Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Евгений (Кривой Рог)
24 мая 2017 03:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.88 Мбит/c
Upload:
0.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На связь не выходят, скорость поднимать не хотят. Раньше было 8 Мбит/с, а сейчас и 6 Мбит/с нету, всем все равно! Главное плати.
Аноним (Никополь)
20 мая 2017 20:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.26 Мбит/c
Upload:
17.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость постоянно прыгает и часто обрывается соединение. И это при заявленных 30 Мбит/c. Не рекомендую!
Аноним (Перегоновка)
20 мая 2017 08:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16 Мбит/c
Upload:
0.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключать приехали через месяц после заявки, то есть просто выбросили один месяц абонплаты. Видимо владелец мало заинтересован в прибыли. На заявки о проблемах скорости через ЛК не реагируют вообще. Скорее всего никто заявки не читает, так как представить такую степень хамства трудно пять дней подряд заявка - и полный игнор. Плюс только один - возможность подключить интернет в любом месте страны.
Аноним (Винница)
15 мая 2017 21:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный сервис. Скорость почти никогда не соответствует тарифному плану (в лучшем случае, скорость ниже на 20%, в худшем - на 70-80%). При подключении тарифного плана компания сама не в состоянии правильно всё наладить, пришлось неделю им названивать и повторять одно и то же, чтобы, наконец, подключили верный тарифный план. Служба техподдержки вообще, судя по всему, никак не реагирует на заявки о проблемах и низкой скорости. Реагировать начинают после 5-10 звонков и то не сразу.
Евгений (Кривой Рог)
15 мая 2017 02:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как был фиговым так им и остается долгие годы. Интернета как не было нормального так и нет, когда дождь, ветер, снег - интернет пропадает. Оптоволокно как не тянули в поселок так и не тянут.
Аноним (Николаев)
14 мая 2017 15:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
4.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Непонятные просадки скорости. Могут отрубить инет на все выходные. Служба техподдержки в городе никогда не берет трубку. По факту скорость в 2 раза ниже от номинальной. Вообщем за все время пользования, а это несколько лет, положительные эмоции. А это следствие того, что интернет стоил 80 грн в месяц с возможностью брать кредит до 7ми дней. Теперь же 90 грн за 4 Мбит/с (тариф 90 грн за 8 Мбит/с)... Но когда отрубают интернет на несколько дней... Для простых пользователей подойдет, но для геймеров и других заядлых пользователей - нет. + к этому испортило мнение о провайдере организация соревнований по игре counter-strike. Многие люди подключили интернет ради этого мероприятия. В конце концов, мошенническими методами, победили "свои" люди, которые даже не принимали участия. А точнее, закрыли все сервера в последний день и поменяли всю статистику под новых игроков. В итоге эти наглые рожи с призами на фото выложили в ВК с подписями - Победители. Ну вы поняли...
Аноним (Переяслав-Хмельницкий)
14 мая 2017 14:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
8.38 Мбит/c
Upload:
0.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проживаю в селе других вариантов не было вот и подключил то что было. Так интернет нормальный на закачку и просмотр фильмов на онлайн игры не тянет. Приехали подключили всё нормально, единственное что не нравиться - это отдача интернета что-то не так. С обещанных 4 Мбит/с показует на тесте 0.70 Мбит/с. Интернет не соответствует оплате, слишком дорого да ещё и не безлимитный. Вообщем эта фирма отстой, не видитесь, если нет ничего другого.
Ярослав (Жмеринка)
09 мая 2017 21:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.6 Мбит/c
Upload:
7.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С начала года уже второй раз без предупреждения меняют стоимость услуг, без предупреждения и каких-либо оснований, повышают стоимость аренды приставки, которая кроме всего прочего амортизировалась несколько раз за лет 5 подключения к Дате. Из-за этих сюрпризов с тарифами, первого числа прекращается обслуживание, приходится тратить время на звонки и выяснение причин.
Ігор (Киев)
09 мая 2017 01:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проживаю в житловому комплексі, де, дивним чином, лише цей провайдер надає послуги, тому іншого оператора не було можливості обрати. Тому без зайвих подробиць просто скажу так, якщо є вибір - не робіть його в сторону даного провайдера, якщо ви заручник обставин. Наведу лише 1 приклад з мого досвіду. Не міг зайти на сторінку статистики, і не міг поповнити рахунок, хотів звернутися до служби підтримки, зайшов на їхній сайт, де є 2 номери - безкоштовний і міський, із 100 спроб набрати безкоштовний, він одразу вибивав ще до спроби зробити набір, тому довелось дзвонити на 2й (місцевий), прочекав на лінії близько 18-20хв, з мене зняло 50 грн, оскільки я телефонував з мобільного, ніхто так і не відповів, тому довелося шукати свій договір, який я думав що втратив. На наступний день я знайшов договір - і зміг поповнити рахунок! Через кілька місяців також намагався зв"язатися із службою підтримки - без успіху... Висновок: абсолютно не клієнтноорієнтована компанія, якій катастрофічно пофіг на своїх користувачів; "виникли у вас проблеми - вирішуйте самі" - це неприпустимо! Такого рівня сервісу, а саме його відсутності, сподіваюсь, немає ніде...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Киев)
01 мая 2017 15:04
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительны провайдер. С начала года уже второй раз без предупреждения меняют стоимость услуг, без предупреждения и каких-либо оснований, повышают стоимость аренды приставки, которая кроме всего прочего амортизировалась несколько раз за лет 5 подключения к Дате. Из-за этих сюрпризов с тарифами, первого числа прекращается обслуживание, приходится тратить время на звонки и выяснение причин. Типичный бизнес по-украински...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Глобальные телекоммуникационные системы"
Аноним (Кременчуг)
27 апр 2017 03:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частный сектор, г.Кременчуг. В ночь с 24 на 25-е апреля интернет пропал, подал заявку, перезваниваю каждый день. Состоянием на 19:00 26 апреля заявка "в работе". По ходу проблемы с оптикой (на медиаконвертере не горят две лампочки из шести, т.е. от моего дома до "будки" провайдера с кабелем всё в порядке). Где-то перебит магистральный кабель... Фрегат, со своим "совковым" отношением к абонентам и то лучше... При этом, отношение датагруп к абоненту словно абонент "кланяться" должен и говорить "спасибо хотя-бы за это"... надоело... В квартире можно найти операторов, которые готовы работать за 38 грн/мес - 10 Мбит/с (и это не шутка!), а в частном секторе ( при коммунальном double penetration плати еще и 150 грн/мес без IPTV, белого IP, и возможности выбора тарифных планов... Буду думать о переключении к LINK или к Сетилайт, поскольку падения сети уже достали. Каждую весну-лето сеть "штормит".... Хотя в ЧС переключение стоит 1000 грн минимум...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "4NeT"
олег (Кременчуг)
25 апр 2017 09:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с, получаю 20 Мбит/с, пять дней борюсь и бесполезно. Заявка сделана ожидайте ответ, на базаре и то на кг обвес 100 грамм, а тут беспредел.
Аноним (Киев)
23 апр 2017 21:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.87 Мбит/c
Upload:
22.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с, в выходные скорость упала до той что видите. Ping 3000 мс, и это до понедельника чисто мои проблемы, никому не дозвониться, письма писать как в рельсу стучать, когда то года 3-4 назад было нормально, сейчас испортились окончательно, достало буду искать альтернативу.
Аноним (Киев)
23 апр 2017 14:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
39.97 Мбит/c
Upload:
45.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Cкорость не соответствует заявленной. Из плюсов, что почти не выбивает. В общем монополисты в нашем районе.
Анонім (Каменец-Подольский)
21 апр 2017 20:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
39.76 Мбит/c
Upload:
35.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платимо за 60 Мбіт/с, а насправді є 40 Мбіт/с. Неодноразово зверталися до провайдера, але вони тільки тарифи піднімають.
Максим (Кривой Рог)
19 апр 2017 20:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.29 Мбит/c
Upload:
0.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас! Просто полный ужас! Использую услуги данного интернет провайдера только из-за того, что иного в моём регионе нету. Денег берут кучу, а интернет просто ужасен! Временами всё налаживается (на 2-3 дня), а после ужасно (1-2 недели). Звонить, связываться думаю бесполезно... Поскольку ничего не меняют.
Анонім (Владимир)
19 апр 2017 09:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
27.01 Мбит/c
Upload:
41.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую! На максимальном тарифе минимальна скорость! Частые поломки из-за каких-то аварий как утверждают в колл-службе!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Днепр)
18 апр 2017 19:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
34.06 Мбит/c
Upload:
28.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість не відповідає заявленим параметрам!!! Оплачую за 50 Мбит/с отримую біля 30 Мбит/с. Трапляються розриви на 1-2 хвилини.
Анонім (Запорожье)
18 апр 2017 19:01
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.69 Мбит/c
Upload:
24.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Без предупреждения поднимают тарифы, инет глючит постоянно. Сбои в онлайн играх, не возможно играть. Скорость ниже заявленной. Наверно перейду на киевстар.
Аноним (Никополь)
07 апр 2017 11:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
14.23 Мбит/c
Upload:
14.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость постоянно прыгает и часто обрывается соединение. В последнее время вместо заявленных 30 Мбит/с.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг