Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 5984
рекомендуют: 1352 чел
не рекомендуют: 4632 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Паша (Алексеевка)
20 января 2016, 12:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
С марта я ваш. Ваш интернет лучший, все быстро загружается. Моя скорость 1.4 Мбит/с. Спасибо. Всем советую и рекомендую!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Паша! Спасибо за хороший отзыв.
Саша (Днепр)
20 января 2016, 10:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ездил с мобильным wifi к родственникам под Мариуполь. Сначала расстроила скорость 0.7-1.5 Мбит/с, так как дома в Днепре 2-6 Мбит/с, но когда узнал, что вышка стоит в 20 км от меня, то даже обрадовался что так далеко добивает! Нормальный инет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Саша! Благодарим Вас за отзыв. Комфортного пользования!
Аноним (Шевченково)
19 января 2016, 18:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет мягко говоря никакой. Снятие абонплаты регулярное, а скорость 0.1- 0.45 Мбит/с. Звонишь оператору, говорят то сеть перегружена, то еще что то. После звонка еще кое как, но на следующий день опять тоже самое. Ну ни ужели надо каждый день звонить и надоедать. Харьковская обл, Шевченковский р-н.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Отправьте нам дополнительную информацию на электронную почту 3g@it.od.ua: абонентский код модема/роутера и адрес пользования. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим подключение и предоставим Вам техническую консультацию.
Аноним (Сарны)
19 января 2016, 16:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.17 Мбит/c
Upload:
0.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Только деньги снимают, а интернета ноль. Скорость обещали до 14 Мбит/с, а на самом дели 0.1-0.15 Мбит/с. Не советую.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Показатели скорости, указанные в Вашем комментарии, действительно не подходят для комфортного пользования интернетом. Отправьте нам Ваш абонентский код, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту 3g@it.od.ua. Мы проверим, чем могла быть вызвана такая ситуация и предложим пути решения.
Аноним (Киев)
19 января 2016, 10:36
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.67 Мбит/c
Upload:
0.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время полная фигня, а не провайдер. Скорость никакая. Хотя у меня должно быть до 13 Мбит/с. А в реале... :(
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы хотели бы предложить Вам оптимальное решение данной ситуации. Для этого уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код модема/роутера, модель оборудования, название населённого пункта. Эту информацию Вы можете отправить нам на электронную почту 3g@it.od.ua, к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости.
анатолий (Прилуки)
19 января 2016, 10:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.19 Мбит/c
Upload:
0.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Поставил антену, 19 децибел. Точно навел по программе. За 7 км от базы в онлайне фильмы смотрю теперь спокойно, даже вечером. Без антенны было очень плохо, сигнал усилился в 7 раз.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Анатолий! Мы благодарны Вам за отзыв. Хорошо, что у Вас получилось повысить уровень сигнала и теперь можно комфортно пользоваться интернетом :)
Виктор (Купянск)
19 января 2016, 09:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.13 Мбит/c
Upload:
0.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет никакой. Нет выбора у потребителя, нет конкурентов и нет конкуренции. Будет возможность уйду, если ни чего не поменяется.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Виктор! Мы хотели бы улучшить Ваше мнение о нашей компании. Отправьте, пожалуйста, запрос на проверку подключения на электронную почту 3g@it.od.ua. В письме укажите абонентский код, название населённого пункта и прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. После проверки мы предоставим Вам техническую консультацию.
Аноним (Киев)
19 января 2016, 00:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
2.71 Мбит/c
Upload:
1.02 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как пользователь мобильного интернета на планшете андрюша 44 тоже была проблема со скоростью интернета. Возможно это поможет кому-то. На планшете были несколько интернет браузеров. Многие из них работали не стабильно. После чистки планшета оставил только один корректно работающий. Остальные удалил. Интернет заработал гораздо быстрее без провалов по скорости.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за содержательный отзыв. Комфортного пользования Вам!
Руслан (Медвежье Ушко)
18 января 2016, 23:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.2 Мбит/c
Upload:
0.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявляли, що реально буде до 1 Мбіт/с (по тар. плану 3.1 Мбіт/с). Часто вибиває з мережі. Про подивитися відео навіть мови нема. Щось скачати — труба. Сигнал з антени — 67-70. БС — 9 км.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, Руслан! Дякуємо, що повідомили нам про складність. Для перевірки підключення відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код, адресу користування та показники швидкості на пошту 3g@it.od.ua.
Ден (Киев)
18 января 2016, 15:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не буду писать много. Спасибо за интернет. В условиях непогоды очень помогает. Скорость сейчас 3,7 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Будем стараться и дальше Вас радовать :)
вячеслав (Карабиевка)
18 января 2016, 11:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Поставив 3Gтурбо модем. Рекомендую, взяв повний безліміт турбо. Швидкість супер, дивлюся кіно в онлайні.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня, В'ячеслав! Ми вдячні Вам за відгук.
Аноним (Киев)
18 января 2016, 11:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
3.68 Мбит/c
Upload:
1.43 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Змінив модем і тарифний план, і інтернет став супер. Рекомендую, за 14 днів використав 76 000 мегабайт.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Приємного користування :)
Аноним (Киев)
18 января 2016, 05:27
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Только врагу такой интернет могу посоветовать. Скорость 0.3-0.4 Мбит/с. Обещали до 3.1 Мбит/с, а на самом деле даже 1 Мбит/с не выдает. Категорически не рекомендую, лучше поберечь нервы и переезжать на локалку в город. Весь 3G интернет в Украине никчемный!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, напишите нам письмо на 3g@it.od.ua с описанием данной ситуации. Мы сделаем все возможное, чтобы Вам помочь.
Сергей (Одесса)
17 января 2016, 22:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
1.05 Мбит/c
Upload:
0.8 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне очень нравится провайдер Интертелеком, скорость устраивает, сижу на Ютубе, в ВК и т.д. без проблем. Онлайн консультанты хорошие, операторы тоже, особенно хочется отметить компетенцию технической поддержки, на которую переключают операторы, общался недавно с одним из инженеров, очень понравилось как все подробно, а главное, ясно было рассказано. Вот только, я так понимаю, штат у них маловат, долго ждал, пока соединят с инженером. Huawei EC 176.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы как раз занимаемся расширением штата сотрудников технической поддержки.
Аноним (Харьков)
17 января 2016, 21:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.8 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сигнал на модем поступает катастрофически нестабильно, постоянные перепады скорости. Качество не соответствует цене. По тесту моё местонахождение Киев, что не соответствует действительности.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Пожалуйста, уточните, где именно Вы пользуетесь услугами и с какого номера происходит подключение к сети. Отправьте нам эти данные на адрес 3g@it.od.ua, к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим информацию по подключению и предложим оптимальное решение. А на замерах скорости у Вас отображается местонахождение сервера, оно не обязательно должно совпадать с Вашим местонахождением.
Аноним (Киев)
17 января 2016, 17:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю как у них с мобильной связью, но интернет отстойнейший. Частоты перебрасывает каждых 2 часа как минимум. Стабильного интеренета нет, 0.2-0.3 Мбит/с скорость. Да и здесь их представитель что то уже не появляется (нету пачки положительных отзывов). И глубоко НЕ уважаемый представитель уже НЕ уважаемого провайдера, желаю тебе всю жизнь такого интернета как у меня и всех тех людей отписавшихся ниже. Не рекомендую!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Мы хотели бы определить причину сложностей и низких показателей скорости по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, электронное письмо на почту 3g@it.od.ua. В письме укажите Ваш абонентский код (номер пополнения счёта), название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости. Мы предоставим ответ в кратчайшие сроки.
Аноним (Киев)
17 января 2016, 16:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленного 1 Мбит/с даже близко нет. Скорость с трудом доходит до 124 Кбит/с. Интернет ужасный, даже в онлайн игры не поиграть т.к. пинг достигает 3000 мс. Никому не советую
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Возможно, у Вас закончился пакетный трафик или модем работает в низкоскоростном режиме. Высокий пинг может быть связан с низким уровнем сигнала или наличием помехи. Для проверки уточните, пожалуйста, Ваши личные данные в письме на электронный адрес 3g@it.od.ua.
Аноним (Первомайск)
17 января 2016, 03:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто ужас, скорости не какой, постоянные перебои сети, тарифные планы просто ужас, цени космические. За такие деньги это просто издевательство, этот провайдер просто лажа: техподдержке постоянно говорят одно и тоже: мы все исправим. А толку ноль, даже врагу не посоветую этот провайдер.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Исходя из Вашего отзыва трудно определить причины низких показателей скорости. Уточните, пожалуйста, дополнительную информацию: абонентский номер, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим, как происходит подключение и предложим пути исправления данной ситуации.
Аноним (Киев)
16 января 2016, 21:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.02 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о ситуации. Мы бы хотели проверить Ваше подключение и помочь повысить показатели скорости. Отправьте нам, пожалуйста, абонентский код модема, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту 3g@it.od.ua. После проверки мы предоставим рекомендации в ответном письме." Да какие могут быть рекомендации!!! Оборудование менять надо, а не клиентов набирать. 2 часа пытаюсь подключаться, скорость 01-300 Кбит/с. Вы просто воры... Пол года назад все было нормально 1500-2000 Кбит/с. Сейчас набрали толпу и всем парим мозги про помехи и т.д. Потеплеет уйду нафиг от вас, пусть даже к более дорогому провайдеру. Жалко кучу денег потраченных на подключение. Компенсировать потерю денег за отсутствие связи естественно никто не собирается. Достали так, что сил больше нет. Развод на деньги — вот политика этой компании.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Возможно, в Вашем районе действительно есть сложности в работе сети. Мы сможем проверить это после запроса на электронную почту. И при необходимости передадим эту информацию в наш технический отдел.
Аноним (Тынное)
16 января 2016, 21:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
0.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохо, совсем плохо. Рубят деньги и все новое оборудование закупать не хотят. На 200 номеров 1000 пользователей, вот вам и скорость, и лаги, и незагруз страниц вечером. Вообще труба просто другого нету. Появится — уйду сразу.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Для определения причины возникших сложностей, нам нужна более детальная информация. Отправьте, пожалуйста, письмо на 3g@it.od.ua с указанием абонентского кода и модели модема/роутера, адреса пользования, к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим данные и сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.