Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 72
рекомендуют: 19 чел
не рекомендуют: 53 чел
ИСП "Маеток"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Лілія (Софиевская Борщаговка)
08 июнь 2022 06:51
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оплати за послуги вчасно не нараховуються, тому в важливі моменти можна залишитись без інтернету. Оплачуєш за декілька днів до кінця місяця, потім ще доводиться брати 7 днів пільгового періоду і після цього тратиш свій час на безуспішні додзвони по контактним номерам, щоб вирішити питання по відсутності інтернету. На жаль, власник даного провайдера залишив жильців будинків без права вибору альтернативи в вигляді інших провайдерів, забудовник просто іншим провайдерам не дає можливості провести інтернет. Сподіваюся, колись люди зможуть добитися права вибору. При купівлі житла в ЖК "Львівський Маєток" і інших ЖК від даного забудовника потрібно бути готовим до того, що будуть постійні проблеми з інтернетом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Софиевская Борщаговка)
02 фев 2022 20:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не стабільна швидкість інтернету, ввечері може пропадати на 2-3 години. Служба підтримки не реагує. Ще цікавий момент що коли на балансі немає коштів заганяють в мінус і відключають інтернет, коли пів року не був дома мінус 300 грн (добре що хоч нижче цієї суми) плюс 170 за перший місяць 470 грн заплати якщо забув призупини інтернет). Призупинити інтернет в особистому кабінеті не можна як виявилось, тільки йти в офіс. На жаль вони у Львівському маєтку монополісти, напевно тому так і реагують на проблеми.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Благодарим, что нашли время написать на этом сайте, а позвонить или написать провайдеру не успели. Мы перепроверили обращения за последние 7 дней - подобного вопроса не было ни в письменном ни в устном варианте. Поэтому убедительно просим не делать выводов, которые не имеют ничего общего с реальностью, а свяжитесь с провайдером и вопрос решится в стандартный срок от 5 минут до 2-3 часов. Также просьба прочитать информацию в кабинете и на нашем сайте, описаны все пути решения любого вопроса
Анонім (Одесса)
11 янв 2022 23:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обслуживание ужасное. Оплатили интернет, звоним на горячие линию, трубку никто не берет. На почте мороз или отвечают что попало от фонаря. Попросили по квитанции сделать оплату, пишут что перевод с банком три дня. Хотя до этого проводили оплату. Просто забили хер на свою работу. Если у вас там не хотят работать пусть не сидят даром. Постоянные проблемы с оплатой. Сидят на жопе и трудно нажать две кнопки, чтоб провести оплату.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Валерий (Софиевская Борщаговка)
08 нояб 2020 10:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.62 Мбит/c
Upload:
11.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужасный провайдер. Пользуюсь, только потому что нет выбора. Безразличная техподдержка, в выходные не работает. Специалиста можно ждать 3-4 дня. Скорость в лучшем случае половина от указанной. Виноваты всегда и во всем абоненты. Мастер без 150 гривен, на вызов не приходит. Вообще дерьмо полное.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Благодарим за отзыв. Проверили информацию. За выходные дни было 6 заявок. 3 из которых были закрыты в телефонном режиме. 1 через facebook и 1 через почту. Одна заявка была без номера договора, на запрос номера договора мы ждем ответ 5 суток. Если это вы - просьба проверить почту и связаться с нами
Аноним (Киев)
03 нояб 2020 14:24
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень жаль что вы один разрезающий провайдер га Львовском Маетке, ужасное обслуживание. Извините за такой отзыв, но вы как то странно выполняете свою работу; у Вас не улучшается качество обслуживания а ухудшается. Почему так, не понятно.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Благодарим за отзыв. Спешим заметить, что если б вы жили на территории Львовского Маетка и пользовались нашими услугами, , то вы б знали, что за последний год мы увеличили запас внешних каналов в 20 раз + подключили коллцентр на 6 одновременных каналов + среднее время реагирования на онлайн заявку от 1 до 3 минут. И это только часть наших нововведений. Попытка дискредитации очень вяленькая и не доработана.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Корбина телеком"
Виталий (Софиевская Борщаговка)
08 окт 2020 13:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я такого советского обслуживания еще не встречал. Ужас просто и за того что они монополизировали рынок...
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Благодарим за отзыв, но к счастью, он ничего общего с реальностью не имеет. Если у вас есть вопросы - обращайтесь к нам через нашу почту и мы оперативно на них ответим.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Руслана (Софиевская Борщаговка)
17 сен 2020 19:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наша семья до этого жила в квартире в которой связь мобильного была просто ужасной, мы называли ее Бермудский Треугольник. Тем не менее там провайдер, я уже сейчас это понимаю, намного лучше чем здесь, интернет спокойно ловил на кухне не смотря на стены и всякие так называемые препятствия придуманные этим провайдером ЛМ, здесь полный трэш, в комнату надо бегать по пять раз заводить телик, на кухне вообще нереально что-то посмотреть. Акцент делаю ещё на цифрах там у нас была скорость 50 Мбит/с, а тут "так называемые "100 Мбит/с. Народ очень прошу давайте дружненько подавать заявки на Максимум нет, собираем толпу и тогда у нас будет норм интернет!!!
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Благодарим за отзыв. Гораздо эффективнее перенести роутер ближе к кухне, чем писать отзыв. Обратитесь в нашу техническую поддержку и наш инженер поможет перенести роутер.
Аноним (Софиевская Борщаговка)
04 сен 2020 13:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неужели это совпадение, что после ответа оператора на мой негативный отзыв, у меня сразу отключили интернет полностью? По "неясной" причине вы отключены, сказала мне менеджер. Просто совпадение)))
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Оставляя отзывы анонимно, вы даете нам право предположить, что вы пишете заказные отзывы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Вишнёвое)
03 сен 2020 21:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый ужасный интернет в моей жизни начиная с 2003 года. Постоянно попадает связь. Утром около 5 утра интернета просто нет. Иногда нужно общаться с другим часовым поясом, но увы... И это регулярно, каждый день, не одноразовая случайность. Я специально купила кабель и подключаюсь напрямую, так что дело не в роутере. Все истории о том, что проблема в вашем роутере - полный бред!!!
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Описанная проблема решается в течение 4-5 минут. Просьба обратиться к нам по нашим контактам и мы поможем решить проблему. Благодарим за обращение
Аноним (Кропивницкий)
01 сен 2020 05:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное качество интернета. Отвратительная скорость. К техподдержке вообще нереально дозвонится.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Мы не предоставляем услуг в городе Кропивницкий. Пожалуйста, будьте внимательнее при оставлении отзывов
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анастасия (Софиевская Борщаговка)
25 авг 2020 15:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер г., обслуживание г., скорость г. Оставили заявку на подключение спустя пол часа дозвона, предложили подключить через 4 дня, мастер позвонил 1 раз, мы были в лифте, и все. Ему обратно дозвонится нельзя потому что звонит со скрытого номера. Звонишь на горячую линию они говорят, мы за своих мастеров не отвечаем, где они не знаем и связи с ними нет. Начала с ними ругаться сказали выяснят и перезвонят. Не перезвонили. Если бы были варианты других провайдеров, и бесплатно это г...не подключили бы. Монополисты.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Благодарим за обращение. Просим связаться с нами через нашу почту, т.к. прослушав все записи разговоров за последние 7 дней, описанной ситуации не обнаружили.
Аноним (Вишнёвое)
25 авг 2020 11:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заплатил за интернет в банкомате прошел месяц денег на счету нет, они что за месяц деньги не дошли или кому то в бухгалтерии жалко пару клавиш нажать. Обслуживание при паскудное сидят там в компьютер играют, не рекомендую.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Нам очень приятно, что вы смогли найти время, для того, чтобы оставить отзыв. Однако напомним, что больше суток наше письмо вам остается неотвеченным. И важный момент, что при оплате вы не указали номер договора, а это является основным требованием при оплате в любых учреждениях, но указали адрес, который находится не просто вне зоны предосталвения наших услуг, вы указали адрес в другой области, которая даже не граничит с Киевской областью. По этой причине настоятельно просим вас: 1. Перед оплатой внимательно проверяйте за что оплачиваете и по каким реквизитам. 2. Внимательно проверяйте адрес. 3. Проверяйте почту, особенно если вы задали вопрос, и получили на него ответ в течение 12 минут. 4. При помощи банкомата есть возможность снять средства с карты, но не оплатить услуги.
Владислав (Софиевская Борщаговка)
08 июль 2020 14:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
83.27 Мбит/c
Upload:
89.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Монополист, и как это обычно бывает, развитие на уровне - подвальная контора, как в 90е годы, когда только появлялись провайдеры. Имея услуги от такого оператора, кажется, что ты в древнем мире. Все получаемые деньги доходы успешно продаются, развития 0. Все Маетком ждем Киевстар.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Благодарим за отзыв. Будьте добры, напишите нам на почту или обратитесь в коллцентр и сообщите более конкретно вашу просьбу. Т.к. результат теста скорости у вас отличный и обращений в сервис от вас не было с 11.10.2018
Аноним (Никополь)
24 июнь 2020 22:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто отстойный оператор.никакой обратной связи с клиентом. Мастера все шифруются и секретят номера своих телефонов.по возможности сразу же сменю этого никчемного провайдера.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Будьте внимательны при оставлении отзывов. Наш провайдер не присутствует в городе Никополь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Софиевская Борщаговка)
23 апр 2020 22:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета отвратительная. До техподдержки не достучаться на протяжении нескольких дней. Худшего провайдера не знаю. Все жители района просто заложники в руках монополиста. Как только на районе появится другой провайдер, сразу же переключусь на него. Вот за такую скорость я плачу 150 грн в месяц: http://joxi.ru/YmEBQNdcJV0wl2
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Просим обратится в Тех поддержку и мы оперативно устраним проблему со скоростью.
Oleg (Софиевская Борщаговка)
22 апр 2020 17:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер Монополист и поэтому плохое обслуживание и качество интернета. Нет автоматического отключентя и подключения в щависимости от оплаты услуги.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Спешим заметить, что вы оставили отзыв не о том провайдере, о котором хотели. С первого дня работы у нас доступна моментальная оплата с Личного кабинета и отключение сервиса при отрицательном балансе. Будьте внимательнее при оставлении отзывов в дальнейшем
Аноним (Софиевская Борщаговка)
18 апр 2020 11:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Три дня оставляем заявки на сайте, звоним трубку берут с раза пятого и не дают никакой информации, такое чувство что вообще не хотят говорить, ужасное обслуживание!
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Перепроверив все звонки за последние 3 дня - неотвеченных вызовов, на которые не перезвонил оператор не оказалось. Скорее всего вы звонили только в нерабочее время. Ознакомтесь с нашим графиком работы, указанным на сайте. Заявки также прозваниваются только в рабочее время. Неотвеченных писем на электронной почте нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Вишнёвое)
31 март 2020 11:55
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.26 Мбит/c
Upload:
10.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости нет вообще. И это при максимальном пакете. К сожалению, альтернативы нет... Техподдержка делает вид, что все супер, проблем нет.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. В нашей базе технической поддержки не зафиксировано ни одной заявки с вашего адреса. Будьте добры все же обратиться к нам и мы сможем решить вашу проблему
Дмитрий (Софиевская Борщаговка)
29 нояб 2019 10:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер - МОНОПОЛИСТ! Был бы выбор - НИКОГДА не подписал бы с ними договор! Сервиса нет! Сами меняют условия своих взаимоотношений без уведомления об этом клиента. АНТИМОНОПОЛЬНЫЙ КОМИТЕТ по ним плачет! ПРОСТО УЖАС, а не сервис!
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Спешим заметить, что вы оставили отзыв не о том провайдере, о котором хотели. Мы 5 лет не меняли условий предоставления услуг. Когда будем менять условия, обязательно уведомим абонентов. Будьте внимательнее при оставлении отзывов в дальнейшем
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Киев)
21 нояб 2019 18:51
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество, скорость, услуги (только до 100 Мбит/с максимальный тариф) и так далее, формируют качество, хуже которого, только телефонные модемы от мобильных операторов.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Доброго времени суток. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Прочитав отзыв, вдумчиво и несколько раз, мы все таки не смогли найти конструктивного объяснения, по какой причине вы не рекомендуете пользоваться нашим интернет-провайдером.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интер-Телеком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг