Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Карина (Белая Церковь)
22 июль 2021 17:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдером довольна. Данным провайдером пользуемся на работе, подключила и дома. Радует отличная цена и обещанная скорость.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Евгения (Одесса)
19 июль 2021 12:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интересно просто за что мы платим. Интернет постоянно выбивает. Его можно сказать и нет, а если есть то очень редко.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ruslan (Винница)
14 июль 2021 17:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Епопея з Датагруп продовжується... Сьогодні зателефонувала жіночка з Вінницького відділу і заявила, що запит на перерахунок, який я зробив після надання НЕ ЯКІСНОЇ послуги протягом доби, - не буде, так як згідно їх правил, перерахунок можливий лише якщо послуга зовсім не надається протягом доби. Тобто, я плочу 199 грн./міс за стабільний інтернет хі швидкістю +/- 100 Мбит/с, а отримую 30-40 Мбит/с і ще й не постійно, а з перервами протягом доби. Питання, нащо платити цим мудакам, якщо є інші нормальні оператори, які за ті ж кошти гадають якісну послугу. Люди, не ведіться на розводіл з ДАТАГРУП!!!
Михаил (Нежин)
02 июль 2021 18:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поломался интернет через месяц после подключения. Дозвониться нельзя слушаешь музыку часами. Поехал в офис подал заявку на ремонт, никто не едет устранять. Провайдер гавно одним словом не кому не советую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Никополь)
22 июнь 2021 07:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное отношение к клиентам. У дедушки с бабушкой подключили интернет, стоит роутер. Подключили только ноутбук, говорят что роутер это не их проблемы , им главное чтобы работало прямое подключение к компьютеру через шнур. Когда попоросили прийти настроить гаджеты так как сеть подключиться к вай фай нельзя, они сказали что нужно к ним нести роутер. Бабушка понесла, ей там выдали бумажку на которой написан новый пароль. По приходу домой ни внучка ни бабушка с телефона подключиться не может. На просьбу прийти решить проблему один ответ что это не их проблемы. Так по хамски относятся потому что видят что пожилые люди, хамы просто. Зачем вы тогда вообще работаете и просиживаете там штаны и гоняете пожилых людей козлы. Уступите место другим провайдерам. Что это вообще за разговор такой, что только к компьютеру их волнует подключение, а если у нас одни планшеты и телефоны, если бы компьютера не было. Плохое отношение.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анастасия (Никополь)
21 июнь 2021 22:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное отношение к клиентам. У дедушки с бабушкой подключили интернет, стоит роутер. Подключили только ноутбук, говорят что роутер это не их проблемы , им главное чтобы работало прямое подключение к компьютеру через шнур. Когда попоросили прийти настроить гаджеты так как сеть подключиться к вай фай нельзя, они сказали что нужно к ним нести роутер. Бабушка понесла, ей там выдали бумажку на которой написан новый пароль. По приходу домой ни внучка ни бабушка с телефона подключиться не может. На просьбу прийти решить проблему один ответ что это не их проблемы. Так по хамски относятся потому что видят что пожилые люди, хамы просто. Зачем вы тогда вообще работаете и просиживаете там штаны и гоняете пожилых людей козлы. Уступите место другим провайдерам. Что это вообще за разговор такой, что только к компьютеру их волнует подключение, а если у нас одни планшеты и телефоны, если бы компьютера не было. Плохое отношение скотское твари!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харьков)
15 июнь 2021 10:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последние 2 недели уже 4 раз умирает ДНС наглухо, так что даже личный кабинет из внешнего интернета недоступен.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Albina (Харьков)
14 июнь 2021 15:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опять "Воля"?? Только сбежала пол года назад и опять началось! Скорость, как в деревне, интернет пропадает!!! Подключите на 23 Августа 31 а конкурирующих и альтернативных провайдеров!!!!? Пропадает интернет уже неделю качели! Ужас!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ольга (Кривой Рог)
10 июнь 2021 08:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший интернет провайдер которым я пользовалась,вечно не работает, ремонт жду по неделе, операторы на горячей линии врут!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Nataliia Vovk (Киев)
09 июнь 2021 18:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная компания, которая только дерет тарифы и не предоставляет никаких услуг. Абсолютно не клиентоориентированность, не порядочные.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Марина (Николаев)
29 мая 2021 16:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервис отвратительный! У меня не работает интернет, вчера позвонила, оставила заявку. Никто не позвонил, звонила опять, внятного ничего сказать не могут. Ни ответа, ни привета. А я работаю на дому, и для этого нужен интернет. Потеряла доверие клиентов и внушительную сумму.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Александр (Винница)
28 мая 2021 16:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую данного провайдера, совсем. Дали заявку на подключение по срочному вызову. Спустя сутки так никто и не связался.после 3 (!) звонков на прямую линию наконец-то горе мастера по подключению соизволили позвонить. Теперь понятно почему просят перевести деньги наперед - все равно не укладываются в сроки. Завершили сотрудничество с данной шарашкиной конторой еще на стадии подключения нисколько не жалею об этом - если проблемы начинаются еще на таких ранних стадиях-о каком качестве предоставления услуг может идти речь. Зарание пишу номер договора - 125259549 чтоб не было разговоров о том что это происки недоброжелателей. Р.S. Уплаченные деньги отправьте на улучшение качества обслуживания. Отзыв отправлен с ий-пи эвереста. Хотели еще одну линию на отдельный компьютер. Теперь будем искать другой вариант - НО ТОЛЬКО НЕ ЭТОТ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ"
Леша (Винница)
28 мая 2021 06:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую ни в коем случае людям, каким для работы нужен стабильный интернет. Вы получаете стабильные провалы в скорости, дисконекты и поддержку стиле «перегрузите роутер». Пол часа назад упал конект, скорость 1 Мбит/с. Сижу отзыв пишу, так как работа стоит. Говно говном, желаю коронавирус тем, из-за кого эти проблемы происходят.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Ирина (Одесса)
05 мая 2021 09:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета нет уже пятый день, хотя оплата прошла вовремя, квитанцию предоставила несколько раз и это не первый случай с проблемой интернета, пожалела и не один раз, что выбрала именно эту компанию, не рекомендую. :(
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧП "Застава Плюс"
Валентина (Кременчуг)
05 апр 2021 10:16
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Услуги провайдера не дёшевые, а обслуживание недостаточно качественные. Очень долго обрабатывают заявки, надоедает ждать пока подключат. Не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Вадим (Кривой Рог)
31 март 2021 13:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость так себе, дозвонится на горячую линию очень сложно, бывает не возможно, но не это главное. Проплатил как положено интернет наперед до 1 числа, вечером 30 отключили ( т.е. за 2 дня), говорят сменился тариф с 139 на 189, но я говорю мало того что я платил наперед у меня висит переплата 77 грн возьмите оттуда, нет говорят ищите всю сумму т.е. 189, этой суммы нет а работать (в интернете) надо, работа стоит, поэтому никому не рекомендую, в любой момент могут отключить из-за смены тарифа, и требовать не доплату а всю сумму. Считаю это не адекватно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Денис (Чайки)
23 март 2021 21:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой интернет, больше одного подключённого ноутбука не выдерживает, начинаются проблемы если хотя бы два устройства активно используют интернет например: фильм на одном видеосвязь, на другом не возможно использовать.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Вадим (Хмельницкий)
22 март 2021 20:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Панове перед тим як укласти договір з даним провайдером дочитайте до кінця, після підключення 20 мегабіт усе добре, потім зміна суми платежу ніяким чином вас не інформують далі коли у всіх провайдерів 100 Мбит/с і фіксована ціна датагруп за свої нещасні 20 Мбит/с лупить двойну ціну. А тепер саме цікаве, після розірвання договору (був їхнім абонентом не один рік) звонять віддати їм обладнання яке вони встановлювали в домі з погрозами що прийдуть і повиривають усе з корнями...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Х-СІТУ"
Аноним (Нетешин)
14 март 2021 12:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Крайне не рекомендую данного провайдера! Качество интернета плохое, не стабильное, очень часто прерывается.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
11 март 2021 15:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сервіс на висоті, якщо виникають будь-які труднощі, колл-центр завжди допомагає їх усунути. Якщо є технічні неполадки, майстер приїжджає дуже швидко) Є з ким порівняти, так що мабуть поки найкращий провайдер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг