Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Аноним (Винница)
22 янв 2016 12:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
19.58 Мбит/c
Upload:
9.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Офигенный интернет. Месяц как пользуюсь. Каждый день проверяю скорость. Всегда почти максимальная!!! После ОГО этот просто бомба!!!
Убитый "интертелекомом" (Барвенково)
01 фев 2016 16:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Заказал установку. Надеюсь, что такое днище как "интертелеком", который меня довел до нервного срыва, не повториться. Очень надеюсь!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Гена (Орджоникидзе)
12 фев 2016 01:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь больше года, за это время по моей рекомендации подключились 3-4 человека. в целом все нормально, но!!! Поддержка! Вообще я не понял там есть кто-нибудь? Если бы не личный телефон парня, который устанавливал, то никак бы не связался с фирмой! Для меня лично это пожалуй единственный недостаток. Для тех кто подключен по моей рекомендации, за исключением 1 человека, все довольны. Но опять же проблема полного отсутствия связи с фирмой...
Аноним (Винница)
23 мая 2016 21:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
19.72 Мбит/c
Upload:
12.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Просто всё замечательно! Радует меня интернет... Всем рекомендую! Пол года ни каких нареканий. Скорость максимально блика к заявленной постоянно!
Аноним (Винница)
13 март 2017 20:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
10.89 Мбит/c
Upload:
10.81 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью удовлетворен. Пять лет являюсь их клиентом, подключение абонента быстрое, качество услуг на высоте, скорость интернета как заявленная, устранение неисправностей оперативно. В течении 20 минут установлена причина. Я доволен, отличный провайдер. Рекомендую.
сергей (Николаев)
20 март 2017 19:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.21 Мбит/c
Upload:
0.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь их услугами примерно лет десять, потому что нет альтернативы. Обслуживание так-себе, скорость никакая. Настоятельно не рекомендую этого провайдера!
Аноним (Кременчуг)
25 июль 2017 07:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Download:
93.52 Мбит/c
Upload:
91.57 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Меня устраивает, много плохих отзывов из-за внутренних разборок компании, пишешь заяву на подключение в одной, а тебя подключает какая-то дочерняя. Но интернет - огонь.
Юлия (Никополь)
27 нояб 2019 17:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Позвонила узнать, как с 1 декабря расторгнуть договор. Рассказали... и выключили заранее - 27. Что за бред? Несколько раз повторили, проговорили, что с 1 декабря и как оказалось, включить интернет нельзя, необходимо составить новый договор. Зачем мне составлять новый договор, если мы переезжаем)). С администрацией поговорить нет возможности. В компании нет обратной связи и вопрос решить никак нельзя. Зачем тогда записывается разговор, в чем смысл? Мне от того, что оператор будет наказан легче не станет. Интернет нужен для дистанционной работы. Сильно вы подвели, ребята. Очень некрасиво. Договор 106519627.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за ваш отзыв. Наши специалисты с вами уже связались и восстановили услугу интернет до 1 декабря.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Теря (Чайки)
12 дек 2019 21:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Выдаёт 20,30% от обещаного, частые перебои! Не надежно, служба поддержки просто сбрасывает звонки!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день! К сожалению, вчера по вашему адресу наблюдалась авария. Наши специалисты приложили максимум усилий для оперативного устранения неполадок. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Ник, договор 9054 (Ровно)
13 дек 2019 21:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.94 Мбит/c
Upload:
26.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вторая неделя после предыдущего отзыва ура!!! скорость стала больше (см. тест)! Уже почти 12 Мбит/с!... Но где мои 100 Мбит/с? Техподдержка, вернее дозвон - вырванные годы!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день. Насколько нам известно, с вами связались наши специалисты и выезд к вам запланирован. Если у вас еще останутся вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам!
Александр (Киев)
28 дек 2019 12:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
65.04 Мбит/c
Upload:
67.25 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу поздравить всех сотрудников "Датагруп" с наступающим Новым 2020 годом!!!! Желаю всем Вам здоровья, благополучия и мира. 23 декабря у меня упал интернет, перезвонили сразу, установили причину сразу (вышло из строя оборудование со стороны подхода к дому. В течении суток приехала группа техников, быстро и корректно восстановили работу услуги, поставили новое оборудование. Спасибо Вам ребята , я очень доволен. Для прагматиков, мой отзыв реальный, не купленный и не проплаченный. Рекомендую всем данную компанию.
Аноним (Винница)
30 дек 2019 20:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас!!! Пришло мастеров поменяло кабель тупо вытянул с одной розетки и вставил в другую. Про подключения к тв он вообще нифига не шарит. Вопрос ты зачем такой красивый ко мне пришел???!!!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, укажите номер договора или полный адрес предоставления услуги, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Аноним (Одесса)
11 март 2020 21:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.28 Мбит/c
Upload:
88.17 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ціна-якість, швидкість згідно тарифного плану і, навіть, більша. Жодних збоїв чи відсутності інтернету за 1.5 року.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо, що обрали нас!
Владислав (Запорожье)
09 мая 2020 23:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работаю с данный провайдером с апреля 2015г, до весны 2019г был очень доволен и всем советовал. Но с прошлого года начались проблемы. Как только выходной или вообще сети нет или скорости нет, чем дальше тем хуже (сугубо мое личное мнение что в Запорожском филиале сильно умное начальство, которое старается набрать клиентов, но не улучшать при этом оборудование. а работать на старом, поэтому и столько проблем, а сейчас во время карантина 3 мин есть интернет 10 нет и так не важно день или ночь).
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день. В случае возникновения технических сложностей, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы наши специалисты могли помочь вам.
Анонім (Луцк)
19 мая 2020 17:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет періодично зникає на 1-2 доби. При підключенні 2-х телефонів - знижується швидкість. Замовлення послуг чекали близько тижня. Не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ігор (Кременчуг)
10 июнь 2020 10:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вже 7 днів як відправив звернення про порив лінії передачі інету. Один раз приїхала бригада, подивилися, розвернулися і поїхали назад, бо закінчився робочий час. Вже тричі зверттався про відновлення послуги - марно.
Ні в якому разі не рекомендую цю горе компанію.
Ні в якому разі не рекомендую цю горе компанію.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Сэтилайт"
Ірина (Киев)
23 июль 2020 11:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
69337572
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отримати клієнта - не означає його втримати. Відсутність постачання інтернету протягом півмісяця із неодноразовими зверненнями до оператора, завершилося відновленням постачання і !повним! платежем за місяць без компенсації неякісного, а вірніше, відсутнього сервісу. Здійснену оплата із надісланою квитанцією і вказаним особовим рахунком у темі листа оператори не бачать 2 дні поспіль. При цьому надходить автоматичний лист про отримання інформації від служби підтримки. Шановні, клієнт має бути передусім!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Ірино, перепрошуємо, що ви стикнулися з таким досвідом взаємодії. Наші фахівці роблять усе можливе, щоби владнати ситуацію
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ярослав (Винница)
28 нояб 2020 22:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.07 Мбит/c
Upload:
5.3 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я вмибачаюсь звісно, але де обіцяних 100 Мбит/с. Оптиковолокно все таки, якщо берете гроші за надання послуг, то виконуйте це якісно.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Ярослав (Винница)
29 нояб 2020 21:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.32 Мбит/c
Upload:
0.6 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
303130
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З великими зусиллями підключив датагруп з надією що буде краще волі, яка взагалі дно, але виявилось не сильно. Швидкість то 100 до 0.28 Мбит/с. Камон це ж волокно в якого по суті немає лімітів швидкості, як може бути поганий інтернет?!?! Завтра треба поповнити, але чомусь взагалі не хочеться.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Днепр)
23 янв 2021 19:49
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
284894
Рекомендую этого интернет-провайдера
Днепр. Абсолютно адекватный интернет-провайдер, до этого пользовался около 5 лет фрегатом, это кошмар просто, хуже интернета наверное в Днепре нету, потом пользовался Киевстаром, в принципе гуд инет, отваливался редко, но дороговато (год назад стоил 140 грн, сейчас может еще дороже). Оставил заявку по звонку в оператору, приехали вроде через 2-3 дня и установили за час, все очень достойно, персонал ходил в своих бахилах. Что удивило, когда устанавливали прокинули полностью новый кабель, старый от старого провайдера не использовали (!!) Пользуюсь почти год и плачу 70 с чего-то грн за месяц (акция типо в течении года платишь меньше), в феврале буду платить уже 120 вроде. По стабильности следующее - отваливается где-то раз 1-2-3 месяца, бывает на 5-10 минут, бывает на 1-5 часов, прям такого что бы не было инета целый день я не помню. Вечером когда большая нагрузка всей многоэтажки то бывают зависания. Качество инета может зависеть от оборудования на крыше и состояния проводов, если оно убитое то говорите об этом сразу, есть вероятность что заменят. Короче нормальный инет, работаю удаленно дома и траблов не вызывает, по сравнению с фрегатом (помойкой этой) тут отвечают на звонки и хотя бы не грубят.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг