Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Владимир (Никополь)
08 нояб 2015 12:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
46.05 Мбит/c
Upload:
39.95 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
07/11/2015 нет интернета, в 8:30 была подана заявка на устранения неполадки, но устранять не кто и не собирался, целый день оператор обещал, что поломку устранят, но безрезультатно. 08/11/2015 г. пришлось опять общаться с оператором, к 12:00 всё таки устранили — большое спасибо.
Аноним (Днепр)
05 нояб 2015 19:02
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обещали одно, а на самом деле все намного хуже!!! И не понятно за что плачу!!!
Аноним (Ровно)
25 окт 2015 10:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительно! Очень часто скорость падает до смехотворной! Не знаю поможет ли этот глас вопиющего!
Аноним (Ровно)
19 окт 2015 09:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
13.38 Мбит/c
Upload:
8.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вместо 25 Мбит/с получаю 13.38 Мбит/с! О чем говорить! Очень часто пропадала связь. Сожалею, что подключился!
Виталий (Хмельницкий)
16 окт 2015 20:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
8.09 Мбит/c
Upload:
18.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не стабильное интернет подключение, частые сбои, скорость скачет и далеко не та, которая указана в тарифном плане.
Лия (Винница)
13 окт 2015 09:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
84.43 Мбит/c
Upload:
74.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вместе со службой техподдержки согласились, что у них плохой интернет. :) И они ничего с этим делать не будут. Потому что их все устраивает, а то что у меня есть претензии это уже мои проблемы. :) Вот такой замечательный Датагруп. :)
Аноним (Хмельницкий)
12 окт 2015 18:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
32.31 Мбит/c
Upload:
35.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
После обращения в службу поддержки скорость интернета стабилизировалась! Надеюсь это не временно.
Аноним (Хмельницкий)
11 окт 2015 21:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Download:
29.03 Мбит/c
Upload:
30.74 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Единственное, что не устраивает, это когда при просмотре фильма в онлайн режиме скорость может падать и фильм начинает подгружаться! Просьба проверить техническое состояние линии!
Аноним (Киев)
08 окт 2015 20:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.26 Мбит/c
Upload:
0.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 10-ку а сегодня скорость на гривну. Такого ещё не было! Было днём 10-12 Мбит/с, вечером (в час пик) 4-6 Мбит/с.
Виталий (Орджоникидзе)
04 окт 2015 18:41
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
72.75 Мбит/c
Upload:
2.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был бы выбор провайдеров, давно бы поменял провайдера. Раньше было лучше. Скорость приёма и отдачи отличалась не существенно.
Олег (Винница)
02 окт 2015 15:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
18.63 Мбит/c
Upload:
18.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер предоставляет качественное соединение, сопоставление цена/скорость приемлемое. При раздаче wi-fi покрытия роутером скорость стабильна большом количестве подключенных устройств. Служба поддержки работает оперативно, подключение кабеля не занимает много времени, вызов мастера для настройки/ремонта каких-либо элементов сети бесплатный (в то время рабочие хорошо квалифицированные, могут выполнять услуги самого разного спектра, понимают непонятный просьбы не прошаренных юзеров), а цена услуг относительно не большая. Всем советую этого провайдера!
Андрей (Никополь)
12 сен 2015 01:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.04 Мбит/c
Upload:
10.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1) Дозвониться в техподдержку нереально. 2) К осени вечно у них ящики прогнивают и скачет инет, а о неполадке узнают через неделю так как см. пункт 1. 3) Очевидные полные пропажи интернета не всегда сопутствуются сообщением на сайте о неполадке. 4) Сами скачки странные, скорость скачивания 1 Мбит/с из 20 Мбит/с, а отдача 10 Мбит/с.
Аноним (Киев)
15 июль 2015 23:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
К сожалению не имею возможности поменять провайдера-монополист, блин, в доме где живу. Не понятно, куда смотрит Антимонопольный комитет Украины?
Аноним (Хмельницкий)
14 июнь 2015 19:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нравится в работе то, что срывов практически нет. Но скорость заявленная и получаемая не соответствует действительности. Оплату за услуги хотят получать до 3 числа, а ведь по закону положено оплачивать до 10 числа. Выход такой — предоплата. А не хотелось бы платить наперед. Дозвониться до ремонтной группы и урегулировать вопрос — потратить минимум 2 часа. Правда было это всего 2 раза за 4 года. При том, что если проблема в компе, то услуга платная. Не знаю, защищают ли они нас от вирусов, но на моем компе их в разы меньше, чем у моих соседей с провайдером.
Юрий (Никополь)
06 июнь 2015 23:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В целом нормально. Но если необходимо обратиться в техподдержку, легче дозвониться президенту Обаме! На все указанные телефоны дозвониться невозможно. Живу в соседнем доме. Прихожу в к ним, спрашиваю, почему не дозвониться. Отвечают что всё у них в порядке. При нём звоню им — занято!!! Оно моргает глазами и говорит, что направит работника выяснять причину моей проблемы.
Аноним (Никополь)
06 июнь 2015 22:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В вечернее время и по выходным скорость 0,1 Мбит/с, до техподдержки дозвониться невозможно. Годится только для отправки почты, и то, если нервы крепкие.
Владимир (Орджоникидзе)
06 июнь 2015 21:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует заявленной. Интернет часто пропадает. В вечернее время, особенно в выходные дни, невозможно зайти даже в соц. сети. Про онлайн игры, просмотр видео, скачивание файлов из интернета в данный временной период разговора быть не может. Причем что-либо выяснить у техподдержки невозможно, так как не дозвониться.
Аноним (Никополь)
06 июнь 2015 20:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нахватали абонентов, а скорость обеспечить не могут! По выходным зла не хватает! Звонишь или не берут трубку или занято, а если и возьмут ответ один — ведутся работы по улучшению качества.
Аноним (Винница)
30 мая 2015 18:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обещали скорость 80 Мбит/с за 80 грн! Сделал тесты скорости, то вместе отправка и принятие составляет не больше 43 Мбит/с! Делал тесты на разных сайтах, в том числе и на их сайте когда был доступен.
Роман (Ровно)
19 мая 2015 18:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рік користуюсь політ нормальний. Не міг додзвонитись, щоб подати заявку. Швидкість заявлена адекватно, підтримка толкова, усьо гуд! Головне прямі ручки мати і усього буде пучком. :)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг