Отзывы о провайдере ЧАО "Датагруп"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормально працює. Я просто коли на нервах то пишу негатив. А поломка може бути навіть не від провайдера а коти ганяють пл квартирі і пошкоджують проводи. Поставила тільки мінус за ціну тарифа бо хотілось би не більше 100 грн в місяць. Дуже довго користуюсь цим інтернетом. Років 15.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Меніхочеться застрелитись через вас. Гроші заплочено. Мучаюсь з інтернетом. Купила антивіруник - не можу встановити бо інет зникає кожну хвилину вже 4й день. А вони не встигають приїхати! А що ви там робите??? Думаю в Києві розкмніші і працюють за всіх. А в мому місті відлинюють від обов.язків. відмовляюсь від дати груп! Чао. (П.с. пишу то я з телефона!)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сколько будет продолжаться это издевательство от Датагруп? Похоже пока провайдера не сменю. Первый месяц ежедневного мучения, проблем с интернетом и звонки в техподдержку. Теперь опять, только оплатил услугу - началось издевательство, интернет попросту не работает вообще. Пишу это сообщение будучи на вайфае у соседа, иначе работа бы моя накрылась!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вчера оплатил интернет, а сегодня со второй пловины дня скорость отвратительная, можно сказать что интернета нет. До того все работало нормально относительно. Не знаю в чем причина. Неужели это услуга такая некачественная или развод на деньги? Пишу этот текст так как подключил сосед на время работы к своему вайфаю. Повезло, иначе и санкции могли бы применить за срыв работы с таким провайдером как датагруп.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили, по началу пробный интернет был. Стоило оплатить, как через два дня интернета не стало. В поддержке сидят профессиональные обманщики. Ещё и рассказывают, что приостановление услуги платное. Мошенники. Пусть вам ваш лохотрон много раз боком вылезет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Поражает некоторые комментарии, особенно коммент ниже. Павла из Харькова. Ну со скоростью разбираться надо.... Но, как техподдержка поясняю. Вас находит "не в Харькове." Так как у вас динамический ай пи, и используется NAT технология. Надеюсь понятно.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Дякуємо за розуміння)

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

164.64 Мбит/c

Upload:

265.8 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У меня по договору гигабит! Смысл платить за него? 2ip определил, что я из Винницы, хотя я из Харькова! Пользуюсь месяц. Последние несколько дней роутер постоянно (каждые 15-60 минут) теряет подключение к провайдеру и переподключается (Keenetic Giga относительно новый и мощный). Сброс до заводских проблему не решил, так что это не роутер.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

г. Луцк. Регулярные аварийные отключения. Если утром отключили, то через день опять отключают. При попытках выяснить что-либо: выдаёт «ограниченную возможность контакта с консультантом», деньги, конечно, автоматически только насчитывают и списывают, но никогда не минусуют (за те дни, когда интернет отсутствовал).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.38 Мбит/c

Upload:

0.77 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохой интернет Лучше брать уже киевстар качество интернета плохое ничего нельзя скачать и не посмотреть.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

17.46 Мбит/c

Upload:

13.68 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужаснейшее качество обслуживания очень часто нет интернета, а когда есть то скорость очень маленькая.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество предоставляемых услуг, ужасное качество сервиса. Постоянно нет интернета при этом сервис работает с понедельника по пятницу. если в пятницу пропал интернет сиди без интернета 3 дня.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Три дня бесплатного тестирования - был интернет. Оплатил - через три дня не стало. И устранять неполадки не собираются. В поддержке сидят профессиональные обманщики, которые красиво врут возмущённым клиентам.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.31 Мбит/c

Upload:

4.4 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

330806

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не ну а че поправили, Спасибо, Рад, очень рад! По тарифу гиговая скорость, а по факту см. выше! Для баранов - Номер договора 330806, а там и телефон и адрес где Вас с удовольствием шляпой по колени в землю загонят!

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Зв'яжіться з нами через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый худший интернет - провайдер, скорость интернета на нуле, техподдержка говорить что все исправили но как было так и есть.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Якісний інтернет без перебоїв. Провайдер повністю надає домовлені швидкості інтернету. Так що можу рекомендувати підключатись до даного провайдера.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.99 Мбит/c

Upload:

7.42 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет от Датагруп был подключен для работы. В итоге ни для работы, ни для досуга нет нормального стабильного интернета. Подключен с 15-го числа, и в итоге каждый день звонки и письма в техподдержку и нервотрепка. Мастера приходят студенты, убеждают что проблема именно в моем оборудовании, тогда как за пару дней до прихода оборудование было проверено специалистом и была дана гарантия, что это не в нем проблема. Скорость низкая. Инернет работает в лучшем случае по полдня и далее недоступен. Я так понимаю, это лохотрон какой то, где берут с клиента деньги, а затем прокатывают подобным образом. Надоело уже переживать по этому поводу. Крайне не рекомендую, Датагруп - провайдер для мазохистов.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета отвратительное, когда хочет сам включается и выключается, это никуда не годится. Подключала интернет для удаленой работы, из за возникших проблем не смогла нормально проходить обучение и работать полторы недели. Поняла что дело так не пойдет. Жду денег чтоб подключить Киевстар и больше не мучиться.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

282.55 Мбит/c

Upload:

279.63 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

330806

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нельзя ли чуть "газку" прибавить! По тарифу гиговая скорость, а по факту см. выше! Номер договора 330806.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Неделю сижу без интернета. Сначала сказали, что у меня проблема с роутером - купила новый. Пыталась настроить его в телефонном режиме с техником из главного офиса - спасибо, помог. Но оказалось, что у меня проблема с кабелем в квартире, о чем мне никто до этого ничего не сказал. Оставила заявку на ремонт на выходных, перезвонили, конечно же, только в понедельник ближе к обеду, чтобы узнать дома ли я сейчас. Договорились на следующий день на 10 утра,т.к. у них рабочий день с 9 до 17. На следующий день ко мне никто не приехал, оказалось, что техники на объекте аварию устраняли и не посчитали нужным мне сообщить, что я буду ждать их ещё неопределенное количество времени. Для этого пришлось на утро отпрашиваться с работы и времени их ждать-уже не было. К 9 они не могут приехать, т.к. рабочий день с 9 начинается, а после 5 они тоже не могут приехать, т.к. в 5 он заканчивается, ну а если переработают, наверно, умрут. Видимо, это только мне удобно отпрашиваться и сидеть ждать их хрен знает сколько. Позвонила к ним в офис, девушка - оператор сказала, что передаст информацию начальника тех.отдела для решения проблемы, а в ответ тишина. Буду менять провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

92713479

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Теперь каждый день отключается интернет по пол дня. Вешают лапшу про какие аварии, берите тогда пол стоимости за интернет чё это за дичь такая. Худшего провайдера не существует в мире, так что дата груп дно полнейшое. p.s пишу с моб инета.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Рейтинг интернет-провайдеров