Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Аноним (Никополь)
08 июнь 2019 11:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шестой день без интернета. После грозы. И это в мать его 2019 году!!! Саппорт отвечает через сутки после запроса, запросы из личного кабинета бывает вообще игнорируются, устранить неполадки обещали до обеда среды, теперь до вечера воскресенья, но я так понял кормежка "завтраками" может продолжаться до бесконечности. Если хотите после непогоды сидеть неделю без интернета, а если ваша работа связана с ним - еще и нести убытки - выбирайте Датагруп!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
MShuysgori (Никополь)
03 дек 2017 19:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После того как датагрупп выкупила компанию мейнстрим, интернет в городе Никополе превратился в отвратительное гавно, на мейнстрим долгое время ругались но люди стемились и было видно как постепенно начинали работать лучше, но послеповления этой "прекрасной" "супер" великолепной" канторы интернет перестал посещать наш город в принципе.... Тарифы выросли с 60 до 100 грн/мес, а качество услуги по самым лучшим прогнозам упало в двое, а то и того хуже, пинг просто отвратительный, чем бы ты не занимался играл или работал на бирже.... Всегда реагируешь на прошлое... Видео грузится как будто 32 Кбит/с, работники (если вдруг ты вообще смог дозвонится в эту кантору) разговаривают с тобой так что ты чувствуешь что должен им платить за внимание что бы на тебя просто положили... Вообще мейнстрим извини что мы на тебя матерились, оказывается есть настоящие п...., а ты еще стремился работать...
С нетерпением жду когда появится безлимитный любой интернет, но ни когда не не в каком городе больше не подключу домашний телеком....
С нетерпением жду когда появится безлимитный любой интернет, но ни когда не не в каком городе больше не подключу домашний телеком....
Анонім (Власовка)
17 июль 2016 23:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
То же, что и у других, которые не рекомендуют ДатуГруп. Ужасная техподдержка. По дурацки и очень недружелюбно по отношению к клиенту организована связь с этой техподдержкой. Уже неделю не могут, или не хотят устранить неисправность в своём оборудовании. Сначала был виноват роутер - откинули, подключился напрямую к ПК, - не помогло. Значит виноват антивирус - снес к едреней Фене. Опять не работает. "Мы Вам перезвоним"... Ни хрена никто перезванивать не собирается. На техподдержку можно выйти только через "горячую линию", т.к. их коллбэк тупо не функционирует... Хотя до этого пять или шесть лет не было таких проблем. Видимо, перестроились!
Анонім (Власовка)
17 июль 2016 23:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До техпідтримки раніше можна було зателефонувати, тепер - дзуськи! Постійно виникають проблеми из стабільністю. Вже тиждень на тарифному плані до 100 Мбіт/с отака фігня. Пінг 3000 мс. Шановні, ми із товарищами дружно крокуємо до Укртелекому, або Лінктелекому! Добре, що є можливість вибору. Прощавайте!!!
Аноним (Киев)
17 авг 2016 16:34
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер интернет очень плохой и не соответствует той скорости за которую я плачу. Вообщем никому не рекомендую.
Евгений (Кривой Рог)
23 авг 2016 23:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.43 Мбит/c
Upload:
0.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дно, а не компания. Плачу за 8 Мбит/с, а по факту получаю 0.44 Мбит/с. Тех поддержка только обещаниями кормит.
Аноним (Николаев)
14 мая 2017 15:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
4.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Непонятные просадки скорости. Могут отрубить инет на все выходные. Служба техподдержки в городе никогда не берет трубку. По факту скорость в 2 раза ниже от номинальной. Вообщем за все время пользования, а это несколько лет, положительные эмоции. А это следствие того, что интернет стоил 80 грн в месяц с возможностью брать кредит до 7ми дней. Теперь же 90 грн за 4 Мбит/с (тариф 90 грн за 8 Мбит/с)... Но когда отрубают интернет на несколько дней... Для простых пользователей подойдет, но для геймеров и других заядлых пользователей - нет. + к этому испортило мнение о провайдере организация соревнований по игре counter-strike. Многие люди подключили интернет ради этого мероприятия. В конце концов, мошенническими методами, победили "свои" люди, которые даже не принимали участия. А точнее, закрыли все сервера в последний день и поменяли всю статистику под новых игроков. В итоге эти наглые рожи с призами на фото выложили в ВК с подписями - Победители. Ну вы поняли...
Аноним (Никополь)
01 дек 2017 22:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.42 Мбит/c
Upload:
10.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый месяц имею трое суток без нета (а отключают вовремя) -звонить безполезно (за год дозвонился один раз и то наверное случайно) - повысили тариф, а качество упало. При первой возможности перейду на другого оператора - это ужас, а не интернет.
Аноним (Запорожье)
29 июнь 2019 00:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Датагруп - самый плохой провайдер в Украине. Техподдержка отсутствует. При обращении на горячую линию по элементарным вопросам вместо соединения с техподдержкой предлагают заполнить заявку на звонок из техподдержки в течении суток или на следующий день. Я что, должен сутки сидеть возле компьютера и ждать их звонка? Не говоря уже о том, что за 2 недели так и не смогли устранить неисправность (пропадание интернета на несколько минут в час). Теперь буду менять провайдера. ДАТАГРУП - ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТИХ НЕДОУЧЕК, ЛЕНТЯЕВ И БЮРОКРАТОВ. Все положительные отзывы о них - это боты. Как можно писать, что их преимущество - служба техподдержки, если у них ее вообще нет?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Винница)
15 июль 2019 18:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
82.5 Мбит/c
Upload:
95.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Взагалі, швидкість підключення до інтернету та проведення кабелів до дому задовільна, але інколи швидкість підключення падає і неможливо підключити до мережі більше, ніж 1 пристрій. А "стабільності" підключення від самого провайдера очікувати неможливо. Не знаю, з чим це пов'язано але це факт.
Анти-дата (Хмельницкий)
17 июнь 2019 18:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мы живем в 2019 году, а вот датагруп все еще в 90-х годах. Кто себя хоть чуть уважает тот обойдет стороной этого не порядочного провайдера.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день! Очень жаль, что у Вас такое впечатление. К сожалению, данное обращение не содержит информации о том, что стало причиной Вашего недовольства. Пожалуйста, оставьте Ваш контактный номер телефона для обратной связи. С уважением, ваш Датагруп
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
19 июнь 2019 09:14
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба техподдержки существует только в мозгах провайдера. Два звонка с ожиданием по 10 минут (при том, что милый голос автоответчика обещал "до 5 минут ожидания" так ни к чему не привели! Кто использует данного провайдера - БЕГИТЕ (что и сам собираюсь сделать), кто не использует даже и не думайте на него переходить! Качество отвратное, техподдержки НЕТ!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день! Очень жаль, что у Вас такое впечатление. К сожалению, данное обращение не содержит информации о том, что стало причиной Вашего недовольства и в чем требуется помощь тех.поддержки Датагруп. Пожалуйста, оставьте Ваш контактный номер телефона для обратной связи. С уважением, ваш Датагруп
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "СИТЕЛ"
Лариса (Кривой Рог)
20 июнь 2019 23:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Много времени пользовалась этим оператором связи и была довольна , но последние 2 года компания превратилась в шарагу, которой нет дела к проблемам своих клиентов. Устранения неполадок приходится ждать по пол месяца и это при том, что проблемы именно с их оборудованием. Связи с оператором приходится ждать по 10 минут, при заявленных менее 3-х. Речь идёт об операторе Датагрупп. Пришлось перейти на другого оператора. Деньги за неиспользованный месяц интернета так и не вернули.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кривой Рог)
28 июнь 2019 22:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.78 Мбит/c
Upload:
9.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасно, к сожалению все очень плохо... Скорость у меня почему-то упала почти до 0, морозятся, делать ничего не хотят и кормят завтраками. Действительно один минус, что частный сектор и никто другой не хочет нас подключать... Ни в коем случае не выбирайте данного провайдера!!!
Аноним (Кременчуг)
15 июль 2019 09:07
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.4 Мбит/c
Upload:
0.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Испортился провайдер. Скорость постоянно прыгает, невозможно даже фильм посмотреть. Оплата не соответствует услугам.
Владимир (Нежин)
28 авг 2019 17:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не стабильная! Видео постоянно обрывается? Стоимость услуги 175 грн за 60 Мбит/с. При этом есть более выгодней тариф 169 грн за 100 Мбит/с на которой не хотят переключать мол только моя новых абонентов! Хотя для них он стоит по акции 99 грн.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интер-Телеком"
Юрий (Винница)
27 июнь 2014 13:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость не соответствует реальной!!! После звонка пришел человек и признал, что проблема на их стороне. Забрал модем — потом сказал, что он нормальный, забрал роутер — тоже рабочий, дальше ничего не придумал как сказать что проблема в шнуре. Надо поменять кабель с витой пары на оптику. Меняют уже неделю. Причина малой скорости так и не устраненна. Сервис отвратительный!!!
Владлена (Луцк)
21 июнь 2016 23:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.22 Мбит/c
Upload:
3.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Посмотрите на скорость, и все станет ясно. Это называется перешла на новый тарифный план, если дальше так будет, придется отказаться, от интернетовских услуг ДатаГруп. Плохо, плохо и еще раз плохо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Анонім (Луцк)
17 июль 2016 10:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
93.66 Мбит/c
Upload:
81.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійно якість проблеми одночасно у багатьох знайомих, а в техпідтримці розказують кожному що це винен роутер. :(
Анонім (Луцк)
31 окт 2016 23:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
31.99 Мбит/c
Upload:
38.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с!!! Отримую 30 Мбит/с!!! Капець!!! По іншому це не назвеш! Коли це закінчаться шановні??
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг