Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 165
рекомендуют: 92 чел
не рекомендуют: 73 чел
ООО "ФАУСТ"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Перевірено часом - більше 20 років у Мережі!!! Помірні ціни - доступно кожному! Надійно - для помешкання і офісу! Висока якість - стабільна швидкість! Сучасні оптичні технології!
С уважением, ООО "ФАУСТ"
kolmakoff (Киев)
20 июля 2021, 10:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.82 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Технология:
Wi-Fi/Radio
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дерьмо интернет. Скорость низкая, пинг громадный как отвисшие сиськи. А еще называется культура качества...
Анонім (Киев)
02 июня 2021, 12:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже якісний Інтернет, чудове обслуговування та приємні ціни, персонал спілкується з клієнтами на вищому рівні. Це БІЛЬШЕ НІЖ ПРОСТО ІНТЕРНЕТ!!!
Светлана (Киев)
29 марта 2021, 12:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Wi-Fi/Radio
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качеством связи до середины января 2021 года были довольны. С учётом карантина, у нас трое людей перешли на онлайн занятия. Всю весну, осень, декабрь замечаний не было. Начиная с середины января качество связи стало просто отвратительным. Вайфай то исчезает вообще, всё подвисает... Приходится переходить на мобильный интернет. Только так и выходим из положения. Это то, что касается работы и учёбы. Вечером пока загрузиться фильм, походит минут 20, 30. Особенно здорово, когда смотришь сериал. Пауза в 30 мин и удовольствия никакого. При обращении в центр, отвечают всегда вежливо. Но пришла к выводу, что просто отмазываются. Проблема в роуторе. Мы прменяли на более мощный. Но через несколько дней история повторяется. Предлагают переключиться на кабель, тогда сигнал и скорость будут соответствовать. А как работать на одном гаджете одновременно троим? Ерунда! Проблема не в роуторе. До середины января всё было нормально, а пртом роутер устарел? Ещё одна причина - подключилось много пользователей. Но тут уж, извините, качество зависит только от провайдера. Или ограничить число пользователей, чтоб поддерживать качество. Или улучшать свои технические возможности. Понятно, что вопрос в деньгах,их не бывает много. Но, порядочность в отношении своих клиентов - весомый критерий. Я не разбиралась в этих вопросах, доверяла консультации специалистов Фауста. Теперь проконсультировалась и понимаю, вопрос точно не в роуторе. И от меня тут ничего не зависит. Вопрос в том, насколько качественно решит поставлять услуги провайдер.
Аноним (Киев)
14 марта 2021, 22:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Wi-Fi/Radio
Рекомендую этого интернет-провайдера
Замечательная поддержка, оперативно, вежливо, понятно все объяснят и помогут. Удивительное качество сервиса в наше время, всем советую подключить faust інтернет-провайдер. Самое главное отзывчивые люди, всегда помогут разобраться в любое время суток. Отдельно хочу по благодарить Владимира.
Аноним (Киев)
27 февраля 2021, 19:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
72.74 Мбит/c
Upload:
70.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сильно сужают канал, особенно это заметно по вечерам и выходным. Директор откровенный хам. В остальном нормально.
Виктория (Киев)
08 октября 2020, 21:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Wi-Fi/Radio
Рекомендую этого интернет-провайдера
Замечательная поддержка. В любое время, оперативно, вежливо, понятно все объяснят и помогут. Удивительное качество сервиса в наше время.
Анонім (Обухов)
23 марта 2020, 23:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.38 Мбит/c
Upload:
10.67 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Комунікації не дуже, перенесли два рази дату підключення, в умовах пандемії приїхали без масок і рукавичок і дуже при цьому негативно ставилися на зауваження. Iptv про яке говорили не зрозуміло як підключити. Швидкість роботи не відповідає контрактній. Якби не були монополістами з таким сервісом вони би тут не були. Також реклама зеленського на сайті - скоро буде як реклама януковича.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Скажите спасибо, что мы нашли возможность вообще Вас подключить и наши люди, при глобальном дефиците масок рисковали от Вас заразиться. Могли бы остаться до конца карантина без Интернета. Часть провайдеров сейчас вообще клиентов не подключает, работают только на поддержании работоспособности сети.
Аноним (Обухов)
04 марта 2020, 11:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.34 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это безобразие, а не скорость. При хорошем пинге и хорошем уровне сигнала вифи так резать скорость! Когда в зоне вифи сидят только три человека скорость все равно низкая... А впн? При таком канале не воспользоваться ни обучающими ресурсами, ни в Одноклассниках посидеть, ни ip телефонией воспользоваться... Только новости, прогноз погоды, биржевые сводки. И то, с ресурсов которые не требуют логин и пароль. Не вводите пароли от сайтов если вифи открытый - уведут! Спросили бы с арендаторов канала, почему так дробят канал пользователям. Евифи вам портят конъюнктуру, если вы сами их антенну не используете как точку доступа и сами не режете трафик. Без впн такой цифр на свежем воздухе теряет смысл.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Мы никого и ничего не "режем":) Странная претензия по Вай Фаю к провайдеру - что вы курите?:)
Cемен (Киев)
24 февраля 2020, 11:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный интернет провайдер. Спасибо огромное, всем доволен. В последнее время активизировались недоброжелатели, которые с мобильных телефонов оставляют негативные отзывы.
Аноним (Обухов)
18 февраля 2020, 07:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.32 Мбит/c
Upload:
16.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно отваливается интернет, скорость ужасная при среднем тарифном плане. Не рекомендую данного провайдера.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
1. "отваливания" проверяются при обращении в тех. поддержку (контакты на www.faust.net.ua). 2. Скорость больше зависит от Wi-Fi Вашего роутера, чем от "тарифного плана":)
Аноним (Киев)
18 февраля 2020, 00:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
35.91 Мбит/c
Upload:
29.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость после 0:00 часов резко падает вдвое. Провайдер упрямо игнорирует вопрос, говоря, что все дело в вашем роутере. Но я то тестил этот роутер в другой сети и он летал. Несанкционированое подключение исключаю, тк мониторю все каналы регулярно и подкл ip.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
1. "падения скорости после 00 часов" - точно не к провайдеру - большинство клиентов ложатся спать и каналы разгружаются. 2. 36/30 Мбит/с для ВайФая - нормальная скорость. А проверять нужно ПО КАБЕЛЮ. 3. В "другой сети" могли быть другие условия и меньше зашумленность ВайФай диапазона. 4. Каналы менять пробовали? раз Вы их "мониторите...
Анонім (Киев)
16 февраля 2020, 23:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный без преувеличения провайдер, даже укртелеком по сравнению с ним - шикарный. Сначала, всё шло более менее нормально, качество было на уровне, где то первый год пользования. Я пробовал обращаться в тех поддержку и искать проблему у себя, но роутер работает нормально, других проблем тоже нет, из чего как бы можно сделать вывод. К слову, о техподдержке, она ужасна, дозвониться почти невозможно даже в рабочее время, сама техподдержка работает до 6 вечера, судя по информации на сайте. Когда в сравнении с той же "Волей" техподдержка круглосуточная. В чем проблема хотя бы до 8 вечера работать. Про скорость сети вообще нечего говорить, видео 720р не прогружает даже иногда, а если даже прогружает постоянно какие то зависания и прогрузки каждый 20-30 секунд. Порой вай фай вообще сам исчезает и появляется спустя 10-15 минут. В общем, пользуюсь данным провайдером потому что у меня попросту нет выбора, не рекомендую этот провайдер никому. Ну и да, моё мнение о данном провайдере подпортили также купленные позитивные отзывы в Гугл картах. Некрасиво.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
У нас специально несколько номеров, которые контролируются разными сотрудниками. Поэтому, если (в нерабочее время, случайно) Вы не дозвонились на один номер - наберите другой. "роутер работать нормально" не может при "исчезание вай фая" :), и как следствие другие жалобы на качество. - Может Вы не наш сайт смотрели?:) - у нас другая информация на www.faust.net.ua
Аноним (Обухов)
09 февраля 2020, 16:10
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Связь говно. Особенно если по партнерке с наливайками. Скорость ни к черту. Следили бы за теми кому доверили миссию распространять wifi.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Шановний Табата, А вы в тех. поддержку обращаться или у себя проблему искать не пробовали? прежде чем гадить тут не разобравшись... Тем более что за клиентские Вайфаи провайдеры не отвечают.
Валерий (Киев)
26 июня 2019, 17:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю насколько это эксклюзивно, но работа интернет от "Фауста" безупречна. Интернет работает быстро. Перебоев нет. Оперативная работа службы поддержки. В целом доволен.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Спасибо за объективный отзыв... - Всегда стараемся для наших клиентов...
Кирилл (Киев)
25 июня 2019, 13:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
К этому провайдеру сложно придраться. Интернет и поддержка полностью устраивают. Интересная ценовая политика.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Спасибо за объективный отзыв... - Всегда стараемся для наших клиентов...
Дмитрий (Киев)
13 июня 2019, 16:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
И интернет, и поддержка всего комплекса услуг этого провайдера оказываются на высоком уровне. Надежная компания.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Спасибо за объективный отзыв... - Всегда стараемся для наших клиентов...
Аноним (Киев)
13 июня 2019, 14:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Умеренные цены. Идеальное соотношение цена и качество.
Для дома и офиса. Стабильная скорость, высокое качество
Техподдержка, монтажники, контактные, вежливые
Я доволен. Спасибо огромное.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Спасибо за объективный отзыв... - Всегда стараемся для наших клиентов...
Георгий (Киев)
12 июня 2019, 15:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет от "Фауста" весьма интересен, т.к. обладает высокой скоростью и не имеет сбоев в работе. Тариф в 150 грн. обеспечивает до 100 Мбит/с и интернет телевидение. С поддержкой проблем нет.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Спасибо за объективный отзыв... - Всегда стараемся для наших клиентов...
Вячеслав (Киев)
07 июня 2019, 14:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер стабилен как швейцарские часы. Всегда поставляет интернет высокой скорости, без перебоев, с хорошо организованной технической поддержкой. Тарифы предельно учитывают потребности клиента и поэтому выгодны.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Спасибо за объективный отзыв... - Всегда стараемся для наших клиентов...
Николай (Киев)
06 июня 2019, 11:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень внимательный подход к запросам клиента, поддержка терпеливо объясняет все интересующие нюансы. Скорость высока - соответствует тарифному плану. Связь постоянная. Качественный провайдер.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Спасибо за объективный отзыв... - Всегда стараемся для наших клиентов...
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.