Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Николаев)
20 апр 2016 10:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
0.52 Мбит/c
Upload:
0.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь беспроводным интернетом от Интертелекома — доволен! Скорости и трафика мне достаточно, рекомендую.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за хорошие слова. Мы стараемся удовлетворить потребности в качественном 3G интернете всех наших абонентов.
Николай (Николаев)
28 янв 2016 16:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я слыхал что есть много отстойных провайдеров 3G, но что может быть кто то на столько отстойный даже не догадывался!!! Они врут и не краснеют!!! Я не хочу перечислять все ихние косяки просто человеческий совет не за что не подключайте интер****ком!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Николай! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Если у Вас возникают какие-то сложности при использовании услуг интернета, Вы можете отправить нам письмо на электронный адрес [email protected]. В письме указывайте, пожалуйста, абонентский код модема и адрес пользования.
Катя (Николаев)
25 янв 2016 11:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как-то так я один раз купила у них в официальном магазине свой планшет. При чем, цена довольно сильно отличалась. На 500 грн дешевле, чем самая низкая, что я видела. Естественно, я ни секунды не раздумывала и купил его сразу т.к. покупка эта планировалась давно и лишь искался дешевый вариант. А китай я не воспринимала в принципе. Думаю, я не ошиблась в выборе.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Спасибо Вам, Екатерина, за положительный отзыв.
Виктор (Николаев)
04 янв 2016 09:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.13 Мбит/c
Upload:
0.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ниже не куда... Очень пригает. Не кто не чего не делает, хотя и обращался в службу поддержки.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Виктор! Низкие показатели скорости могут быть связаны с удаленностью от станции или ее загруженностью. Мы сможем проверить и определить точную причину, а также подсказать Вам оптимальное решение подобной сложности. Для этого отправьте, пожалуйста, письмо на почту [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, а также адреса пользования.
Игорь (Николаев)
16 дек 2015 12:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.31 Мбит/c
Upload:
0.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как же вы надоели! С самого утра капец! У меня хорошее оборудование, качественный сигнал дай бог каждому такой. А скорости нет, это средняя скорость по бс отвечает мне оператор, а какого хрена эта скорость 0.5 Мбит/с? За что я плачу деньги? Народ если есть возможность подключайте проводной. Категорически не советую! А вам сотрудники интертелекома советую, вместо того чтобы здесь оставлять фейковые позитивные отзывы, лучше бы делом занялись! Одно убожество...
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Игорь! Низкие показатели скорости могут быть связаны с настройками/прошивкой модема. Отправьте, пожалуйста, письмо на почту [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема, адреса пользования, а также прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы сможем проверить подключение и предоставить рекомендации по улучшению качества передачи данных.
Владимир (Николаев)
15 дек 2015 10:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер. Только для нормальной скорости необходимо купить дополнительно к модему переходник на внешнюю антену ("польская" или любая другая). Не ведитесь покупать у них "специальную", это развод на бабки, подходит и обычная антена. Я подсоединил обычную "восьмерку" (40 км от Николаева) скорость стабильная до 2 Мбит/с и на сбрасывает.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Владимир! Спасибо Вам за отзыв.
Сергей (Николаев)
03 нояб 2015 10:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.54 Мбит/c
Upload:
0.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Связь вообще никакая. Купил самую мощную антенну все равно опа. Не за что платить деньги.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Сергей! Мощность антенны желательно подбирать в зависимости от расстояния к станции, иначе это может принести обратный эффект. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] адрес, по которому Вы пользуетесь услугами, а также абонентский код модема. Мы сможем сориентировать Вас, антенну какой мощности и в каком направлении установить.
Андрей Сивков (Николаев)
29 окт 2015 10:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.16 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 14 Мбит/с, а получаю вот такое: download — 0.16 Мбит/c, upload — 0.02 Мбит/c. Пользуюсь недавно, но вы уже достали.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Андрей! Для стабильного соединения с Интернетом необходим высокий уровень сигнала приема. Судя по результатам скорости, которые Вы указали в отзыве, Ваше оборудование подключается к Интернету в низкоскоростном режиме 1Х, что говорит о низком уровне сигнала приема. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] Ваш абонентский код, модель модема/роутера, место пользования и результаты замеров скорости. Мы сможем проверить Ваше подключение и подсказать, как правильно настроить оборудование во избежание подключения в низкоскоростном режиме.
Павел Прутков (Николаев)
23 окт 2015 15:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета у меня стабильно в городе 4-5 Мбит/c. Доходит до 7 Мбит/c, а вот у родителей в деревне 3-4 Мбит/c. На этом же компе и с этим же модемом 3G, без дополнительного удлинителя.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте, Павел! Благодарим за Ваш отзыв. Приятного дальнейшего пользования!
Владимир (Николаев)
21 окт 2015 21:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте, меня зовут Владимир, хочу с вами поделится своим мнением о данном роутере, который хочу заметить стоит не дешево. 1400 грн в сервисном центре Интертелеком, либо в другом магазине "коробочное решение" за 1000 грн, где я его и купил. Перед покупкой звонил операторам, специалистам Интертелеком, они меня уверяли, что вышка в 3 км от вас и скорость у вас будет хорошая и сеть постоянная, скорость заявленная до 14.7 Мбит/с, безлимитка, плата в месяц 70 грн. Но все это вранье: 1) скорость 1 Мбит/с в среднем, загрузка просто ужасная; 2) постоянно перебои; 3) скачать что-то нереально; 4) очень часто пропадает сеть и просто не грузит; 5) нет доступа в интернет, частенько выбивает! А втирали мол фильм за пол часа скачать можно, интересно как??? Модем у меня рабочий, все как надо я проверял, звонил оператору, специалисту с этими проблемами, а он мне знаете что ответил? Ну типа да, проблемы могут быть. Я говорю так что мне делать? Оператор, ну типа купите новый модем с антенной попробуйте. Я и охренел, такое чувство что мне некуда деть 1000 грн, хожу каждый день покупаю такие модемы! Да и еще, ездил по городу с этим модемом везде и скорость больше 2.2 Мбит/с не было, какие там 14.7 Мбит/с заявленных, бред! Поэтому, мой вам совет, несколько раз подумайте перед тем как связываться с Интертелеком!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Владимир! 1) Стоимость этого роутера на нашем сайте также составляет 999 грн. http://www.intertelecom.ua/ru/bezlimitnyy_3G
2) Показатели скорости, которые Вы предоставили, позволяют судить об окончании пакетного трафика на высокой скорости. Пожалуйста, отправьте нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами. Также Вы можете отправить нам номер телефона, с которого Вы звонили в Центр информационной поддержки за консультацией и приблизительное время обращения - мы сможем уточнить, что именно Вам говорил оператор.
Аноним (Николаев)
09 окт 2015 07:09
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ответ представителя ООО "Интертелеком": "Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Отметим, что при таком близком расположении от базовой станции использование выносной антенны пагубно отображается на скорости соединения. Пожалуйста, попробуйте отключить антенну и после этого проверить показатели скорости. Также Вы можете отправить нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами - мы проверим подключение и, если будут обнаружены сложности, подскажем, как их исправить." А проблема в том, что вначале пользования данным сервисом wi-fi роутер Huawei EC 315 подключался в ПК через USB порт напрямую, без антенны и был устойчивый сигнал и приемлемая скорость интернета. ПК, мебель и т.п. не перемещались, т.е. обстановка совершенно не изменялась. После нескольких месяцев пользования сигнал пропал совершенно, после чего был вынужден купить внешнюю антенну. При отключении внешней антенны нет сигнала вообще. Роутер исправен, проверял ноутбуком на улице (уровень сигнала 2 деления по шкале). На вчерашний день Пинг: 95 мс, скорость загрузки: 0.15 Мбит/с, скорость выгрузки: 0.12 Мбит/с. Покрытие Rev.B, пакет 3G_безлимит, а многократные разговоры с оператором и инженером оказались бесполезными.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
И снова здравствуйте! Показатели скорости, которые Вы отправили в отзыве, к сожалению, никоим образом не помогут нам определить причину возникновения сложности, так как нам необходимо идентифицировать Ваше подключение к Интернету, что можно сделать, только зная Ваш абонентский код модема. Пожалуйста, отправьте нам его на указанную ниже почту, чтобы мы смогли Вас проконсультировать. Спасибо за понимание!
Аноним (Николаев)
03 окт 2015 14:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время качество связи испоганилось! Скорость до ужаса маленькая, пинг же наоборот ооочень большой. Норм посидеть в инете можно только с утра и поздно ночью. В выходные дни вообще ужас что делается. Пока пользуюсь, но как только появится возможность пересесть на что то более достойное сразу уйду, ибо нефиг, здоровье и крепкие нервы важнее! Так как в этой конторе самое широкое покрытие "рекомендую", из-за того что прост нет других норм вариантов, по крайней мере в моей области (в моем колхозе).
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день! Высокие показатели пинга указывают на наличие помех либо слабый уровень сигнала приема. Это можно исправить. Пожалуйста, письмом на [email protected] отправьте нам Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы находитесь - мы проверим состояние подключения, текущую загруженность станций и на основании этой информации предоставим рекомендации по улучшению качества подключения к Интернету.
Сергей (Николаев)
30 авг 2015 23:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
6.41 Мбит/c
Upload:
2.08 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я перешел на Интертелеком от мобильного оператора Лайф, поскольку больше не было моих сил. Вроде Лайф перешел на 3g сеть, но интернет никакой, скорость ужасная, да и сеть мобильная постоянно пропадает. Когда надо кому-то срочно позвонить, то сигнала как всегда нет. Слава Богу, что с переходом на Интертелеком моя жизнь значительно облегчилась, и меньше нервов стало. Я уже как 3 месяца абонент Интертелекома. И за все время у меня только положительные эмоции от этой компании. Сколько бы раз я ни звонил в колл-центр, то максимум ожидания 5 минут, а так за 1-2 минуты со мной соединяется оператор. Девочки на телефоне всегда приветливые. Все помогают и подробно рассказывают. Вот мои показатели скорости. Нахожусь у себя дома. Так что решайте сами. Для меня 7 Мбит/с — шикарная скорость, и причем это беспроводной интернет. :)
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Сергей. Мы благодарны Вам. Приятного пользования.
Алексей (Николаев)
23 авг 2015 11:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.19 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость очень низкая. Плюс в последнее время качество и скорость стали хуже. Буду искать другого провайдера.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день, Алексей. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, напишите нам письмо на [email protected]. В письме укажите абонентский код Вашего устройства и прикрепите скриншоты замеров показателей скорости с ресурса speedtest.net. Мы проверим состояние Вашего подключения.
Алексей Королев (Николаев)
21 апр 2015 11:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Классный провайдер. Подключился как год назад, проблем в пользовании нет, техподдержка приятная и все вопросы решает быстро. Скорость по Rev. B 6-7 Мбит/с, перебои бывают, но очень-очень редко. Все-таки это не мобильный GSM-оператор.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Здравствуйте! Спасибо большое за хороший отзыв, приятного пользования!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг