Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Игорь (Львов)
21 авг 2017 20:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба поддержки работает хорошо, что не сказать об подключении, ждал неделю кормили завтраками.. Кинули кабель алюминиевое дерьмо скорость нестабильна, сайты виснут и это при 100 Мбит/с (уже обрыв). Включил запасного провайдера скорость 50 Мбит/с все летает.. Очень плохо.. За месяц 10 отключений!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Анонім (Львов)
27 окт 2017 11:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
1.2 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
постійні проблеми то з інтернетом взагалі, то з швидкістю передачі.... Номер техпідтримки вже сниться за 3 роки, але тариф найкращий з усіх інших варіантів.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрый день!
Якщо у разі виникнення проблем, рекомендую одразу звертатись в тех.підтримку для оперативного вирішення проблем. Також рекомендую перевірити прошивку Вашого роутера, та змінити частоту на якій він працює, це може покаращити швидкість передачі.
Ігор (Львов)
20 окт 2017 15:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Download:
92.44 Мбит/c
Upload:
43.43 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший інтернет провайдер. Швидкість завжди є такою якою має бути. Вечером швидкість спадає, але не катастрофічно. Служба підтримки ЖАХЛИВА, хамить, та виставляє вас ДУРАКОМ!!! Буває що інтернет пропадає на протязі дня, якщо подзвонити у ХАМСЬКУ "службу підтримки", то приблизно через 30 хв - 1 год все стає на свої місця. Висновок: СЕРЕДНЯЧОК.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Игор, добрый день!
Дякуемо за зворотній зв'язок. Кожного дня ми намагаємося покращити якість обслуговування, в майбутньому я сподіваюсь, таких проблем нам вдасться уникнути.
Анонім (Львов)
18 окт 2017 18:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.55 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість доступу чи то українські ресурси, чи то світові зовсім не відповідає заявленій у тарифі. Постійні обриви у мережі.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрий день!
Підкажіть будь -ласка номер договору для більш детальної інформації по Вашій проблемі.
Аноним (Львов)
13 март 2015 00:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фринет блокирует сайты в интернете, как китайцы, Иран и т.п. Интернет должен быть свободным для всех. Категорически НЕ рекомендую!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Телекоммуникационная компания"
Анонім (Львов)
14 янв 2016 22:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Глюки інтернета, часте пропадання, майже чи не щодня, проблема вирішується довго, якості хотілося кращої.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Юрій (Львов)
21 июль 2017 13:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Єдиний інтернет провайдер, який міг підключити до інтернету мій особняк. Підключення в 2015 році коштувало приблизно 1500 грн (оплата за перший місяць, ціна кабелю, обладнання). Враховуючи що це єдиний провайдер, що зміг підключити, то ціна в 130 грн в місяць адекватна. Великий мінус це час від часу пропадає інтернет, швидкість в середньому 9 Мбит/с, замість заявлених 100 Мбит/с по Україні та 40 Мбит/с по світі.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Саня 806 (Львов)
17 окт 2017 23:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.45 Мбит/c
Upload:
1.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ООООчень большой пинг. Скорость загрузки хорошая а вот отдача слабая. Техподдержка слабая, очень долго отвечают.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Александр, добрый день!
Подскажите пожалуйста, Ваш номер договора что бы мы могли более детально рассмотреть проблему с пингом.
Юра (Львов)
13 янв 2017 00:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже низька швидкість інтернету, постійні перебої, неможливо не те що віодеоігри пограти, навіть ролик на YOUTUBE завантажується дуже довго. Якість послуг значно впала за останні роки, постійно відхрещуюються "проблемами на з обладнанням". Єдине, що поки радує - call centre. Інколи інтернет пропадав по 8-9 раз на день. Не рекомендую!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Львов)
09 окт 2017 12:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
39.99 Мбит/c
Upload:
35.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часто отключают интернет. В основном по вечерам. Причины не объясняют. Качество оставляет желать лучшего.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрый день. Временно отсутствовало электропитание на сетевом оборудовании. В данный момент проблама больше не наблюдается.
Аноним (Львов)
01 авг 2015 22:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість, за яку ми сплачуємо і швидкість, яку маємо це просто різні речі. Вона як мінімум в 3 рази менша від обіцяної.
Надя (Львов)
12 июль 2016 19:19
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.02 Мбит/c
Upload:
1.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На протязі трьох років користувалась послугами провайдера О3, деколи не часто бувало що інтернет не працював, но це швидко вирішувалось. Останні два тижні користування інтернетом від О3 - це просто жах, кожен мій день починається з того що я дзвоню в техпідтримку і прошу мені його поремонтувати, кожного разу мої прохання і вимоги ігноруються. Прийшов майстер який перевірив швидкість і пішов, кожного дня говорять дзвонити завтра, не розумію для чого. Я не можу ні ходити на роботу, ні займатись своїми справами, так як мушу кожен день чекати майстра. отже не рекомендую, все б нічого, крім не кваліфікованих працівників. Якість обслуговування і кваліфікація працівників нижче нуля.
Анонім (Львов)
15 июль 2020 18:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас. Пропав інтернет, поки прийняли заявку пройшло декілька годин, прийшли «майстри» через два дні, сказали що кабель перетерся треба міняти, більше говорили і обурювались все не так і не сяк. Прийшлось кабель до дому самому тягнути. Як швидше перейду до другого провайдера. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ФРІНЕТ!!!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Львов)
12 март 2015 10:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер займається цензурою інтернету! Це недопустимо! Перекреслeює все інше!
АнонимСвятослав (Львов)
03 авг 2016 21:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.04 Мбит/c
Upload:
19.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий провайдер. Обслуговування жахливе. Користуюсь телебаченням. Постійно Зависає. Оператори хами.
Роксолана (Львов)
15 июль 2019 12:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Коли мова йде про підключення інтернету, то все рішається швидко. Швидко підписали договір, швидко приїхали майстри і все налаштувати. Вот тільки, ніхто не попереджав, що для проведення кабелю потрібно робити дірку в стіні, яку у моєму випадку, так і не змогли зробити. Адже стіни бетонні. Тож кабель пустили через вікно. Але не наскрізна дірка в стіні у мене залишилась? Останній місяць у мене частенько проблеми з інтернетом. Спершу інтернет пропадає після 18 години. На початку я не надавала цьому великого значення, адже мало що, думала якісь проблеми на лінії чи ремонти. Просто перегружала роутер декілька разів. Потім, проблеми почали частіше, інтернет почав пропадати по серед дня, оператори помагали як могли, та врешті решт залишили заявку на майстра. Якщо не помиляюсь, заявка була залишена у четверг- майстри прийшли аж у вівторок і то після мого дзвінка на тех підтримку з жалобами. Прийшов майстер, сказав що в кабелі проблем немає і що це все мій роутер, бо ж бачите Тенда це Китай і сама назва за себе говорить. Підключив мені кабель до комп'ютері і пішов геть. Звертаю увагу на інтонацію з якою до мене говорив майстер. Так співробітник фірми, не повинен розмовляти з клієнтом. Після цього інтернет у мене працював десь, приблизно 2 дні, і тут знову почалися проблеми. Я вже дійсно була переконана, що проблема в роутері, тому щоб лишній раз не подзвонити в техпідтримку, самостійно підключила кабель до компютера. Але не тут то було! Навіть на пряму підключений до компа, інтернет все одно пропадав!! В техпідтримку, хочеш-не хочеш, прийшлося дзвонити. Оператор допоміг мені вирішити проблему і я змогла працювати так до кінця дня, поки інтернет ОСТАТОЧНО НЕ ЗНИК!!!! У п'ятницю вечером, залишила заявку на прихід майстра, наголосила на тривалість проблеми і на важливість їх вирішення, адже працюю я з дому і інтернет мені необхідний. Оператор сказав, зателефонував завтра (у суботу) щоб перевірити чи майстри зможуть приїхати. Подзвонила я на наступний день зранку, сказали очікувати, що майстри працюють в якомусь там режимі, я знову наголосила на важливість вирішення проблеми!! Наступні два дзвінка мені говорили те саме, кормили надією що майстер таки прийде в суботу. На третій раз, сказали що сьогодні вони такими викликати не займаються, заявка обробляється 2 дні тому чекайте!!! Також була наголошенл, що швидше за все зі мною зв'яжуться в понеділок. В понеділок (сьогодні) подзвонила щоб привітати та нагадати коли зі мною заряжаться майстри, на що почула відповідь, що заява була створена у п'ятницю вечером і що сьогодні тільки перший очікування ??. ЩОООО???? Прошу номер майстра щоб самій з ним зв'язатися, адже проблема потребує негайного вирішення. - не можу, заборонено. Звяжіть мене зі своїм начальством - не можу. Могла залишити скаргу, чекаю поки зі мною зв'яжуться. В 21 столітті сидіти без інтернету 3 дні ЦЕ АБСУРД!!!! Якщо, клієнти, у вас є вибір між провайдерами, то цього я конкретно не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Роксолана Маркіянівна, дякуємо що звернули нашу увагу на цю ситуацію. Наш співробітник детально перевірить всі обставини по вашим зверненням та зв'яжеться з Вами. З повагою, співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Мицько (Львов)
09 авг 2022 12:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Залишаю відгук за якісну роботу мережі. Працює справно, оплачую я також вчасно! =) Жодних нюансів, чи проблем. Відгук - 5*.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій
Руслан (Львов)
07 фев 2017 23:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
22.98 Мбит/c
Upload:
21.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оплачую за 50 Мбит/с, отримую від 12 до 22 Мбит/с максимум. Телебачення онлайн не грузиться, швидкість з'єднання коливається впродовж дня. Щодо з'єднання, інтернет більш-менш стабільний.
Максим (Львов)
09 нояб 2022 01:06
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часто пропадает интернет. Худшая компания. За 2 недели пропал интернет более чем 10 раз. Не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Анонім (Львов)
28 янв 2019 21:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь Фринетом 2 года. Адекватная поддержка, позитивные сотрудники. Все проблемы решались оперативно. Скорость не проседает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг