Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Пё р (Нежин)
02 янв 2019 13:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нету инета 4 день и это на праздники с 30.12.18 по 02.01.19 оставил заявку 30, но никакой реакции подумываю о толщине центральной оптоволоконной жилке когда 1 в поле не воин нужно собрать побольше единомышленников.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
04 авг 2019 10:15
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вместо решения проблем отключают телефон службы поддержки... Самый отвратительный провайдер, даже воля по сравнению с этим - за счастье. П.С. Отзыв с провайдера лайфселл, потому что в отличие от даты, он работает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Александр Борух (Чайки)
29 фев 2020 14:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно необходимо звонить и разбираться относитель скорости. Дозвониться - тяжело, но при каждом обращении - ответ что у них всё хорошо, проблема где-то у вас, но почему то после звонка - всё начинает работать.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Александр, нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если вы наблюдаете сложности с дозвоном на горячую линию, вы всегда можете оставить обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka и наши специалисты обязательно помогут вам!
Наталья (Кривой Рог)
11 нояб 2020 11:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
84454913
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чтоб не быть голословной, предыдущий комментарий - мой, оставляю номер своего договора - 84454913. За ноябрь я не заплатила, поэтому не соответствующую скорость интернета не предоставлю, а так всё написала честно.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
05 дек 2016 17:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная работа операторов. Интернета нет уже две недели в ТЦ Метрополис. Ежедневно оставляю заявку на кол центре, каждый раз обещают перезвонить, но не удосуживаваются даже набрать. Самый плохой интернет провайдер
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Хоумнет"
Аноним (Ровно)
02 янв 2024 20:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.2 Мбит/c
Upload:
19.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Майже щодня у вечірній час просідає нет пінг до 120 мс. Техпідтримка рекомендує постійно перезавантажувати обладнання. І запевняє що в них оптика працює стабільно. На скріни зі спідтесту кажуть то по всій Україні.
Максим (Одесса)
08 фев 2023 13:30
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.58 Мбит/c
Upload:
1.81 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
319134
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мало того, що працює інтернет з перебоями і навіть не намагається ніхто боротися з проблемами, низька швидкість і навіть повідомити про те все немає кому, слухавку не піднімають, на письмове звернення не реагують.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Юля (Киев)
06 март 2021 04:47
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Этот провайдер снижает скорость до минимума с 3 ночи. Страницы открываются , но ни видео, ни музыка не воспроизводится.пишу отзыв в 4.45 .... начертит а не работает. Никогда не было задолженностей. Не рекомендую.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Александр (Запорожье)
07 сен 2021 05:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю как раньше. Но сейчас датагруп работает как и остальные и скорость и поток в норме. Используйте кабель а не вайфай. Вайфай глушат скорость друг друга если это многоквартирный дом. 500 грн за год это норм.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Никополь)
05 янв 2019 17:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета удовлетворительная, техподдержка - ужас, тарифы адекватные, устранение неисправностей практически на нулевом уровне, все, чем могут помочь в техподдержке это - "Перезагрузите роутер".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинский Софтверный Дом"
Аноним (Никополь)
12 фев 2017 14:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Download:
60.41 Мбит/c
Upload:
59.91 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Заявка принимается в главном офисе (сидит один человек который принимает и оплату и заявки) нудное ожидание очереди. Я был раньше на Укртелекоме, так жалею что раньше не ушел с голимого Укртелекома. Мне нравится.
Аноним (Покровск)
08 мая 2020 16:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно падает скорость почти до нуля, с таким качеством вам интернет вообще должен быть бесплатным. Крайне не советую подключаться к данному провайдеру. Даже капчу для этого отзыва не прогрузил ваш интернет.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день. Нам жаль, что вы столкнулись с таким опытом. В случае возникновения технических сложностей, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы наши специалисты могли помочь вам.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"
Аноним (Жмеринка)
07 март 2019 23:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужас!!! Дозвониться, узнать что действительно происходит и когда появится стабильный интернет не реально!!!! Все ответы по шаблону и всё!!!Более дебильного и не стабильного провайдера ещё не встречал!!!
Олег (Днепр)
30 окт 2023 13:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
WiMAX/WipLL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
12 лет был клиентом этой конторы, проблемы были всегда, последние пару лет их стало слишком много. Наглость, некомпетентность, барыжничество - вот идеология датагрупп, деньги после разрыва договора не вернули.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
11 март 2021 15:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сервіс на висоті, якщо виникають будь-які труднощі, колл-центр завжди допомагає їх усунути. Якщо є технічні неполадки, майстер приїжджає дуже швидко) Є з ким порівняти, так що мабуть поки найкращий провайдер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Кривой Рог)
09 нояб 2021 21:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Три дня бесплатного тестирования - был интернет. Оплатил - через три дня не стало. И устранять неполадки не собираются. В поддержке сидят профессиональные обманщики, которые красиво врут возмущённым клиентам.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Днепр)
16 янв 2019 14:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мастер пробурил отверстие под инет, ни как полагается в уголочку у двери, а посреди стены, перед этим даже не спросил где бурить, зачем мне дырка в стене на видном месте, работой мастера крайне не доволен. :(
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Одесса)
15 дек 2019 20:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер ниже плинтуса. Не рекомендуется ни в коем случае. Техподдержка сугубо номинальна. Решение неисправности на линии , как карта ляжет. Вторые сутки без интернета. Пишу с лайфа. И это уже не первый раз.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день. Приносим извинения за трудности, с которыми вы столкнулись. Нам важно помочь вам, поэтому, пожалуйста, оставьте обращение с детальным описанием ситуации на почту [email protected], чтобы наши специалисты могли разобраться в ситуации и устранить проблему.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Власовка)
15 апр 2020 03:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет, постоянно пропадает, а особенно вечером, у нас в нашем посёлке довольных нет. У всех одна и таж проблема, вопрос за что мы платим деньги, может пора решать проблемы с качеством обслуживания.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы передали ваше обращение технической службе региона, чтобы они обратили внимание на ситуацию. Они изучат ситуацию и сделают все возможное, чтобы устранить все сложности.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Никополь)
28 нояб 2019 13:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.23 Мбит/c
Upload:
20.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Этот провайдер говно. Интернет 0,75 Мбит/с. Ни фильм, ни ютуб не работают. Это отстой из деревни. Возможно создатель провайдера зажратый БОМЖ и гнида тупорылая. Никому в жизни не рекомендую этого провайдера.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Здравствуйте! Пожалуйста, оставьте обращение на сайте datagroup.ua или напишите нам на почту [email protected], чтобы наши специалисты могли помочь вам.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг