Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.31 Мбит/c

Upload:

0.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Говорят "зависит от многих факторов". То есть 7 лет факторы не влияли, а после прихода нового директора начали влиять? Опрашивал всех знакомых, в кого есть этот недопровайдер. И у всех одно и тоже, и в тоже время( у всех разное оборудование, дорогое в кого дешевле, но у всех одна и та же проблема). И всё что вы говорите в техподдержке это БРЕХНЯ. Вчера день скорость была 180 Кбит/с ровно, сегодня только до 50 Кбит/с. Стоит прога у меня и она показывает что это так, блок ставит именно со стороны интертелекома (похожие проги есть в интернете, кому надо). Верните мне скорость которая была 2 мес назад.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Компания предлагает услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от многих причин. Для более детальной консультации рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код и контактный номер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.93 Мбит/c

Upload:

2.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость режут, один ответ - от многих факторов и бурь, и сильных ветров, и гор, которые мешают проходить интернету. Видать интернету все мешает, зачем тогда такой интернет что все мешает? Закройте вашу контору чтобы ничего не мешало.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Компания предлагает услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от многих причин. Для более детальной консультации рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код и контактный номер.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.62 Мбит/c

Upload:

0.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все печально, тарифы подняли качество услуг и скорость оставляют желать лучшего, не буду советовать никому.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Давайте постараемся решить Ваш вопрос, и подобрать наиболее подходящее предложение с учетом Ваших пожеланий. Напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ свои данные.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.85 Мбит/c

Upload:

0.92 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Читаю комментарии по поводу сигнала, я конечно не специалист по беспроводному интернету, но пытаюсь уточнять всякие мелочи по сигналу поделюсь своим мнением может кому то поможет такой простой совет. Первым недостатком Интертелекома является сигнал раздаваемый из разных ретрансляторов 3G интернета, так что если у вас стоит антенна это не факт что сигнал будет стабильным, почему? Давайте рассмотрим пример, каждый из вас наверняка заметил или попросту не обращает внимание на такую мелочь как тестирование скорости и местонахождение трансляции на вашу антенну. Ведь при каждом подключении сессии ваше местоположение разное, а именно это может быть Одесса, Очаков, Бромля, Житомир, Ивано-Франковск, Лазурное, и так далее, исходя из этих данных для стабильного сигнала абоненты должны крутить свои антенны при каждом новом подключении, кто то не ощущает подмены транслятора, а у других при максимально далеком ретрансляторе не получается выжать даже половину из обещанного тарифа, вот как то так выглядит ситуация. Второй недостаток Интертелекома это его тарифы и абонплата, стоимость в месяц составляет 99 грн, на месяц вам начисляют пакет из 5000 Мб, смешно. Делим 5000 Мб на 31 день = и получаем 162 Мб для использования в день, кстати эти 162 Мб нам обходятся в 3 грн 19 коп. Это за 99 грн в месяц, в то время когда на сайте эти 5000 Мб стоят 40 грн. Вывод? Это обдиралово. Что такое 162 Мб в день? И что это за огрызок кости бросаемый абонентам под названием тарифный план 300% наценкой?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Во время тестирования сервер определяется автоматически. Выбирается ближайший к Вам. Мы ценим каждого из наших абонентов, однако в связи с экономической составляющей – ростом затрат на обслуживание сети, которые во многом имеют весомую валютную составляющую, оператор был вынужден изменить наполненность своих тарифов. Компания Интертелеком, на сегодняшний день, является одной из не многих, у которой действуют тарифные планы от 25 грн. Для более детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.25 Мбит/c

Upload:

0.32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята это ужас! Уже оставлял комментарий по поводу скорости, большие молодцы что быстро написали ответ, да я понимаю что влияет много факторов, но проблема в том что скорость была нормальная в этом же месте хоть связь и не очень высокого уровня на 2-3 деления, но скорость была до 5 Мбіт/с, а сейчас ужас просто, даже странице интертелеком не грузит... И да мое местоположение это вообще, я даже понятия не имею что оно указывает!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Александр! Для более детальной консультации рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код и контактный номер.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

0.03 Мбит/c

Upload:

0.06 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

После трафика в Харькове скорость ниже чем в Одессе, что на 10 Кбит/с больше и теряете какие-то деньги?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Особенностью беспроводного Интернета является то, что скорость доступа не фиксирована и зависит от многих факторов. Для более детальной консультации рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код и контактный номер.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

0.25 Мбит/c

Upload:

0.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Самый лучший интернет в мире со скоростью 20 Кбит/с (скорость на безлимите). Самый щедрый провайдер на белом свете. Техподдержка никогда вас не обманет, так как операторы доктора философских наук. Только ждут когда же люди позвонят, чтобы сказать то чего вы не знаете (что то по истории или по кулинарии). Особенно любят говорить о мифических поломках вашего модема или антенны. Если хотите такого весёлого провайдера, то бегите быстрей подключайте и покупайте самое дорогое оборудование. Да и когда увидите где то сотрудника интертелекома, то не бейте сразу, и подождите завязывать ему на шею свою антену. Интертелеком самая отличная команда, здоровья Вам. Жаль только одно, что интернета от Вас нету вообще. Ели-ели загрузил этот сайт (но это мелочи) что бы комент оставить, какие же Вы хорошие люди. Хух, вроде бы этот раз без матюков написал. :)

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Оператор постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Однако на уровень предоставляемых услуг влияют также другие объективные факторы, такие как рельеф местности, расстояние от БС до абонента и т.д. Но мы всегда стараемся найти наиболее приемлемое предложения для абонента, с учетом всех влияющих факторов. Для более детальной консультации рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код и контактный номер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обрывы связи происходит за помехи за неисправности модема. Вот что мне написала поддержка ихняя (внешние препятствия при прохождении сигнала: - системы спутникового телевидения; - источники электроэнергии; - радио телефоны, работающие в диапазоне 2,4 или 5 ГГц; - беспроводные высокочастотные передатчики видеосигнала; - линии электропередач. Полный бред, почему у других ничего не мешает, а только у этих.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Если при подключении наблюдается высокий уровень помех, рекомендуем воспользоваться программой Axesstel. В ней отображается качество приёма и уровень помех. С её помощью можно найти оптимальные показатели. Для более детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.24 Мбит/c

Upload:

1.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну, купил я у интертелекома еще 5000 Мб, за 40 грн хватило их на три дня так это я фильмы еще не смотрел. Только в контр страйк по вечерам рубился, для технологий 21 века, даже 10000 мб мало на месяц, думал с планшета через WiFi меньше трафика уходить будет, никакой разницы не вижу. Однозначно нужно искать замену, у братухи RossNet беспроводной 180 грн в месяц полный безлим да и скорость 20 Мбіт/с не только ему хватает, но еще и соседям, разочаровался я в интертелекоме :(, может на оборудование 4G собирают? Что так тарифы подогнали, или к 2020 году капусты хотят рубануть в последние дни, Илон Маск выведет на орбиту 14000 спутников, обещает всей земле дешевый интернет, хотя я сомневаюсь, это еще больший геморой, эти спутники нуждаются в обслуживании это уже говорит о том что это очень дорогая технология и стоить дешево не будет, лапши людям на уши навесил чтоб никто не препятствовал в установке 5G ретрансляторов которые будут медленно но уверенно убивать жителей земли, нахер такой интернет нужен. Он дешевле 50$ в месяц вряд ли будет, а то и 100$. Так что провайдеры будут жить дальше, даже такие как интертелеком, но я сменю интернет на другой, уж больно расстраиваюсь последнее время, и так напряг с работой, а тут еще тарифы не детские, вроде по сегодняшним меркам недорого но их нужно заработать. Так что нужно искать альтернативу по карману. Всем спасибо за внимание, я надеюсь мой отзыв даст мотив сделать правильный выбор.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Компания предоставляет своим абонентам широкую линейку тарифных планов, ориентированных на различные потребности. Есть возможность посмотреть Ваш расход трафика и подобрать оптимальный вариант тарифа. Вам это было бы интересно? Для более детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.33 Мбит/c

Upload:

0.98 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Короче по совету брехунов из техподдержки, что это у меня проблемы с программным обеспечением решил снести все, отформатировал диски, переустановил виндовс, установил последние драйвера. Всего было отформатировано 180 ГБ, теперь их нужно опять скачивать что обойдется в 620 грн если покупать пакеты у интертелекома по 30 Гб = 120 грн, и нужно их платить за то что у меня было. Грабеж среди белого дня. Безлимит у интертелеком. :) Какой это безлимит если в день дают всего 3500 мб потом скорость падает, и за эту хрень нужно отдать в месяц 300 грн. :). Если только начнете сомневаться в своем оборудовании даже не пытайтесь что то переустанавливать, не поможет. Это сам провайдер контролирует скорость раздачи, хоть купи даже модем последнего поколения и антенну самую мощную скорость лучше не будет. Обдиралово короче, а не интернет.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Мы старались все это время не повышать тарифы для наших абонентов, несмотря на то, что другие операторы на рынке это делали. Однако, на текущий момент сложилась ситуация, которая вынуждает и нас реагировать на изменения, происходящие на рынке. Сейчас безлимитный тарифный план, без ограничения по трафику и скорости - "Безлимит 300". Его абонентская плата 300 грн./мес. На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер телефона, где территориально используете услуги.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.09 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Один негатив и масса нехороших слов об этом провайдере! Жалею что купил этот модем, но в данный момент нет у меня выбора. :(

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Компания постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Однако на уровень предоставляемых услуг влияют также другие объективные факторы, такие как рельеф местности, расстояние от БС до абонента и т.д. Но мы всегда стараемся найти наиболее приемлемое предложения для абонента, с учетом всех влияющих факторов. Для получения детальной консультации рекомендуем написать оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Предлагаю всем потребителям подать в суд на интертелеком! Вы нарушаете наши права!! Люди покупали ваши модемы и роутеры, тратили на это деньги и время, а теперь вы урезали скорость и мегабайты! Большинство пользователей из сел пользовались тарифом 111 безлим, если вы рассчитываете что все перейдут на тарифы дороже, вы ошибаетесь это не реально! Вы потеряете всех клиентов! нет смысла больше в таком интернете! Никому не рекомендую! Нас кинули!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Александр! Деятельность оператора всегда отвечает всем требованиям украинского законодательства. Соблюдение прав потребителей при предоставлении им телекоммуникационных услуг является нашим приоритетом. Оператор может изменять условия Тарифных планов согласно правилам предоставления и получения услуги, при условии информирования абонентов. У Вас есть возможность ознакомится с ними на сайте http://www.intertelecom.ua (Условия оказания услуг).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Был нормальный интернет 111, а сделали гамно! Никак не понажираетесь, думал будет лучше становиться, а нет! Вывалил деньги за ваш роутер, а вы скорость и мегабайты уменьшили?!!! Всех буду отговаривать от вашей шарашкиной конторы!!!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Александр! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Мы ценим каждого из наших абонентов. Однако в связи с экономической составляющей – ростом затрат на обслуживание сети, которые во многом имеют весомую валютную составляющую оператор был вынужден изменить наполненность тарифных планов. Расскажите, что в тарифном плане для вас важно, и мы подберем для вас наиболее подходящий тариф из новой линейки тарифных планов доступных к подключению. Для этого напишите на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.15 Мбит/c

Upload:

2.43 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет услуги которые предоставляет интертелеком качественно с обрывами связи и зависаниями - которые нарушает о правах потребителя.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Компания Интертелеком всегда действует в рамках законодательства. Обрывы могут происходит из-за плохого приема сигнала на устройство. Для более детально проверки Вашего подключения, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер телефона, где территориально используете услуги.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.09 Мбит/c

Upload:

0.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пинг ужасный, качество связи тоже, интернет постоянно пропадает... Хотелось бы что бы вы сделали уровень связи лучше, и скорость тоже, а самое главное стабильность! Надеюсь примите во внимание с уважением ваш пользователь!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Александр! Оператор постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Однако на уровень предоставляемых услуг влияют также другие объективные факторы, такие как рельеф местности, расстояние от БС до абонента и т.д. Если у Вас возникают сложности при использовании услуг - рекомендуем написать Ваш абонентский код и контактный номер на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.35 Мбит/c

Upload:

0.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Говно вообще, его нету 23 часа в сутки. Не рекомендую никому. Просто нету ничего поблизости лучшего.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Если у Вас возникают сложности при использовании услуг - рекомендуем написать Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами) на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

После окончания несчастных пакетных мегабайт скорость супер, аж целых 10 Кбит/c!!! С таким разгоном можно и в космос лететь. :) P.S. Интересно, почему показывает что я нахожусь в Ивано-Франковске, если я в Чернигове?!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Андрей! Сервер определяется автоматически. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер телефона, где территориально используете услуги.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

2.68 Мбит/c

Upload:

1.43 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

После исчерпания трафика не надо было скорость (по приказу нового начальника) отрезать, тогда бы не жаловались люди.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Дим! Спасибо за позитивный отзыв и приятного пользования!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

2.39 Мбит/c

Upload:

0.76 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет стабильно без проблем. Спасибо Интертелекому. Тем, что выражает недовольство работой провайдера, рекомендую не оскорблять Интертелеком, а устранить проблемы, связанные с вашей некомпетентностью.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Олег! Спасибо за позитивный отзыв и приятного пользования!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.05 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интертелеком вы опустились до уровня воровства вы украли у меня со счета 700 Мб, я вам заплатил, в чем проблема?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Указанный трафик состоит не только из загруженной и полученной информации, а так же просмотренной или открытой информации при использовании интернета, например, при открытии сайта загружается страница (она состоит из надписей, картинок и т.д) которая имеет свой объем, далее, для того чтобы найти информацию, Вы переходите еще на одну страницу, которая так же имеет свой объем и т.д.. Тарифицируется также использование программ, которые работают через интернет (Skype, почтовые программы и т. д.), и автоматическое обновление программ (например антивирусной программы). Для детальной консультации относительно использования услуг рекомендуем писать на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. В обращении обязательно укажите абонентский код и контактный номер.

Рейтинг интернет-провайдеров