Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 31 марта 2021
Шановні користувачі, залишаючи відгук, прохання заповнювати номер договору (грошового рахунку), щоб ми змогли оперативно вирішити проблему, якщо вона є.
Технічна підтримка працює з 8:00 до 19:00, субота-неділя з 9:00 до 19:00, телефони: ● (0522) 21-60-06 ● (050) 341-61-00 ● (067) 233-86-10 ● (063) 462-21-22 ●
С уважением, ООО "Империал-НЕТ"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Кропивницкий)
26 март 2024 16:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый печальный интернет которым я пользовался, уже 4 дня интернет днем скорость 1—4 Мбит/с при заявленных 100 Мбит/с, звоню в поддержку там полный капец, каже роутер поменяйте. Говорю у нас у всего двора плохие роутеры? Хотя роутеры новые стоят, некомпетентные операторы на линии. Думаю отключаться всем двором будем. Не советую категорично.
Никита (Кропивницкий)
06 фев 2024 12:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
31991
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахлива підтримка, просто неможливо спілкуватись, наполягають на своєму без залежності від того які докази ви надали. За 1500 грн було підключене PON з'єднання по факту раз на 3-5 хвилин з'єднання втрачається на декілька секунд провайдер заявляє що це є норма, і що така поведінка інтернету викликана через те що це проблема в ігрових серверах, хоча я показував те саме під час Zoom дзвінка та під час Discord дзвінка.
Аноним (Кропивницкий)
26 янв 2024 22:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Днем интернет работает так сказать стабильно, вечером пинг высокий, скорость падает на половину.
Макс (Кропивницкий)
10 июнь 2023 23:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Стабильно вечером скорость интернета проседает настолько, что я бывает жду минут по 5 чтобы обновилась страничка, играть в что то нереально. Тарифный план 100 Мбит/с, даже в лучшее время когда интернет работает нормально на спидтесте от силы 70 Мбит/с, по вечерам показывает 1 Мбит/с скачивание и 0.5 Мбит/с загрузка. Давно бы перешел на какой то более адекватный интернет типо Воли или Шторм, но нет возможности на моем районе.
Аноним (Кропивницкий)
26 апр 2023 11:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
296.8 Мбит/c
Upload:
209.93 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Круто работает! Подключил 300 Мбит/с, доволен! Все летает. Нареканий в принципе нет. Не знаю что за чушь пишут здесь, но у меня вообще упреков нет на оператора.
Анонім (Кропивницкий)
03 апр 2023 21:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
73.07 Мбит/c
Upload:
36.11 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет більш-менш стабільний, працює при відключеннях світла. Техпідтримка жахлива. Додзвонитись часто просто нереально. ТВ замовляти не раджу.
Аноним (Знаменка)
23 янв 2023 18:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хамское отношение при обращении в службу техподдержки, оператор грубит, бросает трубку. Очень часто нет интернета. Скорость не отвечает заявленной.
Аноним (Кропивницкий)
13 дек 2022 09:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28.83 Мбит/c
Upload:
44.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую, интернета больше нету чем есть не адекватные люди. Когда не позвонишь - бросают трубку, грубят, на вопрос почему нету интернета империал, мне сказали чтобы я звонил в обл инерго к чему? Так и не понял, деньги плачу за интернет империал контора (шарашкина) понял теперь почему со мной не захотел встречи Бурьянов, потому как сотрудники ведут такую политику, на просьбу сделать переращот просто посмеялись и сказали если не нравится перейти на другого оператора. В телеграмме оператор империал в переписке сказал, что для него моя абонплата не деньги и в них есть интернет, а то что у меня им не интересно.
Аноним (Кропивницкий)
10 нояб 2022 22:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.48 Мбит/c
Upload:
12.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно падает скорость интернета и пинги. При таких скачках не возможно работать, часто приводит к финансовым потеря. Кто будет компенсировать?
Аноним (Кропивницкий)
13 окт 2022 19:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
81 Мбит/c
Upload:
91.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
12 лет сижу на этом операторе и вообще без претензий. Не знаю что за чушь пишут здесь, но у меня вообще упреков нет на оператора.
Аноним (Кропивницкий)
15 авг 2022 18:14
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.55 Мбит/c
Upload:
19.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно падает скорость. Пинги от 55 мс до 3000 мс. Предоставление услуг не соответствует тому что пишут, в принципе как и все провайдеры. Четкости ни у кого нет.
Аноним (Кропивницкий)
04 авг 2022 17:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
20.46 Мбит/c
Upload:
29.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные проблемы со скоростью, особенно по вечерам. Пинги до 2000 мс. Не возможно работать из-за скачков пинг.
Анонім (Кропивницкий)
16 апр 2022 19:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для меня пожалуй лучший провайдер. Нравится хорошее соотношение цены и качества. Хотелось бы еще не привязываться к первому числу месяца!!!
Аноним (Кропивницкий)
27 март 2022 00:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.77 Мбит/c
Upload:
1.7 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость соединения не соответствует указанной в договоре. Подключал 100 Мбит/с, а получаю ниже 5 Мбит/с.
Сергей (Кропивницкий)
21 фев 2022 16:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
88.16 Мбит/c
Upload:
7.09 Мбит/c
Договор:
9304
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Переехал на другой адрес, а тут подвох... Скорость загрузки нормальная, а отдача ниже плинтуса. Банально загрузить в сеть какое-то видео занимает очень много времени, забудьте о стриминге или хорошей видеосвязи. Вызывал "мастеров"... Эти кадры посидели с умным видом, посмотрели, ничего не смогли найти и с фразой "ну, скорость загрузки хорошая? Хорошая, мы вам её и обещали. А вот скорость отдачи - это уже не к нам, это сервера Гугла не справляются с нагрузкой". Про сервера Гугла - цитата! Вдумайтесь только... Сервера маленькой компании Гугл не справляются с выгрузкой... За одну такую фразу нужно просто увольнять. Звонил, просил перезагрузить оборудование у них там (да-да, реверсивный прикол с "перезагрузите роутер" который нам обычно советуют), они ответили уже знакомую фразу "скорость приёма хорошая, а отдача не от нас зависит", при этом ДО империала (их серверов и коммутаторов) скорость отличная (90\80 прием\отдача), то есть дело явно не в моём оборудовании (роутер, сетевая карта и т.д.), а вот от них, даже на Черкассы скорость резко проседает (Черкассы 23 Мбит/с), а куда-то дальше, та же Варшава вон, в шапке комментария тест... приём отличный, а отдача 7 Мбит/с... Увы в моём районе других провайдеров нет (не дотягивает покрытие), так бы уже давным давно перешел. По поводу сотрудников: из минусов - мега странные отговорки по поводу неисправностей, они ориентированные на самых тёмных людей. Из плюсов - отлично выполняют роль клоунов. Если у вас есть лишние 50 грн и проблемы с инетом - вызывайте, проблемы не уйдут, но жить станет веселее.
Natalie Natalie (Кропивницкий)
14 фев 2022 19:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.11 Мбит/c
Upload:
1.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключали скорость 100 Мбит/с не показывает и 5 Мбит/с, а они говорят дело в роутере так что никому не советую.
Анатолий (Кропивницкий)
30 янв 2022 19:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
15897
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет работает очень не стабильно и в 70% случаев вообще не работает. Невозможно даже смотреть ТВ, поскольку зависает всё, уже не говоря за более серьёзную загрузку.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кропивницкий)
29 янв 2022 18:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохо работает служба технической поддержки. Заявку на выполнения работ ожидаешь очень долго. Очень высокая оплата за очень низкую скорость. Вместо ожидаемых 100 Мбит/с получаешь 1 Мбит/с.
Аноним (Кропивницкий)
27 окт 2021 04:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
38.25 Мбит/c
Upload:
30.49 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявку на подключение приняли быстро, подключали больше недели. Тариф 100 Киев не вытягивает и на половину, в техподдержку не дозвонишься никогда трубку не берут. Думайте сами стоит ли подключать такой интернет, на котором даже ютуб в 720р тормозит...
Аноним (Кропивницкий)
25 июль 2021 16:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.91 Мбит/c
Upload:
2.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Конченая контора. Техподдержка если дозвонишься, то грубят хамят один ответ у нас все прекрасно подача сигнала отличная это у вас проблема с оборудованием вызывайте мастера, а вызов на минуточку 50 гривен и так постоянно.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг