Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Миша (Харьков)
09 дек 2019 22:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.07 Мбит/c
Upload:
92.91 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугой интернета (100 Мбит/с) от датагруп почти год. За время пользования несколько раз приходилось обращаться в техподдержку, в основном проблемы возникали после грозы. В среднем от подачи заявки на ремонт до восстановления уходило 2-3 дня. Ремонт бесплатен. На фоне прошлого оператора работают очень добросовестно.
Анатолий (Ужгород)
07 дек 2019 21:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
В Ужгороде отвратительная техподдержка, сейчас например более 20 абонентов сидит без инета больше 48 часов и раньше понедельника вообще никто ничего даже не обещает делать. Зачем тогда служба эксплуатации? Причем повреждение оптического кабеля не магистрали или кабеля в канализации, ремонт на полчаса. Случай не первый, таким образом и с такой поддержкой отключается половина физиков в городе Ужгороде! При чем инет сам по себе хороший но техподдержка ноль!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Александр (Харьков)
06 дек 2019 16:10
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Александр, добрый день. Мы проинформировали всех абонентов про переход на NAT в сентябре этого года. Относительно закрытия заявок, нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если подобная ситуация повторится, пожалуйста, обязательно дайте нам знать, оставив обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы мы могли вам помочь". Вы прикалываетесь? В личном кабинете и на почте от вас ни одной новости ни одного сообщения. Кого вы предупреждали? Скриншот есть?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Харьков)
14 нояб 2019 14:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот решил оставить отзыв. Как техподдержка скажу. Все очень просто. Вы жалуетесь на провайдера. Покупая роутер "НОВЫЙ". Ну вот что вы там пишите. Ну жалуетесь на потерю пакетов. Ну пришлите скрины на техподдержку. Что техподдержка видит. Смотрят кросс. Смотрят поток, работает стабильно. Тогда уточните. Чтобы техники могли видеть проблему. То что вы говорите, что у вас порт лег или еще что-то. Это видите только вы. Если еще и правильно смотрите. Так делают нормальные люди. Не будут линейщики к вам идти. Их задача просмотреть кросс. Стабильность подачи трафика. Они измеряют линию. Если на входе в помещение абонента стабильно. А в при подаче на роутер начинают проблемы. ТО очевидно что надо проверять узлы. Все такие умные, но просишь прислать скрин вложенным файлом, начинаются разговоры. А почему я должен, а вы мне обязаны... Короче, как техподдержка рекомендую уже в который раз. И да, львиная доля проблем - это очень некачественное оборудование и ПО. Просто приведу пример. У моей родственницы, были трудности, высокий пинг. Просто пришел, продул комп сдул пыль с видеокарты.. И о чудо... Пинг и скорость в норме. Может и вы попробуете???
JG52Bubi (Винница)
05 нояб 2019 14:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
67.78 Мбит/c
Upload:
67.21 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добра всім. Підключили за 10 хвилин. Чекав на підключення сутки. Після "укртелекому" , ну що написати, це схоже як з "Таврії", ні навіть не з "Таврії", а з дитячого 3-х колісного ровера пересісти, наприклад в авто GTI класу. P.S. Там де на двох послугах мінус, це тому, що не користувався цими послугами і не хочу... Бажано ніколи)))
макс (Кременчуг)
04 нояб 2019 18:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.49 Мбит/c
Upload:
77.61 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, результат теста скорости - под 100 Мбит/с, тарифный план - пока дешевый, советую Датагруп.
Анатолий (Кременчуг)
03 нояб 2019 09:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.38 Мбит/c
Upload:
61.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, - заявка,подключение, тариф приемлемый, скорость интернета - видна. Советую! Не знаю у кого как, а у наших 4 подключений - всегда нормальный интернет.
Анонім (Луцк)
29 окт 2019 19:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
88.46 Мбит/c
Upload:
84.8 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Помимо доступа с места расположения конечного пользователя, имеются также публичные места для использования Интернета, например библиотеки и интернет-кафе, где размещены общедоступные компьютеры с доступом в Интернет. Некоторые библиотеки оснащены терминалами, которые обеспечиваются средствами для подключения публичных ноутбуков к локальным сетям (ЛВС). Также имеются беспроводные места доступа в Интернет во многих общественных местах, наподобие залов в аэропортах, в некоторых случаях — только на короткое их использование на время стоянки самолета.
Аноним (Кременчуг)
05 окт 2019 07:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.3 Мбит/c
Upload:
75.16 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
С ДатаГруп - давно, проблем нет,скорость интернета устраивает - выше! Тариф - пока копеечный - 79 гривен, подключили за 1 гривну, на второй день после заявки, рекомендую. Пы.Сы - Скорость по Вай-Фай - тоже нормальная - ТВ и смартфоны.
Анонім (Староконстантинов)
02 окт 2019 11:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Обрав Датагруп, бо сусіди казали, що ок. Вже три місяці користуюся і жодних проблем. Оператор допоміг обрати тариф, підключили швидко. Нормальна якість за адекватні гроші. Рекомендую.
Аноним (Киев)
02 окт 2019 11:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.75 Мбит/c
Upload:
94.3 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ни одного обрыва за 1 год работы. Скорость - стабильная и не зависит от времени суток. Подключение быстрое и оперативное.
Алена (Новые петровцы)
01 окт 2019 14:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужаснейший провайдер!!! Из гаджетов телефон и телевизор. Все виснет, ничего не открывается! Банально - Вайбер и тот висит. :(
Сергей (Киев)
01 окт 2019 12:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.93 Мбит/c
Upload:
6.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Стоимость бешеная, а качества и скорости нет, еще и пропадает постоянно. На горячей линии посылают в фин отдел и не решают проблему.
Аноним (одесса)
27 сен 2019 17:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
64.39 Мбит/c
Upload:
66.33 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вроде нормальный провайдер. До этого был спрут жесть, постоянно что то ломалось. Сейчас пока нормально.
Владимлав (Никополь)
25 сен 2019 20:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тотальный монополист в нашем городе в данной сфере услуг, который НИЧЕГО не делает для улучшения своего сервиса. Постоянные обрывы, потери скорости и т.д. Была бы возможность перейти на другого провайдера ДАВНО БЫ ЭТО СДЕЛАЛ, но увы - монополисты.
Богдан (Агрономичное)
25 сен 2019 07:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
20 днів назад подав заявку на підключення. Зказали що за десять днів до вас дзвонять і підключать. Поки що ні слуху ні духу. Хоча б звязались і вибачились і щось пояснили. Абсолютно всеодно на абонентів. Безвідповідальні. Ще інтернета нема а вже повністю розчарований. Цікаво скільки ще чекати і чи взагалі дочекаюсь підключення.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Кременчуг)
22 сен 2019 19:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
1.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервис низкий. Качество очень плохое. Не рекомендуется. Качество плохое, с началом дождя интернет заканчивается.
Олен (Кременчуг)
22 сен 2019 10:55
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.32 Мбит/c
Upload:
31.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет, неадекватные монополисты, которые абсолютно испортили понятие в Украине как интернет и обратная связь! Скорость гуляет постоянно, платить 150 грн за 100 Мбит/с, а получаешь 25-30 Мбит/с!!! Постоянно пропадает, приходится каждый раз звонить и звонить!!! Не проводите его!!!
Юрий (Каменец-Подольский)
18 сен 2019 17:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нет претензий к провайдеру. По подключение и обслуживание в пределах допустимого, ничего сверх ожидаемого но и не ниже приемлемого. Все как у всех.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Артём (Киев)
18 сен 2019 16:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Читаю по отзывам, всё плохо. Но выбора не было, взял. Пока всё устраивает, подключили, работает. А в целом эти звезды, всё это ерунда, посмотрите на провов у кого больше 500 комментариев, все + - 2 - 3,5 звезды. Зато у кого 2 коментария и все положительные красуется 5 ка... Такое с оценкой.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Космонова"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг