Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Алексей (Хмельницкий)
13 мая 2019 12:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
При переезде в новую квартиру узнал, что по дому проведен провайдер Датагрупп. Соседи вроде не жаловались. Дал заявку. Предложили или ждать 3 дня, или подключиться сегодня, но за 250 грн. Мне ждать некогда. Работа стоит. Заплатитл. Все сделали уже до 16:00. Скорость 100 Мбит/с. Тянет нормально и скайп, и все остальные проги. Посмотрю, как дальше будет. Но пока все устраивает. Думаю позже подключить и ТВ, как технику поставлю всю.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день, Алексей! Рады этому отзыву. И будем работать над тем, что бы не разочаровать Вас и в будущем! С уважением, Ваш Датагруп
Аноним (Харьков)
09 мая 2019 07:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Напишу отзыв в целом, как сотрудник техподдержки другой компании, в принципе все устраивает, есть конечно, мелки недочеты, маненько скорость хромает иногда,но для меня достаточно, если надо позвоню поссорюсь....)))) А так в целом все устраивает.И да ,конечно рекомендую.,За 8 лет что я подключен, тех сложностей было минимум, но я подключен без модемов (медиа конвекторов) напрямую. Словом вывод: рекомендую, только не зазнавайтесь, рекомендую улучшаться.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день! Коллега, спасибо за Ваш отзыв. Такая оценка вдвойне приятна. И мы, конечно, будем улучшаться :-) С уважением, ваш Датагруп
Наташа (Винница)
07 мая 2019 17:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Купили квартиру в новом районе. Весь дом обслуживает Data Group. Видели в сети много негативных отзывов, думали менять, но пока пользуемся уже 5 месяцев. Один раз не было сети где-то полдня, но всё быстро починили и стало нормально. У нас ТВ и интернет вместе, очень выгодно для молодой семьи.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Наташа, спасибо за Ваш отзыв. Это очень ценно для нас!
С уважением, ваш Датагруп
Владимир (Никополь)
03 мая 2019 23:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую никому этого провайдера. На все вопросы ждите. Тяжело связаться. Долго устраняют неисправность.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день, Владимир! К сожалению, в этот период (начало месяца) большая нагрузка на персонал провайдера, связанная с начислением абонплат, блокировкой или разблокировкой услуг, поэтому тяжело дозвониться. Что касается неисправности, то верно - чуть более суток мы устраняли внештатную ситуацию на сети. В данный момент все в порядке. Примите наши искренние сожаления за причиненные неудобства. Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваши контактные данные, мы свяжемся и компенсируем доставленные неудобства. С уважением, ва Датагруп
Михаил (Харьков)
03 мая 2019 12:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Download:
88.24 Мбит/c
Upload:
94.17 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Время от времени пропадает интернет. Реагируют в течении суток по заявкам. Неисправности устраняют оперативно. Ремонт бесплатен. Техподдержка вежлива и адекватна.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Михаил, спасибо за Ваш отзыв! С уважением, ваш Датагруп
Марина (Ровно)
02 мая 2019 12:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше использовали только интернет от ДатаГрупп. Недавно решили обзавестись большой плазмой. Муж сразу же захотел подключить интерактивное ТВ. Узнали тарифы, все устроило. Теперь у нас 150 каналов. Не скажу, что смотрим все. Но зато всегда знаешь, что есть возможность увидеть что-то новенькое. Кстати, скорость подключения ТВ была минимальной. Все сделали буквально за сутки. В принципе, все довольны.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Марина, спасибо огромное за отзыв. Нам очень приятна такая оценка нашего труда! С уважением, ваш Датагруп
Сергей (Киев)
01 мая 2019 23:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь проводным интернетом в квартире и спутниковым на даче с 2011 года. Пока менять провайдера не планирую, все устраивает - падает редко, на счету всегда небольшая переплата, так что не отключают за долги, пользуюсь дополнительно стат ІР адресом. ТВ отдельно не заказывали - пользуемся Мегого через интернет Датагруп, тянет без проблем картинку в хорошем качестве.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Сергей, спасибо за Ваш отзыв! С уважением, ваш Датагруп
Ольга (Киев)
29 апр 2019 17:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вирішення елементарних питань затягується на добу і більше. Нажаль в нашому ЖК Чайка Датагруп є єдиним провайдером. Навіть не уявляю скільки вони занесли забудовнику за таку монополію. Нікому не рекомендую.
Анонім (Луцк)
26 апр 2019 11:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я как и многие сегодня решил мотнуть на заработки в Польшу. Родители уже пожилые. Пользоваться смартфонами учиться не хотят. Подключил им дома инет от датагруп. Настроил скайп. Показал, как включать компьютер. Слава богу, скорость хорошая. Связь норм. Приятно знать, что у родителей все ок. Спасибо датагруп. Причем пакет взял средний «Новые возможности стандарт» по акционной пока цене. Скорости 60 Мбит/с хватает.
Никита (Киев)
24 апр 2019 08:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не у всех провайдеров есть акции для давних абонентов, а не только для новых. Вот Data Group этим похвастать может. Нужно всего лишь привести друга (в смысле сагитировать его на подключение) и потом тебе будут скидки капать на пользование услугами. Каждый раз приятель пополняет свой пакет, а бонусы тебе. Нормально. Так можно вообще в половину цену сбить, если привести пять-шесть товарищей к провайдеру. :) Буду искать. Советую.
Евгения (Подгородное)
23 апр 2019 10:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Год назад подключили себе пакет интернет+ТВ – очень удобно! Оплачиваешь онлайн с карты Приватбанк. У нас пакет «Удачный семейный», там 113 каналов, есть все основные, новости посмотреть, мультики детям, фильмы. Интернет работает на нормальной скорости, фильм скачать можно быстро. Подключили очень быстро по нашей заявке, оставила заявку на родителей, они сказали, что им тоже быстро подключили и ответили на их вопросы, как пользоваться, даже помогли планшет к вай-фай подключить.
Олег (Староконстантинов)
22 апр 2019 17:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Датагруп меня приятно удивили. В пятницу с утра пропал интернет, позвонил операторам, пообещали прислать мастера. Думал, что всё на выходные остаюсь без сети. Вечером, когда я пришёл с работы, уже всё работало. Вот приятно, когда так решают дела. Конечно, ситуации бывают разные, но пока особых нареканий на провайдера нет. Тарифы нормальные.
ИРИНА (Киев)
21 апр 2019 23:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.32 Мбит/c
Upload:
15.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему ежедневно у меня пропадает интернет??? Не грузится нормально видео, не работает с одновременно подключёнными 3 и более устройства.
Анонім (Днепр)
21 апр 2019 20:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
56.72 Мбит/c
Upload:
54.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень низкая скорость не соответствует тарифному плану, который я купила покупаю 100 Мбит/с, получаю 59 Мбит/с это как называется? На выходном не дозвонится - гавно компания!
Людмила (Киев)
18 апр 2019 17:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Технологии добрались и до нашей дачи. :) Подключить спутниковый интернет Datagroup. Мы часто на даче остаёмся на выходные, а на лето вообще уезжаем с мужем туда жить. Мобильный интернет не ловит, сеть слабая, а теперь есть всегда связь с большим миром. Мне главное, чтобы с детьми общаться. Удобное решение для таких отдаленных мест.
Алексей (Запорожье)
16 апр 2019 22:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не связывайтесь с данным провайдером! От заявленной скорости интернета - отвечает только 1/5. Не совершайте ошибку! Моя скорость 5-10 Мбит/с из обещанных 100 Мбит/с.
Ира (Харьков)
16 апр 2019 12:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Редко пишу отзывы в сети, но это прям обидно стало. Столько грязи вижу в адрес Датагруп. Я не знаю, ребята, у нас интернет есть всегда. Мы на НГ вообще свободно общались по скайпу. Я работаю дома за компом, днём скорость всегда хорошая. Да, у нас максимальный пакет, но цена вполне оправдана.
Миша (Днепр)
15 апр 2019 09:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
У datagroup частенько проскакивают интересные акции. Я буквально недавно узнал, что можно получать скидку после каждого платежа, который производит по факту приведенный тобой друг. Сагитировал коллегу подключиться к Датагрупп и вот уже он платит, а я коплю бонусы. Вроде мелочь, а приятно.
Аноним (Кременчуг)
14 апр 2019 14:48
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.46 Мбит/c
Upload:
15.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ПОСТОЯННО пропадает, даже бывает такое, что появился и опять пропал. Скорость вроде бы неплохая, но есть и лучше провайдеры. Плачу 150 грн за 100 Мбит/с в месяц, а на деле скорость загрузки 5-6 Мбит/с, а то и меньше. Максимальная, которая была 9.2 Мбит/с.
Аноним (Кременчуг)
11 апр 2019 22:23
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.56 Мбит/c
Upload:
29.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Смотрю сериал, продолжительности 40 мин в качестве 720 минут 70... Минуту смотрю, минуту жду когда прогрузится... Вот и весь отзыв о провайдере датагруп.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг