Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С вечера субботы начал пропадать интернет, в воскресенье вместо палочек были точечки весь день, сегодня с переменным успехом еле-еле ловит на 2 палочки, у меня 2 роутера с прошитым интертелекомом, то есть я плачу 600 гривен в месяц и это не оборудование виновато так как роутеры дорогие и синхронно показывают что сигнала нет и появляется с трудом чтобы сразу пропасть. Если правда что БС перегружена и на меня мощности не хватает то просто нет слов.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Вы используете услуги беспроводного 3G интернета, поэтому скорость может меняться, потому что на нее влияет отдаленность от базовой станции, уровень приема сигнала на устройстве, загруженность базовой станции, помехи, которые есть при прохождении сигнала. Если при использовании услуг наблюдаются сложности, напишите нам на электронный адрес cdma.support@it.od.ua или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.34 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Договор:

0569948167

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Позвонил оператору за сегодня 22.06 6 или 7 раз. Ответ специалистов на заявку, - у вас поломанное оборудование. Перезагрузил и опять в который раз это поломанное оборудование - заработало. Такой ответ регулярный.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Paul! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Компания постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Если у Вас возникают сложности при использовании услуг - рекомендуем написать Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами) на электронный адрес cdma.support@it.od.ua или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.08 Мбит/c

Upload:

0.56 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Днище оператор. Бьет все рекорды скорости. За 300 гривен топ скорость.... И да там загрузка бс и не гарантирует и т.д и тому подобное. И там пишите фиг знает куда там вам помогут и т.д. Я абонент более 10 лет. Только появится возможность уйду от вас полюбому. Меня эти приколы вашу просто забибикали уже.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Сергей! Нам очень жаль, что у Вас возникло такое мнение! Для детальной проверки Вашего подключения просим Вас написать свой абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес cdma.support@it.od.ua или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.63 Мбит/c

Upload:

0.34 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Четвертый месяц скорость даже в ночное время и рано утром не превышает 0.9 Мбит/c при том, что раньше даже вечером скорость была в 4-5 раз выше. То есть ни о какой нагрузке на сеть не может быть и речи, просто ограничили скорость после 2,5 лет лояльного стажа. Если у вас лишние абоненты и вы хотите от них побыстрее избавиться, то вы на верном пути.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Виталий! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и разрабатываем условия для комфортного перевода своих абонентов со стандарта CDMA в LTE, который позволит значительно улучшить качество предоставляемого интернет-соединения. Хотим также обратить ваше внимание, что существующим абонентам будут предложены выгодные акционные условия и лояльные программы по приобретению нового оборудования. Если у вас есть к нам дополнительные вопросы, обращайтесь на электронный адрес cdma.support@it.od.ua или оnline-консультанту на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.33 Мбит/c

Upload:

0.51 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За что я вам плачу, 300 гривней, за 200 Кбит/с что выдают ваши базовые станции, где ваша заявленная скорость до 14,7 Мбит/с, только не надо мне писать о том что скорость не фиксированная и от многих факторов, я это слышал уже не раз, это не интернет это пародия интернета которая должна быть бесплатно, то есть на шару, цены растут, а качество отстой, когда же за вас возьмутся всерьез за не качественный интернет. Чтоб вам так в магазине давали продукты просроченные, вам видать наплевать на абонентов с высокой горы, когда же вы перестанете людям трепать нервы и вешать лапшу.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Вячеслав! Мы предоставляем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть стабильной, поскольку зависит не только от возможностей оборудования принимать сигнал до 14,7 мбит/с, но и от загруженности базовой станции, удаленности от нее и помех на пути сигнала. Если Вас интересует стабильная скорость интернета, есть возможность подключить Домашний wi-fi интернет. Для более детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту cdma.support@it.od.ua или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.38 Мбит/c

Upload:

0.29 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Договор:

0569948167

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый быстро реагирующий оператор с шестого раза звонков началась какая-то реакция. Спасибо за то, что мне за пол месяца отсутствия интернета мне вернули 0,83 копейки.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес cdma.support@it.od.ua или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. В обращении обязательно укажите абонентский код и контактный номер, а также где территориально пользуетесь услугами.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.07 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ночью работает ещё сносно, днём полная лажа. Цены неадекватные. 300 грн за это дорого...

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Вы используете услуги беспроводного 3G интернета, поэтому скорость может меняться, потому что на нее влияет ряд факторов, на которые оператор непосредственно повлиять не может. На данный момент мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг, а также прилагаем все усилия, чтобы развить LTE-сеть, которая позволит значительно улучшить качество предоставляемого интернет-соединения. Если при использовании услуг наблюдаются сложности, напишите нам на электронный адрес cdma.support@it.od.ua или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Днище, просто днище. Так называемый "безлимитный интернет" не работает вообще, проще по пальцам пересчитать моменты, когда он работал. Скорость - соответствующая, ну это если вам повезет и звезды станут правильно, не будет ретроградного меркурия и интернет таки появится. Техподдержка, если вы к ней дозвонитесь, произведет на вас впечатление своими познаниями в помощи устранения неполадок. За что они берут деньги - неизвестно. Итог - вымотанные нервы, нулевой результат в плане работы. Гавнецо еще то.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес cdma.support@it.od.ua или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. В обращении обязательно укажите абонентский код и контактный номер, а также где территориально пользуетесь услугами.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.52 Мбит/c

Upload:

0.16 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую цього інтернет провайдера. Дуже низька швидкість, і дуже високі тарифи. Техпідтримка не вирішує проблеми.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день! Нам шкода, що у Вас виникла така думка. Ми пропонуємо послуги бездротового інтернету, де швидкість не може бути фіксованою. Реальна швидкість і робота передачі даних залежить від ряду причин: від Вашого територіального розташування, від поширення сигналу, від технічних характеристик модему і від завантаженості мережі в момент користування послугою інтернет. Для детальної консультації рекомендуємо написати Ваш абонентський код, контактний номер і де територіально користуєтеся послугами на електронну адресу cdma.support@it.od.ua або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

2.1 Мбит/c

Upload:

0.4 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Рекомендую этого интернет-провайдера

В Лазурном в командировке. Модем был подключен на вышку в Голой Пристани (смотрел по приложению). Скорость 2.1 из 3.1 Мбит/с по моему показатель хороший. Оператор КЛАС! Как всегда!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Виктор! Благодарим за отзыв и приятного пользования! Следите за нашими новостями о внедрении LTE на сайте компании https://www.intertelecom.ua/news/news-company

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.4 Мбит/c

Upload:

0.6 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже как 3 месяц скорость интернета дням 20-40 Мбит/с, вечером до 100 Мбит/с. Техподдержка не помогает, включает дурачка что всё нормально. Когда то на стареньком телефоне GPRS и то скорость была больше. А GPRS был беспроводной, как вы любите сейчас говорить этот шаблон. И не влияли эти ваши выдуманные факторы.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Вы используете услуги беспроводного 3G интернета, поэтому скорость может меняться, потому что на нее влияет ряд факторов, на которые оператор непосредственно повлиять не может. На данный момент мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг, а также прилагаем все усилия, чтобы развить LTE-сеть, которая позволит значительно улучшить качество предоставляемого интернет-соединения. Если при использовании услуг наблюдаются сложности, напишите нам на электронный адрес cdma.support@it.od.ua или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.71 Мбит/c

Upload:

0.46 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нормас кино смотреть можно, только тарифы жлобские 25000 Мбит/с в месяц, очень мало особенно когда дети мультики смотрят на пару недель всего хватает. Да и по объемам интернет стал тяжелее даже при серфинге, так что с трафиком полная лажа, даже если по минимуму смотреть по 1 фильму в день не хватит на 30 дней)))), молчу уже о том чтоб слушать музыку она вообще гигами кушает. Очень скупой интернет разве что для офиса бумажки пересылать то пойдет, а для детей если двое ни о чем хоть и беспроводной.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Компания предоставляет своим абонентам широкую линейку тарифных планов, ориентированных на различные потребности. Есть возможность посмотреть Ваш расход трафика и подобрать оптимальный вариант тарифа. Вам это было бы интересно? Для более детальной консультации напишите нам на электронный адрес cdma.support@it.od.ua либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

1.34 Мбит/c

Upload:

0.92 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу 250 грн в месяц а при обещанной скорости 14 Мбит/с, я имею до 1 Мбит/с. Не подключайте интертелеком никто.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Мы предоставляем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть стабильной, поскольку зависит не только от возможностей оборудования принимать сигнал до 14,7 мбит/с, но и от загруженности базовой станции, удаленности от нее и помех на пути сигнала. Если Вас интересует стабильная скорость интернета, есть возможность подключить Домашний wi-fi интернет. Для более детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту cdma.support@it.od.ua или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.95 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Договор:

0569948167

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вы указываете, что если более 24 часов отсутствие связи с вашей стороны, то вы в этом случае делаете перерасчет, а как же до истечения 24 часов? То есть в этом случае не осуществляется перерасчет? Или я пользовался вашей услугой? Мне кажется в законе такого не сказано. Если проведете ссылку на статью, то нет вопросов, я могу перевести пример: от 12 года КМУ #295. Оператори, провайдери забезпечують роботу телекомунікаційних мереж та доступ споживачів до них цілодобово сім днів на тиждень. Тимчасове обмеження операторами, провайдерами роботи телекомунікаційних мереж допускається в порядку, встановленому відповідно до законодавства, у разі виникнення надзвичайної ситуації, введення надзвичайного чи воєнного стану, проведення ремонту, технічного обслуговування та модернізації телекомунікаційних мережі.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Paul! В случае, если не работала базовая станция даже менее 24 часов, мы можем составить заявку на перерасчет средств. Для получения детальной консультации рекомендуем написать оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес cdma.support@it.od.ua .

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость с 5-10 Мбит/с упала до 0.1-1.5 Мбит/с пинг 500 мс и это началось с января 2020. Перевели на другой тариф без моего ведома. Неоднократно обращался в контору - обещали и не помогли! Последний месяц - май 2020, надоело, бегать за вами не буду - проще поменять провайдера.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Игорь! Нам очень жаль, что у Вас возникло такое мнение! Для детальной проверки Вашего подключения просим Вас написать свой абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес cdma.support@it.od.ua или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.64 Мбит/c

Upload:

0.06 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Почему-то локация на спидтесте определяет Верхний Рогачик???? Это ответ что сия контора цепляет несколько абонентов на один ip адрес, вот куда уходит трафик раз, ответ по скорости баз станция в Бериславе работает как экран (зеркало) она не выдаёт мощность сигнала, а просто передает имеющуюся, ведь так? Естественно Карл!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Виталий! Во время тестирования сервер определяется автоматически. В разное время суток в зависимости от нагрузки, скорость передачи данных на базовой станции может меняться. Для получения детальной консультации рекомендуем написать оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес cdma.support@it.od.ua .

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.1 Мбит/c

Upload:

0.2 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Договор:

0569948167

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это мне те советуют проверить моё оборудование, а у самих базовая станция не работает 13.06 с 03:30 до 18:00 и того же дня с 22:00 до 11:00 следующего дня - я посмотрю, как вы мне деньги вернете.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Paul! Если более 24 часов из-за сложностей с нашей стороны не работала связь, Вы имеете право на перерасчет средств. Для получения детальной информации рекомендуем обращаться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес cdma.support@it.od.ua .

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Представителю Интертелекома. Какой смысл писать на почту или на сайту онлайн консультанту (который отключен ведь жалоб миллион)? Написал на почту ответа 0. Когда сеть стабилизируется (хотя уже вряд ли) тогда отпишутся. Политика страуса у интера. Тем более отмазка известна поломка оборудования у абона и т.д. Короче ждём нормального оператора с лте. Только включат у вас сразу будет -15 абонентов. Людей уже достала скорость в 30 Кбит/с и это на рев б модемах. У кого рев, а то том вообще 10 КБ. Короче интертелеком скоро обанкротится походу с такими услугами. Насчет оборудования днём скорость 0.3 Мбит/с ночью 4+ Мбит/с. Ток ночью мне он нафиг ненужен.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Сергей! Ответ предоставляется в порядке очереди каждому абоненту. Для проверки Вашего подключения Вы можете связаться с нами по одному из каналов: 1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы); 2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en; 3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot; 4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.31 Мбит/c

Upload:

0.35 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ой ви так не стартуйте, а то ненароком що розвалились при такій швидкості по дорозі до 10g. Прикрутіть трошки, як ви вмієте до 0.01, 0.02 Мбит/с. Не балуйте нас. А якщо серйозно то за 8 років зараз самий отстойний інтернет на Інтертелекомі. 300 гривень за цей місяць, це моя послідня плата цій конторі(((

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день, Олексій! Нам шкода, що у Вас виникла така думка. Ми пропонуємо послуги бездротового інтернету, де швидкість не може бути фіксованою. Реальна швидкість і робота передачі даних залежить від ряду причин: від Вашого територіального розташування, від поширення сигналу, від технічних характеристик модему і від завантаженості мережі в момент користування послугою інтернет. Для детальної консультації рекомендуємо написати Ваш абонентський код, контактний номер і де територіально користуєтеся послугами на електронну адресу cdma.support@it.od.ua або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.74 Мбит/c

Upload:

0.38 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вибрав цього провайдера для навчання (дистанційне навчання) заплатив за оборудування около 3000 грн, але швидкість бажає кращого, ледве ледве можу переглядати кіно в якості 480р, але 360р грузить на ура, але це на жаль єдиний нормальний провайдер в моєму селі. Лише можу мріяти про 4 дж( Якщо у вас є вибір між інтертелекомом та іншим, вибирайте інше.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрий день, Сергій! Ви користуєтесь послугами мобільного 3G інтернету, тому швидкість може змінюватися, тому що на неї впливає віддаленість від базової станції, рівень прийому сигналу на пристрої, завантаженість базової станції, перешкоди, які є при проходженні сигналу. На даний момент ми працюємо над поліпшенням якості послуг, що надаються, а також докладаємо всіх зусиль, щоб розвинути LTE-мережу, яка дозволить значно поліпшити якість інтернет-з'єднання. Якщо під час користування послугою спостерігаються складності, напишіть нам на електронну адресу cdma.support@it.od.ua або оnline-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/.

Рейтинг интернет-провайдеров