Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 5982
рекомендуют: 1352 чел
не рекомендуют: 4630 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Киев)
04 января 2016, 09:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету гірша ніж на звичайному мобільному інтернеті від київстар, а на рахунку в мене більше 30 гігабайт!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Відправте нам, будь ласка, листа на електрону адресу 3g@it.od.ua, вказавши Ваш абонентський номер, адресу користування та посилання на результати замірів швидкості. Ми перевіремо Ваше підключення та спробуємо виявити, у зв'язку з чим діє знижена швидкість.
Анонім (Коломыя)
03 января 2016, 23:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Download:
0.98 Мбит/c
Upload:
0.94 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Загалом все добре, але ввечері мережа просідає. Подивитись відео можна, пограти онлайн ігри ні.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук.
Аноним (Купянск)
03 января 2016, 16:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.89 Мбит/c
Upload:
0.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Улучшайте оборудование, так как количество ваших абонентов растет, а пропускная способность сети на одном и том же уровне. Поэтому сети постоянно перегружены. Вы куда вообще деньги деваете??? Надо 50% на обновление оборудования тратить.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы на постоянной основе занимаемся расширением сети (установкой новых базовых станций и модернизацией существующих). Укажите, пожалуйста, адрес, где Вы пользуетесь услугами, отправив письмо на электронную почту 3g@it.od.ua, мы уточним, когда планируются работы по расширению сети в Вашем районе.
Анонім (Киев)
03 января 2016, 16:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість погана, пінг 600 мс, постійно перевантажена мережа! :-( Одним словом бажаю покращень!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Ваші показники швидкості дійсно не підходять для комфорного користування. Може бути декілька причин низької швидкості. Для того, щоб наш спеціаліст міг перевірити підключення, відправте нам, будь ласка, лист на електрону адресу 3g@it.od.ua з вказанням Вашого абонентського кода та адреси користування. До листа прикріпіть посилання на результати замірів швидкості.
Аноним (Новомосковск)
02 января 2016, 23:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Других то и нету, обслуживание плохое связь паршивая, частые поломки на базовой станции.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы хотели бы проверить покрытие в Вашем районе и при возможности его усовершенствовать. Отправьте нам, пожалуйста, адрес пользования (область, район, населённый пункт) на почту 3g@it.od.ua для проверки.
Аноним (Луцк)
02 января 2016, 19:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.21 Мбит/c
Upload:
0.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество связи очень плохое, вышка от меня 2 км, а не тянет вовсе. Очень зависит от погоды: когда солнце то еще терпимо, дай немного мороза все, сигнал прыгает, играть онлайн игры нереально.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв. Скорость передачи данных при использовании 3G-технологии не является фиксированной и зависит от большого количества факторов. Таких в том числе, как загруженность и удалённость базовой станции, рельеф местности, наличие помех, погодные условия. У нас есть возможность проверить, как происходит подключение и определить, в связи с чем возникают сложности со скоростью. Для этого отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код модема и название населённого пункта на электронный адрес 3g@it.od.ua. Мы проверим Ваше подключение и данную зону покрытия. При необходимости отправим соответствующий запрос в технический отдел.
Аноним (Новомосковск)
02 января 2016, 18:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.88 Мбит/c
Upload:
1.84 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже год, по началу было все гуд, вроде и скорость на тесте нормик. Вот только одна беда, она не стабильная, пинг прыгает и все такое, с нета выкидывает очень часто.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Такие скачки скорости и обрывы могут быть связаны с низким уровнем сигнала. Мы можем проверить Ваше подключение, для этого отправьте нам абонентский код и название населённого пункта на электронную почту 3g@it.od.ua. После проверки мы предоставим Вам оптимальное решение.
Аноним (Киев)
02 января 2016, 18:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.81 Мбит/c
Upload:
0.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бывает работает нормально, а бывает нет. Но большинство времени не работает. :(
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации, мы хотели бы в ней разобраться. Для этого отправьте, пожалуйста, дополнительные данные на электронный адрес 3g@it.od.ua: абонентский код модема, название населённого пункта и суть сложностей (что именно происходит при попытке подключения).
Анонім (Косов)
02 января 2016, 13:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Відгуків негативних дуже багато, можна сказати абсолютно на 99% негативні. Реакції ніякої від працівників інтернет-провайдера. Для чого ці відгуки, для галочки? Неможливо користуватись інтернетом. Якщо не вмієте працювати, закривайте вашу лавочку. Хочеться викинути ноут подалі від ваших послуг. Нічого неможливо відкрити, тому що пропадає зв'язок, для чого пропонувати і брати гроші, якщо не вмієте працювати.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Опишіть, будь ласка, детальніше Ваше ситуацію - які саме виникають складнощі при користуванні? Ви можете відправити нам додтакову інформацію на електрону адресу 3g@it.od.ua: абонентський код, адреса користування та суть складнощей (обриви зв'язку/низький рівень сигналу/знижена швидкість/помилка при підключенні/інше).
Аноним (Золотоноша)
02 января 2016, 13:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.6 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Wi-Fi 5 Мбит/с, вышка в 300 м от меня. Никогда нет стабильного сигнала, скорости и пинга!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и абонентский код на электронный адрес 3g@it.od.ua. Мы хотим определить причину сложностей и проверить ситуацию на сети в Вашем районе.
Аноним (Новгород-Северский)
02 января 2016, 12:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.1 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дорого! За какую скорость может идти речь, если погоды не посмотришь, отключается. Деньги хавает исправно, покрытия толком нет в Новгород-Северском районе, а альтернативы то нет вообще. Глухомань!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо за отзыв. Скорость передачи данных при использовании 3G-технологии не является фиксированной и зависит от большого количества факторов. Таких, как загруженность и удалённость базовой станции, рельеф местности, наличие помех, погодные условия. У нас есть возможность проверить, как происходит подключение и определить, в связи с чем возникают сложности со скоростью. Для этого отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код модема и название населённого пункта на электронный адрес 3g@it.od.ua. Мы проверим Ваше подключение и данную зону покрытия. При необходимости отправим соответствующий запрос в технический отдел.
Анонім (Киев)
02 января 2016, 09:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.37 Мбит/c
Upload:
0.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 14.7 Мбит/с, а получаю 0.8 Мбит/с, пинг фиголвый. Живу в черте города, но все ровно хотя бы 3 Мбит/с было, а они и это не дают!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, Ваш абонентский код, адрес пользования и модель оборудования в письме на электронный адрес 3g@it.od.ua. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим, в связи с чем у Вас действуют такие показатели скорости.
Руслан (Мариуполь)
31 декабря 2015, 21:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.22 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня Интертелеком добил своей бесплатной (беспощадной) акцией: "Рождественский киномарафон", а именно:
смотрите фильмы онлайн на Турбо-скорости и наслаждайтесь просмотром праздничных фильмов и передач вместе с «Интертелеком». Ага сейчас разбежались на скорости 0.22 Мбит/с, я просто ржу.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Руслан! Благодарим Вас за отзыв. Возможно, Ваш модем работает в низкоскоростном режиме либо же Вы находитесь в зоне неуверенного сигнала. Для разбора сложившейся ситуации отправьте нам письмо на почту 3g@it.od.ua со следующими данными: абонентский код и адрес пользования (область, район, населённый пункт). К письму прикрепите, пожалуйста, ссылку на результаты замеров скорости.
Аноним (Киев)
31 декабря 2015, 16:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1 Мбит/c
Upload:
0.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
4 года пользуюсь интернетом од InterTelecom последние 2 года полный капец: скорость постоянно прыгает чаще в минус. А последние 6 месяцев в 2015 году от 0.30 Мбит/с до 0.06 Мбит/с или вообще исчезает хотя вышка находится в 400-500 м от моего модема.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, Ваш абонентский код, адрес пользования и модель оборудования в письме на электронный адрес 3g@it.od.ua. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим, в связи с чем у Вас действуют такие показатели скорости и скачет сигнал.
Бодя (Кременец)
31 декабря 2015, 09:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
0.18 Мбит/c
Upload:
0.31 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
4 роки користуюсь цим провайдером, все добре. Мене така швидкість влаштовує. Можете підключати.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Бодя. Дякуємо Вам за відгук.
Аноним (Ильинцы)
30 декабря 2015, 18:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернетом здебільшого можна користуватись лише посеред ночі. :( Постійні проблеми із швидкістю — падає до 10 Кбіт/с. Якість погіршується фактично з кожним днем.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Ваші показники швидкості дійсно не підходять для комфорного користування. Може бути декілька причин низької швидкості. Для того, щоб наш спеціаліст міг перевірити підключення, відправте нам, будь ласка, лист на електрону адресу 3g@it.od.ua з вказанням Вашого абонентського кода та адреси користування. До листа прикріпіть посилання на результати замірів швидкості.
Сергій (Теофиполь)
30 декабря 2015, 17:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуємося 2 роки, швидкість інтернету заставляє бажати кращого! Швидкість в кілька раз занижена.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Вітаємо, Сергій! Дякуємо Вам за відгук. Ваші показники швидкості дійсно низьки комфорного користування. Для перевірки Вашого підключення, відправте нам, будь ласка, лист на електрону адресу 3g@it.od.ua з вказанням Вашого абонентського кода та адреси користування. До листа прикріпіть посилання на результати замірів швидкості.
Олег (Винница)
30 декабря 2015, 16:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
4.81 Мбит/c
Upload:
2.81 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
У мене заявлено 5 Мбіт/с, отримую близьку швидкість, але якість сигналу має відповідати заявленим критеріям!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Олег. Дякуємо за відгук. Комфортного користування!
Петр (Раховое)
30 декабря 2015, 14:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже 2 месяца, скорости ниже 2 Мбит/с не видел и то она падает, если сигнал низкий. Без внешней антенны сигнал Rev B обычно 3/5 делений и скорость около 5 Мбит/с. С антенной максимальный сигнал, скорость 5-7 Мбит/с стабильно, ночью видел больше 10 Мбит/с. Один минус — неправильно считают использованный трафик, однако я на безлимите за 300 грн, поэтому проблем не возникает с этим. :) Поддержка также адекватная, заявили скорость около 5 Мбит/с, за что им спасибо, не обманули. Мы все же понимаем, что достигнуть скорость в 14.7 Мбит/с нереально, это теоретически максимальная.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Пётр. Спасибо Вам за хороший отзыв :)
Сергей Кутовой (Павлоград)
30 декабря 2015, 12:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Самый хороший интернет во всей Украине. Причем их базовая далеко от меня находится, но сигнал ловится хороший, видимо базовая мало загружена. По скайпу могу свободно общаться. Скорость примерно 4 Мбит/с. Советую. Спасибо.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Сергей. Большое Вам спасибо за отзыв.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.