Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Аноним (Хмельницкий)
09 окт 2024 18:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий, найжахливіший. Не пораджу ніколи: ні рідним, ні друзям, і навіть ворогам. Просто жесть.
Анонім (Хмельницкий)
19 июль 2024 17:05
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.93 Мбит/c
Upload:
5.12 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Коли підключалися до "ДатаГруп" кілька років тому це був дуже класний провайдер. Помірні тарифи, стабільний й швидкий інтернет, якісне й швидке обслуговування, файна підтримка на колцентрі. Але коли "ДатаГруп" викупила "Волю" все споганилося. "ДатаГруп" став "Волею" по хамському відношенню до клієнтів, підняв тарифи у кілька разів, споганилася підтримка. За якість інтернет з'єднання взагалі промовчу: 16+/5-. Який сенс підключатися до "ДатаГруп"? Нікому не раджу. А ті хто ще ними користуються - нехай шукають іншого провайдера.
Макс (Хмельницкий)
14 фев 2024 11:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
61.89 Мбит/c
Upload:
42.66 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф 1000 Мбіт/с, отримую середню швидкість 50 Мбіт/с, провайдер не витримує великий наплив абонентів.
Анонім (Хмельницкий)
06 апр 2023 10:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Знахабніли, за такий інтернет 400 грн в місяць. Неможливо фільм подивитись. На прохання підключити інший тариф кажуть, що тільки для нових абонентів. Шукаємо вже іншого провайдера.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Анжела (Хмельницкий)
16 окт 2022 20:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
336601
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обслуговування техпідтримки жахливе!!! Майже неділю немає послуги інтернету, додзвонитися неможливо, конкретно відповіді на питання що до послуги ніхто не дає!!!! Відповідь- чекайте черги. Мабуть найгірший провайдер з усіх мені відомих!!!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Хмельницкий)
29 дек 2021 17:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь цим провайдером більше 8 років. І кожного року (переважно в лютому) мені збільшують абонплату. Цього року провайдер не став чекати лютого і збільшив абонплату перед новорічними святами (такий собі подарунок постійним клієнтам). За останній рік тариф збільшився у 2 рази зі 125 до 250 грн. Тех. підтримка абсолютно "ніяка" - чекати з"єднання з оператором довелось майже годину. Одного року, під час шквалу, стався обрив оптоволокна - чекати на відновлення довелось більше місяця. Мав з ними діло так довго - через відсутність інших кабельних провайдерів на моєму районі, але на щастя тепер з'явилась альтернатива. Ні в якому разі не підключайтесь до цього провайдера - не повторюйте чужих помилок.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Андрій (Хмельницкий)
28 нояб 2020 22:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
N103110158
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нерекомендую самий поганий провайдер постійно пропадає інтернет гаряча лінія з вязує з тех підтримкою і техпідтримка нічого не вирішує. Направили мені фахівця який мав приїхати з прибором на замір швидкості так і він не доїхав зателефонував до мене з закритого номера сказав що треба чекати пів години після входа в особистий кабінет і все буде добре і хамло кинуло трубку номер закритий і неможливо подзвонити підчас настройки З оператором звязали мене ще з однією адресою з фірмою моєю якось помилково тепер на фірмі нема нета і дома нема нета. Нерекомендую нікому такого провайдера відношення до людей ніяке я за 2 місяця замінив 4 роутера по вашій рекомендації тіпа ваш роутер гамно купіт інший.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Ми хочемо з'ясувати обставини ситуації, що склалась. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Родион Козлов (Хмельницкий)
01 фев 2020 20:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.51 Мбит/c
Upload:
20.54 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оплаченная скорость 100 Мбіт/с!!! Ничего не работает. Скорость не соответствует заявленной, нет даже половины.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/ru/b2c/pidtrymka, чтобы наши специалисты могли помочь вам.
Аноним (Хмельницкий)
27 янв 2020 20:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9 Мбит/c
Upload:
14.85 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер полное.... Скорость по тарифу 100 Мбіт/с на самом деле 10 Мбіт/с и это ещё хорошо, бывает и того нет!!!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день. Пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/ru/b2c/pidtrymka, чтобы мы могли идентифицировать вас и разобраться в сути проблемы, почему скорость такая низкая.
Анонім (Хмельницкий)
19 июль 2019 11:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
В прошлом месяце подключил интернет и тв датагруп. Вполне все достойно, хотя я выбрал самый низкий тариф. Скорости хватает, видео на ютубе не виснет. Тв каналов много, картинка и звук хорошие. Оплачивать можно картой, что очень удобно. Пока все устраивает. Посмотрим, как будет дальше.
Алексей (Хмельницкий)
13 мая 2019 12:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
При переезде в новую квартиру узнал, что по дому проведен провайдер Датагрупп. Соседи вроде не жаловались. Дал заявку. Предложили или ждать 3 дня, или подключиться сегодня, но за 250 грн. Мне ждать некогда. Работа стоит. Заплатитл. Все сделали уже до 16:00. Скорость 100 Мбіт/с. Тянет нормально и скайп, и все остальные проги. Посмотрю, как дальше будет. Но пока все устраивает. Думаю позже подключить и ТВ, как технику поставлю всю.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день, Алексей! Рады этому отзыву. И будем работать над тем, что бы не разочаровать Вас и в будущем! С уважением, Ваш Датагруп
Саша (Хмельницкий)
28 март 2019 21:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Підключення проблематичне. Обов'язково потрібен майстер, все повино бути просто. Вибрав би іншого провайдера, і все відбулося в телефонному режимі. Це просто наплевательство на абонента.
Аноним (Хмельницкий)
17 апр 2018 20:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.86 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер. Скорость почти никогда не соответствует той, что заявлена в тарифном плане (10 Мбіт/с).
Александр (Хмельницкий)
17 март 2018 19:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
55.08 Мбит/c
Upload:
49.56 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вполне может быть. Правда иногда падает скорость но по большому счету на три компа хватает. Особых проблем не возникало.
Анонім (Хмельницкий)
28 фев 2018 17:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
78.82 Мбит/c
Upload:
93.16 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость декларируемая и реальная близки от истинны. Цену бы пониже, вообще была бы сказка. И бонусов бы абонентам добавить, а так вроде норм.
Анонім (Хмельницкий)
27 фев 2018 12:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
74.21 Мбит/c
Upload:
87.19 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Багато тут негативу про провайдера, а у мене навпаки, перейшов недавно з Укртелекому - небо і земля. Стосовно "дорогих" тарифів не згідний - мав досвід користування і Волею, і Х-сіті (коли жив на іншій квартирі) у Домашнього телекому оптимальна ціна за нормальну якість, всі хочуть щоб і не дорого і швидкість та якість послуг була, а так не буває. Недоліком є дорогвартісне підключення в приватному будинку - заплатив 1200 грн, але у Х-сіті ще дорожче і по швидкості є питання - декларують одне, по факту інше, коли звертаєшся кажуть "у вас прописано швидкість до 100 Мбіт/с" так АЛЕ ж НЕ 15 Мбіт/с.
Юрий (Хмельницкий)
07 дек 2017 21:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это не интернет это мрак!!!! При моем максимальном тарифе вы .... даёте скорость максимум 15 Мбіт/с (это ещё хорошо). Бывает и 2-3 Мбіт/с.
Анонім (Хмельницкий)
20 окт 2017 19:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.44 Мбит/c
Upload:
0.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість послуги, а особливо швидкість інтернету ну просто відстій, техпідтримка на такому ж рівні, три дні не було інтернету, а все мурижили, що проблеми в мене з обладнанням, а в підсумку проблема з обладнанням все ж таки в провайдера. Швидкі тільки при підключенні. Постійно треба наярювати. Відповідь одна і та ж у Вас проблема з обладнанням. Нікому не рекомендую і не раджу.
Анонім (Хмельницкий)
29 авг 2017 00:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
17.77 Мбит/c
Upload:
25.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет постійно зникає, швидкість зменшується. Не рекомендовано. Раніше було краще. Тепер з кожним днем все гірше.
Аноним (Хмельницкий)
30 сен 2016 11:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги
Не рекомендую этого интернет-провайдера
4 года пользовался относительно без проблем. Не считая частое отсутствие интернета в случаях если в соседних домах не было электричества. А неделю назад прикрыли торренты. Отдача - ноль. Сваливаю.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг