Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Юрий (Киев)
22 апр 2022 19:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
40.85 Мбит/c
Upload:
37.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В целом провайдер неплохой, но есть очень раздражающие проблемы: 1. После начала войны постоянно спамят (и на почту и в Телеграм) сообщениями с просьбой вовремя оплачивать услугу. Хотя, даже после начала войны я всегда всё оплачивал вовремя. Это очень раздражает, рассылали бы точечно тем, кто не оплачивает (хотя и это не совсем этично: на улице война, не все могут оплатить и для многих интернет - единственный способ связи и источник информации). 2. У провайдера есть тариф Бандл (их интернет + ТВ от Мегого), и вот когда возникли проблемы с подпиской Мегого, и они отправляли к провайдеру, то Фринет отказался помогать в решении проблемы, сказав что они ничего не знают и за то не отвечают (проблема потом решилась, но не благодаря Фринету). Ну, и в целом поддержка не самая клиентоориентированная.
В остальном, если брать только основную услугу, то интернет не самый плохой. Скорость соответствует в целом, бывают аварии, но их устраняют относительно быстро, максимум помню часа 3 интернета не было (сравниваю с "Волей", где аварии могут и 1-2 дня устранять).
В остальном, если брать только основную услугу, то интернет не самый плохой. Скорость соответствует в целом, бывают аварии, но их устраняют относительно быстро, максимум помню часа 3 интернета не было (сравниваю с "Волей", где аварии могут и 1-2 дня устранять).
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Александр (Киев)
20 апр 2022 13:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
441204032
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера я не встречал постоянные перебои в работе ещё и во время войны требуют деньги за время которое не использовали трафик. Не подключайтесь к фринет не советую!!!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, за Вашим договором зафіксовано звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Киев)
19 апр 2022 15:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 10 лет, хуже провайдера я не видел... Не подключайтесь, качество связи и техподдержка на 2 с минусом!!!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
Лист на електронну пошту [email protected]
Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Mikolay Levchenko (Киев)
18 фев 2022 07:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
55.49 Мбит/c
Upload:
39.13 Мбит/c
Договор:
441151330
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неделю назад подключились. Тариф 1 Гбитный. Дней 3-4 скорость была в пределах 400-700 Мбит/с. Терпимо. Уже 2 дня не подымается выше 50 Мбит/с. Капец!!!! Сегодня буду звонить, материть. Только перешли с такой херней с Паутинынет и херня большая получилась.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Сергій (Киев)
15 фев 2022 16:05
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
442108890
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Писал отзыв 11.02.2022 в 12:59 (почти сутки без интернета), думаете что то поменялось. Фиг вам, сейчас снова без нета. А звонили извинялись, обещали....
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергій (Киев)
11 фев 2022 12:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
442108890
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С этим провайдером мы с 15.04.2011 года. Прошло уже не так мало времени, но они остались на том же уровне (тогда выбора по сути не было, они этим пользовались). Тех поддержка ужасная, если неполадки, то минимум сутки. На сайте указано, что тех.служба круглосуточно. Хрен там, вечером в районе 17:30 ещё дозвонился и сказали "решаем". А утром взяли трубку только в 9:05, до этого времени только музыку слушал по 3 минуты. Скоро сутки как "нета" нету. Есть время подыскать альтернативу, тем более сейчас не 2011 год.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анатолій (Киев)
01 фев 2022 08:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
4421200024
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервіс на рівні початку 2000-х. По вихідним швидкість інтернету просто жахлива. 9 місяці я чекаю приїзду спеціаліста та заміни обладнання, яке мені було обіцяно. А цей Сергій, який є керівником відділу по зверненну абонентів просто ДНО. Крім слів "ми вирішуємо питання" від цього начальника домогтися нічого не можливо. Деякі сайти не працюють по пів доби, а служба тех.підтримки розвовідає, що вони проводять досліди на предмет як поліпшити якість роботи. Ви там зовсім обкурилися? Пане Сергій, коли ви почнете виконувати свої посадові обов'язки? Я, як абонент, сплачую послуги наперед, а ви крадете мої гроші. Слубжа техпідтримки це ДНО. Фринет це оператор, який просто тягне з людей гроші за свій убогий сервіс. Звертався неодноразово - по телефлну, з листами - реакція, на жаль, відсутня.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! За Вашим договором зафіксовано звернення, як тільки з'явиться нова актуальна інформація Вам зателефонує наш співробітник. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Андрей (Киев)
28 янв 2022 13:35
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
12 лет с этим провайдером (точнее чуть меньше, они поглотили ранее другого провайдера, и автоматически все перешли в Фринет). Зашел сюда - т.к. заманчиво акциями переманивает своим гигабитом Ланет. Но про него отзывы ужасные) Зашел почитать про свой Фринет - то же самое). Думаю у каждого все индивидуально, просто локально частно проблемы, оборудование дешевое народ покупает (роутеры) или провайдеры после обесценивания гривны стали экономить и покупать дешевые свичи (к сожалению!), поэтому и качество упало, вместо Линксисов и Циско - дешманские д-линки/тп-линки. И думаю это повсеместно, так что тут просто пробовать надо, если качество плохое и провайдер жмется на нормальное оборудование - переходить к другому, голосовать "гривной". В итоге: у Фринета перебои с инетом бывают, но обычно быстро решаются. Но их частота за последние год-два увеличилась, что заставило подумать о переходе. Плюс Гигабит не особо дешевый и никаких акций или программ лояльности (хотя ранее была). В целом довольно хороший провайдер, редкие перебои (раз в месяц или реже). Возможно опробую конкурентов не отключаясь полностью от Фринета, смогу сравнить, пока все гуд. Скорость на скачивание 85-95 Мбит/с, на загрузку 90-93 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Киев)
18 янв 2022 16:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь не один год есть с чем сравнивать, довольна скоростью, служба поддержки на высоте, если надо помогают.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Киев)
15 янв 2022 17:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные проблемы с интернетом, поломки то света нет то ещё какие-то проблемы, а ещё это обязательно в выходной день. Тех поддержка отвечает как робот одно и тоже, информации нет никогда. Ужас какой-то.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дурали (Киев)
13 янв 2022 08:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Договор:
2281488666
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Этот интернет для вас, если вам нравится когда вам срут, ссут в рот. Этот провайдер подойдет вам, если ваша мать в детстве роняла вас на землю! Если вам все ещё нравится этот провайдер после всего, вы - патау и ваша мать умерла в канаве.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Договір 2281488666 не зареєстрований в нашій системі.
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Максим (Киев)
11 янв 2022 22:49
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
45.43 Мбит/c
Upload:
55.54 Мбит/c
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет, ничего хуже я не пробовал. Не рекомендую однозначно, пожалуйста покупайте тарифы других компаний, ЭТО УЖАС!!!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Евгений (Киев)
24 дек 2021 11:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже больше 7-ми лет пользуюсь оператором "Фринет". Очень много проблем и неприятностей.
Техподдержка хорошей не была никогда. Вначале даже были слышны крики в их офисе во время разговоров по телефону, судя по этому они там играют во что. Вопросы решаются через раз. Пример из личного опыта, если они не понимают что не работает - заявку могут закрыть просто так. Т.е. например к вам должен прийти мастер но он не знает что у вас за проблема потому что после всех вопросов так и не выяснилось где что то не работает. Этот мастер или кто то другой закрывает заявку, через несколько дней вам звонит автоответчик чтобы узнать довольны ли вы качеством работ. Т.е. ничего не сделано, время потеряно. Обращение в техподдержку по новой... Тут же следующая проблема, тяжело разговаривать сдержанно и культурно в таких ситуациях. Естественно нахамив раз я получил в ответ тоже самое и для решения уже пришлось отправляться в офис. Еще одним показателем я считаю общение, если внимательно отнестись к разговорам по телефонам то по примеру сравнения можно заметить, кто как относится к своим клиентам. Например провайдер на работе в случае возникновения проблем общается по другому. Чувствуется кто заинтересован решить проблему, а кто хочет побыстрее закончить разговор.
Во время когда все приходят с работы и сидят дома перед компьютерами, скорость интернета иногда опускается примерно на 20-30%. Это часто заметно если смотреть фильмы в 1080 качестве(например). Они начинают зависать. Не знаю нормально ли это но т.к. часто хочется посмотреть вечером фильм, я считаю это проблемой. Еще одним существенным минусом считаю то что за годы пользования "Фринет" я не заметил изменений в местах где они были бы кстати. Уже упомянутое общение по телефону, самозакрывающиеся заявки... Это было еще вначале при возникновении проблем, и есть сейчас. Прошло немало лет... В итоге хочу написать о том почему я выбрал этого провайдера, что я думаю о своем выборе и что хочу делать. 1. Я выбрал "Фринет" потому что прочел много хороших отзывов о нем. 2. Со временем оказалось что есть более редкие но очень серьезные проблемы. 3. На этой неделе, в очередной раз затянулась не понятная пропажа интернета, все как всегда. Я пишу вероятно свой последний отзыв и начинаю искать другого провайдера.
Техподдержка хорошей не была никогда. Вначале даже были слышны крики в их офисе во время разговоров по телефону, судя по этому они там играют во что. Вопросы решаются через раз. Пример из личного опыта, если они не понимают что не работает - заявку могут закрыть просто так. Т.е. например к вам должен прийти мастер но он не знает что у вас за проблема потому что после всех вопросов так и не выяснилось где что то не работает. Этот мастер или кто то другой закрывает заявку, через несколько дней вам звонит автоответчик чтобы узнать довольны ли вы качеством работ. Т.е. ничего не сделано, время потеряно. Обращение в техподдержку по новой... Тут же следующая проблема, тяжело разговаривать сдержанно и культурно в таких ситуациях. Естественно нахамив раз я получил в ответ тоже самое и для решения уже пришлось отправляться в офис. Еще одним показателем я считаю общение, если внимательно отнестись к разговорам по телефонам то по примеру сравнения можно заметить, кто как относится к своим клиентам. Например провайдер на работе в случае возникновения проблем общается по другому. Чувствуется кто заинтересован решить проблему, а кто хочет побыстрее закончить разговор.
Во время когда все приходят с работы и сидят дома перед компьютерами, скорость интернета иногда опускается примерно на 20-30%. Это часто заметно если смотреть фильмы в 1080 качестве(например). Они начинают зависать. Не знаю нормально ли это но т.к. часто хочется посмотреть вечером фильм, я считаю это проблемой. Еще одним существенным минусом считаю то что за годы пользования "Фринет" я не заметил изменений в местах где они были бы кстати. Уже упомянутое общение по телефону, самозакрывающиеся заявки... Это было еще вначале при возникновении проблем, и есть сейчас. Прошло немало лет... В итоге хочу написать о том почему я выбрал этого провайдера, что я думаю о своем выборе и что хочу делать. 1. Я выбрал "Фринет" потому что прочел много хороших отзывов о нем. 2. Со временем оказалось что есть более редкие но очень серьезные проблемы. 3. На этой неделе, в очередной раз затянулась не понятная пропажа интернета, все как всегда. Я пишу вероятно свой последний отзыв и начинаю искать другого провайдера.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
23 дек 2021 13:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
442207206
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оператор отвечает- поломка на линии, когда починят не знает. Вторые сутки нет интернета, никто даже не пытается исправить поломку.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
07 дек 2021 12:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет відсутній 12 годин. За цей час два рази телефонувала в техпідтримку. І кожного разу мені говорять, що інформація уточнюється. Від їх офісу до моєї домівки 30 хв пішки. Буду переходити до іншого провайдера. Хоч і користувадлася фрінетом більше 15 років. Рекомендувати також не буду і буду відмовляти знайомих, щоб не користувались послугами цього провайдера.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Киев)
03 дек 2021 17:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
441125385
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я оставил предыдущий негативный отзыв без регистрации на сайте поэтому изменить его не могу (https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=31148#opinion119156). Пишу новый отзыв, поскольку ситуация поменялась в положительную сторону. Итак, проблема была в оборудовании провайдера, расположенного у меня в парадном. Причём, ситуация очень сильно напрминала гличи по питаню оборудования. Суппорт довльно долго отмахивался от предложения заменить оборудование или хотя бы разъём питания. После 3-4 разговоров с суппортом с просьбой передать менеджменту просьбу проверить оборудование ситуация поменялась - похоже, что-то с оборудованием сделали. Гличи по питанию провайдерского оборудования исчезли и я снова доволен качеством услуг "Фринета". Надеюсь, качество будет оставаться стабильным и в дальнейшем.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Вера (Киев)
30 нояб 2021 20:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные отключения. Две недели тому назад не было 2 дня. Сегодня опять нет уже три часа. И никто не скажет, когда же устранят поломку. Фринет стал плохо работать. Скажите пожалуйста, искать нового провайдера?
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Кирилл (Киев)
27 нояб 2021 22:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасаемый провайдер, качество скорости плохое, вечер какие о проблемы, устранение проблем очень долго сидели почти сутки без интернета, поднимают тариф не предупреждая.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Михаил (Киев)
23 нояб 2021 18:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
37.67 Мбит/c
Upload:
22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И снова полное "дерьмо"!... Ребята! Жадность порождает бедность. Просто надоело! Времена "на шару" уже прошли...
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Михаил (Киев)
21 нояб 2021 12:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.08 Мбит/c
Upload:
25.06 Мбит/c
Договор:
4421200737
Не рекомендую этого интернет-провайдера
25 Мбит/с вместо 100 Мбит/с... Причем с завидной регулярностью. Надоело! Служба поддержки предлагает вызвать мастера на дом...???
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг