Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Они на прямой линии уже в СУД посылают... О да они признали что тупо плевали на абонентов и их политика лишь набивании карманов и подкармливании калл центров которые их отмазывают как буферный пузырь нервов. Скорости нет, оборудование барахло, на заявки вовремя не отвечают, и ответы дают не по сути вопроса, словно их из психушки выпустили... НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ! Наш регион уже оптоволокно тянут осталось 7-9 км и еще минус ВСЕ ваши абоненты с ближайших поселков.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.63 Мбит/c

Upload:

2.6 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

IT где Объем МБ на скорости до 14,7 Мбіт/с в рекламе - я ее не видел ни разу за год как я приобрел скоростной модем. Вы нагло врете абонентам и тем людям которые подключились, так вы еще подняли тарифы и урезали трафик в 2 раза, мало еще обрывы связи и зависания сессии. Это что от многих факторов происходит обрыв связи и зависание сессии и от ветра скорость падает.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Интернет беспроводной, поэтому скорость может меняться, потому что на нее влияет отдаленность от базовой станции, уровень приема сигнала на устройстве, загруженность базовой станции, помехи, которые есть при прохождении сигнала. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код и контактный номер. Относительно изменений в условиях тарифных планов - в связи с экономической составляющей – ростом затрат на обслуживание сети, которые во многом имеют весомую валютную составляющую оператор был вынужден изменить наполненность ТП..

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.46 Мбит/c

Upload:

3.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интертелеком, вам жаль что у меня о вас такое мнение? Так вы сами его заслужили! Спустя неделю у меня появился инет. А вы компенсируете мне эту неделю, или хоть кто то из компании извиниться за причиненные неудобства? НЕТ!!! Вы нагло будете нести чушь про разные факторы, что скорость отличная! И какое у меня должно быть о вас мнение? Обратите внимание на скорость, я оборудование и пальцем не трогал, он сам появился! И к вашему сведению у меня не евдо подключение, скорость у меня должна быть стабильной (так вы мне заявили перед установкой), в противном случае вы заврались.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Максим! Для проверки информации по Вашему подключению рекомендуем написать нам на почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ . При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код и контактный номер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С первого июня провайдер по-тихому изменил условия предоставления услуг по всем тарифным планам, не в лучшую сторону.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Юрий! Все абоненты, которых коснулись изменения в условиях тарифных планов, были проинформированы на абонентские номера, контактные номера, а так же информация есть на сайте.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.05 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шикарнейшый провайдер. При подключении даёт 30-50 Кбит/с и через пять минут всё скатывается в ноль. ОК. Переподключаюсь. Наша пісня добра, нова. Починаєм її знову.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код и контактный номер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Этот ИТ, заколебал уже весь народ. Какие сами ТОРМОЗА, такой у них и интернет...

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Интернет беспроводной, поэтому скорость может меняться, потому что на нее влияет отдаленность от базовой станции, уровень приема сигнала на устройстве, загруженность базовой станции, помехи, которые есть при прохождении сигнала. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код и контактный номер.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость вполне устраивает, но тарифные планы это что-то! Хочется спросить, руководствуясь чем их составляли? 1000 мб это фильм нужно 2 дня скачивать? Хорошо если это торрент, а если докачка не поддерживается. Получается большой файл никак не скачать. Лучше давать сразу весь объем на месяц, а то в дни когда не пользуешься гиг пропадает, а захочешь большой файл скачать фиг вам.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Сергей! Пожалуйста, напишите нам все детали на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ , что в тарифном плане для Вас важно, и мы подберем наиболее подходящий тариф из новой линейки тарифных планов доступных к подключению.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пылесос короче, безлимит после исчерпания пакета говно, даже браузер пишет что проверьте соединение. У него даже нет силы определить подключение, а если и определяет то время ответа уже истекло. Слабый у меня сигнал?, нет не слабый провайдер специально режет безлим или перекидывает на дальний транслятор чтоб моя антенна его плохо видела, обещанная скорость временами и то не соответствует. Пакеты у интертелеком щедрые аж 4 фильма можно посмотреть, а в HD качестве аж целых 2, потом плати снова и докупай мб, просмотр фильма может в гривен 20 обойдется. Смысл? Хотя провайдер неплохой при условии что будет подключен полный безлимит это примерно 13$ в месяц из семейного бюджета, и то обещанной скорости навряд ли вы увидите, максимум 1,5-2 Мбіт/с в принципе этого хватает чтоб посмотреть нормально фильм без тормозов. Что касается пакетных тарифов если вы активный пользователь, то сразу откиньте этот вариант, нет смысла задротить возле монитора и ждать по 3-4 минуты загрузки страницы после исчерпания мегабайт которых хватит на пару дней, да и пакетный тариф этот полный отстой максимум на выходные. За 6 лет пользования 3.1 Мбіт/с скорость была один раз. :) Печально. Стабильная скорость на безлиме за пределами любого города которую вы получите в основном 1.2-1.4 Мбіт/с днем, ночью может достигать до 2 метров это при наличии внешней антенны. Короче говоря какая оплата такая и услуга, так что если вы готовы подключить безлим можете смело подключатся, 14.7 Мбіт/с нет смысла подключать там если 4 Мбіт/с будет это будет счастье. 3.1 Мбіт/с тариф безлим в самый раз, если вы собираетесь подобрать пакетный тариф, то подойдет если включаете ваш пк раза 2 в месяц, а так не портите себе нервы. Хотите нормальный интернет?, тогда платите реальные деньги вот и вся суть и не будет негативных отзывов.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Спасибо за отзыв! Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.03 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Говорить нечего. Смотрите сами и делайте выводы. Мой совет: даже не пытайтесь подключатся к этому гавнотелекому.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Интернет беспроводной, поэтому скорость может меняться, потому что на нее влияет отдаленность от базовой станции, уровень приема сигнала на устройстве, загруженность базовой станции, помехи, которые есть при прохождении сигнала. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код и контактный номер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

История как обычно та же. Включаю ИТ, скорость на высоте - до 5-ти Мбіт/с. После использования 200 Мб, скорость становится постоянно стабильной 0.01-0.05 Мбіт/с. Антенна вообще гавно (как обычно шучу). Гавнюки, делают свое дело исправно. Хотят наверное отдохнуть не хило.... за наш счет. :)

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Виктор! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение! Интернет беспроводной, поэтому скорость может меняться, потому что на нее влияет отдаленность от базовой станции, уровень приема сигнала на устройстве, загруженность базовой станции, помехи, которые есть при прохождении сигнала. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код и контактный номер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня наконец дозвонилась в техподдержку и узнала, что с 1.06.2019г. трафик сверх пакета ДО 64 Кбит/с. Но по факту, у меня лично IDM часто вообще показывает 0 Бит/с . Предложили подключить доп. услуги. С претензиями предложили обратится письменно, т.е. РЕАЛЬНО ПИСЬМО отправить на адрес в Одессе, видимо данный интернет-провайдер не умеет пользоваться интернетом и читать отзывы. Для себя сделала вывод, что когда хочется отдохнуть на Канарах, то им плевать на клиентов, если даже не предупредили об изменениях, в личном кабинете вообще исчезла графа "новости". Так что пишите письма ОНИ ОТЗЫВОВ НЕ ЧИТАЮТ.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Все абоненты, которых коснулись изменения в условиях тарифных планов, были проинформированы на абонентские номера, контактные номера, а так же информация есть на сайте. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код и контактный номер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.05 Мбит/c

Upload:

0.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Включил сегодня комп где-то в 13:30 и сразу шок! Скорость стояла стабильной 4-5 Мбіт/с. Но не долго музыка играла - обрыв сети и скорость стала постоянно стабильной 0.01-0.05 Мбіт/с. На перезагрузки и всякую хрень - перестал реагировать. Думаю это антенна (ШУТКА). Это эти гавнюки, спецом нам подрезают скорость. Вот с 13:30 до 21:00 смог использовать 190 МБ. ИТ, сделайте тариф 250 МБ, все равно больше не выкачаю. Доведете вы народ до "белого каления"... Ой доведете....

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код и контактный номер.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.61 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Поверніть "222 безліміт"!. При таких негативних відгуках пора би вже щось зробити. Не коштує ваш інтернет 300 грн. в місяць! Я розумію, що в деяких персон "унікальні" антени, але у більшості людей дуже багато проблем як із швидкістю, так із сигналом. Якість повинна дорівнювати ціні, а у вас необ'єктивна ціна.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день ! Нам важлива думка кожного абонента. Щоб Вашу пропозицію розглянули детальніше, напишіть його, будь ласка, Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/ або на електронну адресу [email protected]

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Стал самым дорогим и некачественным 3G интернетом в Украине. Раньше был хорош единственный 3G вот и пользовался. Думаю недолго им осталось с таким сервисом. Перехожу на мобильный.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему у Вас сложилось такое мнение ? Напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

1.83 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Те пользователи, которые изрыгают проклятья в адрес провайдера "Интертелеком", посмотрите мои результаты тестирования: входящая скорость 1,83 Мбіт/с, исходящая 0,73 Мбіт/с. Задумайтесь, почему мне провайдер дает такую скорость, а у вас такой скорости нет. А секрета здесь никакого нет. Провайдер всем пользователям дает одинаковую скорость интернета, но только ваша система "антенна-модем-компьютер" не способна в резонансе принимать сигнал от провайдера. Попробуйте осмыслить мои выводы, хотя я понимаю, вам это сделать это будет очень трудно.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Олег! Спасибо за отзыв и приятного пользования. Если возникнут вопросы, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Судя по показателям скорости, у Вас возникает зависание сессии, это у вас в воспаленном мозгу происходит зависания сессии кому вы тут лепите весь этот бред вы что думаете кто то поверит в эти сказки. Скажите людям правду нам полный кирдык и мы в полной жопе, люди поймут и просто пошлют вас. Лично я так и сделаю в конце месяца.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Нам осень жаль, что у Вас сложилось такое мнение! Для более детально проверки Вашего подключения и работы станции, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер телефона, где территориально используете услуги.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.53 Мбит/c

Upload:

2.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что скоростной модем или не скоростной, что с антенной или без нее - как были обрывы так они и есть. Мистика и скорость при исчерпания лимита 65 килобит. Вот круто и это 21 век - отстой полный а не провайдер.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Мы старались все это время не менять тарифы для наших абонентов, несмотря на то, что другие операторы на рынке это делали. Однако, на текущий момент сложилась ситуация, которая вынуждает и нас реагировать на изменения, происходящие на рынке. Обрывы же могут происходит из-за плохого приема сигнала на устройство. Для более детально проверки Вашего подключения и работы станции, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер телефона, где территориально используете услуги.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

0.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Судя по скорости в отзывах из разных городов и моим показаниям показаниям, Интертелеком умирает под натиском 4G. Операторы отбрехиваются как могут, то на сервере временные неполадки, то у вас вайфай роутер барахлит, то у вас антенна сбилась, а вчера на вопрос "Что, во всём населённом пункте сбилась?" мне ответили " Так вы находитесь за пределами покрытия!" хотя 3 или 4 дня назад всё было отлично. После всей лапши оператора я спросил " А может Интертелеком не может конкурировать с 4G и поэтому умирает?" на что мне ответили " Может быть, я не могу точно ответить на ваш вопрос"! Так-что ищите нового провайдера!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Максим! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. На скорость в беспроводном интернете влияют многие факторы. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код и контактный номер.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.11 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Был вроде бы нормальный инет, что с вами случилось, скорость упала капитально, так что даже почту не реально посмотреть, не полностью открывает или вообще криво, уже третий день мучаюсь просто, это какое то издевательство, и как это понимать город Новоград-Волынский с пингом 3000 мс, я вообще то там не живу, но теперь кажется побывал.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день ! Интернет беспроводной, поэтому скорость может меняться, так как на нее влияет ряд факторов. Показатель пинга также зависит от расстояния, на котором Вы находитесь от базовой станции, т.е. как быстро модем получает ответ от станции, также зависит от сайта, которым Вы пользуетесь и от загруженности сети.Чем больше расстояние,тем выше пинг. Для более детальной проверки Вашего подключения, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ой, у меня "зависание сессии"... И это я еще дождалась загрузки этой страницы. Хорошо, что много дел успеешь сделать, пока она загрузится. В поддержке сказали, что скорость у меня вообще 1 Мбіт/с. Я, конечно, не знаю, им видней. Однако, сложилась ситуация, которая вынуждает меня реагировать соответствующим образом. Ни технически, ни экономически такой интернет не устраивает. Отдельное "спасибо"за вовремя очищаемые отзывы. Все ведь ради клиента и исключительно для его блага. Стоило попросить у человека информацию о его антенне, чтобы был шанс остаться с Интертелеком, как эта просьба была удалена. Все кричит: "Беги! Тут интернета нет!".

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение, напишите нам Ваш абонентский код и контактный номер на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Рейтинг интернет-провайдеров