Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Винница)
13 март 2017 20:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
10.89 Мбит/c
Upload:
10.81 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью удовлетворен. Пять лет являюсь их клиентом, подключение абонента быстрое, качество услуг на высоте, скорость интернета как заявленная, устранение неисправностей оперативно. В течении 20 минут установлена причина. Я доволен, отличный провайдер. Рекомендую.
Аноним (Кременчуг)
14 апр 2019 14:48
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.46 Мбит/c
Upload:
15.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ПОСТОЯННО пропадает, даже бывает такое, что появился и опять пропал. Скорость вроде бы неплохая, но есть и лучше провайдеры. Плачу 150 грн за 100 Мбит/с в месяц, а на деле скорость загрузки 5-6 Мбит/с, а то и меньше. Максимальная, которая была 9.2 Мбит/с.
Аноним (Никополь)
13 март 2018 21:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это не провайдер, а шарага какая-то. Скорости в последнее время совсем нет. При тарифном плане 70 Мбит/с скорость 7-10 Мбит/с. Живу в 12-ти подъездном многоэтажном доме, собираемся переходить на Киевстар, в крайнем случае на Экспресс. Задолбили эти ГОвногрупп!!!
Аноним (Киев)
24 март 2014 16:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Компанией очень доволен. Хочу отметить, что скорость всегда отвечает заявленной. За 2.5 года только 1 раз не было связи, причем по вине третьего лица. Поломку исправили в течении дня. Так что своим выбором доволен и рекомендую своим друзьям и коллегам. Спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Винница)
28 янв 2015 18:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу 125 грн за 100 Мбит/с (Ethernel технология), получаю 95-99 Мбит/с входящей и 95 Мбит/с исходящей скорости. За неделю полет нормальный, никаких проблем. В Виннице по оптике, лучший провайдер по соотношению цена/скорость, повезло что покрывает мой район. :)
Аноним (Кременчуг)
23 нояб 2021 23:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Поражает некоторые комментарии, особенно коммент ниже. Павла из Харькова. Ну со скоростью разбираться надо.... Но, как техподдержка поясняю. Вас находит "не в Харькове." Так как у вас динамический ай пи, и используется NAT технология. Надеюсь понятно.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за розуміння)
Наталія (Ровно)
07 фев 2019 14:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самий хреновий інтернет, нікому нераджу, дозвонитись нереально, постійно якісь поломки і не працює ні інтернет ні телебачення!!!! Неякісне обслуговування, взагалі жалію що підключила, ніхто не підключайте Дата груп, будуть одні проблеми та спорчений настрій!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Виталий (Нежин)
02 март 2020 10:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
33.8 Мбит/c
Upload:
30.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные проблемы с скоростью, заявлено 100 Мбит/с, а в итоге получаем 40 Мбит/с. В итоге делают меня ещё виновным за ложные обращения, мол у них всё в порядке. Берете 200 грн предоставляйте услуги согласно договора по пакету. Наведите порядок в конце концов.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Виталий, добрый день. Обращаем Ваше внимание, что скорость интернета зависит не только от провайдера, а и от оборудования абонента. Если вы используете wi-fi, а не подключены напрямую проводом к ПК, мы не можем гарантировать скорость 100 Мбит/с. Если вас сейчас не устраивает скорость, возможно, есть смысл пересмотреть свое wi-fi оборудование.
Людмила (Днепр)
07 апр 2019 06:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное обслуживание. Пользуемся Вашими услугами более 6 мес, но ни одного месяца интернет нормально не работал, то постоянно пропадает, то, при включении компа, нужно ждать час-два пока появится интернет. Решили отказаться от Вашего провайдера, перейти на др.
Николай (Луцк)
07 нояб 2017 22:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.84 Мбит/c
Upload:
4.67 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійно на вечір швидкість падає до таких цифр, що фільм не можна подивитись, просто жах а не інтернет. Не рекомендую. Користуюсь тільки по тій причині, що немає можливості підключитись до іншого провайдера, як тільки така можливість буде пошлю цей ДАТАГРУП.
Аноним (Кременчуг)
13 окт 2020 13:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опять не работает. Уже почти 6ть часов!!! Звонок в службу поддержки - а может часов в 18-00 если звезды станут правильно, то заработает. Другие провайдеры у соседей в доме работают, только это недоразумение как всегда в ауте.
Когда вы уже наконец разоритесь?
Когда вы уже наконец разоритесь?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧП "Научно-производственная фирма "ЛИНК"
Уляна Пономаренко (Ужгород)
23 дек 2020 18:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
300667
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто жах!!! Немає інтернету вже 6 днів на наші звернення ніяк не реагують. Кожен день звонимо на гарячу лінію обіцяють виправити на протязі дня, і в результаті пішов 6 день без інтернету. Я звичайно розумію що є поломка, но не 6 днів займатися ії усуненням.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня!
Дякуємо за відгук. Ми проаналізуємо дану інформацію і зробимо все від нас залежне, щоб така ситуація не повторювалась.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Кривой Рог)
27 нояб 2021 11:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили, по началу пробный интернет был. Стоило оплатить, как через два дня интернета не стало. В поддержке сидят профессиональные обманщики. Ещё и рассказывают, что приостановление услуги платное. Мошенники. Пусть вам ваш лохотрон много раз боком вылезет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Кривой рог)
03 янв 2018 22:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Восьмой день нет интернета. Оператор в киеве заявку принял. Когда будут ремонтировать, никто не знает. В былые времена когда телемастера ждали, хоть день говорили, а у этого провайдера хотя бы на этой неделе отремонтировали. Пишу это с мобильного интернета.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Никополь)
13 март 2018 20:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.38 Мбит/c
Upload:
19.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Третий день вечером падает скорость, техподдержка рассказывает сказки про поврежденный где то кабель при том что до семи вечера все три дня скорость была нормальной. Датагруп просто перекупила мелкие компании ничего от себя не внеся улучшение качества услуг.
Андрей Фисак (Никополь)
05 июль 2018 22:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше оператор мейнстрим был и проблем не было. Только эта залупа датагруп выкупила мейнстрим начались приколы, отключения постоянные, ремонты какие-то и ремонтируют неделями при этом в поддержку хрен дозвонишься. Кароче не рекомендую эту шарашкину контору.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Никополь)
18 нояб 2018 17:54
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.66 Мбит/c
Upload:
6.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные поломки и долгое устранение и никаких улучшений не предвидится с переходом на дата групп стало всё просто отвратительно интернет пропадает 2-3 раза в неделю плюс скорость вечером часто не соответствует заявленной пока был мейнстрим было нормально.
Аноним (Львов)
07 март 2016 19:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.9 Мбит/c
Upload:
0.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответсвует заявленной! При подключении заплатил за месяц, в начале месяца отключился интернет, писало что за неуплату, связался с службой поддержки, сказали что ошибка в учете об оплате произошла! В общем лучше Укртелекома, но все равно не то!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Вася (Винница)
29 авг 2019 18:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф до 100 Мбит/с, то 30 Мбит/с, то 60 Мбит/с, то 96 Мбит/с - стабильная нестабильность. Колл центр - просто офигенный,или хрен дозвогишся, или же мы сообщим о вашей проблеме и еще ждешь день. :) Вот засада в доме есть еще только воля (еще хуже жопадупа).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Владимир (Никополь)
24 сен 2022 07:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
106520834
Не рекомендую этого интернет-провайдера
4 дня сидим без инета, автоответчик говорит о работе служб на линии. Номер с которого производился звонок не зарегистрирован в договоре. Как можно говорить клиентам что по вашему адресу устраняют неполадки. Вы своей недобросовестностью теряете клиентов.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг