Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 6329
рекомендуют: 1456 чел
не рекомендуют: 4873 чел
ООО "Интертелеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Инна Киричок (Николаев)
08 июль 2018 13:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Более худшего интернета еще не встречала. За максимальную оплату самые минимальные услуги, если вообще интернет работает. Раз по 5 за час отключается, за скорость вообще молчу, программы, с которыми работаешь, слетают каждые 10 минут, если не чаще, так как отключается интернет; если не слетают, то практически не работают, так как скорость не позволяет. Ни один из 6-ти операторов не смог ничем помочь, кроме как переактивации, которую можно сделать самостоятельно, без оператора, просто отключив и подключив интернет заново. Вопрос: для чего они там вообще находятся, если ничего не могут сделать, кроме как проверить счет и переактивацию? Переадресация операторами в техподдержку так и не состоялась, трижды провисела на линии, прослушав музыку, так никого не дождалась, пока не отключались звонки. Уровень сигнала в среднем 0-20%. Проблема никак не решится в течение трех месяцев, сколько ни звони. Впечатление такое, что шарашкина контора по сбору денег и быстрому подключению к интернету, а дальше трава не расти, главное быстро взять деньги и быстро подключить, а как там будет дальше, без разницы. Более частые ответы операторов - перегружено.. т.е. набрали людей, взяли оплату, а серверы не удосужились добавить или распределить? Исходя из всего, что приходится терпеть, могу сказать одно - если вам нечем больше заняться, кроме как звонить и переподключать целый день интернет, ради развлечения, то вы попали в яблочко.
Владимир (Николаев)
21 окт 2015 21:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте, меня зовут Владимир, хочу с вами поделится своим мнением о данном роутере, который хочу заметить стоит не дешево. 1400 грн в сервисном центре Интертелеком, либо в другом магазине "коробочное решение" за 1000 грн, где я его и купил. Перед покупкой звонил операторам, специалистам Интертелеком, они меня уверяли, что вышка в 3 км от вас и скорость у вас будет хорошая и сеть постоянная, скорость заявленная до 14.7 Мбит/с, безлимитка, плата в месяц 70 грн. Но все это вранье: 1) скорость 1 Мбит/с в среднем, загрузка просто ужасная; 2) постоянно перебои; 3) скачать что-то нереально; 4) очень часто пропадает сеть и просто не грузит; 5) нет доступа в интернет, частенько выбивает! А втирали мол фильм за пол часа скачать можно, интересно как??? Модем у меня рабочий, все как надо я проверял, звонил оператору, специалисту с этими проблемами, а он мне знаете что ответил? Ну типа да, проблемы могут быть. Я говорю так что мне делать? Оператор, ну типа купите новый модем с антенной попробуйте. Я и охренел, такое чувство что мне некуда деть 1000 грн, хожу каждый день покупаю такие модемы! Да и еще, ездил по городу с этим модемом везде и скорость больше 2.2 Мбит/с не было, какие там 14.7 Мбит/с заявленных, бред! Поэтому, мой вам совет, несколько раз подумайте перед тем как связываться с Интертелеком!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Владимир! 1) Стоимость этого роутера на нашем сайте также составляет 999 грн. http://www.intertelecom.ua/ru/bezlimitnyy_3G 2) Показатели скорости, которые Вы предоставили, позволяют судить об окончании пакетного трафика на высокой скорости. Пожалуйста, отправьте нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами. Также Вы можете отправить нам номер телефона, с которого Вы звонили в Центр информационной поддержки за консультацией и приблизительное время обращения - мы сможем уточнить, что именно Вам говорил оператор.
Аноним (Николаев)
09 окт 2015 07:09
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ответ представителя ООО "Интертелеком": "Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Отметим, что при таком близком расположении от базовой станции использование выносной антенны пагубно отображается на скорости соединения. Пожалуйста, попробуйте отключить антенну и после этого проверить показатели скорости. Также Вы можете отправить нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами - мы проверим подключение и, если будут обнаружены сложности, подскажем, как их исправить." А проблема в том, что вначале пользования данным сервисом wi-fi роутер Huawei EC 315 подключался в ПК через USB порт напрямую, без антенны и был устойчивый сигнал и приемлемая скорость интернета. ПК, мебель и т.п. не перемещались, т.е. обстановка совершенно не изменялась. После нескольких месяцев пользования сигнал пропал совершенно, после чего был вынужден купить внешнюю антенну. При отключении внешней антенны нет сигнала вообще. Роутер исправен, проверял ноутбуком на улице (уровень сигнала 2 деления по шкале). На вчерашний день Пинг: 95 мс, скорость загрузки: 0.15 Мбит/с, скорость выгрузки: 0.12 Мбит/с. Покрытие Rev.B, пакет 3G_безлимит, а многократные разговоры с оператором и инженером оказались бесполезными.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
И снова здравствуйте! Показатели скорости, которые Вы отправили в отзыве, к сожалению, никоим образом не помогут нам определить причину возникновения сложности, так как нам необходимо идентифицировать Ваше подключение к Интернету, что можно сделать, только зная Ваш абонентский код модема. Пожалуйста, отправьте нам его на указанную ниже почту, чтобы мы смогли Вас проконсультировать. Спасибо за понимание!
Влад (Николаев)
07 июль 2019 17:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обращаюсь в последний раз, следующий ход будет смелее, у меня есть аудитория, и есть материал, я запишу очень интересное видео о вас, и буду просить людей писать заявления в нужные службы. Несколько месяцев я отсутствовал в Украине, и по возвращению узнаю что изменили условия тарифных планов, и теперь мой тарифный план “безлимит” просто название, и у меня оказывается за 222 гривны в месяц всего 2500 мб интернета, круто, подумал я, зашел что бы подробно узнать о тарифе, и написано что после окончания мб я могу безлимитно пользоваться интернетом на скорости до 64 Кбит/с, этой возможности у меня ПОЧЕМУ-ТО нет, и после окончания вижу лишь просьбы о пополнении, ваши операторы кроме изучения скриптов и работы с возражениями не способны ни на что, я жду действий, я покупал модем с тарифным планом безлимит, жду мой безлимит, думаю остальные клиенты тоже, в противном случае обещаю сделать всё возможное что бы ваш бизнес прекратился, абонентский номер 0202204311, мой номер +380931421081, связаться можете в инстаграме - volkovmodel, жду.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Влад! Согласно правил предоставления услуг связи, с которыми Вы можете ознакомиться на сайте компании, оператор может изменять условия тарифных планов в одностороннем порядке, с предварительным уведомлением абонентов. Рассылка о том, что в тарифных планах будут введены изменения производилась 23.05. Компания Интертелеком действует в рамках законодательства. Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваши данные.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Николаев)
13 март 2021 21:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я бы не сказал, что это отзыв, скорее то, к чему стоит готовиться пользователям данного оператора. Как то я подключился к данной прелести под названием Интертелеком. Как вы и могли догадаться услуги не просто были ужасными, но и не предоставлялись вовсе, все мои потуги выяснить проблемы со службой поддержки были проигнорированы. Данная конторка очень любит составлять договора согласно которым вы обязаны оплачивать услуги определённое количество времени. И не важно пользуетесь вы ими или нет. Ровно через год после истечения контракта, за который я ясное дело не платил, потому что услуги не предоставлялись, а служба поддержки отправила меня в бан, мне позвонили... Коллекторы! Коллекторы Карл! И помог мне знакомый прокурор. Ребята эти обнаглели до того, что вырезали мне дома интернет кабель от другого провайдера. Вырезали кабель! Вот такие вот методы работы у данного оператора.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО ТРК "Краевид"
Сергей (Николаев)
30 авг 2015 23:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
6.41 Мбит/c
Upload:
2.08 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я перешел на Интертелеком от мобильного оператора Лайф, поскольку больше не было моих сил. Вроде Лайф перешел на 3g сеть, но интернет никакой, скорость ужасная, да и сеть мобильная постоянно пропадает. Когда надо кому-то срочно позвонить, то сигнала как всегда нет. Слава Богу, что с переходом на Интертелеком моя жизнь значительно облегчилась, и меньше нервов стало. Я уже как 3 месяца абонент Интертелекома. И за все время у меня только положительные эмоции от этой компании. Сколько бы раз я ни звонил в колл-центр, то максимум ожидания 5 минут, а так за 1-2 минуты со мной соединяется оператор. Девочки на телефоне всегда приветливые. Все помогают и подробно рассказывают. Вот мои показатели скорости. Нахожусь у себя дома. Так что решайте сами. Для меня 7 Мбит/с — шикарная скорость, и причем это беспроводной интернет. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Сергей. Мы благодарны Вам. Приятного пользования.
слава (Николаев)
07 мая 2020 15:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Читаю отзывы и вспоминаю когда-то и я писал отзывы и трепал себе нервы от турбо скорости, залипанием и зависанием, звонил оператором что умения проблема с интернетом, но у них один ответ на все вопросы, станция работает в штатном режиме, станция перегружена так ещё ваша сессия зависела или антенна ваша ловит 2 базовые станции, а ещё заблудилась между секторами или ваше оборудования вышла из строя, везите в сервис, скорость 3G она не стабильная и от многих ещё факторов, горы мешают и ветер ещё, короче все мешает интернету! Так зачем тогда платить деньги если скорость не стабильная так ещё все мешает ему - ещё и частоты отдали 3 мобильным операторам, прощайте уже вашу контору киевстару и уйдите с рынка, вашей конторе уже никто не верит, вовремя я от вас слинял и всем советую пока не поздно.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если у Вас возникают вопросы, Вы можете написать их на электронный адрес с[email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Дикий Сад"
Аноним (николаев)
27 мая 2019 19:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.66 Мбит/c
Upload:
0.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Так сказать что интернета нету, постоянные обрывы связи, платишь деньги не знаешь за что, видать зарплату операторам, у них один ответ станция перегружена и ли помехи, зависания сессии. Выключите оборудования и антенну и перезагрузите компьютер. Вы подключены к 2 базовым станциям. Вот купите WIFI домашний интернет и будет все в норме интернет до 10 Мбит/с в секунду, может еще свою базовую станцию предложите купить, вы когда проверяли свои базовые станции или проводили профилактику. Так вы еще и тарифы подняли за это дерьмо что вы предоставляете людям, вам видать наплевать на клиентов. Все сыт по горло вашим дерьмом, ухожу, лучше быть без интернета чем себе портить нервы я уже психом стал с вашим интернетом, я вам пожелаю тоже самое испытать что люди испытывают с вашим дерьмом.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение.Оператор постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Однако на уровень предоставляемых услуг влияют также другие объективные факторы, такие как рельеф местности, расстояние от БС до абонента и т.д. Но мы всегда стараемся найти наиболее приемлемое предложения для абонента, с учетом всех влияющих факторов. Для более детальной консультации рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код и контактный номер.
Сергей (Николаев)
14 июнь 2020 12:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Представителю Интертелекома. Какой смысл писать на почту или на сайту онлайн консультанту (который отключен ведь жалоб миллион)? Написал на почту ответа 0. Когда сеть стабилизируется (хотя уже вряд ли) тогда отпишутся. Политика страуса у интера. Тем более отмазка известна поломка оборудования у абона и т.д. Короче ждём нормального оператора с лте. Только включат у вас сразу будет -15 абонентов. Людей уже достала скорость в 30 Кбит/с и это на рев б модемах. У кого рев, а то том вообще 10 КБ. Короче интертелеком скоро обанкротится походу с такими услугами. Насчет оборудования днём скорость 0.3 Мбит/с ночью 4+ Мбит/с. Ток ночью мне он нафиг ненужен.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Сергей! Ответ предоставляется в порядке очереди каждому абоненту. Для проверки Вашего подключения Вы можете связаться с нами по одному из каналов: 1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы); 2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en; 3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot; 4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
вячеслав (Николаев)
21 июнь 2020 15:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.33 Мбит/c
Upload:
0.51 Мбит/c
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За что я вам плачу, 300 гривней, за 200 Кбит/с что выдают ваши базовые станции, где ваша заявленная скорость до 14,7 Мбит/с, только не надо мне писать о том что скорость не фиксированная и от многих факторов, я это слышал уже не раз, это не интернет это пародия интернета которая должна быть бесплатно, то есть на шару, цены растут, а качество отстой, когда же за вас возьмутся всерьез за не качественный интернет. Чтоб вам так в магазине давали продукты просроченные, вам видать наплевать на абонентов с высокой горы, когда же вы перестанете людям трепать нервы и вешать лапшу.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Вячеслав! Мы предоставляем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть стабильной, поскольку зависит не только от возможностей оборудования принимать сигнал до 14,7 мбит/с, но и от загруженности базовой станции, удаленности от нее и помех на пути сигнала. Если Вас интересует стабильная скорость интернета, есть возможность подключить Домашний wi-fi интернет. Для более детальной консультации рекомендуем написать на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Юрист (Николаев)
29 янв 2019 22:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.58 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохой провайдер, плохое качество услуг, плохое оборудование, и обратная связь. Интернет, если ЭТО таким можно назвать, не подходит не для каких целей, скорость очень малая меньше 1 Мбит/с, каждый час отваливается сеть, мало того что скорость плохая, так и вообще нету соединения, модем самый дорогой с линейки, за 1000 грн + wifi. Антена есть. А толку нету! И да, до техподдержки не дозвонится, 10 мин звонка, ответа нету. И какой смысл тут службе интертелекома писать, поправьте антену, и все в таком духе. ПО ОТЗЫВАМ НЕ ВИДНО? ЧТО У ВАС ПРОБЛЕМЫ!?
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация! Соединение с оператором происходит в порядке очереди. Помимо горячей линии Вы можете обращаться по следующим каналам : 1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы); 2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ; 3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ; 4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ Для детальной проверки информации по подключению также рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected]
Сергей (Николаев)
28 дек 2020 14:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.45 Мбит/c
Upload:
0.57 Мбит/c
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость инета днём в основном ужасная.щас появился новый прикол. Перезагружают бс в 9 утра и мб ночью. Жутко бесит. Прощай онлайн игры с автофармом. Щас обдумаем покупку инета от Илона маска с раздачей пользователям в округе. В соседних поселках уже поставили вайфай другие операторы. У нас местность не позволяет от их вайфая получать инет. Но мы придумаем способ уйти от провайдера который вместо решения проблемы токо пишет шаблонные отговорки уже годиков так 10. Для людей думающих подключить это - себе зря потратите деньги.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Сергей! Если у Вас наблюдаются сложности при подключении, напишите нам по одному из каналов на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ либо на электронный адрес [email protected] свой абонентский код, контактный номер, и где территориально пользуетесь услугами.
Аноним (Николаев)
29 окт 2020 16:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.52 Мбит/c
Upload:
0.13 Мбит/c
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер отстой с вечными зависаниями и залипанием, обращаться и звонить в поддержку не стоит, у них как всегда стабильный ответ, базовая станция работает в штатном режиме, это у вас антенна не туда повернута или модем вышел из строя, за 400 килобит я должен платить 300 гривен и скорость не стабильная, мне ваша лапша уже достала и мне не жаль что сложилось о вас мнения, вы сами этого заслужили, расширения базовых станций не ведутся и улучшения тоже, и 4G тоже, не советую подключаться к этому провайдеру, нервы будут целее.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Подскажите, почему у Вас сложилось такое мнение? Для детальной консультации рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .
Аноним (Николаев)
06 июль 2019 19:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как достали эти постоянные обрывы и зависания сессии. В центр звонить понтов нету и не стоит. У них один ответ станции работают в штатном режиме и все у них пучком. А у вас сломано оборудования и погнутая антенна и 3g нестабильный вот и происходят обрывы. Интертелеком вы нас за лахов считаете - почему у других нету обрывов сети как у вас. Только не надо мне писать....скорость влияет от многих факторов, а обрывы от чего тогда? А да забыл от неисправности оборудования. И погнутости антенны...у вас все в порядке с головой.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение, рекомендуем написать нам на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Николаев)
03 окт 2015 14:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время качество связи испоганилось! Скорость до ужаса маленькая, пинг же наоборот ооочень большой. Норм посидеть в инете можно только с утра и поздно ночью. В выходные дни вообще ужас что делается. Пока пользуюсь, но как только появится возможность пересесть на что то более достойное сразу уйду, ибо нефиг, здоровье и крепкие нервы важнее! Так как в этой конторе самое широкое покрытие "рекомендую", из-за того что прост нет других норм вариантов, по крайней мере в моей области (в моем колхозе).
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Высокие показатели пинга указывают на наличие помех либо слабый уровень сигнала приема. Это можно исправить. Пожалуйста, письмом на [email protected] отправьте нам Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы находитесь - мы проверим состояние подключения, текущую загруженность станций и на основании этой информации предоставим рекомендации по улучшению качества подключения к Интернету.
Аноним (Николаев)
22 фев 2020 23:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За эту пародию интернета вы еще и тарифы подняли, интернет стал все хуже и хуже, то залипания и зависания меня это уже достало - так еще и обрыв связи, у вас один ответ базовые станции работают в штатном режиме, и от многих факторов и так далее, один и тот же ответ на все вопросы, вы нарушаете права потребителей, жаль что вас никто не контролирует а надо бы, чтобы решили вас лицензии и закрылы вашу кантору нафиг, чтобы людям нервы не трипали, вы самый дорогой провайдер и первое место по негативных отзывов.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Деятельность оператора всегда отвечает всем требованиям украинского законодательства. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение напишите нам на электронный адрес с[email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ свои данные: абонентский код и контактный номер.
Аноним (Николаев)
09 мая 2019 18:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.37 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сколько можно издеваться над народом твари, постоянные обрывы связи, у них один ответ перегружена базовая станция, зачем вы тогда подключаете народ если ваши станции не выдерживают нагрузок, хотите больше бабла заработать, так вы еще и скорость урезается в наглую хотя говорите что нет, после разговора с оператором скорость становится до 3 Мбит/с, но это не надолго, чтоб вы так ходили как вы раздаете такую скорость, сколько уже вас прокляли а вам пофиг, так еще и айпи меняется каждые 5 минут.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! На скорость подключения влияют такие факторы, как удаленность от базовой станции, ее загруженность, помехи на пути сигнала и характеристики Вашего оборудования. Для проверки Вашего подключения детальнее, рекомендуем написать нам на электронную почту [email protected]. Укажите в письме Ваш абонентский код и контактный номер телефона, а также где территориально используете услуги. Для того, чтобы Ваш ip-адрес не менялся, Вы можете подключить статический IP.
Анонім (Николаев)
16 сен 2016 16:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скоро я открою свой магазин по количеству модемов, кабелей, разных переходников и антенн. Перепробовал все! Все что советовали в Интертелекоме и интернете. пинг: 481 мс, но это редко обычно 2500-3000 мсю. Download: 0.50 Мбит/с, но зачастую 0,01 до 0,15 Мбит/с. Upload 0.23 Мбит/с, но как всегда зачастую 0,00-0,05 Мбит/с. Но по телефону мне говорят у вас отличный сигнал и стабильный тест на скорости 600 Кбит/с и при всем при это у меня интернет может не работать вообще.
Игорь (Николаев)
16 дек 2015 12:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.31 Мбит/c
Upload:
0.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как же вы надоели! С самого утра капец! У меня хорошее оборудование, качественный сигнал дай бог каждому такой. А скорости нет, это средняя скорость по бс отвечает мне оператор, а какого хрена эта скорость 0.5 Мбит/с? За что я плачу деньги? Народ если есть возможность подключайте проводной. Категорически не советую! А вам сотрудники интертелекома советую, вместо того чтобы здесь оставлять фейковые позитивные отзывы, лучше бы делом занялись! Одно убожество...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Игорь! Низкие показатели скорости могут быть связаны с настройками/прошивкой модема. Отправьте, пожалуйста, письмо на почту [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, адреса пользования, а также прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы сможем проверить подключение и предоставить рекомендации по улучшению качества передачи данных.
Аноним (Николаев)
30 мая 2019 06:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.51 Мбит/c
Upload:
2.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные обрывы связи даже и ночью, звониш оператору говори что обрывы связи, это не обрыв связи вы просто переактивацию сделали модема как это модем сам делает переактивацию, вы что меня за клоуна держи те мрази, вы просто твари сами инет отключаете, у вас одно слово все в норме, базовые станции работают в штатном режиме, притом скачки скорости с 6 Мбит/с до 0.4 Кбит/с, так вы еще тарифы подняли за это фуфло, деньги платишь в некуда просто на ветер.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Мы предоставляем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть стабильной, поскольку зависит не только от возможностей оборудования принимать сигнал до 14,7 мбит/с, но и от загруженности базовой станции, удаленности от нее и помех на пути сигнала. Если Вас интересует стабильная скорость интернета, есть возможность подключить домашний wi-fi интернет.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг