Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Арбузинка)
21 июнь 2017 12:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.91 Мбит/c
Upload:
1.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 5 Мбіт/с в месяц. Шкуродёры и беспредельники. Нет такой скорости у вас, лжецы. Просто в моём районе нет другой альтернативы. Приходиться терпеть. Но, если такая альтернатива появится, разнесу Интертелеком в пух и прах. За всё ответите. За грабёж с большой дороги. Преступники.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если используете услугу "Домашний Wi-Fi", то наша компания гарантируется стабильную фиксированную скорость. Если у Вас при отключенных загрузках скорость меньше, чем по тарифному плану, то можно обратиться в нашу техническую поддержку, чтобы инженеры проверили детально и дали рекомендации. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Арбузинка)
16 июнь 2017 13:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет отсутствует уже месяц (появляется лишь на несколько минут в день, и снова пропадает). За какой хер я плачу месячную абонплату? Техслужба ушла в подполье. Живем как в каменном веке.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Нужно проверять в момент , когда возникает сложность. Можно обратиться на нашу горячую линию. Если Вам не удобно звонить на горячую линию. то наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в социальных сетях, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Арбузинка)
14 июнь 2017 20:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Видимо это конец! Утром сдох хот-спот интертелекома, сейчас уже подыхает 3G (пинг 2000 мс+). Еле удалось установить связь. :) Прощай Интер, пусть земля тебе будет пухом. :) Аноним из Константиновки - не надо тролить, вашу контору уже ничто не спасет.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Очень жаль, что при использовании услуги у Вас возникли сложности. Будем благодарны, если поможете разобраться в сложившейся ситуации. Если еще актуально, пожалуйста, позвоните или напишите нам. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Аноним (Арбузинка)
14 июнь 2017 13:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну и что это за интернет - скорость 0,01 Мбіт/с, пинг - 3000 мс!!! Обрыв за обрывом! И такое каждый день, и только в 2 часа ночи 1 Мбіт/с. Антенна не помогает, только лишняя трата денег.
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день.
Очень жаль, что у Вас возникли сложности при использовании интернета. К сожалению, в отзыве очень мало информации. Возможно на момент теста у Вас были активные загрузки? Если еще актуально, пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам технической поддержки. После поверки, они обязательно дадут рекомендации, как можно повлиять на ситуацию.
Аноним (Арбузинка)
13 июнь 2017 12:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Линейка тарифных планов великолепная - за такое качество услуг почти что даром. Дополнительные услуги вообще супер!!!! Пусть они никому не нужны, но главное что они есть. Заявка на подключение выполняется мгновенно - через неделю после заявки пришел какой-то мужик с запахом перегара и сказал что он будет ставить антену. Качество услуг и скорость нормальная: пусть скорость нулевая и частые обрывы связи (а часто вообще нет связи), но зато у нас есть 3G. Нужно этим гордиться. Служба техподдержки - вы молодцы!!! Ну и что что нельзя дозвонится, подумаешь. Может люди заняты - обедают или ногти красят, а вы их достаете глупыми вопросами. Интертелеком - вы просто СУПЕЕЕЕР!!!
Ответ представителя ООО "Интертелеком":
Добрый день. Спасибо за комментарий. Хотим сказать, что дополнительные услуги подключаются самим абонентом при необходимости, и если лично Вам они не нужны, то это не значит что никто ими не пользуется. Много пользователей покупает дополнительный трафик, те, кто много звонят - минуты на мобильных операторов. Касательно заявки на подключение, то не совсем понятно что Вы заказывали и кто именно приходил. В общем, много неясностей в этом комментарии, и много вопросов. Помогите нам разобраться с Вашей сложностью. Напишите на нашу почту [email protected] более подробнее свои вопросы, сможем выяснить и дать ответ. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Анонім (Арбузинка)
24 мая 2016 16:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
4.1 Мбит/c
Upload:
0.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пинг в игре WoT очень плохой, стабильности нет, лаг горит чуть ли не постоянно, ужас! И это за 120 грн в месяц! Пинг 999 мс — это закономерность! Где же норм 25-34 мс, где этот пинг, умер?
Аноним (Арбузинка)
10 мая 2016 18:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
2.96 Мбит/c
Upload:
2.49 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость нормальная. При заявленной скорости 3 Мбіт/с, выдает 3 Мбіт/с. Интернет домашний wi-fi, 139 грн месяц...
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг