Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 85
рекомендуют: 50 чел
не рекомендуют: 35 чел
ООО "Мерлин-Телеком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Николай (Киев)
07 янв 2020 21:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер! Несколько раз в неделю скорость интернета постоянно прыгает или вообще падает, практически до 0! Так же от них у меня и телевидение, тоже есть проблемы... то некоторые канала не работают, то картинка прерывается с надписью «данный сервис недоступен», а потом (после 30 сек до пару минут) возобновляется. Крч никому не рекомендую, нереальная помойка, а не провайдер!!!
Аноним (Киев)
04 сен 2019 10:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.32 Мбит/c
Upload:
28.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже багато проблем з якістю надання послуг! Постійно "провісає" інтернет (на декілька секунд зникає взагалі, а потім з'являється ще від 10 разів на день) швидкість не відповідає заявленій у випадку неполадок дознанитись складно бухгалтерія неадекватна.
Аноним (Киев)
18 март 2018 18:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявляют одну скорость реально только половина! Персонал сервис центра часто грубит! Проблемы по заявкам не устраняют но деньги за вызов требуют! Если есть переплата на счету бывали случаи списания средств (кража).
Антон (Киев)
14 дек 2017 21:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет пропадает 1-2 раза в неделю. Кабельное телевидение уже второй месяц работает с перебоями. Постоянно пропадает сигнал. Однозначно не рекомендую.
Анонім (Киев)
06 дек 2017 17:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
51.12 Мбит/c
Upload:
26.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пінг 10 мс!!! Гівно. Ціну підняли, швидкість впала, особливо у вечірній час. Виклик майстра з налаштувань та перевірки - платний! Це сервіс?
Анонім (Киев)
19 июнь 2017 12:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
А мне все понравилось! Пользуюсь уже несколько месяцев. Подключили очень оперативно. Сбой был только один раз (когда был пожар на Южном мосту). Дозвонится можно всегда (если не на стационарный, то на моб.) Скорость на уровне. Сотрудники вежливые.
Анонім (Киев)
18 мая 2017 10:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
80.85 Мбит/c
Upload:
13.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
:( Не сподобався провайдер, жодної підтримки, не дуже приємні співробітники. Постійно щось розповідали про те що вони номер один в Україні, з чого, не знаю.
Павел (Киев)
26 апр 2017 09:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.01 Мбит/c
Upload:
88.48 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный сервис, в техподдержку за 5 лет обращался несколько раз и из-за того чтоб проверить у кого неисправность у меня или у оператора на линии... Как оказывалось у меня. Роутер перепрошил и вообще забыл телефон их техподдержки. Зашел на сайт проверить скорость соединения. Судите сами. Тариф 100/100. Спидтестил мир, где-то так, же как и на этом сайте.
Аноним (Киев)
29 март 2017 13:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.02 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого интернет провайдера! Скорость отсутствует, дозвониться невозможно! Звонил по нескольку раз в течении дня, так никто и не ответил и позже никто не перезвонил.
Аноним (Киев)
16 нояб 2016 09:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого интернет провайдера! Постоянно что-то не работает, монополист на соломенской, скорость доступа отсутствует, дозвониться невозможно!
Игорь (Киев)
09 сен 2016 14:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.68 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хрень какая то, а не провайдер. В здании где я арендовал офис, к сожалению доступно только это недоразумение под маской провайдера. На их сайте в разделе услуг для юрлиц цены не указаны , написано просто "звоните". Звонить пытался два рабочих дня по телефонам указанным на главной их сайта. Звонил по нескольку раз в течении дня, так никто и не ответил и позже никто не перезвонил. Договорился с соседом из офиса через стенку, что располовиним его интернет от этого же провайдера, принёс я свой роутер (гигабитные порты, 5ГГц AC - wi-fi, проц 880 мГц) подключил - качество интернета так же никакое - скорость плавает в течении дня постоянно. Причём без роутера картина абсолютно такая же. Добавлю, что цены для юрлиц у них просто ломовые оказались. Итог - дорого и некачественно, при наличии хоть какой-то альтернативы выбирайте другого провайдера.
Анонім (Киев)
05 июль 2016 19:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
34.42 Мбит/c
Upload:
42.18 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер просто супер. Співвідношення тариф-швидкість найкраще. Швидкість вища за заявлену. Оперативність при усуненні неполадок прекрасна, а тролям з "зажопинска" скажу що будь яка техніка в руках мавпи — груда металобрухту.
Александр (Киев)
17 апр 2016 22:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество. Может лазить просто в интернете или смотреть фильм (частенько с лагами из-за интернета) и подходит, но в онлайн игры играть невозможно. Пинг прыгает как ошалелый, соединение не стабильное, если вам не хватает денег на исправление ваших косяков, так поднимите тарифы до того уровня, чтобы эти косяки не возникали. А не подняли стоимость на 10 грн, а стало еще хуже чем было, жаль что я живу в зажопинске и у меня нет альтернативы, но как только она появится, я сразу же спрыгну с этого злополучного провайдера.
Никита (Киев)
24 авг 2015 19:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже интернета чем Мерлин-Телеком я еще не встречал!!! Качество просто самое худшее в Киеве! 1) Постоянно слетает интернет! 2) Нужно ходить все время и перезагружать модем! 3) Скорость не соответствует заявленной в договоре! 4) На техподдержке могут только говорить "позвоните завтра", устранить ошибки никто не может! 5) Все время отвечают на вопрос почему не работает интернет??? — У нас меняют оборудование, либо это у Вас там что то не работает, а у нас все хорошо!!! За что я плачу Вам ежемесячно деньги? Я выполняю свои обязательства согласно договора, ежемесячно! А вы нет. Это мой последний месяц с этим провайдером. С сентября перехожу к другим. Ребята, так бизнес вы не построите, через малое время уйдут все ваши клиенты и закроете свою контору. Другими словами мошенники, так как живу в частном секторе и заплатил еще денег не малых за подключение к Вам! Не рекомендую.
Владислав (Киев)
08 янв 2015 00:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество предоставляемых услуг. Скорость не соответствует заявленным параметрам. Онлайн игры и фильмы лагают, и это при 100/100 Мбит/с пакете. Подключился 12 дней назад и понял, что лучше был ОГО с 4.5 Мбит/с без лагов, чем Мерлин со 100 Мбит/с. Техподдержка на 3-, если дозвонился, обещают разобраться завтра. Жаль что у нас нет других провайдеров, кроме ОГО и Мерлина. Не умеют у нас ценить клиентов, один развод. А красивые отзывы пишут сами работники. Появится возможность подключения к другому оператору, без сомнений. Если качество услуг изначально плохое, то дальше оно лучше не станет.
Ирина (Киев)
26 апр 2014 11:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую! 1) Дозвониться нельзя, отвечают или сонным голосом, или явно находясь дома. 2) Оплата только в терминалах с комиссией. 3) И самое главное, скорость не соответствует. Есть периодические зависания, именно вечером, ночью, работать невозможно. Решила отказаться.
Аноним (Киев)
28 дек 2013 21:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость по Украине должна составлять 100 Мбит/с, а по факту же ниже как минимум в 3 раза. 1,5 гиговый файл час качается.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг