Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Aina (Вишнёвое)
12 нояб 2020 14:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.96 Мбит/c
Upload:
95.53 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший персонал. Обслуживают быстро. Удобно. Жаль не знаю английского языка. Сложно говорить. Но гугл помогает.
Anna (Вишнёвое)
12 нояб 2020 14:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
88.24 Мбит/c
Upload:
95 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В 10 вечера оставила заявку на сайте. В 10:30 уже подключили. Полет отличный. За дополнительные 150 грн мастер Влад навел порядок с проводами.
Илья (Вишнёвое)
12 нояб 2020 10:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.34 Мбит/c
Upload:
97.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Начитался отзывов. Испугался. В итоге скорость за 6 месяцев еще ни разу не просела. Подключили быстро. В техподдержку не обращался.
Алексей (Вишнёвое)
10 нояб 2020 14:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
785.63 Мбит/c
Upload:
906.61 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
11 Мбіт/с у вас? Да ладно. 3 месяца пользуюсь. Полет чумовой. Выкиньте свои тплинки убогие. Эпл по 5ггц вот что выдает.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Благодарим за отзыв
Аноним (Вишнёвое)
03 сен 2020 21:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый ужасный интернет в моей жизни начиная с 2003 года. Постоянно попадает связь. Утром около 5 утра интернета просто нет. Иногда нужно общаться с другим часовым поясом, но увы... И это регулярно, каждый день, не одноразовая случайность. Я специально купила кабель и подключаюсь напрямую, так что дело не в роутере. Все истории о том, что проблема в вашем роутере - полный бред!!!
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Описанная проблема решается в течение 4-5 минут. Просьба обратиться к нам по нашим контактам и мы поможем решить проблему. Благодарим за обращение
Аноним (Вишнёвое)
25 авг 2020 11:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заплатил за интернет в банкомате прошел месяц денег на счету нет, они что за месяц деньги не дошли или кому то в бухгалтерии жалко пару клавиш нажать. Обслуживание при паскудное сидят там в компьютер играют, не рекомендую.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Нам очень приятно, что вы смогли найти время, для того, чтобы оставить отзыв.
Однако напомним, что больше суток наше письмо вам остается неотвеченным. И важный момент, что при оплате вы не указали номер договора,
а это является основным требованием при оплате в любых учреждениях, но указали адрес, который находится не просто вне зоны предосталвения наших услуг,
вы указали адрес в другой области, которая даже не граничит с Киевской областью. По этой причине настоятельно просим вас:
1. Перед оплатой внимательно проверяйте за что оплачиваете и по каким реквизитам.
2. Внимательно проверяйте адрес.
3. Проверяйте почту, особенно если вы задали вопрос, и получили на него ответ в течение 12 минут.
4. При помощи банкомата есть возможность снять средства с карты, но не оплатить услуги.
Анонім (Вишнёвое)
31 март 2020 11:55
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.26 Мбит/c
Upload:
10.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости нет вообще. И это при максимальном пакете. К сожалению, альтернативы нет... Техподдержка делает вид, что все супер, проблем нет.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. В нашей базе технической поддержки не зафиксировано ни одной заявки с вашего адреса. Будьте добры все же обратиться к нам и мы сможем решить вашу проблему
Петр (Вишнёвое)
17 март 2020 09:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.88 Мбит/c
Upload:
98.2 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Начитался ужасов о провайдере. К моему удивлению за 3 месяца работы не разу не было сбоев. Скорость стабильная, подключили в течение 2х часов после подачи заявки.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Благодарим за отзыв.
Аноним (Вишнёвое)
19 окт 2019 11:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.48 Мбит/c
Upload:
1.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Страшный кал. Работает постоянно с перебоями. Вечером утром днём. Нет разницы. Только вечерами ещё хуже становится. Если играть в онлайн игры, то задержки такие, что просто выкидывает. Купил более дорогой роутер, как советуют в суппорте, ничего не помогло, хотя я в этом и не сомневался. Надежда только на то, что появится какой то кроме этого провайдера здесь и благодаря конкуренции Маеток, начнёт шевелить своим туловищем!!!!
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Благодарим за то, что нашли время и оставили свой отзыв.
Еще лучше было бы, если бы вы нашли время и скинули результаты тестов на нашу почту.
В этом случае наши специалисты смогли бы найти и исправить вашу проблему.
Анонім (Вишнёвое)
01 март 2019 22:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.76 Мбит/c
Upload:
2.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если использовать только ноутбук, то все нормально. Но если иметь несколько телевизоров, игровую приставку, ноутбук, то скорости явно не хватает. Больше 100 Мбіт/с к сожалению они не предлагают. Ну и + ко всему бывает иногда и такая скорость. Не часто конечно, но это напрягает.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Благодарим за отзыв. Однако спешим напомнить, что без обращения в техническую поддержку, мы не можем прийти к Вам в квартиру и решить Вашу проблему. Если Вам необходима качественная работа всех Ваших устройств - просьба обратиться в техническую поддержку используя контакты на нашем сайте.
Ненавижу этот провайдер (Вишнёвое)
27 фев 2019 22:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самая нахальная и некомпетентная поддержка, которой только доводилось пользоваться. Вечные проблемы с подключением сети и скоростью. Других провайдеров не допускают. Надеюсь Антимонопольный их жарит.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. Благодарим за отзыв. Однако, какое отношение отзыв имеет к провайдеру "Маеток"? Если есть проблемы - необходимо решение. Если в решении нет необходимости - значит проблемы нет.
Аноним (Вишнёвое)
14 фев 2019 15:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное качество оказания услуги. Техподдержка работает плохо - хамское отношение, непрофессиональные работники.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Благодарим за отзыв. Однако не видим конкретики. Если у Вас действительно есть проблема или вопрос - напишите нам на e-mail, и мы все решим, как всегда, в течение одного рабочего дня
Анонім (Вишнёвое)
12 янв 2019 19:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
34.24 Мбит/c
Upload:
40.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В принципе проблем с интернетом нет, но скорость ужасно маленькая, была бы возможность подключить большую скорость - подключил бы, но увы, максимум 10 Мбіт/с, но и это не вытягивает.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Добрый день. В математике за последние 100 лет мало что изменилось. 40 всегда больше 10. Попробуйте внимательно перечитать курс математики за 2й класс.
Аноним (Вишнёвое)
27 нояб 2018 02:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такая же фигня по вечерам интернет пропадает как раз с 7 вечера до 9 приблизительно. В остальное время работает нормально говорят что роутер но мне не верится. Говорят что жалоб нету, а тут смотрю не я один такой лукавят значит.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Если пользоваться правилами пунктуации во время написания отзыва, то смысл будет более понятен и читать будет гораздо удобнее. Также спешим заметить, что если подключить ПК напрямую в розетку, минуя маршрутизатор,
то дивным образом оказывается, что доступ в интернет есть в полном объеме.
Это должно наталкивать на мысль, что проблема находится после розетки, а конкретнее внутри квартиры.
Но это сложно и проще обвинить всех провайдеров страны в некомпетентности.
Однако уже давно инженеры, которые заняты разработкой беспроводных стандартов и решением проблем,
связанных с эксплуатацией беспроводных маршрутизаторов в многоквартирных домах,
знают об этой проблеме и стараются ее решить внедряя новые частоты и технологии.
Спешим напомнить, что информация о том, как улучшить качество беспроводной сети в квартире находится в свободном доступе в нашей группе в Facebook.
Попробуйте воспользоваться бесплатными советами и наступит счастье и благополучие.
Аноним (Вишнёвое)
10 нояб 2018 19:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.17 Мбит/c
Upload:
1.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета 1 Мбіт/с... Другую на сайте выбрать невозможно потому как не работает выбор. Не возможно выбрать тариф.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Благодарим за отзыв. И спешим заметить, что подобного бреда мы не слышали давно. Перед тем как написать, необходимо было зайти в Личный кабинет и увидеть, что тарифа со скоростью 1Мб не существует вообще. Упростим задачу и сообщим, что минимальный тариф 10Мб. Также возможность самостоятельного выбора тарифа присутствует с первого дня работы, а конкретно больше 4х лет. Поэтому, чтоб не выглядеть нелепо в глазах других людей, просто проверяйте информацию перед тем, как ее опубликовать. Удачного изучения возможностей Личного кабинета.
Алекс (Вишнёвое)
19 сен 2018 17:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
54.95 Мбит/c
Upload:
50.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Балаболы, платишь за 100 Мбіт/с, а получаешь 50 Мбіт/с, проблему не устраняют, а предлагают специалиста на дом для замеров, за которого вам же и нужно платить.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Благодарим за отзыв. И спешим заметить, что если б Вы внимательно воспринимали информацию, которую сообщают каждому абоненту, а также прописанную в договоре, то Вы б смогли заметить факт того, что абонент оплачивает вызов только в одном случае - если причина низкой скорости находится на стороне абонента. Во всех остальных случаях - вызов бесплатный. Постарайтесь написать нам на почту или позвонить на горячую линию и оформить заявку.
Аноним (Вишнёвое)
30 янв 2018 23:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Монополисты!!! Качество отвратное и ничего никто не делает. Мы вынуждены пользоваться услугами этого провайдера, потому что других нет. Не верьте положительным отзывам - это или новые жильцы, которые не понимают всей проблемы, или "свои" пишут.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Без обращений в службу поддержки решить вопрос не возможно. Будьте добры обратитесь в нашу службу поддержки. Все контакты есть на нашем сайте.
Gobsek (Вишнёвое)
30 янв 2018 20:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.86 Мбит/c
Upload:
94.4 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хоть и безальтернативный, но вполне. В случае появления альтернативы останусь клиентом этого провайдера.
Аноним (Вишнёвое)
30 янв 2018 20:00
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Завышена цена за данное качество услуг. Бывают перебои. Нет круглосуточной поддержки. В офисе практически никогда нет представителей.
Ответ представителя ИСП "Маеток":
Без обращений в службу поддержки решить вопрос не возможно. Будьте добры обратитесь в нашу службу поддержки. Все контакты есть на нашем сайте.
Полина (Вишнёвое)
23 нояб 2017 21:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
92.81 Мбит/c
Upload:
93.21 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Недавно подключилась, но удивлена стабильности и скорости в такое вечернее время. Единственный момент, что хотела подключить другой роутер - не с первого раза дозвонилась в техподдержку.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг