Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Аноним (Киев)
29 нояб 2023 17:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.48 Мбит/c
Upload:
6.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если интересует качественное интернет соединение, то обходите допотопную помойку по кличке Воля стороной. Скорость не соответствует тарифному плану, нет стабильности соединения, отсутствие вменяемой и оперативной техподдержки. Единственное, что они могут вам предоставить, так это задалбывать по несколько раз в месяц имбецильными смсками и электронными письмами с просьбой пополнить счет, хотя месячный баланс полностью проплачен. Сборище алчных и непрофессиональных клоунов.
Marina (Винница)
25 нояб 2023 12:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Договор:
71579801
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовалась услугами провайдера с 2008 года. К таким "долгожителям" нет никаких дополнительных льгот/акций. Цены повышают, но качество услуг так и не повысилось, скорость отвратительная, кабеля менять не хотят и т.д. На счету оставались деньги, постепенно все "съели", даже те несчастные 104 грн, когда просила вАще разорвать с ними договор... Только снимают с людей деньги, норм услуги за эту сумму не получить...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Зелёное)
16 нояб 2023 18:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В колл-центр не реально дозвониться, но если все же удача улыбнулась Вам, то ждите что в колл центре вообще проблему не решают, общаться на отвали, переключают с отдела на отдел, и ты по сорок минут слушаешь дискотеку, разорвать с ними договор про то сплошная нервотрёпка. То по телефону отключить не могу, то пришлите заявление на электронную почту, то ещё что- то, все их условия выполнишь, помолчать пол года потом снова начинают названивать интернет предлагать, если отказываешься перезвонят через пару дней уже судом угрожать будут чтоб долг заплатил (хотя по факту их инетом не пользуешься, перешёл давно на другого провайдера, а они продолжают насчитывать и потом требуют оплатить) обходите эту конторку стороной, за более 10 лет пользования их услугами интернет нормально работал после поездки к ним в офис, или звонками на главный офис, тогда начинали ещё как то суитится. А в последние годы это просто кошмар, берегите свои нервы, не связывайтесь с ними.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олег (Днепр)
30 окт 2023 13:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
WiMAX/WipLL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
12 лет был клиентом этой конторы, проблемы были всегда, последние пару лет их стало слишком много. Наглость, некомпетентность, барыжничество - вот идеология датагрупп, деньги после разрыва договора не вернули.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ярослав (Винница)
20 окт 2023 22:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервіс 0, в колл-центр фіг дозвонишся, якість жахлива, постійно аварія, постійно вирішують, але постійно якусь іншу по ходу, зате ціну збільшують вдвічі. Вінницький філіал просто чудо ціна вдвічі вища ніж у столиці 350 проти 150 за ті ж умови по незрозумілих причинах, невже у Вінниці люди вдвічі багатші чи зарплати вищі, зате якість навпаки 0, виправляють поломки вічність, а хтось працює віддалено і від цього зарплата залежить з якої і оплачується ваш дорогущий і неякісний інтернет.
Анонім (Винница)
19 окт 2023 16:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервіс 0, в колл-центр фіг додзвонишся, якість жахлива, постійно аварія, постійно вирішують, але постійно якусь іншу по ходу. Зате ціну збільшують вдвічі. Вінницький філіал просто чудо ціна вдвічі вища ніж у столиці - 350 проти 150 за ті ж умови по незрозумілих причинах. Невже у Вінниці люди вдвічі багатші чи зарплати вищі? Зате якість навпаки 0, виправляють поломки вічність, а хтось працює віддалено і від цього зарплата залежить з якої і оплачується ваш дорогущий і неякісний інтернет.
Анонім (Винница)
13 окт 2023 10:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервіс 0, в колл-центр фіг додзвонишся, якість жахлива, постійно аварія, постійно вирішують, але постійно якусь іншу по ходу. Зате ціну збільшують вдвічі. Вінницький філіал просто чудо ціна вдвічі вища ніж у столиці - 350 проти 150 за ті ж умови по незрозумілих причинах. Невже у Вінниці люди вдвічі багатші чи зарплати вищі? Зате якість навпаки 0, виправляють поломки вічність, а хтось працює віддалено і від цього зарплата залежить з якої і оплачується ваш дорогущий і неякісний інтернет.
Анонім (Винница)
02 окт 2023 11:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервіс 0, в колл-центр фіг дозвонишся, якість жахлива, постійно аварія, постійно вирішують, але постійно якусь іншу по ходу, зате ціну збільшують вдвічі. Вінницький філіал просто чудо ціна вдвічі вища ніж у столиці 350 проти 150 за ті ж умови по незрозумілих причинах, невже у Вінниці люди вдвічі багатші чи зарплати вищі, зате якість навпаки 0, виправляють поломки вічність, а хтось працює віддалено і від цього зарплата залежить з якої і оплачується ваш дорогущий і неякісний інтернет.
Анонім (Винница)
29 сен 2023 00:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.94 Мбит/c
Upload:
3.96 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервіс 0, в колл-центр фіг дозвонишся, якість жахлива, постійно аварія, постійно вирішують, але постійно якусь іншу по ходу, зате ціну збільшують вдвічі. Вінницький філіал просто чудо ціна вдвічі вища ніж у столиці 350 проти 150 за ті ж умови по незрозумілих причинах, невже у Вінниці люди вдвічі багатші чи зарплати вищі, зате якість навпаки 0, виправляють поломки вічність, а хтось працює віддалено і від цього зарплата залежить з якої і оплачується ваш дорогущий і неякісний інтернет.
Аноним (Винница)
27 сен 2023 16:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ви вже задрали, інтернет постійно зникає, постійні перебої, а в колл-центрі вічно:"аварія, коли відремонтують не ясно" зате ціни постійно підіймають. Дуже зручно, через вас козлів вже задовбався втрачати гроші, ви мені компенсуєте "прогули" на роботі, тому що інтернету не було. Нікому не рекомендую цю компанію, обходьте стороною. Перейменуйте вже себе на Воля, щоб всі знали, хто ви насправді і не витрачали свій час і нерви на вас. Особливий респект вінницькому філіалу за те що інтернету тижнями немає.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Винница)
15 сен 2023 14:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет просто УЖАСНЕЙШИЙ, не работает он почти всегда, скорость ужасная, в край не рекомендую. Даже сейчас пишу отзыв с мобильного интернета потому что по среди белого дня его тупо нет)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Мукачево)
03 сен 2023 19:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкості немає, постійно кожні 20 хвилин пропадає на 20-60 секунд, максимальна швидкість яка була це 30 Мбит/с.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Шепетовка)
03 сен 2023 17:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.15 Мбит/c
Upload:
16.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Четыре месяца отработал интернет удовлетворительно. Сейчас скорость меньше чем у мобильного...отстой.
Оля (Винница)
27 авг 2023 21:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Півроку тому скаржилася через роботу і швидкість інтернету, потім місяць просто не користувалася. Далі ніби більш менш стабільно працював, а далі слово з трьох букв «уви». І якщо зимою все списували на обстріли, то що заважає зараз? При тому, що вартість тарифу збільшилася більш, ніж на третину. Нікому не рекомендую! Нереально додзвонитися, сервіс нульовий!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Полтава)
27 июль 2023 12:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не рекомендую этого провайдера. Качество обслуживание абонентов отвратительное. Колцентр причины отсутствия заявленной услуги не знает, на заявки об отсутствии этой услуги не реагирует. Ответ один мы занимаемся - ждите. А сколько ждать, чего ждать никто не говорит. Сегодня нашел в instagram директора этой компании написал ему, может он решит проблему. С 19 июля отсутствует спутниковый интернет, каждый день звоню на горячую линию оставляю заявки на ремонт, но результата нет. Повторяется история прошлого года, тогда связи не было 3-4 мес. Так, что прежде чем выбрать эту компанию - 100 раз подумайте.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днепр)
08 июль 2023 13:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь этим провайдером еще со времен когда он назывался GTS, но после покупки компанией DATA Group интернет скатился на дно. Начну с того, что интернет работает только когда ВЕЗДЕ на линии есть свет, т.е. если у вас есть, а в соседнем районе, в доме, через который проходит линия света нет, то интернета у вас не будет и операторы скажут лишь "нам очень жаль". Неоднократно случались "аварии"(даже когда войны не было), когда интернет мог отсутствовать день или больше, но самое отвратительное, что операторы не то, что сроки устранения неисправностей(приблизительные) не могли назвать, но и причину отсутствия интернета, маразм еще тот. Но самое эпичное, это когда ты создаешь десяток заявок, они говорят "да мы видим проблемы где-то у нас"( и то так говорят только когда мозг вынесешь и докажешь, что лапша на уши не прокатит, т.е. если разбираешься) и вот когда проблемы у них, приезжает мастер, что-то там смотрит, потом говорит давайте посмотрю у вас, проверяет и говорит "проблем не обнаружено"....т.е. как бы проблемы с интернетом есть, но "мы проверили и все в порядке, но да - проблемы есть". Вот такой абсурд с "качеством" интернета(к слову пинг скачет часто до 100мс и пропадают пакеты, но это для провайдера норм). Но и это не самое веселое - в течении месяца у меня скачет пинг, провайдер проблему также видел, присылал мастеров, в течении месяца наверно десяток заявок, в очередной раз возникают проблемы с интернетом, звоню, а мне автоответчик радостно "у нас для вас есть предложение - тариф вырастет на 70грн."....Занавес. В ситуации с нынешней экономикой может я бы и промолчал, если бы качество хоть какое-то было, но когда месяц ничего приближенного к качеству нет от слова совсем и повышают тарифы, нет, не рекомендую. Но самое отвратительное, что они еще и в моем районе оказались монополистами, оптику не ведут и ни к кому из нормальных не подключиться, поэтому вот мучаемся от безысходности. Но если вы из другого района и у вас есть возможность подключить оптику - пробуйте, может нормально будет, а вот обычный Ethernet от этого провайдера не рекомендую, если есть выбор. P.S.: И еще - сеть построена таким образом (через жо), что у меня постоянно другие ресурсы видят адрес...Никополь... Совсем одно и тоже, что Днепр аж два раза и вроде бы мелочи, но иногда из-за этого случаются казусы с некоторыми ресурсами, которые отказываются корректно работать из-за неправильного местоположения.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Бар)
05 июль 2023 22:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шановний провайдер! Надайте одну відповідь, ви надаєте послуги за гроші, чи роздаєте як гуманітарку, безкоштовно? Особисто звонила до вас на лінію залишити заявку на неякісні послуги, заявку прийняли, але ніяких зрушень немає. Сьогодні телефонувала, так дзвінок іде, а мене взяли на витримку, чекала з'єднання 16 хв!!! Вже не витримала поклала слухавку! МОЖЛИВО ТРЕБА ГОВОРИТИ З ТИМИ ХТО ВАМ ПЛАТИТЬ ГРОШІ, І НЕДАВАТИ ЯКІСНІ ПОСЛУГИ! В іншому разі вибір завжди є! Але з ким ви залишитесь?
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Олег (Днепр)
03 июль 2023 18:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Договор:
362602
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Регулярное повышение стоимости услуг, нарушение условий договора – основной недостаток провайдера! Подтормаживает интернет.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Роман (Днепр)
03 июль 2023 12:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Договор:
127988115
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Викликає обурення постійне зростання вартості тарифу при низькій вартості для нових користувачів, про що оператори відверто повідомляють.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олег (Одесса)
27 июнь 2023 23:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
103893347
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Днями сталася проблема. Вимикався інтернет ночами. У техпідтримці пояснили причину. Натомість фінансовий відділ відмовився виконати перерахунок. Виявляється, вони виконують перерахунок тільки в тому випадку, якщо інтернету не було більше доби. Навіть якщо проблема була на протязі 4 днів. У результаті мені надають неповні послуги, але потребують повної оплати. Послали мене писати в пошту де відповіли те саме - "регламент" компанії не дозволяє. Хоча вони просто шахраї і порушують закон та уникають відповідальності за неякісні послуги. У жодному разі не раджу підключати цей інтернет. Адже це все, ще на тлі підвищення тарифів (які подають як якусь акцію). Обурливо.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг