Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 5926
рекомендуют: 1342 чел
не рекомендуют: 4584 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Волочков Сергей (Ильичевск)
27 октября 2015, 09:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Если честно, то пользуюсь интертелекомом больше 2 лет. Если когда и возникали проблемы или вопросы, то контакт центр решал их за пару минут. Тарифы очень демократичны. Связь отличная, по всей Украине, индикатор сигнала показывает 5 палочек. Ни разу не обрывался звонок в отличие от Лайф. Респект таким операторам!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Сергей! Cпасибо за Ваш отзыв. Мы будем и дальше работать над улучшением качества услуг.
Алексей (Фонтанка)
26 октября 2015, 12:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернета кардинально отличается от обещанного. При заявленных 14.7 Мбит/с, по факту никогда не видел больше 4 Мбит/с, в основном 1.5-2.5 Мбит/с. Да и ладно, было бы хоть так стабильно... О стабильности вообще не идет речь, 20% времени интернета тупо нет, помогает перегрузка модема. В день по 3-5 раз нужно перегружаться, тогда еще как-то можно жить с этим интернетом. :( Короче, не стоит этот инет этих денег.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Алексей! Подобная нестабильная работа подключения к Интернету может возникать по нескольким причинам: большая удаленность от базовой станции без использования выносной антенны; неисправность в самом модеме/его прошивке. Первую причину можно исключить, так как в самой Фонтанке установлена станция (средняя скорость на ней по технологии EV-DO Rev. B сейчас составляет 4,5-7 Мбит/с), еще 2 станции находятся в соседней Дофиновке (в 4 км от Фонтанки) и еще 3 станции расположены на окраине поселка Котовского (в 3 км от Фонтанки). Пожалуйста, отправьте нам письмом на 3g@it.od.ua Ваш абонентский код модема, мы проверим, как происходит подключение к Интернету и предоставим дальнейшие рекомендации.
Галина (Нива)
26 октября 2015, 12:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Без інтернету на телефоні життя не уявляю. :) Думала, що адекватних тарифів не знайду. Але рідненький оператор інтртелеком приємно здивував — недорого та й якість класна.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Галина! Ми вдячні за позитивний відгук. Приємного користування!
Антон (Винница)
26 октября 2015, 04:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.26 Мбит/c
Upload:
0.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чи корисний цей відгук для Вас? + 23, –2. Замість того, щоб накручувати собі рейтинг, ви б зайнялися проблемами користувачів (це до ввічливих людей з інтертелекому, що тут "розпинаються" в коментах)? Компанія не дуже, їм аби бабло зрубати, і когось розвести. Ціна-якість послуг просто жахлива. Що таке совість цій Компанія невідомо.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Антон! Підкреслюємо, що саме з метою допомагати нашим абонентам ми і зареєстрували на цьому ресурсі акаунт офіційного представника, щоб мати змогу працювати з кожним відгуком, будь він позитивний або негативний. Ви можете в цьому впевнитись, подивившись, що ми відповідаємо кожному, хто звернувся сюди, дякуючи за довіру або пояснюючи можливі причини виникнення складностей, просимо надати користувацькі дані для більш детального аналізу. Доказом ефективності такої роботи є наша поштова скринька 3g@it.od.ua, куди кожного дня надходять десятки листів з описання складностей та вдячністю за надану допомогу. Якщо у Вас є питання, зауваження або пропозиції стосовно роботи оператора "Інтертелеком" - пишіть нам на вказану вище адресу електронної пошти та Ви обов'язково отримаєте зворотній зв'язок. Дякуємо Вам за відгук та бажаємо гарного дня!
Аноним (Полтава)
24 октября 2015, 20:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже интернета я ещё не видел! Мало того, что дорого стоит, так и скорости нет! Не советую никому его.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Снижение скорости может происходить по причине окончания пакетного трафика на высокой скорости или же удаленности от станции. Напишите нам, пожалуйста, письмо на эл. адрес 3g@it.od.ua с указанием абонентского кода модема/роутера, адреса пользования и результатов замера скорости. Мы сможем проверить подключение и определить причину низкой скорости.
Аноним (Киев)
24 октября 2015, 06:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.75 Мбит/c
Upload:
0.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цена — высокая, качество — никакое!!! Уже жалею что подключился, хотя сначала было лучше.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Рекомендуем Вам выбрать более оптимальный и экономный тарифный план на нашем сайте по ссылке: http://goo.gl/Vr01AB. Также мы сможем проверить Ваше подключение и выяснить причину сложности со скоростью. Для этого нам нужна более подробная информация. Отправьте, пожалуйста, на 3g@it.od.ua Ваш абонентский код и модель модема, адрес пользования, а также результаты замеров скорости.
Родион Терентьев (Киев)
23 октября 2015, 17:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 3G интернетом уже 2 года с небольшим. На интертелеком перешёл так как меня устраивают их тарифные планы. Сейчас я плачу всего 40 грн. Что хотелось бы заметить, у остальных операторов 3G интернета тарифы ну совсем ни в какие рамки "не лезут" и главное, что ценники взвинчивают.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Родион! Спасибо за Ваш отзыв. Мы будем и дальше оптимизировать линейку тарифных планов для удобства наших абонентов. Приятного пользования!
Павел Прутков (Николаев)
23 октября 2015, 15:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета у меня стабильно в городе 4-5 Мбит/c. Доходит до 7 Мбит/c, а вот у родителей в деревне 3-4 Мбит/c. На этом же компе и с этим же модемом 3G, без дополнительного удлинителя.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Павел! Благодарим за Ваш отзыв. Приятного дальнейшего пользования!
Аноним (Овидиополь)
23 октября 2015, 14:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Download:
4.55 Мбит/c
Upload:
1.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
5 лет пользуюсь интером и меня устраивает. Тариф 3G безлимит 139 за 139 грн в месяц и хватает на всё. Выдали на работе корпоративный интертелеком, так мобильный интернет на киевстаре уж точно хуже (по крайней мере в моём городе). Связь работает хорошо + все мои родственники и друзья тоже пользуются интером, так что для меня даже не стоит вопрос каким оператором пользоваться. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Мы благодарны за Ваш положительный отзыв!
Сергей (Малая Даниловка)
22 октября 2015, 16:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
4.36 Мбит/c
Upload:
0.71 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всегда у Интртелекома хорошая связь, выгодные и дешевые тарифы, а самое главное, вежливые операторы колл-центра. Или мне такие попадались просто. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв. Желаем Вам приятного пользования!
Евгений Жуков (Донецк)
22 октября 2015, 14:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Единственно порядочный оператор. Мне безразлично, что говорят другие, каждый выбирает для себя. Но на фоне беспринципно наглого Киевстара, жадного МТС, Лайфа, то Интертелеком — просто манна небесная для тех, кому в условиях войны тяжелее остальным, это Донецким и Луганским областям, где интертелеком (низкий вам поклон) не прекращал своей работы, не поднимал тарифы, не менял правила, в отличии от Киевстара. Мы возвращаемся всей семьей в интертелеком. Процветания вам, клиентов побольше, а конкурентам — разорения.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Евгений! Мы благодарны, что Вы остаетесь с нами. Будем стараться и дальше работать над улучшением качества услуг. Приятного пользования!
Марія (Тополи)
22 октября 2015, 10:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь Інтертелекомом багато років, зауваження звичайно є, але вони зазвичай вирішуються дзвінком до консультаційного центру і розмовою з оператором. Відразу зауважу, що я спілкуюсь виключно українською мовою і представники інформативно-консультаційного центру зі мною розмовляють також українською, що є для мене не мало важливим до речі. :) Можливо мені просто щастить і я потрапляю на хороших людей, та реально хочеться сказати: дякую Вам за працю та розуміння. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Марія! Дякуємо за Ваш відгук. Приємного користування!
Владимир (Николаев)
21 октября 2015, 21:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте, меня зовут Владимир, хочу с вами поделится своим мнением о данном роутере, который хочу заметить стоит не дешево. 1400 грн в сервисном центре Интертелеком, либо в другом магазине "коробочное решение" за 1000 грн, где я его и купил. Перед покупкой звонил операторам, специалистам Интертелеком, они меня уверяли, что вышка в 3 км от вас и скорость у вас будет хорошая и сеть постоянная, скорость заявленная до 14.7 Мбит/с, безлимитка, плата в месяц 70 грн. Но все это вранье: 1) скорость 1 Мбит/с в среднем, загрузка просто ужасная; 2) постоянно перебои; 3) скачать что-то нереально; 4) очень часто пропадает сеть и просто не грузит; 5) нет доступа в интернет, частенько выбивает! А втирали мол фильм за пол часа скачать можно, интересно как??? Модем у меня рабочий, все как надо я проверял, звонил оператору, специалисту с этими проблемами, а он мне знаете что ответил? Ну типа да, проблемы могут быть. Я говорю так что мне делать? Оператор, ну типа купите новый модем с антенной попробуйте. Я и охренел, такое чувство что мне некуда деть 1000 грн, хожу каждый день покупаю такие модемы! Да и еще, ездил по городу с этим модемом везде и скорость больше 2.2 Мбит/с не было, какие там 14.7 Мбит/с заявленных, бред! Поэтому, мой вам совет, несколько раз подумайте перед тем как связываться с Интертелеком!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Владимир! 1) Стоимость этого роутера на нашем сайте также составляет 999 грн. http://www.intertelecom.ua/ru/bezlimitnyy_3G 2) Показатели скорости, которые Вы предоставили, позволяют судить об окончании пакетного трафика на высокой скорости. Пожалуйста, отправьте нам письмом на 3g@it.od.ua Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами. Также Вы можете отправить нам номер телефона, с которого Вы звонили в Центр информационной поддержки за консультацией и приблизительное время обращения - мы сможем уточнить, что именно Вам говорил оператор.
Григорий Дулчеу (Ананьев)
21 октября 2015, 19:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.13 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость совсем ужасная, нету других провайдеров. Была бы конкуренция, начали бы работать. Ждем уже 3G от МТС.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Григорий! Такая скорость при безлимитном трафике, который предоставляется после использования основного высокоскоростного. Пожалуйста, отправьте нам письмом на 3g@it.od.ua Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами - мы проверим всю информацию по подключению и, при необходимости, поможем выбрать тариф с большим объемом трафика.
Федоров Н. (Каменка)
21 октября 2015, 11:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Максимум, що я бачив у селі це 6 Мбіт/с, зазвичай 3-5 Мбіт/с. Акумулятор тримає 6-7 годин якщо тільки з телефона сиджу.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Приємного користування!
Роман (Крыжополь)
20 октября 2015, 17:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохая и низкая скорость. Не советую подключатся к интертелкому. Пользуюсь услугами провайдера пол года. Скорость 0.1 Мбит/c.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Роман! Действительно, данные показатели скорости достаточно низкие, чему причиной обычно является окончание пакетного трафика на высокой скорости. Если же замер скорости был сделан при наличии трафика, отправьте, пожалуйста, нам письмо на 3g@it.od.ua с указанием абонентского кода и модели модема/роутера, мы проверим Ваше подключение.
Виктор (Сычавка)
19 октября 2015, 09:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
В нашем селе у нас проблема с подключением нормального инета за нормальную цену. Но вот недавно друг посоветовал домашний вай-фай от интертелекома, мол скорость там стабильная и абонентская плата адекватная. Я тут же оформил заявку на сайте, со мной связались и детально все рассказали о подключении и стоимости. Через неделю я уже был с интернетом, хорошим стабильным безлимитным интернетом. :) Единственный "минус" — это покупка оборудования (антенны и тп), но я подключился по акции, поэтому меня это не ударило по карману особо. В общем, я очень доволен. Спасибо интеру, что не забывают обеспечивать интернетом маленькие села.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Виктор! Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Наталья (Чернигов)
17 октября 2015, 22:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На выходных очень низкая скорость, прям ничего не грузится. Печально, ведь свободное время чтоб полазить в сети припадает на выходные.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Наталья! Такая скорость модет быть по 2 причинам: окончание пакетного трафика на высокой скорости либо подключение модема к сети в режиме 1Х. Пожалуйста, отправьте нам письмом на 3g@it.od.ua Ваш абонентский код модема, мы проверим статус подключения модема к сети и наличие на счету высокоскоростного трафика, после чего предоставим рекомендации к увеличению показателей скорости.
Аноним (Днепр)
17 октября 2015, 09:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
2.41 Мбит/c
Upload:
0.74 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость зависит от положения 3G модема, тест проводился при среднем сигнале.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Мы очень благодарны Вам за отзыв.
Виктория (Херсон)
16 октября 2015, 19:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я лично довольна своим роутером (у меня хуавей 5220), несмотря на то, что это не самый мощный роутер. Скорость и покрытие меня очень радуют. Недавно подключила себе тариф за 40грн, хватает на соцсети, почту и новости с головой. Всегда беру в дорогу с собой, да и вообще вещь очень удобная. :) Помещается в любую сумочку. Дамы оценят. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Виктория! Мы очень рады, что Вы оценили все преимущества и дизайн роутера. Желаем Вам приятного пользования!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.