Отзывы о провайдере ООО "Интертелеком" в городе Днепр

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернет соединения просто ужасная. За что я плачу 300 грн/месяц?! Днем скорость не больше 250 Кбит/с. Живу в 6км от базовой станции, пользуюсь выносной антеной. НИКОМУ не рекомендую данный провайдер. Они все лжецы!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

1.04 Мбит/c

Upload:

0.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Да работает же интернет отлично! Не понимаю, почему другие так плохо отзываются об Интертелекоме? У меня вроде и скорость не большая, но все быстро загружается и видео смотрю без проблем.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Виктор! Благодарим за отзыв, приятного Вам пользования!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.38 Мбит/c

Upload:

0.22 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За 15 грн в день — этокапец! Почему на смартфоне с Киевстар скорость ниже 20 Мбіт/с не падает, а здесь, при 4 делениях из 5, скорость уровня dial-up из середины 90-х? Однозначно не рекомендую. Раньше при цене в 5 грн за день, ещё терпимо было, но сейчас цена явно не соответствует качеству услуги.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый вечер! В 3G технологии скорость не стабильна и зависит от многих показателей - погодных условий, рельефных особенностей, нагрузки базовой станции, также от характеристик конечного оборудования абонента. Обращаем внимание, что нужно проверять установленное на компьютере ПО и антивирусные программы. Для детальной консультации просим обратиться по одному из наших онлайн каналов на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на почту [email protected] указав абонентский код , контактный номер телефона (или ФИО владельца), где территориально пользуетесь услугами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

2.03 Мбит/c

Upload:

0.59 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сойдёт. Интернет есть, связь тоже. Жалко что прогресса нету, сеть развивать перестали и дилерские точки позакрывали.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Компания постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Если при использовании услуг будут наблюдаться сложности, рекомендуем общаться по электронному адресу [email protected] либо к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.41 Мбит/c

Upload:

0.6 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Договор:

#0569948167

Не рекомендую этого интернет-провайдера

3,41 Мбіт/с, работает мое сломанное оборудование уже неделю работает. Или месячная пи#дюлина помогла? :) Когда не знаешь ответа говори, - у тебя поломанное оборудование. :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.2 Мбит/c

Upload:

0.32 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Договор:

#0569948167

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня поймал компанию «Интертелеком» на воровстве. Я пополнил счет на 300 грн/бизлим 28.06.2020 года тариф проплаченный до 29.06.2020 года, на счету 15 гривен остатка. Мне берут снимают 10 гривень и подключают 1000 Мбіт/с – это в безлимитном тарифе. Вот так вот обворовывают. А объяснение оператора это вообще бестселлер. :)

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Paul! Для того, чтобы мы могли уточнить информацию, просим Вас написать нам свои данные (абонентский код и контактный номер телефона) Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ либо на электронный адрес [email protected].

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.05 Мбит/c

Upload:

0.12 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Договор:

0569948167

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вчера оставил заявку ответ, - у вас опять поломанное оборудование. Ночью перезагрузил оператор и слава богу поломанное оборудование работает уже как год. :))

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Paul! Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. В обращении обязательно укажите абонентский код и контактный номер, а также где территориально пользуетесь услугами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Download:

11.28 Мбит/c

Upload:

1.98 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет не работал 2 дня, вроде починились и выдали нормальную скорость, тариф безлим. Плохо что не признаются что проблемы на их стороне и валят на оборудование клиента.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Мы максимально стараемся помочь своим абонентам в решении возникшей сложности, если она вызвана с нашей стороны. Однако если необходима настройка оборудования либо антенны, абоненту необходимо сделать это самостоятельно или обратиться в наше отделение к специалистам. Если при использовании услуг возникнут сложности, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.34 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Договор:

0569948167

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Позвонил оператору за сегодня 22.06 6 или 7 раз. Ответ специалистов на заявку, - у вас поломанное оборудование. Перезагрузил и опять в который раз это поломанное оборудование - заработало. Такой ответ регулярный.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Paul! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Компания постоянно работает над улучшением качества предоставления услуг проводя модернизацию и установку дополнительных базовых станций. Если у Вас возникают сложности при использовании услуг - рекомендуем написать Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами) на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.38 Мбит/c

Upload:

0.29 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Договор:

0569948167

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый быстро реагирующий оператор с шестого раза звонков началась какая-то реакция. Спасибо за то, что мне за пол месяца отсутствия интернета мне вернули 0,83 копейки.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. В обращении обязательно укажите абонентский код и контактный номер, а также где территориально пользуетесь услугами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.95 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Договор:

0569948167

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вы указываете, что если более 24 часов отсутствие связи с вашей стороны, то вы в этом случае делаете перерасчет, а как же до истечения 24 часов? То есть в этом случае не осуществляется перерасчет? Или я пользовался вашей услугой? Мне кажется в законе такого не сказано. Если проведете ссылку на статью, то нет вопросов, я могу перевести пример: от 12 года КМУ #295. Оператори, провайдери забезпечують роботу телекомунікаційних мереж та доступ споживачів до них цілодобово сім днів на тиждень. Тимчасове обмеження операторами, провайдерами роботи телекомунікаційних мереж допускається в порядку, встановленому відповідно до законодавства, у разі виникнення надзвичайної ситуації, введення надзвичайного чи воєнного стану, проведення ремонту, технічного обслуговування та модернізації телекомунікаційних мережі.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Paul! В случае, если не работала базовая станция даже менее 24 часов, мы можем составить заявку на перерасчет средств. Для получения детальной консультации рекомендуем написать оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected] .

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.1 Мбит/c

Upload:

0.2 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Договор:

0569948167

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это мне те советуют проверить моё оборудование, а у самих базовая станция не работает 13.06 с 03:30 до 18:00 и того же дня с 22:00 до 11:00 следующего дня - я посмотрю, как вы мне деньги вернете.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день, Paul! Если более 24 часов из-за сложностей с нашей стороны не работала связь, Вы имеете право на перерасчет средств. Для получения детальной информации рекомендуем обращаться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected] .

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.99 Мбит/c

Upload:

0.12 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мне нужно было трое суток ругатся с вами чтобы у меня была хоть как-то приемлемая скорость. Я не понимаю такой подход. Можете когда хотите.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Интернет беспроводной, поэтому скорость может меняться, потому что на нее влияет отдаленность от базовой станции, уровень приема сигнала на устройстве, загруженность базовой станции, помехи, которые есть при прохождении сигнала. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обнаглели все операторы.Киевстар по хамски ставится до абонентов, тарифы предупредили по смс и все они повысили. А почему в хаосе и интертелекому не воспользоваться моментом. ХАМЫ.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Согласно законодательству, оператор имеет право изменять условия тарифных планов на свое усмотрение, с целью сохранения окупаемости предоставленных услуг. В связи с тем, что компания проводит рефарминг - переоборудование сети, оператор идет на большие траты. Для более детальной консультации рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] либо к On-line консультантам на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ .

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.33 Мбит/c

Upload:

0.03 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Договор:

0569948167

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Офигительная скорость и это с утра! Такие же лаги хоть днем, хоть ночью. Хоть с антеной ты хоть без и в километре, и в пять - жах!

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! В беспроводном интернете сигнал не будет стабильным, он может меняться со временем, поэтому возможно необходимо настраивать антенну повторно. Для того, чтобы мы могли проверить подключение, просим вас написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.19 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что можно сказать? Только то что самое дно! Звонил разраз, переактивация не помогла. Два раза сбросили, я потратил 1.5 часа! Оставил заявку, сделали вид, что ее приняли, а её нет. Перезагрузили ещё раз - результат. :(

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Чтобы мы могли проверить информацию, напишите Ваши данные (абонентский код, контактный номер, а также где территориально пользуетесь услугами) на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.66 Мбит/c

Upload:

0.74 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сейчас идеальная скорость 0,66 Мбіт/с!!!! А это и правда идеальная для этого оператора, без сарказма. Иногда Скорость более-менее,но очень часто случаются сбои и перебои , а вина конечно же на нашем оборудовании.
Самый дорогой оператор! Раньше была хоть какая то выгода,когда действовала услуга "АВАНСОВЫЙ ПЛАТЕЖ",а сейчас ее УБРАЛИ. ВЕРНИТЕ "АВАНСОВЫЙ ПЛАТЕЖ"!!! Рекомендовать не буду,только если у вас нет другого выбора.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Компания часто предлагает своим абонентам различные акции и бонусы. Напишите оnline-консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ либо на электронный адрес [email protected], чтобы мы могли проверить Ваше подключение к интернету. В тексте письма укажите свой абонентский код и контактный номер телефона.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.11 Мбит/c

Upload:

0.14 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже неделю пытаюсь достучатся до "совести" Интертелекома - бесполезно :(. Ответ один, - у нас перегружена БС, придется подождать!??? С оплатой тоже подождете?

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Чтобы мы могли проверить Ваше подключение, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. В тексте письма укажите абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугой интернет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.83 Мбит/c

Upload:

0.18 Мбит/c

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Офигеть!!! Два раза до этого позвонил оператору, потратил 1:20 своего ! времени, минус 5 часов доступа в интернет. И о чудо у меня появился интернет в 0:50 ночи когда он не нужен не сейчас. Ответ операторов: линия перегружена ожидайте. Может и с вашими зарплатой также нужно - ожидайте! Ошибся, только с утра удалось подключить.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Чтобы мы могли проверить Ваше подключение, напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. В тексте письма укажите абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугой интернет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.38 Мбит/c

Upload:

0.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот за какой хрен 300 гривен? Тут как раз нужно 0,38 копеек как и сама скорость. Наверное такие компании поискать.

Ответ представителя ООО "Интертелеком":

Добрый день! Для детальной проверки Вашего подключения рекомендуем написать на электронный адрес с[email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваши данные (абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги).

Рейтинг интернет-провайдеров