Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Аноним (Ровно)
25 дек 2016 01:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь давно, но теперь невозможно стало дозвониться в службу круглосуточной поддержки. Побывал дважды по 10 минут, кроме музыки ничего, зачем она надо непонятно. Выкидывает на страницу датагруп с формулировкой неверный IP. И так периодически. Раньше рекомендовал всем, теперь буду уходить.
Александр (Никополь)
24 дек 2016 13:31
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохое качество обслуживания клиентов, саппорт вечно занят, за услуги пополнения счета всегда приходится переплачивать, будь то терминал или скретч-карта пополнения в розничной торговле.
Аноним (Киев)
23 дек 2016 22:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Думаю как бы подобрать слова.... но лучше укажу скорость которой одаривает данный провайдер! На отправку 0.21 Мбит/с. На приём 3.20 Мбит/с.
Руслан (Макаров)
23 дек 2016 09:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Додзвонитись до Служби технічної підтримки неможливо. Якщо ж і пощастило - всі рекомендації зводяться "перегрузіть модем". Навіть у той день, коли публічно визнали той факт, що у Датагруп виникли технічні макропроблеми, Служба підтримки твердила, що у них все ок, "перегрузіть модем".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Никополь)
22 дек 2016 16:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.74 Мбит/c
Upload:
17.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мейнстрим в своём репертуаре, тарифы подняли, а скорость оставили прежнюю. Такое впечатление, что ребята просто решили бабла срубить.
Аноним (Бар)
20 дек 2016 20:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
40.5 Мбит/c
Upload:
26.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше нареканий не было, сейчас 5тдней подряд скорость отстой. Звонок в гарячую линию ненадолго улучшение и опять 20-40 Мбит/с, а плата за 100 Мбит/с.
Аноним (Марьянское)
19 дек 2016 21:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сначала когда подключился все норм было. Но за последние 4 месяца началась полная опа!!! Скорость приема соответствует тарифу, но отдача почти 0. Техподдержка вечно морозиться. Звонил 6 раз, говорили, что решают проблему и перезвонят. В итоге никто не перезвонил, проблема осталась. Инет вечно пропадает куда-то. И за это плати 90 грн в месяц. Не провайдер, а ужас. Также походу у меня какая-то плохая ветка от него называют себя OTK. Но везде пишет что это мейнстрим. Спасибо, что прочитали!
Анонім (Харьков)
17 дек 2016 18:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.29 Мбит/c
Upload:
15.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість послуги просто жахлива! Нікому не раджу користуватись послугами цього провайдера!!!! Послуга працює з перебоями! На гарячу лінію додзвонюєшся з 20-го разу! Шукайте альтернативу!
Анонім (Казатин)
17 дек 2016 16:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.15 Мбит/c
Upload:
19.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий інтернет!!!! Постійно вирубаеться, майже кожні 15-20 хв на 10-15 сек Я не рекомендую!!!
Аноним (Гадяч)
13 дек 2016 21:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
52.06 Мбит/c
Upload:
32.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень сильно ввели в заблуждение по поводу скорости. Во время подключения скорость зашкаливала, после пользования более трех дней скорость уменьшилась в 4 раза.
Валерия (Николаев)
13 дек 2016 14:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
1.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наглядный пример, прошло буквально минут 20, как скорость упала снова до 0.01Мбит/с, а пинг 3000 мс, это нормально?
Валерия (Николаев)
13 дек 2016 14:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.85 Мбит/c
Upload:
4.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший провайдер что только мог быть, скорость в 2 раза меньше, чем должна быть. Интернет систематически пропадает на несколько, а то и больше дней. Поддержка никак не работает, всё что из раза в раз слышим "Ваша заявочка принята и будет передана нашим мастерам" Как итог - никто и ничего не делает. И сколько бы раз не звонили, слышим лишь одно и тоже, кормят завтраками и вешают лапшу на уши, обманывают людей. Вы считаете нормальным платить 100 гривен в месяц за 4 Мбит/с скорости (которой по сути и нет) Просто ужас, была бы возможность - давно бы перешли на что нибудь другое. Никогда не подключайтесь сюда.
Аноним (Никополь)
05 дек 2016 21:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.41 Мбит/c
Upload:
20.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фигня, а не провайдер! Не рекомендую! Все на соплях держится! Если бы был вариант подключить что-то другое! Уже бы давно свалил бы!
Аноним (Никополь)
05 дек 2016 21:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет часто пропадает! В техподдержку не дозвонишься! Пропадает за частую вечером, когда я с работы прихожу. :) Ну или в выходные! Почти каждые 4 дня проблемы!
Аноним (Киев)
05 дек 2016 17:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная работа операторов. Интернета нет уже две недели в ТЦ Метрополис. Ежедневно оставляю заявку на кол центре, каждый раз обещают перезвонить, но не удосуживаваются даже набрать. Самый плохой интернет провайдер
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Хоумнет"
Аноним (Одесса)
04 дек 2016 18:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
11.62 Мбит/c
Upload:
21.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проблемы связи возникают часто. А скорость. Фильм в онлайн режиме тормозит при заявленной скорости 16 Мбит/с.
Аноним (Харьков)
02 дек 2016 11:14
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер! Регулярно минимум раз в месяц, исчезал инет по их вине. В конце концов у них порезали кабели, якобы, с их слов, "инженерные сети" за неправильное подключение, и они уже месяц!!! не возвращают предоплату, хотя отключение произошло по их вине, что они признают, и заявление и реквизитами было оставлено лично.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Никополь)
30 нояб 2016 21:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.1 Мбит/c
Upload:
0.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Со скорость врут, пишут 30 Мбит/с, в результате 1 Мбит/с, а в этом как раз и соль. С оплатой тяжело, карточки надо покупать.
Анонім (Гадяч)
30 нояб 2016 21:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.19 Мбит/c
Upload:
16.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость и качество интернета не соответствуют заявленным! Регулярно зависает. Категорически не рекомендую!
Виктор (Ужгород)
28 нояб 2016 22:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто наплевательское отношение к клиентам. Последний год качество ушло под откос. Если у вас пропал инет, значит минимум на 2-3 дня и, не дай бог, впереди праздники или выходные праздники - сразу можете плюсовать их да еще может и половину понедельника. В службе техподдержки девушек только и научили - "Вашу заявку поставили на очередь", но я так никогда не мог дождаться конца этой очереди... Один из случаев: Четверг мастера жду, в пятницу в обед появляется, покрутил в руках модем, говорит, что инет появится через 3 часа, уходит. В 17.00 я звоню и пытаюсь выяснить, почему ничего не работает, а в ответ уже пяный голос : "А уменя рабочее время закончилось. Ждите понедельника...а кроме меня никто вам ничего не сделает...В службе техподдержк Вашу заявку поставили на очередь..." Ради принципа я пытаюсь добиться в оплате минусовать дни без интернета, но по иронии в обед приходит смс"...рекомендовано до сплати.."и на полную катушку. На работе у меня Укртелеком, так даже там качество на порядок лучше, даже при их неповоротливости. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую ДАТАГРУП.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг