Отзывы о провайдере ЧАО "Датагруп"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую этот интернет провайдер, очень довольна, интернет просто летает, мальчики все сделали быстро и аккуратно. Топчики.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень доволен предоставлением услуг компанией Датагруп. Всё на высоком профессиональном уровне, проблемные вопросы решаются быстро и в срок. Спасибо Вам за Вашу работу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

64.67 Мбит/c

Upload:

56.68 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всё отлично работает, забыл когда обращался в службу поддержки. C весны этого года проблемы исчезли.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Download:

410.54 Мбит/c

Upload:

476.21 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все зависит от того как завели кабель в ваш дом, насколько нагружена общая сетка, по этому один и тот-же провайдер работает у всех по разному, но у меня все гуд)

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Дякуємо за Ваш відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключення виконали на другий день після подачі заявки, все працює без проблем, швидкість 100/100 Мбит/с реальная. Рекомендую.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Дякуємо за Ваш відгук!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

109.4 Мбит/c

Upload:

106.38 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пропадает интернет крайне редко, если и пропадает, то обычно в течении пару часов начинает работать. Со скоростью проблем нет. Как работает поддержка не знаю, так как не обращаюсь. Цена средняя по городу. Телевидение кабельного нет, но есть пакеты через инет, разные поставщики с разными условиями. Единственное, если отвалится инет, то и телевидение тоже, так как работает через инет.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Дякуємо за Ваш відгук та довіру :) Гарного дня!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

108.58 Мбит/c

Upload:

106.27 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличная скорость, всегда стабильно работает. Дома надо использовать роутеры чуть дороже чем за 300 грн и будет нормально работать.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Дякуємо за довіру та відгук :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Давненько не заходил. Вот решил оставить отзыв. Честно говоря удивляет позиция некоторых людей. Провайдером пользуюсь так сказать уже более 10 лет. Что могу сказать. Да бывают просадки по скорости, не без этого. Но это практически не заметно. Сам работают в техподдержке. Единственно, что хочется отметить, что когда звонишь и просишь просто сделать ресет порта. Просьба просто сделать и не умничать)

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Дякуємо за довіру та за відгук! Окремо вдячні за зворотній зв'язок :) Гарного дня!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Просто супер компания на все вопросы реагирует быстро
У самого были проблемы за 10 мин перезвонили и решили не то что у веги дозвониться к ним 15 мин только.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Дякуємо за Вашу довіру та відгук! Завжди раді допомогти :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

47.96 Мбит/c

Upload:

92.89 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Пользуюсь более 7 лет. Техническая поддержка в городе очень толковая. Претензий не имею. За все время несколько раз были неполадки на линии, устраняют очень быстро. Всем рекомендую.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Елена, спасибо что выбрал нас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

64.15 Мбит/c

Upload:

64.6 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Удивительно, но где-то с середины зимы у меня нет вопросов к нашему провайдеру. конечно бывают сбои, но (на удивление?) проблемы решаются оперативно.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Благодарим за обратную связь! Спасибо, что выбрали нас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь більше 10-ти років, немає проблем як з доступом до інтернету так і швидкістю, провайдера рекомендую!!!

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Дякуємо, що обрали нас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

66.06 Мбит/c

Upload:

67.23 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сьогодні вперше звернувся в службу підтримки та потім до технічної підтримки. Робота зі мною по телефону була проведена швидко, якісно і професійно. Що стосується служби технічної підтримки, то дійсно відчувалось, що зі мною розмовляє фахівець, якій розуміє про що він розповідає (дуже сподобалось як співробітник Датагруп пояснив що сталося). І дійсно, його поради допомогли все запрацювало. Я задоволений. На все про все я витратив 50 хвилин (враховуючи те що на 40 хвилин треба було вимкнути роутер). Просто блискуче. Так тримати Датагруп.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Дякуємо, що обрали нас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

66.35 Мбит/c

Upload:

37.64 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюся 2 місяці. Швидкість відповідає заявленій. Один раз була поломка по лінії - усунули швидко. Можу рекомендувати.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Дякуємо за зворотній зв'язок!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.27 Мбит/c

Upload:

94.07 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все супер користуюсь вже пару рокiв, i пiдключено не одне устройство. Вciм раджу хороший провайдер.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Благодарим за обратную связь!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

64.12 Мбит/c

Upload:

64.91 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Честно говоря, читая ниже негативные отзывы об этом провайдере, нахожусь в некотором замешательстве... Являюсь клиентом ДатаГрупп уже более двух лет. За это время скорость всегда соответствовала заявленной (если конечно замерять её напрямую, а не через роутер). Сейчас она даже немного больше заявленной: при тарифе до 60 Мбит/с замеры постоянно показывают 64-68 Мбит/с! Согласен с тем, что техподдержка какое-то время работала неважно, но сейчас это в прошлом. Пример: вчера вечером некоторое время отсутствовал Интернет. Дозвонился в техподдержку с первого раза. Очень хотелось бы положительно отметить работу оператора Олеси, которая очень вежливо и оперативно предоставила всю необходимую информацию! В целом, аварии случаются, но редко, поэтому работой данного провайдера я удовлетворен. И могу его советовать к подключению. По крайней мере, по городу Харькову - точно!

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Благодрим за обратную связь! Спасибо, что выбрали нас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

109.68 Мбит/c

Upload:

107.43 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличная скорость на 100 Мбит/с пакете, вполне устраивает. Можно пользоваться. Тест скорость показывает.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Благодарим за обратную связь!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

109.13 Мбит/c

Upload:

106.97 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальная скорость. Проблем со скоростью не наблюдал никогда. Обычно проблемы со скоростью у тех, кто меряет скорость по wifi.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Благодарим за обратную связь!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь данным провайдером уже почти 2 года, и полностью доволен, скорость интернета 100 на загрузку и отдачу, пинг минимальный, обрывов связи никогда не было за исключением ремонтных работ, полностью доволен, на перспективе планирую взять тариф на 500 Мбит/с ибо на фильмы в 80 гб скорости маловато. :) Люди которые жалуются на провайдера жалкие и достаточно тупые, ибо в 95% причина из-за неправильной настройки роутера/модема/пк и вместо того чтобы гневно жаловаться на единственного хорошего провайдера ( Был на воле и эвересте и крайне не понравилось) нужно искать проблему у себя, но нет им нужно кого-то обвинить, и целая страна таких живёт.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Федор, благодарим за такую оценку нашей работы. И мы всегда готовы помочь нашим абонентам разобраться в сути ситуации, ведь понимаем, как важно особенно сейчас иметь доступ к качественному и скоростному интернету!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Download:

90.03 Мбит/c

Upload:

63.58 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вопросы поставлены не корректно! Не всегда возможно ответить на вопрос "да" или "нет", так как это две крайности - есть или нет!, а если услуга есть, но плохо!!! Оценка работы требует шкалы - хотя бы 10-и бальной, если Вы действительно хотите знать мнения о свей работе! Бывает, что не включаются каналы телевидения из-за плохого интернет-соединения.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Добрый день! Вопросы составляли не мы, а сам сервис 2іp.ua Если вы наблюдаете проблемы в работе услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].

Рейтинг интернет-провайдеров