Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 203
рекомендуют: 122 чел
не рекомендуют: 81 чел
ООО "ФАУСТ"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 09 января 2022
https://faust.net.ua/articles.php Перевірено часом - 25 років у Мережі!!! Помірні ціни - доступно кожному! Надійно - для помешкання і офісу! Висока якість - стабільна швидкість! Сучасні оптичні технології!
С уважением, ООО "ФАУСТ"
Аноним (Киев)
29 янв 2024 11:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень нестабильный интернет. Много проблем, постоянно какие-то поломки которые решаются в лучшем случае весь день.
Аноним (Львов)
04 фев 2023 14:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такого наглого та хамського провайдера ще потрібно найти. Хамлять у відгуках Google, перепродають інтернет укртелекома в два рази дорожче - тому у вас будуть постійні збої та занижена швидкість! В телеграмі банять негативні коментарі та зразу викидають з групи. Сервіс гірше укртелекома. Вибрав рідним з Києва іншого оператора - такого хамства ще потрібно пошукати!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Витачов)
26 янв 2023 17:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Download:
91.02 Мбит/c
Upload:
93.47 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не могут уже второй месяц поставить нормальный аккумулятор и всё обещают!!! Автономно интернет работает чуть больше часа! Надеюсь скоро зайдёт в село другой провайдер!
Аноним (Киев)
16 дек 2022 16:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хамство співробітників зашкалює, за адекватність взагалі мовчу. Навчіться коректно спілкуватися з людьми та лікуйте нерви!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Обухов)
08 авг 2022 12:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер из всех возможных. Интернет вылетает каждые 10 минут и так на протяжение нескольких дней. Проблем не у нас, а у провайдера.
Татьяна Курило (Нещеров)
06 март 2022 20:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чим далі тим гірший інтернет??? Вже надоїло писати жалоби пожаліла вже 100 разів що підключила саме його.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
А что у вас "болит"? Вай-Фай - так это не к нам, а к роутеру - пожалуйтесь ему/на него:) Куда пишите? Позвонить не пробовали? "Королю" не жаловались?:) (Мачеха из Золушки - https://www.youtube.com/watch?v=e8NoQ8h8WzI)
Аноним (Киев)
21 сен 2021 11:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.53 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Технология:
WiMAX/WipLL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зв'язок лайно. Сьогодні лише пінг добрий, але швидкисть постійно повільна. Своїм друзям пропоную ваших конкурентів.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Розбирайтесь зі своїм ВайФаем, перед тим як "поливати лайном" провайдера. Пора вже знати що ПРОВАЙДЕР до ВайФая КЛІЄНТА відношення не має - пропонуємо Вам почитати відповідну інформацію.
Алексей (Обухов)
07 сен 2021 18:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мрак и тупость, все что ждёт вас при договоре с этой конторой, крайне разочарован в ихних услугах...
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
"Технология:Wi-Fi/Radio" 1. ПРОВАЙДЕР до ВайФая КЛІЄНТА відношення не має - пропонуємо Вам почитати відповідну інформацію. 2. В чем ещё, кроме ВайФая Вы разочарованы? 3. В случае предоставления конкретной информации - готовы разобраться и привлечь к ответственности нерадивых сотрудников (если проблема будет в них).
Олексій (Борисполь)
11 авг 2021 09:12
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У них постійно хтось винен у тому, що система не надійна. Для прикладу, пропадає регулярно інтернет у будинку на Головатого 77б. Причина тех підтримки: "це проблеми з електроживленням сусіднього будинку" - і так кожного разу. Щоб ви розуміли у моєму будинку ел. енергія не пропадає. Чому прилад все ще не у моєму будинку? Також тех підтримка після 20:00 вже дуже не регулярно бере слухавку. Наприклад у суботу, я після 18:00 вже не міг з ними зв'язатися. Висновок: Я не раджу вам підключати цей інтернет. Краще подивісться в сторону провайдерів усе стабільно і з підтримкою і з роботою інтернету.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лантрейс"
Светлана (Киев)
29 март 2021 12:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качеством связи до середины января 2021 года были довольны. С учётом карантина, у нас трое людей перешли на онлайн занятия. Всю весну, осень, декабрь замечаний не было. Начиная с середины января качество связи стало просто отвратительным. Вайфай то исчезает вообще, всё подвисает... Приходится переходить на мобильный интернет. Только так и выходим из положения. Это то, что касается работы и учёбы. Вечером пока загрузиться фильм, походит минут 20, 30. Особенно здорово, когда смотришь сериал. Пауза в 30 мин и удовольствия никакого. При обращении в центр, отвечают всегда вежливо. Но пришла к выводу, что просто отмазываются. Проблема в роуторе. Мы прменяли на более мощный. Но через несколько дней история повторяется. Предлагают переключиться на кабель, тогда сигнал и скорость будут соответствовать. А как работать на одном гаджете одновременно троим? Ерунда! Проблема не в роуторе. До середины января всё было нормально, а пртом роутер устарел? Ещё одна причина - подключилось много пользователей. Но тут уж, извините, качество зависит только от провайдера. Или ограничить число пользователей, чтоб поддерживать качество. Или улучшать свои технические возможности. Понятно, что вопрос в деньгах,их не бывает много. Но, порядочность в отношении своих клиентов - весомый критерий. Я не разбиралась в этих вопросах, доверяла консультации специалистов Фауста. Теперь проконсультировалась и понимаю, вопрос точно не в роуторе. И от меня тут ничего не зависит. Вопрос в том, насколько качественно решит поставлять услуги провайдер.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Технология:Wi-Fi/Radio 1. ПРОВАЙДЕР до ВайФая КЛІЄНТА відношення не має - пропонуємо Вам почитати відповідну інформацію. 2. У любого человека , так же как и у большинства устройств - со временем ухудшается состояние, вплоть до умирания/полного выхода из строя - что приводит к кладбищу/мусорке (если Вы не знали:) 3. Так же, роутеры ВайФай влияют друг на друга УХУДШЕНИЕМ параметров НЕВИДИМЫМИ РАДИОВОЛНАМИ (тоже является открытой информацией) 4. Да, к нам подключается МНОГО пользователей - и - не без причины - т.к. у нас с Интернетом все в порядке/25 лет все таки занимаемся... - мы, мониторим загрузку НАШИХ каналов - что бы предоставлять высокое качество НАШИМ клиентам
Аноним (Киев)
27 фев 2021 19:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
72.74 Мбит/c
Upload:
70.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сильно сужают канал, особенно это заметно по вечерам и выходным. Директор откровенный хам. В остальном нормально.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Очень "проФФесиональный" комментарий:) - держим специального человека по "сужению канала" - специально "вызываем" его "по вечерам и выходным" шоб вредить клиентам которые платят нам деньги за нашу работу:) Слава Богу - хоть "в остальном" у нас все нормально:)
Антон (Киев)
13 июнь 2020 19:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер)). Чуть не подключил)). Почитал отзывы) спасибо 2ip за то что еще и проверяет с какого провайдера комменты оставляют)) Позитивные отзывы с «Кристал телекома» походу фауст своих сотрудников любит и свое им не подключает. Фауст обращаюсь к вам) Спецом займусь вашим вопросом и помогу всем кому нужно подать на вас в суд))
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Светлана (Витачов)
14 апр 2020 14:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все правда! І про те, що в вихідний день не дозвониться і про те, що ціна за підключення завищена і про те, що швидкість заявленній не відповідає - правда! І про те, що оператори, хами теж правда. За всіх сказати не можу, але співробітниця з якою мені довелося спілкуватися - однозначно!!! Вона не запитала в мене абсолютно нічого, крім назви населеного пункту і одразу сказала 3000 грн. На мої запитання, які послуги входять в суму 3000, не надає відповіді, а переходить на особистості. Панове,бере на себе сміливість нагадати вам, що ваш бізнес працює завдяки пересічним громадянам для забезпечення їх потреб в інтернеті. І як будь-яка сервісна компанія, крім технічного забезпечення послугою, ваші співробітники мають не відбивати бажання працювати саме з вами, так як, на щастя для мене, і для всіх інших, ви не єдиний компанія, яка може забезпечити мої потреби в інтернеті. Додатково, прошу надати мені, як правовласнику території, на якій розміщене ваше обладнання, документи, які підтверджують право оренди, або суборенди.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
1. Недозвон до нас - це просто неможливо:) - у нас в розділі "Контакти" на нашому сайті www.faust.net.ua більше 10 номерів різних офісів, які контролюються різними співробітниками. 2. По стоимости подключения все правильно: стоимость подключения у провайдеров унифицирована по регионам или по населенным пунктам. Но может увеличиться после обследования в случае большого удаления от коммуникаций желающего подключиться в сельской местности. 3.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Анонім (Обухов)
23 март 2020 23:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.38 Мбит/c
Upload:
10.67 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Комунікації не дуже, перенесли два рази дату підключення, в умовах пандемії приїхали без масок і рукавичок і дуже при цьому негативно ставилися на зауваження. Iptv про яке говорили не зрозуміло як підключити. Швидкість роботи не відповідає контрактній. Якби не були монополістами з таким сервісом вони би тут не були. Також реклама зеленського на сайті - скоро буде як реклама януковича.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Скажите спасибо, что мы нашли возможность вообще Вас подключить и наши люди, при глобальном дефиците масок рисковали от Вас заразиться. Могли бы остаться до конца карантина без Интернета. Часть провайдеров сейчас вообще клиентов не подключает, работают только на поддержании работоспособности сети. "Монополисты" проделали ОГРОМНУЮ работу и потратили ОГРОМНЫЕ деньги, что бы у вас, в каком то СЕЛЕ, Обуховского района, появился современный Интернет за 200 грн./мес. - САМЫЙ ДЕШЕВЫЙ В МИРЕ последние ВОСЕМЬ ЛЕТ!!!
Аноним (Обухов)
04 март 2020 11:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.34 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это безобразие, а не скорость. При хорошем пинге и хорошем уровне сигнала вифи так резать скорость! Когда в зоне вифи сидят только три человека скорость все равно низкая... А впн? При таком канале не воспользоваться ни обучающими ресурсами, ни в Одноклассниках посидеть, ни ip телефонией воспользоваться... Только новости, прогноз погоды, биржевые сводки. И то, с ресурсов которые не требуют логин и пароль. Не вводите пароли от сайтов если вифи открытый - уведут! Спросили бы с арендаторов канала, почему так дробят канал пользователям. Евифи вам портят конъюнктуру, если вы сами их антенну не используете как точку доступа и сами не режете трафик. Без впн такой цифр на свежем воздухе теряет смысл.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Мы никого и ничего не "режем":) Странная претензия по Вай Фаю к провайдеру - что вы курите?:)
Аноним (Обухов)
18 фев 2020 07:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.32 Мбит/c
Upload:
16.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно отваливается интернет, скорость ужасная при среднем тарифном плане. Не рекомендую данного провайдера.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
1. "отваливания" проверяются при обращении в тех. поддержку (контакты на www.faust.net.ua). 2. Скорость больше зависит от Wi-Fi Вашего роутера, чем от "тарифного плана":)
Аноним (Киев)
18 фев 2020 00:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
35.91 Мбит/c
Upload:
29.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость после 0:00 часов резко падает вдвое. Провайдер упрямо игнорирует вопрос, говоря, что все дело в вашем роутере. Но я то тестил этот роутер в другой сети и он летал. Несанкционированое подключение исключаю, тк мониторю все каналы регулярно и подкл ip.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
1. "падения скорости после 00 часов" - точно не к провайдеру - большинство клиентов ложатся спать и каналы разгружаются. 2. 36/30 Мбит/с для ВайФая - нормальная скорость. А проверять нужно ПО КАБЕЛЮ. 3. В "другой сети" могли быть другие условия и меньше зашумленность ВайФай диапазона. 4. Каналы менять пробовали? раз Вы их "мониторите...
Анонім (Киев)
16 фев 2020 23:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный без преувеличения провайдер, даже укртелеком по сравнению с ним - шикарный. Сначала, всё шло более менее нормально, качество было на уровне, где то первый год пользования. Я пробовал обращаться в тех поддержку и искать проблему у себя, но роутер работает нормально, других проблем тоже нет, из чего как бы можно сделать вывод. К слову, о техподдержке, она ужасна, дозвониться почти невозможно даже в рабочее время, сама техподдержка работает до 6 вечера, судя по информации на сайте. Когда в сравнении с той же "Волей" техподдержка круглосуточная. В чем проблема хотя бы до 8 вечера работать. Про скорость сети вообще нечего говорить, видео 720р не прогружает даже иногда, а если даже прогружает постоянно какие то зависания и прогрузки каждый 20-30 секунд. Порой вай фай вообще сам исчезает и появляется спустя 10-15 минут. В общем, пользуюсь данным провайдером потому что у меня попросту нет выбора, не рекомендую этот провайдер никому. Ну и да, моё мнение о данном провайдере подпортили также купленные позитивные отзывы в Гугл картах. Некрасиво.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
У нас специально несколько номеров, которые контролируются разными сотрудниками. Поэтому, если (в нерабочее время, случайно) Вы не дозвонились на один номер - наберите другой. "роутер работать нормально" не может при "исчезание вай фая" :), и как следствие другие жалобы на качество. - Может Вы не наш сайт смотрели?:) - у нас другая информация на www.faust.net.ua
Аноним (Киев)
13 фев 2020 19:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отвратительный интернет и операторы. Постоянно что-то ломается. За что вообще платим деньги - не понимаю.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Обухов)
09 фев 2020 16:10
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Связь говно. Особенно если по партнерке с наливайками. Скорость ни к черту. Следили бы за теми кому доверили миссию распространять wifi.
Ответ представителя ООО "ФАУСТ":
Шановний Табата, А вы в тех. поддержку обращаться или у себя проблему искать не пробовали? прежде чем гадить тут не разобравшись... Тем более что за клиентские Вайфаи провайдеры не отвечают.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг