Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6329
рекомендуют: 1456 чел
не рекомендуют: 4873 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Макеевка)
16 фев 2016 22:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Откуда беруться положительные отзывы? За последнюю неделю пришлось прошвырнуться по делам и вот что радовало: в Харькове, Киеве и Одессе (это где пришлось побывать) вовсю свою мощь работает нормальный, мобильный Интернет от МТС. Грузит не в пример самохваленому Интертелекому. Видео идет даже без дополнительной подкачки. Перед вьездом в Одессу даже СМС пришла, скорость интернета до 41Мб/c!!! Я думаю, что это начало и скоро так будет и городах по меньше. Это конкретный удар под дых таким как Интертелеком!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Действительно, т.к. мы предоставляем 3G интернет по другому стандарту связи (CDMA), показатели скорости могут отличаться от показателей операторов большой тройки (GSM). Зато использование CDMA-технологии позволяет нам активнее расширять наше покрытие (мы покрыли более 80% территории), а также обеспечивать пользователей более экологичной и безопасной связью.
Аноним (Макеевка)
16 фев 2016 21:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую ні кому. Повне фуфло, а не швидкість. Тест скорости Интернет соединения: Ping 3064 мс, Download 0.02 Мбит/c, Upload 0.01 Мбит/c. Це капець, навіть танки не дадуть пограти і так весь місяць. До вишки рукою подати, а швидкість як равлик. :(
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас склалась така ситуація. Будь ласка, напишіть нам листом на [email protected] абонентський код Вашого модему, адресу користування та результати замірів швидкості. Ми перевіримо роботу мережі та стан підключення Вашого модему до мережі.
Анонім (Чудей)
16 фев 2016 20:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.36 Мбит/c
Upload:
0.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже 8 лет. У меня было 3 модема: первый до 3.1 Мбит/с выдавал, второй до 14.5 Мбит/с выдавал, третий 14.5 Мбит/с с вайфаем. Пробывал подключать телефонный вайфай так он начал тормозить и завис вайфай. Отключил. Пользуюсь так, выдаёт 1 Мбит/с. За 8 лет обсосал все проблемы своей низкой скорости, всё время звонил и жаловался на низкую скорасть, но мне вежливо и культурно все 8 лет говорили, что они борятся с этой проблемой, а проблема в слабой базовой станции. И за 8 лет никто и палец об палец не ударил чтоб это исправить из-за проблем с низкой скоростью. Я не выбираю свой трафик значит деньги на ветер. Советую прежде чем подключатся поговорить в этом населённом пункте или городе, или раёне с теми кто пользуется и узнать реальную скорость.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы хотели бы предложить Вам оптимальное решение данной ситуации. Для этого уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код модема/роутера, модель оборудования, название населённого пункта. Эту информацию Вы можете отправить нам на электронную почту [email protected], к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости.
Володимир (Кропивницкий)
16 фев 2016 19:07
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.13 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не делают ничего для улучшения сети. За год скорость упала до смешной 0.13 Мбит/c. А было в среднем 0.5 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Владимир! Сейчас мы активно ведём работы по улучшению покрытия по всей территории страны. В Кировограде у нас качественное покрытие. Возможно, есть сложность на стороне вашего оборудования. Для проверки отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, адрес пользования и ссылку на результаты замеров скорости письмом на почту [email protected].
Аноним (Киев)
16 фев 2016 18:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.13 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пакет "супер 3G безлимит". Антенна 19дб, модем rev.b Huawei EC306. Скорость видна на тесте. Что еще нужно, что б получить заявленную скорость в данном подключении? Только желание интертелекома изменить свой подход к абонентам, и прекратить это издевательство.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Мы согласны с тем, что показатели скорости, указанные в Вашем замере, не подходят для комфортного пользования интернетом. Для проверки подключения отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на электронную почту [email protected]. Мы сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Аноним (Чудей)
16 фев 2016 15:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
5.93 Мбит/c
Upload:
0.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня роутер хуавей 5321, пользуюсь на планшете ipad air. Вполне довольна, 5-6 Мбит/с скорости выдает. Он у меня как дополнительный, так что ничего особенного от него не ожидала. Мне так, в соц. сетях полазить и в интернете посерфить немного. Для этого вполне подходящая вещь. Проблем с ним не было никогда. Работает нормально.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо Вам за хороший отзыв.
Даниил (Макеевка)
16 фев 2016 11:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже полтора года, все ок. Вначале скорость была средненькой, в принципе, мне хватало. Однако полноценное удовлетворение наступило месяц назад — в соседнем селе поставили вышку! Теперь я уже не пользуюсь антенной, можно с ноутбуком по всему дому ходить, ура. Скорость тоже поднялась достойно, иногда за 4 Мбит/с запрыгивает. Спасибо интертелекому за интернет, потому что у нас в селе вообще ничего нет. :(
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Даниил! Мы благодарим Вас за хороший отзыв. Комфортного пользования!
Олег (Ичня)
16 фев 2016 05:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Постарюсь честно ответить. Беспроводной вайфай. Если до вышки 2-3 км и другой провайдер только Укртелеком, то я выбираю Интертелеком, хоть немного и дороже в отлитчие 5-ки от ОГО, но у ого той 5-ки нет, а есть 4-ка прием и 1 Мбит/с отдача, а тут 5 Мбит/с в обе стороны. После того, как летом пустяковый обрыв в Укртелекоме чинили 2 месяца, потом за отсутствующий интернет требовали оплаты они были посланы подальше. Когда нет локалки, оптоволокна и 100 Мбит/с за 50 грн, то рад 5-ке за 250 грн, лишь бы работало. Проблемы бывают, но чинить в Интертелекоме стараются очень оперативно. Рекомендую там где до вышки до 5-ти км и прямая видимость, а другой вариант только укртелеком. Если есть вариант с оптоволокном или локалкой, то конечно последнее.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Олег! Спасибо Вам за такой содержательный отзыв. Мы работаем для Вас!
Аноним (Киев)
15 фев 2016 22:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интертелеком, контора которая совсем не заслуживает доверия, такое чувство что они делают все возможное что бы люди от них уходили! Уважаемый представитель что вы лично делаете чтобы поднять уровень вашей компании? Строчите ложные отзывы или вбрасываете заученные фразы отговорки делая вид что помогаете клиентам? Начиная с сентября прошлого года (момент когда лично у меня начался ад с использованием интернета) я не вижу никаких качественных изменений в плане улучшения связи/скорости интернета в вашей компании. Я понимаю что мой отзыв на этом сайте мало чем поможет, но возможно проснется ваша совесть и вы оторвете свою пятую точку от стула и займетесь делом!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Я оказываю техническую поддержку пользователям "Интертелеком", которые оставляют жалобы на сайтах с отзывами. Мы пришли сюда прежде всего с целью помочь Вам. И будем рады проконсультировать по электронной почте (если что, пишите нам на [email protected]). В Вашем случае я не смогу предоставить здесь детальный ответ по ситуации, так как не располагаю нужным объёмом данных.
Анатолий (Чудей)
15 фев 2016 18:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.41 Мбит/c
Upload:
0.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу деньги с надеждой на нормальный интернет, а в итоге деньги на ветер!!! Не советую я этот интертелеком!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Анатолий! Мы согласны с тем, что показатели скорости, указанные в Вашем замере, не подходят для комфортного пользования интернетом. Для проверки подключения отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на электронную почту [email protected]. Мы сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Серый (Чудей)
15 фев 2016 17:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался рев-а модемом, со временем скорость снижалась, что не радовало, в то время как у ребят с рев-б модемами скорость вообще ниже 1 Мбит/с не падала. Только-только решился отвалить денег на дорогой рев-б модем, как провел ИТ свой ви-фи, на что я и перешел. 3 Мбит/с стабильного и безлимитного интернета за полторы сотки. Свой старенький модем перевел на свободный день, раз в пару месяцев захожу чтобы не отключили, авось пригодится.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв. Поздравляем Вас с подключением "Домашнего Wi-Fi" и желаем приятного пользования!
Аноним (Луцк)
14 фев 2016 23:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.41 Мбит/c
Upload:
0.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це кошмар, а не інтернет. Де заявлений 3G? Де швидкість 3.1 Мбит/с, чи хоть щось приблизне до неї. В принципі раніше робив стабільніше поки інженери не всунули свої пальці в базову станцію, і тепер з колл центра кажуть, що моя скарга на швидкість розглядається. Вже четвертий місяць як розглядається, а результату ноль... Повна фігня, а не інтернет, і то так м'яко кажучи.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам дуже школа, що в Вас склалось таке враження. Для вирішення ситуації відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код, назву населеного пункта та посилання на результати замірів швидкості. Надішліть цю інформацію листом на електрону адресу [email protected]. Наші спеціалісти перевірять, в чому може бути складність і нададуть вам відповідь найближчим часом.
Олег (Винница)
14 фев 2016 20:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Download:
5 Мбит/c
Upload:
4.86 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вітаю всіх закоханих!!! Сьогодні такий день, але і сьогодні чомусь збій в передачі мережі відбувався. Можливо обладнання застаріле, або людський фактор спрацьовує. Вже слава Богу швидко відновили інет, будем надіятись на довго. В мене Домашній ВАЙ-ФАЙ.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Олег! Дякуємо за відгук. Вас також зі святом :)
Аноним (Токмак)
14 фев 2016 20:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.2 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интертелеком фигня полная! Обманщики! Зря платим 200 грн каждый месяц. Не подключайтесь! Даже если нет выбора, лучше без интернета чем такой. Скорости нет вообще!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Чтобы мы могли найти причину и пути решения Ваших сложностей, необходима более детальная информация. Напишите, пожалуйста, письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, адрес, по которому пользуетесь услугой, модель модема и результаты замеров скорости.
Аноним (Золотоноша)
14 фев 2016 19:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Деньги берут, а скорости ноль! От техподдержки информации масса! А ничего сделать немогут!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Аноним (Прилуки)
14 фев 2016 10:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
1.17 Мбит/c
Upload:
0.75 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Народ ставте антен, хороший кабель и точно наведите. Для наводки антени програму на комп скачайте.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и за совет для наших пользователей. К слову, программа находится по ссылке cdma.ho.ua.
Влад (Гречаное)
14 фев 2016 00:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
1.43 Мбит/c
Upload:
0.67 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
15 км до базы, направленная антенна 11 элементов, стабильно 1.4-2.0 Мбит/с. Мне хватает. Раздача с модема по Wi-Fi через Zyxel Keenetik Omni. Акционные тарифные планы очень приятные. Для села отличный вариант.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Владислав! Спасибо за положительный отзыв. Приятного пользования!
Аноним (Киев)
13 фев 2016 23:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За 13 дней с пакетом "безлим3G" смог взять всего 600 Мб трафика. Сплошные обрывы и отсутствия скорости вообще. У меня простой киевстаровский модем больше выдает, чем эта хваленая сеть. Его хоть не рвет так, как
интертелекомовский.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для разбора этой ситуации, пожалуйста, отправьте нам дополнительные данные: Ваш абонентский код, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости. Отправьте письмом на адрес [email protected]. Мы проверим информацию по Вашему подключению и предоставим оптимальное решение.
Аноним (Киев)
13 фев 2016 17:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.15 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Через 10 попыток подключится в течении полу часа, имею вот такою скорость. Звонить в службу поддержки нет смысла, переактивация не поможет базовые станции перегружены. Политика компании — воровство и безответственное отношение к своим клиентам. Главное набрать побольше абонентов, а о качестве услуг никто думать не собирается. Это называется простым народным словом "лохотрон". Самое мерзкое в этой ситуации то, что львиная доля пользователей, это жители сельской местности, которые не могут что либо предпринять для защиты своих прав. Надеюсь господин Акулов и Ко, когда нибудь пожалеют о своей деятельности.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам хотелось бы разобраться в этой ситуации и улучшить качество связи. Для этого отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код (номер, на который пополняете счёт), название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на адрес [email protected]. При необходимости мы передадим эту информацию в наш технический отдел.
Аноним (Киев)
13 фев 2016 16:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Капец. Фильм полтора часа пытаюсь посмотреть... Уже 3 дня смотрю по кусочкам. Просто убивает скорость, утром скорость есть, но утром работа какие фильмы вот сейчас подал заявку в укртелеком буду ставить телефон домашний и поставлю инет уже не дождусь когда проведут.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, данные (номер модема, адрес) на электронную почту [email protected], мы проверим, как работает базовая станция рядом с Вами, при необходимости свяжемся с техническим отделом.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг