Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Данил (Винница)
23 апр 2022 19:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет никакого личного кабинета чтобы узнать остаток на счету и на какую сумму необходимо пополнить,то возможно узнать только при звонке в поддержку которая никогда не берет трубку. Интернет часто пропадает, провайдер при этом не отвечает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олексій (Винница)
01 нояб 2021 23:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Услугами компании пользуюсь более 8и лет, ранее был, в целом, доволен. Однако, в последнее время, начались постоянные перебои. Во время "непогоды" - все ясно, вся электросеть временами помирает. Но почему каждую, КАЖДУЮ!! ночь невозможно подключиться? Раз в 30 секунд нужно обновлять подключение - загружает несколько МБ. И снова дискон... Пишу не с Вашего, телепорт, аккаунта. Потому что нет, мать его, интернета?
Ответ представителя ТК "Винтелепорт":
Убедительная просьба сообщить номер вашего договора на адрес [email protected] . Данный отзыв оставлен вами в районе 23-х часов, с эккаунта нашего абонента, у которого интернет не отключался ни разу за последние 7 суток.
Александр (Хмельник)
03 авг 2021 12:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания работает с клиентами отвратительно! С 1 сентября повысили тарифы за телефон и автоматически отклювили телефоны за неуплату. Телефон у моих стареньких больных родителей отключили за долг в 11 грн. Звонил, умолял включить, заплатил с карты 20 грн. ответили что включат дня через три. Это хамство и свинство! Никому не рекомендую связываться с этой компанией!
Ответ представителя ТК "Винтелепорт":
Совершенно непонятно ваше недовольство качество доступа к Интернету с возникшей по вашей же вине задолженности за услуги связи. Убедительная просьба оплачивать своевременно. При любых обстоятельствах, наша компания ВСЕГДА производит обзвон абонентов несколько раз в месяц с указанием суммы задолженности, а в случае изменения тарифов обзвон включает и предупреждающее сообщение об изменениях. Учитывая возраст ваших родителей, рекомендуем для оповещения указать ваш личный номер телефона, чтоб избежать подобных недоразумений в будущем.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Твин-Инет"
алексей (Хмельницкий)
02 июль 2021 21:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
11866
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самая отвратительная интернет компания. Дозвонится невозможно. Если дозвонился решить не могут абсолютно ничего. Добиться вразумительного ответа на запрос техподдержки невозможно. За 9 дней при ежедневном назвоне по 50 раз никто не явился и проблему не устранил. Связи с руководством компании для решения вопроса никто предоставить не может. Кроме ответа "я передаю информацию которую мне сказали" или "я слышал что должны были прийти проверить" или "будет техник сегодня или завтра" никакой конкретики. Ни кто ни за что не отвечает , ни кто ни чего не знает. Короче не контора а непонятно что. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ - БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ ВРУНЫ. 0982922228 АЛЕКСЕЙ
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Магиком"
Алла (Винница)
25 апр 2021 11:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
9294
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Залишитись на вихідні без телебачення і інтернету це вже занадто, і так часто приходиця перезагружати систему що б щось працювало, а тут таке привітання з вербною неділею та ще в карантин, дякую від всеі родини" напевно треба підшукувати іншого провайдера, якщо вам байдуже до ваших споживачів які вчасно сплачують ваші послуги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Винница)
04 фев 2021 10:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую! Ужасное обслуживание. Последний месяц интернет работает с перебоями. Его больше нет, чем он есть.
Ответ представителя ТК "Винтелепорт":
К сожалению, из-за массового отказа абонентов от проводной телефонной связи и отключения линий передачи от АТС, медные кабельные линии подвергаются ускоренному износу и коррозии, что и приводит к массовым отказам и ухудшению их параметров при использовании для передачи широкополосного интернета, особенно в дождливые периоды. Кардинально решить вашу проблему может только переход на современные оптоволоконные методы передачи информации.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Влад (Винница)
31 дек 2020 22:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже жахливий Інтернет провайдер, постійно немає інтернету коли не подзвоню до них в відповідь говорять технічні роботи або був технік і щось погано підключив інтернет 2 дні є 4 немає, уже надоїло за шо платити гроші, допоможу закрити контору.
Ответ представителя ТК "Винтелепорт":
У разi наявностi технiчних проблем, просим надавати iнформацiю про НОМЕР Договору. В iншому випадку вашi негативнi вiдгуки будуть розцiнюватись виключно як антиреклама вiд представникiв конкуруючих компанiй.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Максим (Винница)
18 окт 2020 16:12
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Над жахлива якість Інтернет з'єднання, мені необхідний стабільний доступ 24/7 відповідно до потреб професії, а тут годинами його може не бути, добре, що хоч є мобільний Інтернет, не розумію взагалі навіщо цей провайдер продовжує своє існування, міг би проявити хоч якусь повагу до клієнтів.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Znet"
Аноним (Винница)
18 окт 2020 16:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
8102
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер місяць не може вирішити проблеми з інтернетом в домі, при цьому в неділю у їх підтримки - вихідний. те що люди оплачують послуги, які ця компанія надати не може - їх не хвилює, у них вихідний. менеджер розводить руками і вирішувати проблему відмовляється. кожного дня на протязі від 3-х до 18 годин а іноді і днями!!! відсутній інтернет. одним словом - погано. нікому не раджу зв"язуватись з цією недокомпанією, а сам шукаю інші варіанти, так працювати не можливо. про жодну компенсацію мова не йде. я іт спеціаліст і для моєї роботи необхідний якісний інтернет зв"язок - вони цього надати не можуть і не хочуть. сподіваюсь найближчим часом ця банда збанкрутує та не буде шкодити людям. усі позитивні відгуки скоріш за все від них самих, так як усі знайомі скаржаться на жахливі послуги та давно відпомились від цієї "шарашкіної контори". схоже, цей самий шлях чекає і на мене. якщо у Вас робота пов"язана з інтернетом - не гайте час сили і нерви на цю забігайлівку. "процвітання" вам, вінтелепорте.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Винница)
16 окт 2020 14:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На протяжении месяца каждый день от 5 до 18 часов в день нету интернета. "Техник посмотрит" - ответ по телефону. Не нужно, меняю провайдера. Тихий ужас.
Андрей (Винница)
12 окт 2020 08:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
VL/1777
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На сегодняшний день уже 9й день как нет интернета. Каждый день мне говорили что он сегодня появится. Я ещё с такими шарлатанами не стыкался. НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому ВИНТЕЛЕПОРТ поскольку интернет у них медленный и не постоянный а при поломках на их же линии на тебя как на клиента просто забивают.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Таня (Винница)
09 окт 2020 18:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
VL/12514
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий інтернет! Гіршого інтернет-провайдера я не бачила! На власну поломку реагують довго, по кілька раз на місяць відключаюсь інтернет, оплат не бачуть! Це просто жах! Не рекомендую і всіх знайомих буду відмовляти від підключення! Я думала, воля гірший, але цей перейшов усі рамки, я просто в шоці! Вони мене дуже розізлили, буду писати скарги в різні служби, сподіваюсь вони зміняться або закрыться!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Віталій (Винница)
04 окт 2020 22:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.47 Мбит/c
Upload:
7.39 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
7514
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По вечерам макс. скорость 11 Мбит/с при заявленных до 100 Мбит/с. После вызова техника на пару дней все улучшается, а потом все по новому.
Аноним (Винница)
23 сен 2020 10:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.4 Мбит/c
Upload:
3.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не компанія, а шаройобщики! Швидкість інтернету низька... Інколи навіть падає до 5 Мбит/с замість заявлених 35 Мбит/с! Зате тарифи підвищують,теж як хочуть! Підвищили тихенько тариф і рубанули інтернет, бо бачите мало коштів для нового тарифу! Нікому не раджу! Техпідтримки така, що вона що є, а що немає, однаково!
Ответ представителя ТК "Винтелепорт":
Щодо пiдвищення тарифiв, то їх пiдняли ще з 1 лютого 2020 року всього на 10 грн. вiдносно до тарифiв що дiяли весь попереднiй рiк, тобто не бiльше нiж на 10%. Вся iнформацiя присутня на нашому сайтi, а також було вiдповiдне повiдомлення пiд час телефонного оповiщення абонентiв. Щодо проблем iз доступом, будь ласка повiдомте номер вашого договору на адресу [email protected] . Розберемось i допоможемо їх вирiшити.
Старый Город (Винница)
09 сен 2020 18:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Слетает постоянно! Всегда сбои с включением Интернета после отключения эл. энергии. Очень тяжело дозвониться. Игнорируют устранить неисправность, два дня никто ничего не устраняет, сижу без интернета. В ответ говорят всякие отмазки. Вообще никто и не за что не отвечает. Услугами не доволен!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Винница)
24 июль 2020 23:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Только вечер, всë, скорость дерьмо. Если так будет дальше продолжатся, помогу закрыть конторку. Нерекомендую.
Ответ представителя ТК "Винтелепорт":
Убедительная просьба в подобных случаях прилагать статистику измерения скорости, а также сообщать на почту [email protected] . Постараемся помочь с проблемой и избавить вас от бесполезных занятий.
Аноним (Черкассы)
11 июль 2020 08:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вроде оператор в целом не плохой, но когда пропадает интернет - решают проблему очень долго! Из последнего - вечером в очередной раз пропал интернет, набрал службу поддержки, сказали, что вопрос решают. В итоге в 8 утра интернете нет. Опять набираю службу поддержки - говорят, что должен поехать мастер решить проблему, а поехать он может только после 9 часов?! Вопрос - а чем вы занимались весь вечер и всю ночь? Абсолютно не оперативно реагируют на решения возникающих проблем!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оксана (Винница)
23 июнь 2020 16:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Працівники футболять один до одного з словами передзвоніть я не можу дати вам відповідь. Майстер не приходить на вызов по двадцять днів, все що якісно роблять знімають абонентну плату за не виконану роботу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Анонім (Винница)
02 июнь 2020 10:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не компетентні спеціалісти, поганий інтернет, погане відношення до клієнтів, жахлива заклад нікому не рекомендую, з'їдять всі ваші нервові клітини!!!
Антон (Винница)
04 апр 2020 20:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З іншими провайдерами це совок. Єдине позитивне швидкість. Але як що, не сплатив вчасно то підключать через день.
Немає деталізованого рахунку в кабінеті. Немає змоги керувати самостійно (онлайн) тарифами. Працювати в кредит. Не вистачає цього. Вінтелепорт чому? Лінійка тарифів середня. Є дешевші.
Немає деталізованого рахунку в кабінеті. Немає змоги керувати самостійно (онлайн) тарифами. Працювати в кредит. Не вистачає цього. Вінтелепорт чому? Лінійка тарифів середня. Є дешевші.
Ответ представителя ТК "Винтелепорт":
Згiдно умов Договору абоненти повиннi сплачувати до 20 числа мiсяця, що передує оплачуваному перiоду, але вiдключення виконується в перший робочий день нового мiсяця. Таким чином, всi абоненти фактично мають можливiсть користуватись в КРЕДИТ протягом 10 днiв (з 20-го по 1-ше наступного мiсяця). Абоненти, якi були вiдключенi по заборгованостi, можуть сплатити свiй борг однiєю сумою через сайт платiжної системи EasyPay або через їх платiжнi термiнали (сума боргу вїдображується за умови коректного набору номера договора). При такiй оплатi включення боржника вiдбувається МИТТЄВО в автоматичному режимi (24 години на добу). Аналогiчно можна оплатити з телефонного рахунка оператора "lifecell".
Усi варiанти оплати послуг дивiться на нашому сайтi http://vinnitsa.com
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг