Рейтинг интернет-провайдеров

1. Странно, що наш клієнт на визначив нас "найгіршими в світі" (він мабуть, всюди побував і все побачив - як в анекдоті про Чапаєва:) 2. Незрозуміло що і куди у клієнта "вилітає" і як він з цим жив "5 років" і чому не звертався за допомогою до тех. підтримки весь цей час. 3. Будь якому постачальнику не приємно коли клієнт, не розібравшись, звинувачує його в "поганості" і намагається розібратися але не всі клієнти в змозі зрозуміти чого від них хочуть:) 4. Що до вартості послуг клієнт теж не зрозумів що найдешевший Інтернет не тільки у нас, а й у всій Україні - по всьому світу! 5. Наші "сервери" вже 25 років "на генераторах" і за рідкими аварійними випадками (раз на багато років) - не відключаються - клієнт, теж, не розуміє топологію мереж провайдерів. 6. Генераторів у нас достатньо, і всі великі наші вузли заживлені, але дійсно, є невеликий відсоток обладнання, яке, нажаль, під час пропадань електрики - відключається. ------------------ Ми не стодоларовая купюра щоб усім подобаться, і тому не можемо задовольнити всіх клієнтів, зокрема тих, які не можуть розібратися в чому проблема і звинувачують провайдера який працював вже тоді, коли, можливо, цей клієнт не народився або "пішки ходив під стіл":)

Щось це нагадує скаргу/анекдот про "все болить": коли скаржиться пацієнт лікарю що "все болить куди не ткну пальцем" - а виявляється що у нього палець зломаний:) Якщо по суті: подібні скарги в 99% випадків коли клієнт користуєтья проглюченим ВайФаєм - треба звертатися на тех. підтримку - будемо розбиратися/допомагати.