Отзывы о провайдере ООО "Фринет" в городе Киев

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь более 5 лет, буду менять. Хуже провайдера нет, скорости вообще нет, мобильный 4G быстрее работает. Не рекомендую.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

73.71 Мбит/c

Upload:

86.52 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Стаж: 170 місяців. Швидкість гарна! Безлімітний 50 Мбіт / с - 110 грн. Обслуговуванням задоволений.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

30.73 Мбит/c

Upload:

2.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Кому нужно позвонить, что бы интернет работал хотя бы нормально и стабильно? Пинг 238 мс показывает при тесте, скорость сами видите. Уже третий день такое, и в поддержке ничего сделать не могут. Один оператор одно делает, другой делает тоже что первый только наоборот, и только отвечают что все в порядке.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

45.31 Мбит/c

Upload:

62.69 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Две недели тестировал скорость с разным оборудованием. Без роутера - идеально всё по тарифу. С роутером, был у нас DIR-300, кое как его настроили, но он морально устаревший и мощности его едва хватало до кухни. Скорость была не больше 20 мбит. Купил в интернете двухдиапазонный TP-Link Archer A5, долго копался в настройках и в итоге всё стало намного лучше минимум 40 мбит, максимум 95. Большой разброс, но при этом много факторов влияющих на скорость и при этом на работе интернета скорость никак не сказывается - всё летает. Покрытие, скорость на 2.4 и на 5 гГц в максимальных пределах стандарта. Не без минусов, при подключке использовали медный кабель который заведён в квартиру от предыдущего провайдера и скрутили со своим, насколько я понял - биметалл... В дальнейшем могут быть проблемы с окислами и работать будет хуже, но раз это в щитке провайдера скрутка, то платить за ремонт не надо будет. С другой стороны пусть и скрутка, но часть медного кабеля всяко лучше биметалла будет.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Более 5 лет являюсь абонентом этого провайдера и как говорится - "Раньше было лучше." Сговнился Фринет в усмерть, отключения интернета по нескольку раз в месяц, и бывает днями его нету. Никому не рекомендую подключаться к ним, цена на уровне остальных, а качество услуг на уровне села. Пусть уже эта дохлая лошадь умрет спокойно. За эти 5 лет никакого развития в компании, только хуже.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер, техподдержка имеет крайне отдаленное представление о том, что нужно делать, плохо информирована, плохо подготовлена, любят якобы переключить на другого оператора и бросить трубку. Отвратительно работает оповещение о текущих проблемах, сайт не обновляется месяцами, а до тех поддержки мало того, что фиг дозвонишься, так она еще и абсолютно не компетентна. Планирую переходить на другого провайдера.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Компанией проводились работы 19.06 с 10.00 и как было указано техподдержкой на 2-3 часа займут работы. Интернет не появился и в 22.00. Вызвали инженера, он смог приехать лишь 22.06 и сказал, что тоже ничем помочь не может повреждён кабель и завтра 23.06 приедет бригада и все устранит. 24.06, 25.06 бригада не приехала и операторы продолжают обещать "завтра". После многократных звонков с жалобами оператор наконец то смог связаться с бригадиром инженеров и тот сказал, что ещё 2-3 дня нужно их подождать. Такого качества обслуживания и отношения к клиентам ещё нужно поискать. Неделю без интернета, бесконечные звонки на горячую линию без результата. Операторы не владеют никакой информацией и бригады не приезжают на вызовы.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.23 Мбит/c

Upload:

19.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился к этому провайдеру не давно, первых два месяца интернет был нормальным, и тут только за окном дождь, и интернет пропадает. Ну это не страшно, дело в другом, то что в тарифном плане заявлена скорость 100мб/с, а на деле то 50 даже нету) С таким ризоном можно пользоваться обычным 4G, так как скорость отвратительная. Звонил в колл центр, сказали что проблема в роутере(все провайдеры так говорят), но роутер как новый.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

00021853

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная компания. Очень жалею. Скорость 20-30 Мбит/с. Неоднократно звонил по тому поводу. Буду переходить к другому провайдеру. Не рекомендую фринет.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Дякую, що вказали Ваш номер договору, у найближчий час до Вас зателефонує наш співробітник. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За последний год ухудшилось обслуживание. Постоянно пропадает связь. А сегодня это вообще какой-то ужас, 40 минут звонила, ответа оператора нет, а потом гуд бай и все. Один раз еще попросили без ответа оператора оценить работу. Наглости нет предела. Последний месяц, и все меняю, и не только я, много соседей того же мнения.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет такой, что может по 30 минут загружать 20 секунд видео на Ютубе в 144р. С такими 2 кило байта/с лучше на мобильном 2G.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

88.4 Мбит/c

Upload:

94.32 Мбит/c

Договор:

00010798

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне кажется у каждого провайдера есть дома в которых все идеально работает, и в которых все очень плохо, мой дом надеюсь в идеальном варианте. Абонент уже лет 9-10. За все время интернет пропадал на пальцах можно посчитать сколько, вполне возможно что из-за моего роутера TL-WR740N, который работает уже лет 9-10, не знаю как но все же. Мне кажется это идеальный провайдер, как по мне. Хотя вот сосед этажом ниже не особо доволен. Подключения идет через роутер, замеры скорости делал через роутер, на прямую все идеально. Акции вот только маловато, но как бы за 140 грн 100 на 100 вполне устраивает! СОВЕТУЮ ФРИНЕТ!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Поключение витой парой в квартире на Троещине работает без пропаданий. Подключилась по рекомендации соседа и теперь рекомендую сама.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Компания работает на совесть. Не на что и пожаловаться) Всегда есть интернет, всегда хорошая скорость. Спасибо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

18.91 Мбит/c

Upload:

17.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета не соответствует тарифному плану. Иногда меньше в 5 раз!!! На жалобы включают "дурака". Не рекомендую этого интернет-провайдера.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

7.84 Мбит/c

Upload:

16.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тарифный план 50 Мбит/с за 200 грн в месяц. Максимум когда я видел на спид тестах 35 Мбит/с, может ночью и есть 50 Мбит/с. Но выбора у меня нет(( Так как живу в частном секторе.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фринет - худший интернет провайдер в киеве. Соединение пропадает и возобновляется каждые 15 минут. Техподдержка выдумывают какие-то непонятные причины и дает совершенно бестолковые рекомендации. Отзывов регулярно подтираются. разорвать контракт - лучшее, что может порекомендовать техподдержка клиентам.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

62.01 Мбит/c

Upload:

85.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь 10 лет. Жутко испортился. Программа лояльности относительно других провайдеров жлобская. Последние 2 года часто стал пропадать доступ к интернету. Операторы более менее нормальные. Сайт реализован на уровне "Пан сам склепав", даже перейти с личного кабинета на сайт компании не реализовано. Тарифные планы просто скудные какие-то. В общем компания застряла в развитии. С момента её появлении на Троещине изменилась только покрытием по всему Киеву и...м-м, да вроде и всё из хорошего, зато в худшую сторону начала набирать обороты. Сейчас подумываю переходить на НашНет и Киевстар они хотя бы как-то развиваются.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Спасибо, что связались с нами через виджет на сайте, с Вами в ближайшее время свяжется наш сотрудник. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Услуга Интернет работает отлично. Использую Смарт телевизор по вай-фай и ничего не глючит. Рекомендую провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет жахливий, мобільний інтернет іноді краще працює, чим Фрінет! І це за один з найкращих пакетів! Дуже часто бувають проблеми із сервером по вині провайдера, і тоді навіть не можливо визвати спеціаліста для усунення проблем! Або за додаткову плату в розмірі 200 грн. Однозначно не рекомендую!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Рейтинг интернет-провайдеров