Отзывы о провайдере ООО "Фринет" в городе Киев

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Договор:

441305747

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Развод на деньги из-за абонплаты. Интернет не подключен, а заплатить должен. Не советую, я перешла на лучшего провайдера. Если вы уехали в командировку и не смогли оплатить интернет то в след. Месяце вы заплатите в 2 раза больше, хотя интернетом не пользовались.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

442108890

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Писал отзыв 11.02.2022 в 12:59 (почти сутки без интернета), думаете что то поменялось. Фиг вам, сейчас снова без нета. А звонили извинялись, обещали....

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ёще раз. Бонусная программа была прекращена для всех абонентов. Сотрудник "Фринета" Игнат рассказывает, о том, что одна из причин отмены бонусов, это то, что скидка не пользовалась популярностью у абонентов! Серьезно!? По-другому это - завуалированное повышение тарифа! Значит нужно к каждому абоненту в зависимости от стажа разработать индивидуальный подход! Если это действительно так, что "Фринет" просто забирает скидку, то я таким отношением к клиенту не доволен!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полное дерьмо этот ФриНет!!! Обрывается, ужасная скорость, конченые сотрудники. Заказал установку вайфая, пришёл, вставил провода и ушёл сказав что компьютерно настраивать не его работа. Про стабильности и скорость говорить нечего, ее нет. Просто помойка, а не провайдер.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

86 Мбит/c

Upload:

94.32 Мбит/c

Договор:

441210111

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами фринет 14 лет, проблемы с интернетом бывают, но крайне редко, и решаются быстро. Скорость подключения соответствует заявленной!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

89.28 Мбит/c

Upload:

93.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень доволен этим интернет провайдером. Все проблемы которые возникали с оборудованием, служба техподдержки решала очень быстро. Ребята всегда вежливые. По скорости интернета замечаний нет. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все в меру, сервис хороший. Удобный сайт, все сделал в пару кликов. По работе интернета замечаний нет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ничего плохого при использовании не обнаружил. Замерял скорость и днем и вечером - всегда одинаковая, просадок нет. 5 звезд ставлю.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Стабильная работа сервиса, хорошая скорость. Нет задержки пакетов, для моей работы это главное (стример).

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Договор:

441204942

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемый Игнат! Обращений с моей стороны было не мало, очень жаль что вы из 2 моих обращений по разным причинам вы слепили ситуацию в которой я отказался от выезда мастера. Приложение Киевстар ТВ прекрасно стало работать при переходе на другого провайдера. А в ситуации когда я отказался от выезда мастера разобрался самостоятельно - была повреждена витая пара при ремонте в общем коридоре, поэтому и отказался от выезда мастера.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.18 Мбит/c

Upload:

4.91 Мбит/c

Договор:

441501365

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Идет пятый день.... Улучшений нет. На почту пришла ссылка на мой же комментарий о работе провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день! Пользуемся фринетом с 2009 г., бывает по разному, интернет в принципе есть всегда если за него платишь. В моменты когда нет интернета, они связаны в основном с нарушением сети механически во всем доме, звонишь и устраняют эти моменты. Но последний раз, интернет пропал, набрали и проблема оказалась в нашем роутере, сбились настройки, нужно было вызывать мастера, а это суббота. Мастер прибыл в течение 2-х часов, за 15 минут настроил, откланялся и ушел.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер, проблемы возникали только когда во всём районе была беда, а так объяснят все доступно если есть вопросы. 98,95 Кбит/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Для частного сектора, отличный вариант. Цены в приделах разумного, на заявку реагируют быстро. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Совестная компания, есть проблемы, но их сразу решают. Сделали нам перерасчет за дни когда были траблы с инетом. Это железо, все понимаю. Поэтому оценка 5* делаю роста вашей компании?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер работает в Киеве хуже, чем «шарашкины конторы» в провинциальных городах. Пропадает интернет стабильно каждый месяц на день, два. От поддержки никакой информации по срокам. Пришлось доставать 3g роутер.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

442204905

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Третий день, жду мастера после подачи заявки 3 дня назад, впереди. Уже выходные, такого отвратительного обслуживания ещё не видела ни у одного провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

73.71 Мбит/c

Upload:

86.52 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Стаж: 170 місяців. Швидкість гарна! Безлімітний 50 Мбіт / с - 110 грн. Обслуговуванням задоволений.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подпишусь под каждым словом комментария ниже. Провайдер показывает отличное качество предоставления услуг. Роутер стоит стандартный, покупали самостоятельно и настраивали по инструкции из коробки, плюс пользовались видео подсказками. Жалоб до сих пор не было. Был только один момент, когда скорость упала на моем телефоне по вайфай сильно, я уже думала звонить и ругаться. Но пришел парень, все посмотрел и оказалось, что мой телефон просто перестал вытягивать( на его телефоне все было ок). К слову, производитель телефонов у нас один, но у него модель новее. Так что уберегли и свои нервы, и нервы сотрудников колл центра. Пока жалоб особо не было. Дальше будет смотреть.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

45.31 Мбит/c

Upload:

62.69 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Две недели тестировал скорость с разным оборудованием. Без роутера - идеально всё по тарифу. С роутером, был у нас DIR-300, кое как его настроили, но он морально устаревший и мощности его едва хватало до кухни. Скорость была не больше 20 мбит. Купил в интернете двухдиапазонный TP-Link Archer A5, долго копался в настройках и в итоге всё стало намного лучше минимум 40 мбит, максимум 95. Большой разброс, но при этом много факторов влияющих на скорость и при этом на работе интернета скорость никак не сказывается - всё летает. Покрытие, скорость на 2.4 и на 5 гГц в максимальных пределах стандарта. Не без минусов, при подключке использовали медный кабель который заведён в квартиру от предыдущего провайдера и скрутили со своим, насколько я понял - биметалл... В дальнейшем могут быть проблемы с окислами и работать будет хуже, но раз это в щитке провайдера скрутка, то платить за ремонт не надо будет. С другой стороны пусть и скрутка, но часть медного кабеля всяко лучше биметалла будет.

Рейтинг интернет-провайдеров