Отзывы о провайдере ЧАО "Датагруп"

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

35.82 Мбит/c

Upload:

14.2 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

1) Скорость всегда ниже (даже в 4 ночи нету заявленых 50 Мбит/с). 2) Часто скорость падает ниже "плинтуса", а тех. служба игнорит (2 недели заявка висит, а толку 0). 3) А также, каждый день по 2-3 раза вообще инет идёт отдыхать (от 15 мин и до нескольких часов). 4) Проводилась смена тарифов — никакого предупреждения. 5) Представители Даты у меня, вообще набрались наглости и соизволили угрожать, типа "ещё раз публичный "наезд" и вырубим тебе инет". 6) Если накатать на них в соцсетях, публично, тогда они начинают шевелится, но возможен и п.5. Есть возможность — выбирайте чёт получше, т.к. это далеко не все минуса Даты.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

21.85 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сначала было ничего... Сейчас тариф вырос - качество упало. Техподдержка какие-то аматоры... Во всяком случае в моем городе.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.36 Мбит/c

Upload:

4.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый распространенный и самый бездарный интернет провайдер. Никакой помощи от техподдержки, никаких ремонтов, постоянная ложь о проведении каких-то работ. За 3 года подключения скорость заявленная в договоре совпадала с имеющейся всего несколько раз. Все кто прочтет это, при возможности подключения к другому провайдеру - подключайтесь, не пожалеете. Для любознательных пользуюсь этим провайдером потому что другого который был бы лучше в моем раене нет, перепробовал все что имеются.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.71 Мбит/c

Upload:

5.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не могу пока сказать ничего хорошего, плачу за 20 Мбит/с, а получаю Download: 10.71 Мбит/c, Upload: 5.59 Мбит/c.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.38 Мбит/c

Upload:

9.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

І це при заявленною у тарифі швидкістю 60 Мбит/с, яку можна побачити дуже та дуже рідко. Не розумію, чим насправді займається ця контора, окрім збиваня грошей с користувачів, не виконуючи в повній мірі свої обов'язки.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.34 Мбит/c

Upload:

11.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Да, испортился мейнстрим в последнее время. Лучше б подумали о качестве, а не о повышении тарифов. Не рекомендую.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.69 Мбит/c

Upload:

0.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Категорично не рекомендую данного провайдера. Постоянные перебои в работе, падение скорости просто до ужасных мерок. Вот уже 5-й день подряд скорость держится на отметке 1.5-3 Мбит/с. Каждый день нужно по несколько раз перезагружать модем, потому что когда не идет нагрузка на сеть, то для экономии трафика для других пользователей они просто отрубают интернет. Это очень не удобно, если брать в расчет тот факт, что у меня дома много устройств, работающих по wi-fi сети, каждое утро нужно перезагружать модем. 7 лет пользуюсь услугами данного провайдера, и 7 лет нет никаких изменений, с каждым годом все хуже и хуже. Буду переходить на другого провайдера, а вас хочу предупредить и обезопасить, чтобы не наступили на мои же грабли. Всем удачи, и разумных подключений!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь этим провайдером уже около 4-5 месяцев. Первое время все было неплохо, из 100 Мбит/с пакета скорость в среднем была от 85 до 95 Мбит/с. Но потом их как сглазили, постоянные поломки, потеря пакетов и скачки скорости. Последние 2 месяца проще посчитать сколько раз интернет нормально работал чем не работал. Сейчас же уже 5-й день жду когда восстановят скорость, она настолько маленькая что я даже тест скорости не могу сделать, видео на ютубе в качестве выше 240 смотреть невозможно, подгрузки каждые 3 секунды. Как раз поломки произошли перед самыми выходными, а на выходные у них тех. специалист не выезжает, у него же тоже выходной.
Провайдер полное уныние, не советую никому, если есть другие варианты - уходите. У нас в частном секторе к сожалению другого провайдера пока нет, но вроде как тянут Бриз, как только будет возможность, сразу уйду.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.77 Мбит/c

Upload:

3.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За що я маю платити гроші за 30 Мбит/с чи навіть за 60 Мбит/с, а по факту 0.77 Мбит/с. За те що кожного вечора сидиш і не хватає нервів як працює интернет. Дуже злий.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.88 Мбит/c

Upload:

7.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Кидалово полное.... Был GTS проблем не было, стало это гамно, проблемы через день, буду искать замену....

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

326272

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь этим провайдером меньше месяца. На второй день после подключения пропал интернет на пол дня, периодически среди дня пропадает на несколько часов. Вчера как пропал с утра двое суток без интернета, оператор сказала: "в течении суток с вами свяжутся". Сутки прошли тишина, интернета нет не кто не звонит. Позвонил еще раз, девушка ответила что идут работы. Спросил когда хоть примерно можно ожидать подключение, ответ убил: "когда починят с вами свяжутся". Еще не могу понять зачем мне звонить в службу поддержки чтоб сделать перерасчёт за те дни когда не было интернета, такое ощущение что у них проблемы с коммуникацией. Еще и заплатил на перед, теперь думаю как деньги вернуть.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Ми зробимо все можливе, щоб така ситуація більше не повторювалася.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

92713479

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый херовый интернет который существует на этой планете. Уже как длительное время через день, а то и каждый день отключают интернет по каким то авариям, тупо по пол дня нету интернета. Закрывайте тогда свою контору, какого хрена люди платят деньги за свои услуги и имеют такую плачевную ситуацию. Операторы чисто боты не время сказать сколько бляха муха ждать подключения, ни причин не хера. Горите в аду.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

202397

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый плохой провайдер!!! Постоянно нет интернета!!! Техподдержка отстой!!! С ней вообще связи нет!!! Минус еще 1 клиент!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

З Датагруп уже 3 роки можу сказати одне кожного року все гірше і гірше. Без попередження підняли знову абонплату, Уже 3 раз і це уже 300 і це при тому що інтернет працює все гірше і грше. 01.01.2022 новий рік я зустрів без інтернета і телебачення так як вони просто не попередили що підняли абонплату а я оплатив попередньо менше. Скажу одне це останій платіж який я заплатив цій компанії. Не рекомендую взагалі!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не советую этого оператора... Скорость не соответствует заявленной... Заменить згоревшее их же оборудование не могут или не хотят уже 2 недели...

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

92713662

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже как несколько месяцев сидим без интернета и слушаем про аварийную ситуацию в нашем районе. Поддержка никаких сроков касаемо устранения неисправностей не даёт. Порой вообще делают вид, что дупля не отстреливают, что им кто-то заявки оставлял и вещают мол интернет отключен за неуплату. Сколько это ещё будет продолжаться? Это такой намек на то, что пора сменить провайдера? Видимо, раз в стране война, то на клиентов можно забить болтяру.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Данный провайдер должен для начала усовершенствовать все процессы и довести дело до ума, а потом только предлагать людям свои услуги!!! Интернет просто ужасный, за месяц использования я звонила в техподдержку раз 7, и как понимаете решается лишь на время. Из последнего, пропал интернет (в который раз) я позвонила и оставила заявку, ждала звонка от мастера, но конечно же никто не позвонил, мы звонили ещё раза три, и к сожалению только просто скандала интернет чудом появился, как оказалось все можно было решить в мгновение, но увы только через крики и ругать с ними можно что-то решить.... Я не то что не рекомендую данного провайдера я всячески хочу чтобы люди не пользовались их услугами и вообще обходили пятой стороной!!!

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.57 Мбит/c

Upload:

7.19 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже прям не смешно, приезжала сегодня техподдержка сказали устранили неисправность связанную с такой отличной скоростью и вечером опять все так же, скорость в пол мегабита это прям показатель, зачем платить за 100 Мбит/с если по факту получаешь пол и в итоге раздаешь с телефона интернет.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худшие из плохих!!! Вся контора-неадекватные, абсолютно непрофессиональные люди! Дилетанты, которые, скорее всего не понимают, что они там делают и за что им платят деньги.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.14 Мбит/c

Upload:

8.65 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Начался пользоваться данным оператором вначале 10-ых годов. Всё было хорошо, абонка была 50 гривен в месяц за 30 Мбит/с. Хотя тариф конечно назывался до 100 Мбит/с. Ну то такое. Спустя лет 5 первое повышение - 70 гривен. Думаю хорошо, ведь всё нормально, инет не пропадает, скорость стабильная. Через год на тебе 100. Всё также, скорость та же, плачу в х2. Откровенно говоря спустил ситуацию и не стал подключать другого провайдера. Ближайшее время - абонка 120. Каждые 4-5 дней пропадает интернет. Оставил заявку в личном кабинете, что ситуация плачевная, сидеть без инета мне не подходит - исправьте. В течении суток инет возобновился и затем пропал. Техподдержка говорит, авария на моей линии. Такое ощущение что там не авария, а грёбанный коллапс. Вот итог, начало лета, скорость уже упала до черт его знает чего. Общаться по поводу того - почините и верните (заметьте, верните, а не улучшите) скорость ничем интересным не обернется. Сложилось впечатление, что провайдер летит в пропасть. Что же, хороший повод задуматься и сменить провайдера ибо лететь на дно с датагруп желания нет.

Рейтинг интернет-провайдеров