Отзывы о провайдере ЧАО "Датагруп"

оценка провайдера: 2 из 5

отзывов: 1410

рекомендуют: 301 чел

не рекомендуют: 1109 чел

ЧАО "Датагруп"

www.datagroup.ua

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected]. Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.

С уважением, ЧАО "Датагруп"

Город: Все города

Аноним (Запорожье)

14 фев 2018 20:53

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

8.56 Мбит/c

Upload:

4.63 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Не поменяю ни на кого!!! Все устраивает. Подключили за день после заявки, сервис и качество на 10 из 10. Посоветовала троим и теперь с каждого на 10% меньше оплата за месяц.

Владислав (Запорожье)

14 фев 2018 01:17

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

94.13 Мбит/c

Upload:

93.53 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень хороший провайдер! Провели интернет очень быстро, качеством интернета доволен, так же присутствует что то типа реферальной системы,то есть если ты кому рекомендуешь этого провайдера то потом на 10% меньше придется платить в месяц за интернет.

Андрей (Запорожье)

23 янв 2018 15:54

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Являюсь клиентом " ДатаГруп " с 2009 года, всем доволен, всегда дозваниваюсь (даже в выходные дни). Бывало ждал оператора по 5 минут, бывало вообще не ждал, поломки случались редко (тьфу тьфу тьфу) и те устраняли оперативно! Подключался 2-ва раза к данному провайдеру, и оба раза все оперативно сделали, назначили день, уточнили промежуток времени в которое сможет подъехать монтер, за 2-ва часа до визита монтер перезвонил, еще раз перезвонил уже когда был у дома, подключил за 10 минут и ушел. Скорость пока устраивает тариф " До 100 Мбит/с". Те кто пишет что скорость не соответствует заявленной вы вдумайтесь в слово " (ДО) 100 Мбит/с". ЛУЧШИЙ ПРОВАЙДЕР В УКРАИНЕ на сегодняшний день, а главное что честный (главное не сглазить). Никакого платного оборудования, никаких лишних оплат, рекомендую всем своим друзьям и знакомым.

Аноним (Владимир)

09 янв 2018 21:23

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

--тва сигнала (последнее обращение: 08 января 2018, время 12:52, оператор Иванна). Как обычно развиваются события: после обращения (обычно на протяжении 48 часов), звонит представитель технической службы поддержки, который сообщает, что была авария и ситуация исправлена .... были неполадки и ситуация исправлена .... были перебои и ситуация исправлена. Качество сигнала на некоторое время действительно стает лучше (обычно это 1-3 дня), потом проблема возвращается. Тем, кто планирует подключаться к про.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "БужНЕТ"

Александр (Киев)

30 дек 2017 08:03

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

53.8 Мбит/c

Upload:

47.34 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Здравствуйте, друзья. Всех с наступающим Новым Годом. Желаю мира для Украины, тепла и любви для людей. Хочу отметить в лучшую сторону техподдержку пользователей телефонии Датагруп. У меня из строя вышло квартирное оборудование для телефонии ОПА 121 . Я подал заявку в центр поддержки пользователей. Отреагировали инженеры очень оперативно, согласовали со мной, когда я буду дома и в течении 2 суток заменили оборудование на новое. Я очень рад обслуживанием, квалифицированные техники и инженеры поддержки телефонии от компании Датагруп, работают оперативно и слаженно. Удачи Вам ребята в Новом Году. Спасибо.

Виктор (Харьков)

29 дек 2017 20:35

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

32.65 Мбит/c

Upload:

26.93 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Для меня на сегодняшний день - это самый лучший провайдер в плане цена/качество в Харькове! Чтобы оставить заявку на подключение, дозвонился с первого раза. Подключили - на второй день после заявки. Интернет стабильный, а реальная скорость часто бывает даже выше заявленной!

Аноним (Киев)

13 дек 2017 19:27

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

54.73 Мбит/c

Upload:

54.29 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф Выгодный (до 50 Mбит/c), реальная скорость upload и download - даже выше. И правда выгодный!

Дмитрий (Киев)

09 дек 2017 13:04

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Здравствуйте друзья, хочу отметить изменения в политике компании за ноябрь -декабрь месяц текущего года. Руководство компании повернулось лицом к своим сотрудникам и, надеюсь, к постоянным клиентам. Услуга стала работать стабильно-корректно. Центр поддержки пользователей сразу отвечает на звонки, умело и грамотно составляют заявки. Инженеры и техники компании адекватно и своевременно стали реагировать на различного рода неисправности. Надеюсь ,что 2018 год компания Датагруп, проведёт под лозунгом , в каждую квартиру стабильную и качественную связь. И ув. руководители, не забывайте поощерять своих сотрудников реальными деньгами. С ув.

Виталий (Нетешин)

05 дек 2017 11:05

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

67.59 Мбит/c

Upload:

66.2 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Случилось первое ЧП за все время пользования (кто то перекусил провод), из за чего решил оставить отзыв. Уж не знаю как в других городах, но в Нетешине - все прекрасно. Подключался очень давно, тогда еще был другой провайдер. С интернетом проблем нет, разве что DNS изредка шалит, но это скорее не к провайдеру, а к настройкам и прочему, претензия. ЧП решили очень оперативно: вчера в 18:50 позвонил в техподдержку, без ожиданий оператора (или как их там называют) ответила девушка, объяснил проблему, оставили заявку, сегодня в 9:24 позвонили и сказали что фиксируется обрыв на третьем-четвертом метре от их оборудования, через минут 30-40 пришел мужичек, нашли с ним место, где перекусили провод и за минут 10 отремонтировал, конец.

Анонім (Днепр)

19 нояб 2017 07:58

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

93.87 Мбит/c

Upload:

93.85 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюся послугами уже рік. За весь період інтернет був відсутній 2 рази. Перший раз приблизно половину робочого дня, другий - майже добу. По швидкості нарікань немає.

Анонім (Винница)

19 нояб 2017 01:14

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

61.65 Мбит/c

Upload:

61.02 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

За три роки користування інтернет ні разу не пропадав. З недоліків — дорогі виділені IP адреси (60 грн/міс), весь трафік ходить через Київ. Ідіотська привязка MAC та перепривязка через 20 хвилин.

Валерий (Одесса)

18 нояб 2017 19:34

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

19.94 Мбит/c

Upload:

10.2 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет как бы хороший но часто прыгает скорость, особенно прыгает в выходные дни. Так что хотел бы чтобы соответствовала договору 100 Мбит/с.

Аноним (Коростень)

05 нояб 2017 22:09

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

А меня все устраивает! Скорость выше заявленной! Тех поддержка огонь! Отзваниваются моментально! Сам пользуюсь много лет и всем в своем городе рекомендую! 380631409582.

Аноним (Никополь)

30 окт 2017 19:07

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

26.71 Мбит/c

Upload:

75.95 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальный провайдер. Неполадки как и у всех бывают. Несколько раз вызывал мастера приезжал в течении пары часов денег не требовал. Аварии на линии устраняют оперативно. Только дозвонится трудно почти всегда занято. Абонентов много так что это и не удивительно оборудование и кабельные линии обновляют. Пользуюсь услугами этого провайдера более пяти лет и претензий к качеству у меня нет. Ну а подключатся или нет решать только вам самим.

наталья (Одесса)

28 окт 2017 16:24

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

25.24 Мбит/c

Upload:

37.82 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оплатити скорость 100 Мбит/с, каждый день тестируем, выходит не больше 50 Мбит/с, почему, не понятно, один раз было 80 Мбит/с!

Фролова Любовь (Кривой Рог)

11 окт 2017 20:35

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

79.55 Мбит/c

Upload:

81.96 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

ОТЛИЧНЫЙ ПРОВАЙДЕР, пользуюсь его услугами много лет. На любые технические неисправности реагируют мгновенно. Все Ok.

Лена (Харьков)

05 окт 2017 11:36

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

5.44 Мбит/c

Upload:

13.6 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета не позволяет смотреть фильмы онлайн в хорошем качестве, постоянно повисает и тормозит просмотр фильмов и тв- каналов. Часто прерывается интернет- соединение, хотя ненадолго. Пользовалась раньше интернетом от Воли, Киевстар и Триолан. Только Триолан и Датагруп не задалбывают своих клиентов! Хочется большей скорости!

Анонім (Нетешин)

03 окт 2017 13:48

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Download:

43.6 Мбит/c

Upload:

38.27 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальна якість інтенету. Все що треба працює. Сиджу з ноута но Ві-ФІ і ще комп працює. За такі гроші норм.

Ігор (Кривой Рог)

18 сен 2017 15:25

Преимущества:

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нема можливості використовувати власні DNS адреси (особливо для смарт-тв не скористаєтесь форкплеером).

Аноним (Нежин)

30 авг 2017 18:41

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.89 Мбит/c

Upload:

4 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перебои редко с интернетом, если нужно переключится с роутера на прямое подключения к компу нужно заходить в личный кабинет который не хочет открываться. Техподдержка просто никакая + увеличивают цены за услуги. А так вполне нормальный интернет.

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров