Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Ольга (Киев)
27 июль 2021 13:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я обычно не пишу отзывы. Но с данным провайдером сотрудничаю уже 5 лет и вчера у нас начались проблемы с интернетом (такое редко бывает). Я позвонила в техподдержку. Провайдер быстро среагировал на проблему и интернет восстановился. Большое спасибо.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Анонім (Рыбаковка)
08 янв 2017 15:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.66 Мбит/c
Upload:
1.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Высокая скорость достигается только при работе с местными ресурсами. Все, что вне Украины - медленно. Часто бывает, что скорость загрузки ниже скорости отдачи в 10 раз и наоборот. Скорость не соответствует заявленной. Ремонт линии происходит долго.
Владислав (Запорожье)
14 фев 2018 01:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.13 Мбит/c
Upload:
93.53 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень хороший провайдер! Провели интернет очень быстро, качеством интернета доволен, так же присутствует что то типа реферальной системы,то есть если ты кому рекомендуешь этого провайдера то потом на 10% меньше придется платить в месяц за интернет.
Илия (Русская Поляна)
01 фев 2020 22:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оценка провайдера, - 1 єто просто крепостное право, какое-то, за тот месяц, который не был оплачен, они выставили счет, (хотя услуга не предоставлялась), а для возобновления пришлось оплатить и не предоставленный месяц и проплатить который будет!!!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день. По условиям договора мы работаем по предоплате. Если вы планировали не использовать услугу некоторое время, в Личом кабинете необходимо было поставить ее на паузу. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь на нашу горячую линию 0800210000.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Глобальные телекоммуникационные системы"
Владимлав (Никополь)
25 сен 2019 20:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тотальный монополист в нашем городе в данной сфере услуг, который НИЧЕГО не делает для улучшения своего сервиса. Постоянные обрывы, потери скорости и т.д. Была бы возможность перейти на другого провайдера ДАВНО БЫ ЭТО СДЕЛАЛ, но увы - монополисты.
Hero (Зиньков)
14 июнь 2022 21:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что же сказать? Скорость нормальная, пинг нормальный, а вот потеря пакетов просто ужасная, играть в какие-то онлайн игры невозможно. Ничего не поможет в этой сети, слишком большая нагрузка на нее идет. Поєтому рекомендую искать другого провайдера.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Киев)
07 апр 2014 14:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Грамотный, качественный провайдер. Интернет работает на заявленной скорости и без перебоев. О профилактике всегда предупреждают заранее и длится она не более получаса, в техподдержке нормальные ребята работают. Что еще сказать.....доволен выбором.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Никополь)
01 дек 2017 22:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.42 Мбит/c
Upload:
10.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый месяц имею трое суток без нета (а отключают вовремя) -звонить безполезно (за год дозвонился один раз и то наверное случайно) - повысили тариф, а качество упало. При первой возможности перейду на другого оператора - это ужас, а не интернет.
Ирина (Кривой Рог)
29 авг 2019 07:39
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня, как и вчера, и позавчера скорость интернет подключения - 18 Мбит/с!!! Тянет, глючит, зависает!!! Приходил мастер из датагруп, проверил подключение, а скорость не улучшилась!!!! Притом , что платить надо за 50-175 грн!!! Где качество???
Анонім (Харьков)
05 янв 2017 00:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Медленно. Чересчур. 5 Мбит/с - это потолок, независимо от тарифа. Высокая скорость достигается только при работе с местными ресурсами. Все, что вне Украины - медленно. Часто бывает, что скорость загрузки ниже скорости отдачи в 10 раз и наоборот.
Аноним (Нежин)
30 авг 2017 18:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.89 Мбит/c
Upload:
4 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перебои редко с интернетом, если нужно переключится с роутера на прямое подключения к компу нужно заходить в личный кабинет который не хочет открываться. Техподдержка просто никакая + увеличивают цены за услуги. А так вполне нормальный интернет.
Аноним (Харьков)
05 июнь 2018 19:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.29 Мбит/c
Upload:
7.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цифры скорости интернета говорят сами за себя. В тарифном плане заявлено до 60 Мбит/с. Плачу 119 грн./мес. Иногда интернет пропадает. Иногда восстанавливают самостоятельно, иногда приходится звонить. Провайдером не доволен. Буду искать другого.
Аноним (Харьков)
22 фев 2021 06:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
81508982
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как представитель техподдержки и клиент с многолетним стажем. Рекомендую. Не буду никого учить и ничего писать. А то тут люди слишком в штыки воспринимают. Единственно что, тариф не малый. Ну что ж, теперь, все у нас теперь дорого. Жизнь такая.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня. Дякуємо, за відгук!
Иван (Винница)
18 фев 2021 21:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже поганий інтернет, нормально працює вночі або зранку коли мало людей, ввечері подивитись щось майже нереально, хоча оплачую 100 Мбит/с. Замовив собі підключення від іншого провайдера, всі проблеми зняло. Краще не підключайтесь до датагруп.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Ми проаналізуємо дану інформацію і зробимо все від нас залежне, щоб така ситуація не повторювалась.
Albina (Харьков)
14 июнь 2021 15:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опять "Воля"?? Только сбежала пол года назад и опять началось! Скорость, как в деревне, интернет пропадает!!! Подключите на 23 Августа 31 а конкурирующих и альтернативных провайдеров!!!!? Пропадает интернет уже неделю качели! Ужас!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олег (Винница)
19 дек 2013 12:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже не первый год, все хорошо работает. За все время только пару раз были проблемы со связью, но максимум на пол дня. Так что существенных претензий нет. Хочется, конечно, побольше каких-то бонусов и акций. А так меня все устраивает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Артем (Гадяч)
15 апр 2020 19:15
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет-провайдер, не пойму за что платятся деньги??? Услуга 100 Мбит/с, в итоге имеем 6-7 Мбит/с.
Ночью интернет вообще пропадает, будто бы ставят какие-то ограничители на сервера. Никому не советую данного провайдера. Просто ужас.
Ночью интернет вообще пропадает, будто бы ставят какие-то ограничители на сервера. Никому не советую данного провайдера. Просто ужас.
Владимир (Кривой Рог)
07 янв 2016 08:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
3.06 Мбит/c
Upload:
0.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета далека от тарифного плана в худшую сторону. При заявленных 10 Мбит/c дают всего 3 Мбит/c, максимум 5 Мбит/c. За что плачу 100 гривень в месяц непонятно. Спрашивал об увеличении скорости говорят недостаточная ширина канала.
Аноним (Нежин)
14 нояб 2022 19:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер розуміючий. Після дзвінка на гарячу лінію через відсутність інтернету кожного дня у вечері, пообіцяли зробити перерахунок 50/50. Так як вони не можуть надати інтернет 24/7. Оце я розумію рівень ДАТАГРУП!!! З Вами приємно працювати.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Славик (Кременчуг)
23 авг 2017 17:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.76 Мбит/c
Upload:
9.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой провайдер. Набрался клиентов как монополист на нашем районе, а всех обслужить не может и не хочет!!! Не кому не советую к ним подключаться - если есть с чего выбирать! Скорости не хватает даже фильм онлайн нормально посмотреть!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг