Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Людмила (Ровно)
05 апр 2023 08:55
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійні проблеми зі швидкістю, високий пінг, з оператором не реально з'єднатись, мають звичку взагалі на пару хвилин відключати інтернет. Ніхто нічого пояснити не може. Коли працюю віддалено, то це одні нерви з цим провайдером.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Елена (Николаев)
25 апр 2016 21:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
54.83 Мбит/c
Upload:
27.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заказали тарифный план в субботу утром, никто так и не перезвонил, звонили в воскресенье, в понедельник, а воз и ныне там. За тариф считается по новым расценкам, а скорость больше не стала, не довольны обслуживанием, ужасно. :(
Даниил (Кременчуг)
21 апр 2022 15:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
привет всем, не советую этот интернет, всё было было хорошо до того момента пока у меня уже как сутки интернет просто конченный, он выдаёт 1.2 Мбит/с. Это нормально, за что я вам плачу деньги???? Жду ответа и решения проблемы.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Ярослав (Винница)
24 апр 2022 22:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.82 Мбит/c
Upload:
19.24 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
303130
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компанія врізає швидкість, змінює умови тарифного плану і творить що хоче, аргументуючи тим, що військовий стан. Швидкості ніякої, але ти зобовязаний платити повну суму. Відбулося злитя з Воля і стала таким же гівном як Воля!!!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Михайло (Ровно)
25 фев 2023 11:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26 Мбит/c
Upload:
29.87 Мбит/c
Договор:
132640583
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет,можна сказати, не працює взагалі. Постійні перебої. Звертаємось в підтримку, приходять, щось роблять, але інтернет як працював огидно так і продовжує працювати. Неможливо нічого подивитись на комп'ютері. Просто жах!!!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Дякуємо за відгук.
Анонім (Владимир)
15 нояб 2017 19:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28.72 Мбит/c
Upload:
30.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість постійно скаче. Бувають дні, що не завантажується навіть коротеньке відео. Коли звонили до оператора, щоб вияснити причини жінка яка була на зв'язку, щось пробубоніла у відповідь. За немалу плату ставлення незалежне.
Аноним (Одесса)
17 апр 2018 20:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это что за интернет то такой с 100 Мбит/с получаю 1,7 Мбит/с. Вы что там ОХРЕНЕЛИ? Деньги дерут, а интернэта нет. Бред какой-то сутки ждешь ответа от ремонтников и этот ответ "Авария" потом сутки ждешь когда починят.
Анонім (Харьков)
29 дек 2021 19:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
64.16 Мбит/c
Upload:
60.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подача интернета какая-то импулсная! Для игр вообще отвратное качество! Интернет получается скачками! Для такого качества цена заоблачная. Как только появится альтернатива, с удовольствием забуду этого провайдера! Не советую!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Денис (Чайки)
23 март 2021 21:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой интернет, больше одного подключённого ноутбука не выдерживает, начинаются проблемы если хотя бы два устройства активно используют интернет например: фильм на одном видеосвязь, на другом не возможно использовать.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Никополь)
17 июнь 2018 17:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
14.82 Мбит/c
Upload:
8.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При оплате в 119 грн хотелось бы получать и соответствующую скорость а не максимум 15 Мбит/с. Неоднократно обращался в контакт-центр да все вежливо, но после прихода мастера скорости хватает на неделю, больше не обращаюсь.
Аноним (Харьков)
26 авг 2018 15:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета нет больше 10 (десяти) дней. :( На гор. линию дозвониться - это подвиг. А там изо дня попугай твердит, что сегодня будет устранена неисправность. ОТКЛЮЧАЮСЬ НАХ от этого провайдера. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Максим Іванович (Харьков)
09 июль 2020 16:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пропал интернет. Ремонтировать не спешат. Ждал сутки. Позвонил другому провайдеру. Приехали подключили интернет быстрее чем датагруп пофиксил свой. Крайне не рекомендую если вам нужен постоянный доступ по работе, например.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Максим, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анатолий (Кременчуг)
26 июнь 2019 09:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
66.51 Мбит/c
Upload:
62.92 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Несколько лет с НОМЕNET (Датагруп) (около 10 лет) - ни одной претензии к ним (кроме времени, когда у них украли кабель). Подключение - быстро, онлайн-помощь - всегда квалифицированная! Скорость - налицо! :) У меня так. :)
Оксана (Запорожье)
09 нояб 2018 13:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отвратительный интернет! Техподдержка реагирует только на следующий день! Скорость падает ежедневно, проблему не решают! Когда аварийная ситуация на выходных, её не устраняют т.к. у них выходные! Конченючая связь!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Порошково)
22 мая 2021 22:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
3.19 Мбит/c
Upload:
0.76 Мбит/c
Договор:
305664
Рекомендую этого интернет-провайдера
Молодці, так держать. Працюють добре і бистро виконують свою роботу. Погане не скажу, проблем немаю і дорогі моі друзі я вам РЕКОМЕНДУЮ ПІДКЛЮЧЕНЯ ДАТАГРУП. Так шо прошу не говоріть поганого В НИХ ВСЕ РОБЕ ЧУДОВО МОЛОДЦІ.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Аноним (Никополь)
26 апр 2022 14:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.59 Мбит/c
Upload:
0.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужасный интернет!!! Привет всем, не советую этот интернет, всё было было хорошо до того момента пока у меня уже как сутки интернет просто конченный, он выдаёт 1.2 Мбит/с. Это нормально, за что я вам плачу деньги???
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Дмитрий (Днепр)
02 апр 2018 22:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
63.89 Мбит/c
Upload:
52.43 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Была проблема со скоростью после подключения, приехали в воскресение, нашли что проблема у всего дома, целый день возились и извинились, что до понедельника никак. В понедельник починили. Сейчас всё в порядке. Благодарю.
Аноним (Винница)
30 апр 2018 13:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.44 Мбит/c
Upload:
2.8 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Месяц, может больше проблемы. При заявлених 60 Мбит/с - max 10-15 Мбит/с (на одном youtube только до 30 Мбит/с). Сегодня вообще антирекорд. "У нас всё норм. Проблема на стороне клиента (оборудование, и т.д.)".
Аноним (Луцк)
04 март 2020 16:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість га...но. звертався по телефону декілька раз стосовно швидкості, якості ніхто нічого не зробив і не відреагував!!! Швидкість не відповідає тарифу за який платим!! Часто взагалі глючить і пропадає. Не рекомендую!!!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Якщо ви спостерігаєте проблеми з наданням послуги, будь ласка, звертайтеся на нашу гарячу лінію 0800210000, щоб наші фахівці могли вам допомогти. Стосовно швидкості інтернету, звертаємо увагу, що для отримання максимальної швидкості вашого тарифного плану, слід користуватися інтернетом напряму, а не через wi-fi обладнання. Саме через нього швидкість може зменшуватися. Будь ласка, перевірте швидкість, підключивши інтернет-дріт напряму до вашого ПК.
Валерий (Кременчуг)
31 янв 2019 18:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.76 Мбит/c
Upload:
38.85 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера наверное нет, контакт-центр для "галочки", сидят "куклы", которые ничего не знают и ничего решить не могут. За какие заслуги этот провайдер с февраля ещё и стоимость услуги повышает?
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг