Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Тоха (Киев)
14 июль 2014 18:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом, мне все нравится, уже являюсь ихним абонент более двух лет. Ранее был на другом провайдере, расстроился, перешел — обрадовался!
freenet o3 (Киев)
19 июнь 2014 23:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как относится компания "Фринет / О3" к клиентам, которые могут их купить вместе с их собаками и кошками. Моя задача была интегрировать интернет в домашнюю мультимедийную сеть заказчика в доме 40 км от Киева. Фринет / О3 провели заказчику оптоволокно 40 км от Киева, в щитке оставили метровую в диаметре и 5-и метровую петлю из оптоволокна (нельзя было обрезать лишнее?). Как оказалось, этот недопровайдер Фринет / О3 не оставил заказчику ни единого намека о необходимых настройках для пользования своими услугами. Зато как оказалось, отключил интернет за неуплату (!!!) — об этом я уже узнал, когда звонил в техсапорт спрашивать почему не оставили настройки сети ибо с их настройками сети и статическим ip адресом и прочими настройками ничего не работало. В ответ я услышал, что смотреть на рекомендованные провайдером настройки в личном кабинете не нужно, а интернет появится, как только абонент погасит долг менее чем 100 грн!!! Откуда у абонента, который оплатил более 2000 грн за установку/подключение вдруг взялся долг, если этот абонент не пользовался интернетом вообще (напомню, я приехал его интегрировать в сеть заказчика) не известно, и заказчик махнув рукой мол разберусь позже оплатил "недостающую" сумму. Интернет на О3 обещали включить в течение часа. За это время я аккуратно стянул стяжками "кольца питона" — оптоволокно и перетянул стяжкой два их блока вместо их изоленты которая прежде служила в О3 резинкой от трусов. Забегая вперед и опуская подробности и количество звонков этим нехорошим людям, по поводу нерабочего интернет, скажу что только на рассмотрение заявки абонента у них уходит 2 (!!!) дня и еще столько же им нужно для того чтобы начать думать. Я категорически попросил встретиться на объекте в один и тот же день с выездной бригадой этого "провайдера", и оставил свой телефон в заявке (дважды причем) для того чтобы вместе с ними в моем присутствии узнать причину нерабочего интернет — браузер выкидывал на страницу провайдера и писал: "Ошибка ... обратитесь к провайдеру". Заказчика не устроили сроки озвученные провайдером и он сам решил с ними переговорить, но ничего не добился. В общем договорились, что я приеду в одно и то же время с сервисом провайдера О3. Проходит неделя (!!!) звонит заказчик и говорит наконец приехали, сделали и уехали. Заказчику сказали, что было перебито/повреждено оптоволокно в блоке, сняли с него денег за ремонт и так и не позвонив мне — уехали. Заказчик вынужден терпеть — эти дают чуть лучше скорость чем его предыдущий провайдер. Но вот такое отношение стало причиной его ухода от предыдущего провайдера и этого думаю выдержит тоже недолго. Хуже этого провайдера был только провайдер на Новопечерских липках, где гоняют клиентов в офис заключать договора, а потом приходит их сервисник "со словами интернет наверное в этом кабеле, нет в этом" и просит у меня инструменты и оборудование для того, чтобы выяснить где же их кабель и подключен ли он к сети интернет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Андрей (Киев)
20 мая 2014 17:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все в провайдере хорошо, кроме техподдержки! Была молния, выгорел порт, заявка болтается больше недели и ни каких результатов по устранению проблемы! Такое чувство, что там работают мазохисты. Подключился и радуйся жизни пока не сломается что то, потом начинаются суровые недели войны с техподдержкой и самими техниками, то у них лестницы нет, то у них крупная поломка и все заняты... Не рекомендую, если есть альтернатива, советую крепко задуматься!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Антон (Киев)
15 апр 2014 14:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самий жахливий інтернет, яким я коли-небудь користувався! Швидкість занадто мала, сервіс абонентського відділу слабенький, не знають відповіді навіть на самі елементарні питання! Коли підключали мені інтернет, той хто підключав навіть не знав як правильно це робити, постійно кудись телефонував! Не рекомендую ні за яких обставин! Якщо хочете собі проблем, то підключайтесь, а якщо хочете жити спокійно оберіть інший інтернет!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАОКБ "ПРАВЭКС-БАНК"
Аноним (Киев)
19 март 2014 14:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет провайдер отстой! Вообще как можно такую фирму выпускать на рынок, сервиса ноль, скорость маленькая. Звонишь в службу поддержки никто ничего не знает! Я отключилась от этого интернета год назад, а недавно прислали долг какой-то, и уже с коллекторской фирмы! Что за хрень, непонятно! Не подключайтесь никогда к этому провайдеру, а то головной боли будет не на один год! Первый мой неизвестный долг и за непонятно что! Ужас!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАОКБ "ПРАВЭКС-БАНК"
Kubida (Киев)
23 сен 2013 12:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Меня всё устраивает в этом провайдере. Кроме их системы лояльности. Могли бы старым клиентам давать кредит доверия, а не отключать сразу когда закончились деньги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Александр (Киев)
03 авг 2013 20:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пять лет уже пользуюсь этим интернетом и рекомендую всем. Пинг действительно очень мал. Даже если брать точку с России пинг будет максимум 25, если Москва, или же область. Всё устраивает. Был однажды инцидент по поводу устранению неисправности. Крысы в подвале перегрызли провода, после чего мастер так и не пришел на указанное время. Этот случай был единственным за 5 лет пользования. Скорость действительно хорошая, и кстати, на данный момент есть выгодные акции по скорости и бонусам.
Ank (Киев)
31 июль 2013 10:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю, как в других городах, но для Киева просто супер! Пользуюсь уже почти 7 лет (со времен i-home, левый берег) и никогда проблем не было. Ни обрывов, ни просадок, при чем подключал себе уже в 3-х разных точках Киева. За весь этот период обращался в техподдержку 2 или 3 раза. 1 раз не было интернета пол дня (лет 5 назад, когда "кто-то" всем в доме кабель резал). Пользовался 100/40 Мбит/с — Украина/зарубежка за 77 грн. Теперь живу в другом районе и плачу больше за меньшую скорость, так как Фринета тут нет =(.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Объединённые cети Украины"
Аноним (Киев)
26 июнь 2013 16:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Невозможно дозвонится в техническую поддержку, а так меня все устраивает!
Аноним (Киев)
04 июнь 2013 14:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частые перебои в сети (пропадает интернет много-много раз в сутки), постоянные проблемы с оборудованием провайдера, неудовлетворительная работа техподдержки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Аноним (Киев)
29 мая 2013 19:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь данным провайдером на протяжении 3 лет, пинг низкий не прыгает, скорость соответствует заявленной, интернет доступен постоянно, иногда бывали перебои и то связано с Киевэнерго.
Аноним (Киев)
23 апр 2013 15:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости нету совсем, особенно вечером. Заявлено 100 МБит/с по Украине отсутствуют напрочь. Диспетчер (типа техподдержки) перегрузите роутер, перегрузите ПК (все перегрузите) скорости ноль. Но все работают проверяют больше недели. К руководителю не дозвонится у них внутренний номер, городского (мобильного) нет или не дают что-бы не дергали по мелочам. Клиент шума не подымает вот и сидят типа проверяют. Кому позвонить что бы шороху навели ПОСОВЕТУЙТЕ. А так никому не советую этого провайдера — Фринет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Терабит"
Аноним (Киев)
23 апр 2013 11:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь данным провайдером более 2-х лет, но в последнее время как-то расслабились. В субботу вечером пропал интернет, позвонил в поддержку сказали что мастер уже выехал ожидайте, так нечего не сделали. Позвонив на следующий день (в воскресенье) мне сказали что да действительно авария и будет в понедельник до 12-ти все работать, и тут нечего не сделали. В понедельник вечером было занято, или никто не брал трубку... так и до сих пор нечего не работает. В общем скорость меня устраивает, и то что статический IP для меня очень большой плюс, но вот уже есть мыcли менять провайдера после этого случая.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
Аноним (Киев)
07 апр 2013 16:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета зарубежного сегмента нестабильная, вечерний период особенно, обращался в техподдержу не раз, за неделю переписки с техподдержкой скорость наладили. Но через неделю она опять стала не соответствовать тарифному плану... Проблема на стороне провайдера, списать на загруженность канал нельзя потому как UA-IX зона выдает свои 80-90 Мбит/с стабильно. В принципе провайдер неплохой рекомендовать можно, но провайдеру следует пересмотреть свои настройки по зарубежному сегменту интернета...
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг