Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Аня (Днепр)
04 сен 2019 18:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
На протяжении 2 лет пользуюсь интернетом Датагруп, и пока все устраивает, в прошлом году еще подключила интерактивное телевидение. Пользуюсь самым недорогим тарифом, и на мой кошелек не давит. Скорость и качество картинки мне подходит, на отсутствие сигналов не попадала ни разу. В целом меня все устраивает.
Аноним (Нежин)
23 март 2020 17:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
90.03 Мбит/c
Upload:
63.58 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вопросы поставлены не корректно! Не всегда возможно ответить на вопрос "да" или "нет", так как это две крайности - есть или нет!, а если услуга есть, но плохо!!! Оценка работы требует шкалы - хотя бы 10-и бальной, если Вы действительно хотите знать мнения о свей работе! Бывает, что не включаются каналы телевидения из-за плохого интернет-соединения.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день! Вопросы составляли не мы, а сам сервис 2іp.ua
Если вы наблюдаете проблемы в работе услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Аноним (Ровно)
28 июнь 2020 21:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.12 Мбит/c
Upload:
39.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета в последнее время не соответствует заявленой, фильм в качестве 360р постоянно подгружаются.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день! Вы обращались в нашу службу поддержки с этой проблемой? Пожалуйста, оставьте обращение на странице , чтобы мы могли помочь вам!
Анонім (Староконстантинов)
13 июнь 2019 16:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
З Дата Груп з минулої весни, тарифи і ціни влаштовують. Як і у всіх, дрібні проблеми трапляються, але нічого критичного. Дзвониш в колл-центр - відповідають, що зламано і коли полагодять. З хамством не стикався. Для мене це найкращий провайдер інтернету на моїй вулиці, я вже кілька перепробував, але ДГ рулить за якістю-вартістю.
Аноним (Харьков)
06 сен 2019 06:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Знаете, решил оставить отзыв. Как сотрудник техподдержки скажу, 90 проц проблем со скоростью это ВСЕГДА ВИНА АБОНЕНТА. Пользуются блин интернет по вай фай, и трындят про скорость. Даже не понимая, ни принципов вай фай его плотности и т.д. Просто свежий пример, был тут один жалобщик на скорость,при проверке все нормально. Кросс - нормально. Приезжает техник, и что же техник видят, у абонента 3 свитча установлено. Один из них, в СТЕНЕ. Отключить нельзя. Достать тоже... Короче. Провайдер отличный. Как техподдержка рекомендую.
Аноним (Харьков)
17 март 2020 20:53
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как служба техподдержки. И клиент. Рекомендую. Вот так, кратко и без лишнего пафоса, ну бывает всякое, иногда глючит маленько. Но в целом все устраивает.
Фёдор (Винница)
26 март 2020 23:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь данным провайдером уже почти 2 года, и полностью доволен, скорость интернета 100 на загрузку и отдачу, пинг минимальный, обрывов связи никогда не было за исключением ремонтных работ, полностью доволен, на перспективе планирую взять тариф на 500 Мбит/с ибо на фильмы в 80 гб скорости маловато. :) Люди которые жалуются на провайдера жалкие и достаточно тупые, ибо в 95% причина из-за неправильной настройки роутера/модема/пк и вместо того чтобы гневно жаловаться на единственного хорошего провайдера ( Был на воле и эвересте и крайне не понравилось) нужно искать проблему у себя, но нет им нужно кого-то обвинить, и целая страна таких живёт.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Федор, благодарим за такую оценку нашей работы. И мы всегда готовы помочь нашим абонентам разобраться в сути ситуации, ведь понимаем, как важно особенно сейчас иметь доступ к качественному и скоростному интернету!
Аноним (Шепетовка)
03 янв 2021 21:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот честно, читая комментарии диву даешься. Во 1 как тот кто работает в техподдержке напишу всем жалующимся, перезагружать роутеры нужно нормально. Приезжает вот так группа к человеку. И перезагружает роутер сама. И бац все работает. Далее. Судя по измерениям, на 90 проц можно сказать. Что все пользуемся по вай фай. Но никто не умеет нормально настраивать их. Далее, когда к вам приезжает мастер. У него как правильно тестовый ноутбук. Он не будет и не обязан закачивать и отлаживать работу ваших программ - это ваши проблемы. Если на тестовом роутере скорость в норме. Будьте любезны. Разбирайтесь сами. Это нормально. Либо платите доп деньги, если сами не в состоянии.
ms2984 (Никополь)
05 дек 2016 11:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
34.2 Мбит/c
Upload:
32.96 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Норм! Меня все устраивает! Решение проблем очень быстрое со стороны техподдержки! При скорости до 1-го декабря в 20 Мбит/с у меня доходило до 80 Мбит/с!!! И если и были бока с их стороны то при звонке они признавали свои косяки. У этого провайдера 4 номера телефона!
Malder (Ровно)
05 авг 2017 11:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Download:
92.09 Мбит/c
Upload:
85.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пропускна здатність відповідає тарифу, техпідтримка привітна і відноситься з повагою - це приємно.
Аноним (Вышгород)
01 авг 2016 03:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мои ожидания выше крыши! До "Домтелеком" был Киевстар. Постоянные звонки, отсутствие соединения (перерасчет за потерю не производят). Вообщем, я получил услугу Датагрупп в полном объеме! Спасибо!
Вячеслав (Винница)
06 сен 2016 20:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался спутниковым интернетом от Датагруп почти 3 года. Сейчас уже появилась возможность подключиться к проводному интернету, но я просто обязан написать положительный отзыв, потому что весь путь от установки спутниковой антенны до её возврата прошел так, как должно быть: скорость заявленная, перебоев я не могу вспомнить. А самое главное - при расторжении контракта всё прошло гладко - оформили доп.соглашение о расторжении, вернули остаток на счёте-балансе, приняли оборудование - всё как в приличной компании. Одним словом, всё замечательно. Спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Бершнет"
Аноним (Подгородное)
14 июнь 2019 12:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Взял маленький тариф датагруп, но мне скорости вполне хватает для музыки на спотифай или видео на ютубе посмотреть. Радует разнообразие и доступность тарифных планов, сам интернет не пропадает, оплачиваю картой. В тех. службу не обращался ни разу, так что тут не могу оценить, но колл-центр когда подключали, то работает ок.
Аноним (Харьков)
20 июнь 2019 09:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Приценивался и читал отзывы о доступных в моем доме интернет-провайдерах. Остановился на DataGroup, у них большой выбор тарифных планов. От себя могу рекомендовать провайдера: быстро работает интернет, и айпитиви тоже не подводит, качество картинки и звука на высоте, каналов море и тележка, для всей семьи подборка.
Елена (Киев)
24 июнь 2019 16:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключилась к Датагруп соседка и меня уговорила. Ей ставили тв, а мне нужно было и тв, и интернет. Я ничего не понимаю в этом, но ребята приехали на второй день и все сделали. Тариф выбрала самый минимальный, но каналов больше, чем было при кабельном. Сын звонит по вайберу, перебоев нет.
Дарина (Луцк)
09 авг 2019 09:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуємося послугами Датагруп трохи більше ніж півроку. Підключали по акції інтернет і тв, перші місяці була знижка. Зараз платимо за повним тарифом, але все одно дуже задоволені. Це менше, ніж було у нас раніше з іншим провайдером. Телевізор дивимося часто, радує різноманітність каналів. Інтернет є завжди, хоча швидкість ввечері іноді падає. Але по скайпу говоримо вільно.
Аноним (Киев)
23 янв 2021 01:26
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как подрядчик...скажу Вам так..Грубость Вам ни к лицу, по опыту Вам скажу, если У вас такая скорость, то скорее всего Роутер работает плохо.+ пк проверить. Я не говорю от имени провайдера. Просто обидно слушать всякую чушь. И не желание клиентов элементарно решить проблему. Вот вы звоните в службу поддержки. Как вы думаете. Что они видят?.А они видят физ. параметры порта. И я больше чем уверен, что они были в норме. Как вариант прислать скриншоты. Но...лучше же нахамить... Впрочем решать конечно... Я пользуюсь данным провайдером уже больше 10 лет. И претензий к работе не имею. Потому что слежу за своим оборудованием. Потому. Максимум о чем я просил службу поддержки - это ресетнуть порт. И то... Хотя зачем я Вам это рассказываю. Вы ведь все равно слушать не будете.
Аноним (Харьков)
22 фев 2021 06:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
81508982
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как представитель техподдержки и клиент с многолетним стажем. Рекомендую. Не буду никого учить и ничего писать. А то тут люди слишком в штыки воспринимают. Единственно что, тариф не малый. Ну что ж, теперь, все у нас теперь дорого. Жизнь такая.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня. Дякуємо, за відгук!
Аноним (Харьков)
01 март 2022 20:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
81508982
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как техподдержка. И вообще в такое время признателен за нормальную связь. Единственный вопрос, на который Я не получил ответа. Почему мне начислили сразу за март и апрель.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук.
Богдан (Ровно)
12 июнь 2019 11:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Проблем майже не було! Все подобається! Але я поки другий місяць підключився до Датагруп. Швидкість до 100 Мбит/с тримає, перевіряв онлайн-мірялками. Тарифів багато, хочеш з ТВ, хочеш тільки інтернет. У своєму районі не бачу альтернативи поки, тому продовжує користуватися, сподіваюся, не підведуть.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг