Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 2288
рекомендуют: 881 чел
не рекомендуют: 1407 чел
ООО "Фринет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Любомир (Львов)
29 июнь 2021 11:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
321800361
Не рекомендую этого интернет-провайдера
НЕ РАДЖУ НІКОМУ. Технічні проблеми ВЗАГАЛІ не вирішують. Скоро піде 6 день як немає інтернету від цього провайдера. Служба підтримки НЕ НАДАЄ корректної інформації (кажуть можливо зроблять за два робочих днів але це брехня). Отже КАТЕГОРИЧНО НЕ РАДЖУ, є багато альтернатив обирайте краще альтернативу. Для відповідв оператора, не пишіть дурниць про те що мені треба до вас звернутись. Я напевно скарг 5 зафіксував з устним інформуванням а результату 0. ;)
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми додали Ваше звернення до вже зафіксованого. Просимо вибачення за доставлені незручності, заявки на виклик інженера опрацьовуються у робочий час. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
любомир (Львов)
25 мая 2021 22:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ідеальний оператор для мене, читаю які проблеми в людей з іншими операторами, тут таких проблем і близько нема.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та оцінку. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Y (Львов)
07 март 2021 15:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
81.05 Мбит/c
Upload:
89.08 Мбит/c
Договор:
321105913
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня. Я дуже сподіваюсь що в найближчий час у Львові з'явиться можливість підключення до 1 Гбит/с, оскільки я за роки співпраці з даною компанією бачив тільки позитивні зміни. Якщо ж нічого не зміниться буду переходити на іншу компанію, оскільки швидкість-ціна резонніша сьогоднішнім реаліям. Єдине що тримає мене - це ваша якість сервісу та погодні щоб підключитись до інших компаній. Готовий платити за 1 Гбит/с; але 260 грн в приватному секторі за 100 Мбит/с трішки вже не те. Це було круто давно. Зараз би хотілося все таки якогось покращення в швидкості. Загалом, швидко відповідають, бувають збої, які швидко вирішують. Коли можлива поява 1гб у Львові? Дякую, за сервіс. Однозначно рекомендую даного провайдера у Львові.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за оцінку та відгук. Нажаль поки що в планах відсутнє підключення гігабітних тарифних планів у приватному секторі всіх регіонів компанії ФРІНЕТ. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Аноним (Львов)
20 фев 2021 22:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер, интернет пропадает переодически, на день перегружаю по несколько раз. Вызвала мастера, пришел измерил скорость через спидтест, сказал что бы подключались через кабель а не через роутер, взяли деньги за вызов мастера, хотя в квартире поломки не было. Вопрос за что с меня взяли деньги???? Не советую это гавно.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Василь (Львов)
13 фев 2021 19:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.82 Мбит/c
Upload:
92.8 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленій швидкості в тарифі 70 Мбит/с - в мене 90+ Мбит/с. Техпідтримка нормальна, обриви - 1-2 в рік. Ціна адекватна.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за оцінку та відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Ігор (Львов)
12 фев 2021 17:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
321101112
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стаж: 117 місяців. Враховуючи це я можу сказати. 1) техпідтримка нормальна, було кілька викликів майстра, міняли 2 рази кабель надворі - все швидко і без нарікань. 2) обривів чи меншої швидкості не помітив. по спідтесту - 92-95 з заявлених 70 (по юа сегменті має бути 100). кілька разів пригадую було, що інтернет був недоступний кілька годин - але не з вини Фрінету, а їхнього "провайдера". 3) ціна міняється раз в рік. причому якщо порівняти з тою ж волею - ціна просто божеська, 120 грн за 70 мбіт (хоча в 99% я бачу швидкість 100 мБіт).
Можливо це в інших містах Фрінет поганий провайдер, у Львові ж це хороший провайдер з адекватними і обізнаними працівниками.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та співпрацю з компанією ФРІНЕТ, нажаль повністю уникнути аварійних ситуацій та пошкоджень абонентського кабелю неможливо, але ми намагаємось відновлювати надання послуг як можливо швидше. Зміни та перегляду тарифних планів також неможливо уникнути, так як повне обслуговування мережі дорожчає, але з тим, що Ви з нами досить тривалий час - Ви отримуєте та використовуєте бонуси у розмірі 10% від вартості тарифного плану за послугу доступу до мережі Інтернет. Рекомендую дадтково ознайомитись з програмою лояльності (внесення декількох платежів надає Вам знижку на 3 місяці відповідно до Вашого стажу з моменту підключення) та поєднувати її з бонусною програмою. Ознайомитись з умовами програми лояльності Ви можете за посиланням - https://o3.ua/about/akzii_programma_loyalnosti/programma_loyalnosti/ З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Анонім (Львов)
20 дек 2020 22:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
76.65 Мбит/c
Upload:
51.29 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Якість послуг влаштовує!!! Проблем з розривами взалалі не було за рік!!! Класний провайдер!!! Рекомендую!
Богдан (Львов)
15 дек 2020 16:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
321400018
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це найгірший провайдер після «волі» з яким я стикався. Постійні проблеми з інтернетом, у кол центрі лише оформляють заявку на виклик майстра... І так вже 3 місяці.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Заявка на виклик інженера залишається у тому випадку, коли є підозра на проблему, де потрібне фізичне втручання. По заявці яку Вам залишали оператори, вказано що 16.12.2020 замінили блок живлення медіаконвертора, вихід з ладу якого міг дійсно впливати на якість надання послуг. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Анонім (Львов)
24 сен 2020 23:17
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.87 Мбит/c
Upload:
8.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На дворі 2020 рік, 3 (ТРИ!!) Мбіт/с по оптоволокну... Ви серйозно?? Альо, Ігнат, шо робити? Дати номер договору для рішення моєго вопроса?
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Потрібно детально перевіряти швидкість з підключенням кабелю напряму до компьютера, з додатковою перевіркою з нашої сторони. Нажаль у нас відсутня будь яка інформація в яке саме обладнання ви підключені, тому ми не зможемо зараз Вам допомогти. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Валерій (Львов)
13 янв 2020 11:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Надійний та доступний провайдер. Мене підключили дуже швидко, на наступний день від заявки. Задоволений якістю, рекомендую.
Ігор Л. (Львов)
10 янв 2020 23:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
86.11 Мбит/c
Upload:
91.16 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Є абонентом даного оператора вже більше 9 років. Особливих нарікань немає. Доволі рідкі проблеми в мережі швидко і вчасно виправляють. Тарифи в порівнянні з іншими адекватні. Так тримати.
Петя (Львов)
27 дек 2019 09:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.15 Мбит/c
Upload:
94.4 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Задоволений швидкістю з'єднання. Підключився по рекомендації друга. Роботи по підключенню виконали швидко і без халтури.
Юрій (Львов)
05 дек 2019 20:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.44 Мбит/c
Upload:
16.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Незадоволений провайдер на трієчку. Якість послуг ніяка, сервісне обслуговування ніяке, служба підтримки....0.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.
Freddy (Львов)
02 дек 2019 14:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет працює з високою швидкістю, що дозволяє використовувати сервіси телебачення на декількох пристроях одночасно. Рекомендую.
Анонім (Львов)
23 нояб 2019 21:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.76 Мбит/c
Upload:
22.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При оплаті в 100 Мбит/с отримую не більше 30 Мбит/с, звертаюсь в підтримку кілька разів на тиждень, щоразу кажуть що створена заявка на виклик майстра, за рік жодного разу майстра не бачив, навіть коли він передзвонював і назначав день і годину. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.
Юра (Львов)
04 нояб 2019 09:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.02 Мбит/c
Upload:
81.72 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Замовив підключення до Фрінет і наступного дня отримав швидкісне підключення + тв. Хороший інтернет і вартує затрачених коштів.
Андрій (Львов)
14 окт 2019 13:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
В ПОСЛЕДНЕЕ время все было хорошо интернет работал стабильно без нареканий , но вот сегодня что то случилось пропадает хотел поиграть в игру пинг скачет , в чем проблема не знаю буду ждать если не наладиться значит проблема с кабелем , в принципе кабель они меняют достаточно оперативно . но вроде я недавно пол года или год назад менял, шо маємо то маємо сейчас есть проблема жду надеюсь это не у меня
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Если проблема с нестабильной работой интернета сохраняется - свяжитесь пожалуйста с нашей технической службой для детальной проверки и дальнейшего выявления причин некорректной работы. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Олександр (Львов)
21 авг 2019 12:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Файний провайдер. :) рекомендую тим, для кого Інет це бізнес. Жодних проблем не виникає, підключаю вай-фай і працюю. Жодних тех-робіт. Супер.
Леся (Львов)
24 июнь 2019 08:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключена до Фрінет у Львові понад 2 роки. Добре, що є такий надійний провайдер, який безперервно надає стабільний інтернет і цілодобову підтримку.
Анонім (Львов)
12 июнь 2019 23:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
85.73 Мбит/c
Upload:
41.74 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Колцентр так на трієчку але сервіс загалом дуже добрий, швидкість постійно добра, перебоїв немає...!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг