Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Прокльони це добре, але ці таваріщі шекелі рахують і шекелем їх треба карати. Невже серед абонентів немає адвоката який може оформити і подати колективний позов за обман, надання завідомо неправдивих характеристик послуги, введення в оману неправдивою рекламою про якість послуг, нанесення фінансових і моральних збитків протягом тривалого терміну??? За відсоток від суми виграного позову, можливо, хз. Якщо хтось з новачків хоче зв'язатися із лайнотелекомом, то прислухайтесь до Гендольфа (біжіііть, глупцііі!!!).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Горіти Вам в пеклі за такий інтернет за безкінечні збої, за захмарні ціни і за ті послуги які Ви надаєте користувачам....

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня! Нам шкода, що у Вас склалась така думка про компанію. Ми цінуємо кожного з наших абонентів. Для перевірки Вашого підключення рекомендуємо звертатися на електронну адресу [email protected] або On-line консультанта на сайті компанії http://www.intertelecom.ua/

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.09 Мбит/c

Upload:

0.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После ремонта чего-то там, скорость интернета упала до 20 Кбит/с. И это у всех моих знакомых. Интернет нужен для работы, одни убытки из-за таких. Стоит безлимит со скоростью 20 Кбит/с :), хочется плакать и смеяться одновременно. Держитесь работники недопровайдера, так проклинать вас будут очень много людей.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. На качество сигнала могут влиять разные факторы. Напишите нам на электронный адрес [email protected] либо On-line консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свои данные (абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги), для проверки соединения, сигнала.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самий фуфловий інтернет яким доводилося користуватися. Мережа постійно зникає, буває цілими днями відсутній зв'язок. На фоні інших провайдерів - ДУЖЕ ДОРОГО! Якість інтернету жахлива - якщо не сказати фігова! Самовільно змінюють умови тарифу.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня, Євген! Ми надаємо послуги бездротового інтернету , де швидкість не може бути стабільною. Якщо Вас цікавить стабільна швидкість інтернету, є можливість підключити домашній wi - fi інтернет. Для детальной консультації рекомендуємо написати Ваш абонентський код та контактний номер на електрону адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За що абоненти платять гроші?? Деруть як за рідну маму, за мізерний трафік і низьку швидкість.. Де якість послуг, обман людей і тільки.. Де стабільне підключення... Кожен день або через день безкінечні обриви зв'яку, по тій чи іншій помилці.. І все.. Нема зв'язку, віддалений комп'ютер не відповідає, віддалений комп'ютер не працює.. Що за брєд, за що ми Вам платимо гроші..???

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня! Нам шкода, що у Вас склалася така думка про компанію. ператор постійно працює над поліпшенням якості надання послуг, проводячи модернізацію і установку додаткових базових станцій. Однак на рівень послуг, що надаються, впливають також інші об'єктивні фактори, такі як рельєф місцевості, відстань від БС до абонента і т.д. Ми завжди намагаємося знайти найзручніші пропозиції для абонента, з урахуванням всіх факторів, що впливають. Для перевірки Вашого підключення детально, напишіть Ваш абонентський код, контактний номер та де територіально користуєтесь послугам Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/ або на електрону адресу [email protected].

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

1.02 Мбит/c

Upload:

0.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Слишком часто лавируют тарифы. К примеру тарифный пакет 222 грн изначально заявленный как безлимит, в итоге с 01.06.2019 -2500 мб/день и 75000 Мб/мес. соответственно. И учитывая то, что интернет я пополняю в середине м-ца, выяснилось что бесплатные мб закончились уже на следующий день после пополнения. Качество предоставляемых услуг мягко говоря не дотягивает до заявленной стоимости.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Ольга! Мы старались все это время не повышать тарифы для наших абонентов, однако на текущий момент сложилась ситуация, которая вынуждает нас реагировать на изменения, происходящие на рынке. Оператор постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций На уровень предоставляемых услуг влияют также другие объективные факторы, такие как рельеф местности, расстояние от БС до абонента и т.д. Мы всегда стараемся найти наиболее приемлемое предложения для абонента, с учетом всех влияющих факторов. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.73 Мбит/c

Upload:

0.67 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я не знаю что вы вчера делали с интернетом, но скорость сегодня хуже чем вчера (до того как пропал интернет вовсе), на тарифном плане 255 при неиспользованных пакетных мегабайт, вот такая скорость(0.73 Мбіт/с и это скорость модема категории Rev.B, которая обещает скорость до 14.7 Мбіт/с), модем перезапуска не раз, антенна наружная направленная на базовую станцию, а скорости как не было так и нет, что мне с этим делать? Подскажет кто-то? До этого хоть скорость какая не какая была, и пинг еще терпимый был.. ну а теперь вообще всё исчезло....

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Для детальной проверки Вашего подключения рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами).

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.68 Мбит/c

Upload:

2.31 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я хз что вы вчера во время того блэк-аута сделали, но сегодня в час пик для БС вот такая вот скорость. Надеюсь это не единичный случай.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Приятного пользования!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет провайдер вкрай обнаглів... Раніше були часті обриви зв'язку по невідомих причинах.. Сьогодні то взагалі край, адекватних слів не вистачає для опису ситуації... Інтернет і так не ахті... А так ще й обрізали тарифний план на 500 Мб, без ніякої згоди з абонентами. Швидкість дно повне... Безкінечні збої зв'язку... Тай ще й не знаю чи в мене таке одного... Ліміт трафіку на день сам по собі щезає, випаровується як вода в повітрі.... І замітив це вже не перший раз... Сьогодні не використовував трафік взагалі... Інтернету не було пів дня... Нарешті ввечері підключилося і вуаля, трафік пропав на рівному місці.... Куда дівається трафік весь!!! Не провайдер став, а чорті що.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Доброго дня! Шкода, що у Вас склалася така думка про компанію. Вчора спостерігались складності з підключенням, зараз вони вже усунуті. Приносимо вибачення за незручності, що були доставлені. Ми надаємо послуги бездротового інтернету , де швидкість не може бути стабільною. Якщо Вас цікавить стабільна швидкість інтернету, є можливість підключити домашній wi - fi інтернет. Для детальной консультації рекомендуємо написати Ваш абонентський код та контактний номер на електрону адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

1.59 Мбит/c

Upload:

0.44 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Почитал комментарии, ага идите к Киевстару там будет веселей. Труба как люди подсели на интернет, ужас, отключили на день и некоторые готовы идти в суд))). Могу сказать одно, если вы не в состоянии получать хороший сигнал от Интертелекома то хоть тысячу модемов купите от тысячи провайдеров будет тоже самое кино, потому что Интертелеком имеет самое лучшее покрытие в Украине. И как бы вы не кричали здесь и поливали грязью Интертелеком откройте хотя бы карту Украины покрытия 3G операторов во всех областях, и увидите что Интертелеком шагает уверенно на 2 шага впереди по технологии 3G чем хромой Киевстар и lifecell, Vodafon вообще где то ползет догоняя тот же Киевстар и других. Так что ищите проблему сигнала антенна, модем, ПК, что касается тарифов? Тут уже дело каждого, либо уложиться в 5000 Мб в месяц, либо доплачивать за комфорт.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Приятного пользования!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.39 Мбит/c

Upload:

0.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добавлю к прошлому коменту. Интернет включили с горем пополам,скорость мах 50 Кбит/с. На сайте написали:"Шановні абоненти! У зв'язку з технічними складностями, на деяких територіях спостерігаються перебої з Інтернет зв'язком. Технічна служба Інтертелеком намагається вирішити цю проблему якомога швидше. Компанія приносить свої вибачення за незручності та робить все можливе для відновлення зв'язку." Я лично сомневаюсь что ваша контора что-то будет делать на ночь.Скоро запущу спутники на орбиту и будет у всех людей интернет.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обещали одну скорость а по факту не видел даже 1 Мбіт/с, всё что мне могут выделить это максимум 300 Кбит/с (давным давно как то видел скорость на отметке 600 Кбит/с). Поставил проги и стало видно что провайдер специально держит на такой отметке (специально снижает). Вечные обрывы, вечно меняют людям тарифы по своей инициативе, от которых хорошо только недопровайдеру. Хотят сделать 5g. :) Сделайте сперва нормальным 3g.18.06.2019 отключили интернет на целый день,позвонили оператору а он говорит:"Мы не знаем почему нету интернета".

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Вчера по всей территории Украины наблюдались сложности при использовании, на данный момент услуги восстановлены. Для проверки Вашего подключения рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или Onlne-консультантам на сайте компании Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость ниже заявленной. Кроме того, сильно урезали трафик. К сожалению, нет возможности в нашей местности выбрать провайдера. Здесь один плюс- покрытие. Все остальное - минусы. И похоже, им на это наплевать...

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Мы ценим каждого из наших абонентов. Однако в связи с экономической составляющей – ростом затрат на обслуживание сети, которые во многом имеют весомую валютную составляющую оператор был вынужден изменить наполненность ТП. Если при использовании услуг возникают сложности - рекомендуем написать на электронный адрес [email protected] или online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ . В письме обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер телефона и где территориально пользуетесь услугами.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Капец полный. Мало что скорость пантовая, еще могут на пол дня отключатся, дерьмовый провайдер, не советую.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Вчера по всей территории Украины были массовые сложности. На данный момент услуги восстановлены в полном объеме. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер. Регулярные обрывы связи (3g), иногда на весь день. Скорость обычно в р-не 1 Мбіт/с, очень редко до 2 Мбіт/с поднимается при заявленных что-то около 8 Мбіт/с или типо того (безлимит, максимальный тариф), пинг 120 минимум, а так вплоть до 3000 скачет. Я после 2014 года ругался на своего провайдера в Донецке (MATRIX) за то, что раз в 2-3 недели случались у них просадки скорости до 1 Мбіт/с и пинг скакал. Теперь понимаю, что это был рай на земле. Интертелеком это тотальное издевательство над вашими нервами! P.S Глянул предыдущие отзывы. Как я и думал проблема не только у меня. Конкретно сегодня целый день не было инета, я как баран скакал шаманил вокруг этого роутера, а оказывается нас таких дохера. Классно работают ребятки. И хоть бы слово на сайте, мол "извините велись тех работы" хер там.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Вчера наблюдались технические сложности при использовании услуг, о чем мы сообщили на наших страницах в социальных сетях. Сейчас услуги восстановлены. Для детальной проверки Вашего подключения рекомендуем написать Ваши данные (абонентский код и контактный номер телефона, где территориально пользуетесь услугами) на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.03 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ПользОВАЛСЯ услугами данного провайдера 8 месяцев. Идеально БЫЛО всё. Сигнал антенна ловила и днём и ночью. Скорость как для села приемлимая (в 80 раз медленнее, чем в городе, но и цена в 4 раза меньше). Как бы всё хорошо – днём смотришь себе ютуб, вечером поиграл в игры, а на ночь ставишь сериал на скачку (напоминаю, до текущего момента был безлим на неограниченной скорости). Но, увы, жажда наживы берёт своё. Однако это очень выгодный ход, не спорю - привязать к себе людей выгодными ценами и условиями, дать им привыкнуть, и тут бац – поставим-ка мы лимиты и порежем скорость. Не знаю, в чём причина, запуск ли спутников Starlink (Илон Маск, дай халявный интернет побыстрее, пожалуйста), либо ещё что, но вам, людям, нужно не уметь думать, чтобы не понять, что вот это вот резкое лимитирование и в целом ухудшение условий - это скорое закрытие ИТ, причём сами ИТ знают это, а оттого и хотят напоследок урвать как можно больше. Если же это не так, то так даже хуже, ведь это говорит, что в ИТ сменились люди \ компанию перекупили неопытные люди, которые решили побаловаться ползунками "лимитирование". Вы вероятно напишите мне, что "вы можете подобрать нужный вам тариф..." или что-то в этом роде? Не стоит утруждаться. Вы наверное не сидели никогда сами с такими тарифами. 5000 мб в месяц за 44 гривны? Это 2 дня пользования. Сейчас почти уже 2020-ый год. Это уже даже не смешно. Я живу в селе сам, интернет меня спасает, альтернатив ИТ не особо (чем ИТ и паразитирует на таких, как я). 8 месяцев я был счастлив, что мог поработать на участке и прийти посидеть за неплохим интернетом (720р ютуб видео ночью - легко, а сейчас скорость РОВНО В 1700 (+\-) РАЗ НИЖЕ ГОРОДСКОЙ: сериал в 144р грузит несколько часов). В пень тогда это село, раз даже провайдера нормального НЕ осталось. Это вы и хотите – отправить людей в города? Я уж лучше вернусь в город и буду платить 150 грн в месяц, НО за 100 Мбіт/с БЕЗЛИМИТНЫЙ интернет, чем использовать 5000 мб за 2 дня (напомню, каждые 5000 мб - это 44 грн. 2500 мб в день (22 грн) х 30 дней = 660 грн. Мы по-вашему настолько богаты? P.S. Верните всё как было, и все будут счастливы, включая вас. Уже два родича ушли от вас. Один к УТ, другой к киевстару. Очень не хочется выбрасывать вашу антенну, т.к. никто мне за неё и 5 гривен не даст, но если эти изменения с лимитированием окончательны, то видимо придётся, и не только мне.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Владимир! Мы ценим каждого из наших абонентов. Однако в связи с экономической составляющей – ростом затрат на обслуживание сети, которые во многом имеют весомую валютную составляющую оператор был вынужден изменить наполненность ТП. Для детальной консультации рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета не удовлетворяет. Замена тарифных планов вообще никуда не годиться. Вы уменьшили все.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Компания предоставляет своим абонентам широкую линейку тарифных планов, ориентированных на различные потребности. Есть возможность посмотреть Ваш расход трафика и подобрать оптимальный вариант тарифа. Напишите нам на электронный адрес [email protected] свои данные.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.04 Мбит/c

Upload:

0.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот уже пол первого ночи, наконец то заработал инет. Днем только начинает загружать страницу и сразу выбивает. Скорости нет совершенно. Здесь читала,что нужна антенна, я ещё год назад в сервис центре интертелекома взяла самую сильную и результата ноль. Мне нужен инет днём, а не ночью как сейчас, так что было бы лучше чтоб кто то прикрыл уже эту шарашкину контору. Может на их место пришли бы те, кто действительно обеспечил нормальную связь какая должна быть в 21 веке, а не доисторическом периоде.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Ника! Для более точной настройки выносной антенны можно воспользоваться программой Axesstel (ее можно использовать если у Вас модем). Она бесплатная и ее можно скачать в интернете. Для Вас будут важны показатели Eo/Io-не больше 3, RX1-не больше 75, RX2-не больше 85. Для более детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] или online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код и контактный номер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2 Мбит/c

Upload:

2.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Где скорость 14,7 Мбіт/с как написано в рекламе - я ее не видел ни разу. IT это к вам вопрос почему нету скорости 14,7 Мбіт/с?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! В беспроводном интернете скорость предоставляется до 3,1 Мбит/с либо до 14,7 Мбит/с. Каждый раз скорость может меняться, так как на данный показатель влияет ряд факторов. Для более детальной проверки Вашего подключения, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.03 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Для тих хто ставить 5 зірок підождіть, коли у вас буде така швидкість тоді і ви будете проклинати іт і крити. Ну це вже недовго чекати іт використовує залишки обладнання яке вже не випускається, запаси не резинові і тоді настане великий пиздець цій компанії, тому що іт не вкладає гроші в нові технології.

Рейтинг интернет-провайдеров