Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Мария (Новые Петровцы)
23 июнь 2021 15:57
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер! Служба поддержки бесполезная, нужно висеть половину дня на линии ожидая соединения, причём ничего существенного никогда от них не добьёшься, постоянные аварии и тех работы!!!! За месяц могут до 5 раз отключать интернет. Категорически не советую данного провайдера!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Олен (Кременчуг)
22 сен 2019 10:55
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.32 Мбит/c
Upload:
31.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет, неадекватные монополисты, которые абсолютно испортили понятие в Украине как интернет и обратная связь! Скорость гуляет постоянно, платить 150 грн за 100 Мбит/с, а получаешь 25-30 Мбит/с!!! Постоянно пропадает, приходится каждый раз звонить и звонить!!! Не проводите его!!!
Анонім (Ковалевка)
21 янв 2020 21:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це повна борода, спочатку було не погано але с часом стало зовсім погано. Погано в плані швидкості і PING, в один час все не погано, але на вечір зовсім біда, мені часто доводиться працювати вдома і інтернет потрібен хороший. Я не задоволений і розчарований. Не рекомендую цього провайдера.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня. Будь ласка, залиште звернення на сторінці https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka або за номером гарячої лінії 0800210000, щоб наші фахівці могли ідентифікувати вас, встановити причину такої роботи послуги та допомогти у вирішенні проблеми.
Миша (Днепр)
15 апр 2019 09:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
У datagroup частенько проскакивают интересные акции. Я буквально недавно узнал, что можно получать скидку после каждого платежа, который производит по факту приведенный тобой друг. Сагитировал коллегу подключиться к Датагрупп и вот уже он платит, а я коплю бонусы. Вроде мелочь, а приятно.
Елена (Киев)
24 июнь 2019 16:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключилась к Датагруп соседка и меня уговорила. Ей ставили тв, а мне нужно было и тв, и интернет. Я ничего не понимаю в этом, но ребята приехали на второй день и все сделали. Тариф выбрала самый минимальный, но каналов больше, чем было при кабельном. Сын звонит по вайберу, перебоев нет.
Pavel (Одесса)
23 янв 2023 23:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.57 Мбит/c
Upload:
7.19 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже прям не смешно, приезжала сегодня техподдержка сказали устранили неисправность связанную с такой отличной скоростью и вечером опять все так же, скорость в пол мегабита это прям показатель, зачем платить за 100 Мбит/с если по факту получаешь пол и в итоге раздаешь с телефона интернет.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Киев)
23 апр 2017 21:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.87 Мбит/c
Upload:
22.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с, в выходные скорость упала до той что видите. Ping 3000 мс, и это до понедельника чисто мои проблемы, никому не дозвониться, письма писать как в рельсу стучать, когда то года 3-4 назад было нормально, сейчас испортились окончательно, достало буду искать альтернативу.
Владимир (Никополь)
08 нояб 2015 12:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
46.05 Мбит/c
Upload:
39.95 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
07/11/2015 нет интернета, в 8:30 была подана заявка на устранения неполадки, но устранять не кто и не собирался, целый день оператор обещал, что поломку устранят, но безрезультатно. 08/11/2015 г. пришлось опять общаться с оператором, к 12:00 всё таки устранили — большое спасибо.
Владимир (Запорожье)
21 сен 2018 22:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
2 недели интернет работает по 10 минут, после - отключается на 5. СП говорит что никаких проблем нет. Уже никаких нервов не осталось. Пожалуй пора менять провайдера. Кто задумается себе подключать - гоните от себя эти мысли, это самый ужасный провайдер который у меня был за все время.
Аноним (Харьков)
13 март 2023 11:56
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключение выполнено быстро, но после ухода мастера интернет побыл пару минут и пропал навсегда. Звонил в техподдержку промурыжили голову три дня ничего при этом не сделали интернет так и не появился. Заказал возврат средств и отказ от договора. Крайне не рекомендую этого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Хмельницкий)
19 июль 2019 11:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
В прошлом месяце подключил интернет и тв датагруп. Вполне все достойно, хотя я выбрал самый низкий тариф. Скорости хватает, видео на ютубе не виснет. Тв каналов много, картинка и звук хорошие. Оплачивать можно картой, что очень удобно. Пока все устраивает. Посмотрим, как будет дальше.
Sun4ik (Жмеринка)
22 фев 2021 05:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если хотите убить свою нервную систему и обзавестись тиком - добро пожаловать в число клиентов Датагруп. Постоянные вылеты интернета не дают возможность нормально работать! Это просто испытание, которое взрывает мозг. В наше время, по 10-15 сбоев в день - это фиаско! Не рекомендую!!!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Локки (Хмельницкий)
08 дек 2021 21:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормально працює. Я просто коли на нервах то пишу негатив. А поломка може бути навіть не від провайдера а коти ганяють пл квартирі і пошкоджують проводи. Поставила тільки мінус за ціну тарифа бо хотілось би не більше 100 грн в місяць. Дуже довго користуюсь цим інтернетом. Років 15.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анна (Днепр)
11 апр 2019 14:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили ТВ и интернет Data Group. Нам понравились тарифы. Пользуемся уже третий месяц, тариф семейный. Никаких перебоев. Мы любим смотреть фильмы всей семьёй, дети мультики, муж вечером играет в онлайн игру. Сеть есть всегда, только пару раз что-то выбивало, но так в целом норм.
Аноним (Киев)
16 сен 2019 17:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мужчина с Харькова, как я вас понимаю. Действительно, 85-90% процентов жалоб абонентов на скорость, это плохая техническая подкованность абонентов. И не желание понимать суть и специфику работы оборудования. А так, датагруп отличный провайдер! Как оператор техподдержки заявляю. :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Znet"
Вершник (Винница)
12 июнь 2023 19:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Для офіса, перегляду відео і музики підходить. Але, я ще граю в онлайн ігри. І тут то і починаються неприємності. Втрата пакетів і мікрофрізи. Я вже і Еверест підключав, проблема та сама, можливо, проблема в обладнанні самого будинку. Але грати в якісь онлан ігри просто неможливо.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Очаков)
06 мая 2022 17:32
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
40.51 Мбит/c
Upload:
73.09 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дерьмовый провайдер во всех отношениях, непрофессиональная организация деятельности, персонал не обучен, техническое состояние сетей и в мирное время было никаким. Выбора тарифных планов нет, сами определяют минимальную скорость, и ту не обеспечивают никогда. Колцентр просто дно.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Даниела (Никополь)
06 окт 2022 15:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дайте наконец хоть какую то обратную связь, кроме начисления платы и долгов ни за что! Звонила уже больше 20 раз на горячую линию по указанному номеру и безрезультатно. Писала 2 письма в службу поддержки, 3 письма писала в личном кабинете. Что за абсурд??? Это что, мошенничество?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Нежин)
23 нояб 2022 13:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Залишав тут позитивний відгук, але тепер моє ставлення змінилося. Обіцяли зробити перерахунок так як не можуть забезпечити інтернетом 24/7. Пообіцяли і на цьому все. Сьогодні пришла смс до сплати як завжди. Це вже не перший раз. Не рекомендую цього провайдера. Буду шукати іншого.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Харьков)
15 нояб 2017 21:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.83 Мбит/c
Upload:
15.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А я оплачиваю по тарифу за скорость 60 Мбіт/с. Неоднократно обращался объяснить почему тест не совпадает с заявленной скоростью. Рекомендовали запустить программы с которыми справятся только программисты, но не рядовые пользователи. И вроде они покажут совершенно другие данные.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг