Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полный ужас! Подключил модем интертелеком во Львове. Сигнал вся шкала. Интернет около 12 часов ночи 2,4 Мбіт/с, и до утра. День, скорость чуть выше нуля. Сайты не открываются, спид тест на загрузку несколько килобит, на выгрузку тест проваливается. Это не интернет, это просто пиз*ц! И не надо писать что техническая проблема у меня. У меня сигнал, оборудование, все отлично. Проблема у вас.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Чтобы мы могли более детально все проверить, напишите нам на электронный адрес [email protected] абонентский код и где территориально используете услуги.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.12 Мбит/c

Upload:

1.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Убожество, ни в коем случаю не подключайте, сплошная проблема. Инет падает раз 20 за день, а порой просто глючат их вышки.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Чтобы мы могли более детально все проверить, напишите нам на электронный адрес [email protected] абонентский код и где территориально используете услуги.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.13 Мбит/c

Upload:

1.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всё очень плохо. Живу в трёх километрах от станции, скорость ужасная. Пора менять провайдера. Пользуюсь интертелекомом почти четыре года. Чем дальше, тем хуже.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Инна, добрый день! Напишите нам на электронный адрес [email protected] абонентский код и где территориально Вы используете услуги для проверки подключения.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.16 Мбит/c

Upload:

0.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Що тут можна писати? Download: 0.16 Мбіт/c, Upload: 0.37 Мбіт/c... Була б можливість, НІКОЛИ б не користувався Інтеркелеком!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка!Давайте більш детально перевірити Ваше підключення та вияснимо причини складнощів. Напишіть нам на електронну адресу [email protected] абонентський код і де територіально Ви використовуєте послуги.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.54 Мбит/c

Upload:

0.88 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость ниже заявленной в тарифах, а весь нынешний сентябрь - вообще никакая. Техподдержка не реагирует, в новостной ленте никаких объяснений или предупреждений. Болото.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Особенностью беспроводного Интернета является то , что скорость доступа не фиксированная и зависит от многих факторов, на которые оператор непосредственно повлиять не может - от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов , расстояния до базовой станции, внешних помех, используемого оборудования. Чтобы получить детальную консультацию можно связаться с нами по электронному адресу [email protected]

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.11 Мбит/c

Upload:

0.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С 18:00 интернета никогда нет, к сожалению и альтернативы тоже нет, живу за городом, ни водафон, ни тем более киевстар сюда с 3g не "достают", хотя на карте покрытия - покрытие уверенное! Так уж второй год ничего не меняется.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Владимир! На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Для детальной проверки информации по Вашему подключению рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected]

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Крайне не советую данного провайдера. Интернет просто 0, точнее его нет, вы платите не за интернет а за свои нервы. С 6 вечера до 12 его просто нет, пинг 3-5к мс. Мммм об таком интернете можно только мечтать с горем пополам можно проверить почту, и то с раза 5, вышка настолько перегружена что перезагружается каждые 2 минуты и посылает тебя когда тебе нужен интернет. Платим деньги в некуда, плата за воздух и нервы, не думайте что проблема у нас, проблема с их стороны и это очевидно. Им просто в лом заниматься вышками модернизировать увеличивая мощность и конечное количество ячеек в том состоянии когда он стабильный, не... Деньги гребем, абонентов берем, а на вышки можно класть. Ночью еще можно сидеть с горем пополам хотя бы вышка не ресается каждые 1 минуту. Наплевательский недоинтернет, как подключат оптоволокно а тут уже не долго осталось 2 месяца и все, модем сразу полетит об стенку, будут наяривать на телефон так и так почему не пользуетесь сразу пошлю. 2 месяца терпения, уже нет сил терпеть этот лютый пзц.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Установка новой базовой станции/модернизация зависит не только от анализа обращений абонентов, а и от возможности ее установки. Необходимо согласование не только технических, а и юридических вопросов с организациями, которые контролируют установку такого рода оборудования, поэтому установка занимает длительное время. Если у Вас сложность именно с пингом, мы можем проверить есть ли подобная сложность на станции. Также Вы можете зафиксировать заявку для профильного отдела https://www.intertelecom.ua/contacts/your-opinion/data-complaint . Чтобы мы могли более детально все проверить, напишите нам на электронный адрес [email protected] .

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.42 Мбит/c

Upload:

0.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість черепахи. Провайдер взагалі наплював на свої обов'язки. Не відповідальний провайдер Інтертелеком.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день ! Якщо під час користування послугою виникають складності, напишіть нам на електронну адресу [email protected] свої дані (абонентський код / контактний номер телефону) для перевірки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.39 Мбит/c

Upload:

2.02 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ну что я могу сказать если кто смотрел мои письма, то я в течении 3 недель писал каждый день и мне отвечали разную чушь что мол это у меня что то и так далее. Я уже даже купил модем и карточку под лайфсел, скорость у него конечно бомба в 4 раза выше. Но и чудо у меня снова заработал интертелеком. Что я хочу сказать скорость у него не большая, но это мобильный интернет и мы живём в Украине. Зато безлимит настоящий. И хотя обслуживающий персонал так себе, НО я взвесил за и против я останусь с ним. А если надо большая скорость хотя зачем она нужна, тогда лайф, а если фильмы, то и этого вполне. С уважением пользователь. А вам господа инженера посоветую относиться к своей работе с любовью и говорить людям правду, а не херню разную.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Олег! Спасибо Вам за отзыв и приятного пользования. Если при использовании услуг будут возникать сложности, напишите нам на электронный адрес [email protected]

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Устранение неисправностей

Download:

8.13 Мбит/c

Upload:

1.47 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всё нормально для мобильной связи; аппаратуру надо правильно выбирать. Ориентироваться на старые протоколы связи, цепляться за них никто не будет.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Спасибо за отзыв! Приятного пользования! Если при использовании услуг будут возникать сложности, напишите нам на электронный адрес [email protected] свои данные (абонентский код/контактный номер телефона) для проверки.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.16 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Блин и за это, имею ввиду интернет или это гавно. Я вылаживаю каждый месяц 150 грн. Да эти парни рискуют остаться наедине сами с собою и транслировать инет сами для себя.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Если при использовании услуг возникают сложности, напишите нам на электронный адрес [email protected] свои данные (абонентский код/контактный номер телефона) для проверки.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

0.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохой провайдер. Просто деваться некуда. Даже игры запускаются минут пять. Я уже о фильмах не говорю.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Если при использовании услуг возникают сложности, напишите нам на электронный адрес [email protected] свои данные (абонентский код/контактный номер телефона) для проверки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество связи хуже некуда. Обращения в компанию безрезультатны. При этом пытаются делать вид что так и должно быть.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. На качество сигнала могут влиять разные факторы. Напишите нам на электронный адрес [email protected] свой абонентский номер, для проверки соединения, сигнала.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.41 Мбит/c

Upload:

0.51 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернету як не було, так і немає і з кожним днем все гірше. В кого є можливість шліть їх нах...

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня! Якщо під час користування послугою виникають складності, рекомендуємо писати нам на електронну адресу [email protected] Ваш абонентський код для більш детальної перевірки.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже нет сил терпеть такое отношение!!!! Мало того что интернет мягко говоря не очень, постоянные сбои, так и на горячую линию когда звонишь у консультантов всегда один ответ проблема не у нас, а у вас. :) Сегодня вообще мальчик консультант сказал всего хорошего и бросил трубку!!! Еще неприятный момент два раза пропадали деньги со счета муж позвонил разобраться, опять сказали у нас все хорошо вы перепутали. Это как вообще!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Юлия! Если при использовании услуг возникают сложности, напишите нам на электронный адрес [email protected] Ваш абонентский код, мы все проверим. Также, рекомендуем зарегистрироваться в личном кабинете на сайте https://assa.intertelecom.ua/ru/reg/, где Вы сможете получить полный доступ к информации по своему телефонному номеру/лицевому счету и управлять ими в режиме онлайн.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цей провайдер повня фігня він таку погану скорость дає шо навіть відео не можно нормальна подивитися.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день, Володимире! Якщо під час користування послугою виникають складності, рекомендуємо написати нам на електронну адресу [email protected] Ваш абонентський код, ми все перевіримо.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.15 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуг хуже некуда. На обращения реакция нулевая. Постоянные сбои сигнала. Скорость ниже плинтуса.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Напишите нам на электронный адрес [email protected] Ваш абонентский код, мы все проверим.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.55 Мбит/c

Upload:

0.74 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Такого днищенского интернет провайдера еще не было. Не рекомендую даже что бы мысли у вас такой не было.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Подскажите, почему у Вас сложилось такое мнение? Напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес [email protected] .

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.74 Мбит/c

Upload:

1.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мошенники и ВОРЫ скорости 0 деньги пропали со счёта, хотя они там были. И это уже не первый раз. Мой абон. номер 619913815.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день. Средства со счетов абонентов снимаются только согласно условиям тарифных планов/подключенным дополнительным услугам. Чтобы мы смогли точно проверить данные, напишите нам на электронный адрес [email protected] Ваш контактный номер телефона, который указывали при подключении/регистрации личного кабинета или сумму и дату последнего пополнения счета.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.22 Мбит/c

Upload:

0.32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорости нету, и платить в следующем месяце я скорее всего не буду, так как это не интернет, а издевательство!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброй день. Чтобы получить детальную консультацию по Вашему Интернет соединению можно связаться с нами по электронному адресу [email protected]

Рейтинг интернет-провайдеров