Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
09 сен 2015 15:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня позвонила, сегодня и подключили. Пока всё работает хорошо. Тех поддержка — отдельное спасибо. Парень, по имени Сергей, всё доходчиво объяснил. Без нервов и спокойно. Даже когда я переспрашивала по 10 раз. :) Отдельное ему спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Киев)
07 сен 2015 12:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чего жалуетесь? Это один из немногих провайдеров, которые до сих пор не поднял тарифы. Честно выполняет свои обязательства. Если вызвал мастера, то он придет максимум на след день, а не как у некоторых, что мастера ждёшь неделю. А если у вас проблемы с роутером (или как вы тут пишете модем), то причём тут провайдер? Однозначно рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Оксана (Киев)
03 сен 2015 08:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте. Хочу и я оставить свой отзыв о провайдере. До этого у меня был и Фринет и Триолан, так что есть с чем сравнить. В целом, провайдеры схожи. И у тех и у этого бывают пропадания (как я понимаю, они бывают у всех провайдеров), но вот вопрос оперативности их устранения — это другой вопрос. По оперативности устранения Мерлин Телеком на первом месте. Набрала на техподдержку, мне вежливо ответили, уточнили когда я заметила неисправность и пообещали перезвонить. Через 5 минут перезвонили. Выяснилось, что проблема у меня в роутере (у меня ТП Линк какой-то), просто подвис немного. :) Перезагрузили и всё заработало. А однажды кто-то обрезал кабель в доме. Проблему решили часа за 3-4. Спасибо Вам ребята за оперативность. Всего Вам хорошего и успехов в развитии!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Алексей (Киев)
05 мая 2014 10:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот мне интересно, люди которые пишут эти отзывы о зависаниях и прочем — где живут? Почему-то у меня такого не происходит. Почему-то я всегда получаю услугу в полном объёме. У меня всё работает. Оплата через терминал не устраивает? Платите как я — через Приват24. Удобно и быстро. Ну а процент берут все терминалы и банки. Рекомендую провайдера как честного. Один раз был сбой (и то, по моей вине), решили вопрос достаточно оперативно. Спасибо за Вашу работу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Киев)
01 сен 2015 10:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не понимаю тех, кто пишет негативные отзывы. У меня с этим провайдером никаких проблем не возникало. Разговор с техподдержкой никаких негативных эмоций не вызывает. Быть может вы сами не уравновешены и срываетесь на всех, в том числе и на своих близких? Не знаю. Нормальный провайдер. Ничего сверхъестественного, но и ничего плохого сказать не могу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Ростислав (Киев)
22 сен 2015 12:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами этого провайдера уже больше 3 лет. Бывало всякое. И вылеты и кража оборудования и перебои с электричеством. Но! Всё что завит от провайдера решали максимально быстро. Люди! Ну почему вы не поймёте, что если проблема с электричеством, то пока питание не появится, интернета тоже не будет. Бесперебойники тоже не вечные и держать долго не могут. Так давайте делать различия в косяках провайдера и в косяках коммунальных служб. Не забывайте, в какой стране мы живём и какое отношение коммунальщиков к людям. Учитывая опыт работы с другими провайдерами (дома Мерлин, на работе другой) — рекомендую этого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Киев)
18 апр 2014 23:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 2 месяца. Пока полет нормальный, всё устраивает. Если что что-то измениться, сразу же отпишусь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Сергей (Киев)
07 мая 2014 14:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем доброго времени суток. Смотрю тут разгорелся не шуточный спор. :) Добавлю и от себя немного. Пользуюсь услугой интернет + ТВ от этого провайдера. Как по мне — отличное сочетание цены и качества. На техподдержке никто не хамит и реагируют оперативно. Я абонент всего 3 месяца, но за это время не разочаровался. На данном этапе — советую. Всем хороших скоростей и настроения!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Лина (Киев)
14 мая 2014 13:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже 2-а года, за все время никаких нареканий нет: работают стабильно, вопросы решают, дозвониться можно свободно, сервис отличный. Если кратко резюмировать, то хороший интернет, который своих денег стоит. Также радует оперативность работы техподдержки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Елена (Киев)
12 апр 2014 19:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами более 2 лет, пропадание, понятное дело, было, но все решалось в кратчайшие сроки. Пользуюсь минимальным тарифом 100 Мбит/с по Украине и 20 Мбит/с по зарубежу. Фильмы онлайн смотрю без проблем, скачиваю тоже, скайп-видео работает без тормозов. Не пойму почему люди жалуются?! Провайдера менять не хочу!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Сергей (Киев)
17 апр 2014 20:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю на что жалуются другие, но я доволен. Перепробовал не одного провайдера, а остановил свой выбор на этом. Радует и синхронный канал и что по вечерам нет провалов по скорости (чем грешат большинство других провайдеров). Я доволен. Ну а если у кого то скорость режет доп. оборудование, то не поскупитесь на нормальный роутер и не наговаривайте на провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Максим (Киев)
11 июнь 2014 11:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень хороший провайдер. Вежливая техподдержка. Оперативное решение вопросов. Стабильное качество.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Дима (Киев)
12 июнь 2014 16:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер. Пользуюсь больше 2 лет. В целом доволен. Устраивает и скорость доступа и время решения провайдером проблем. Нет локального файловика, ну да это вообще не проблема, сейчас файловиков тьма. Смотрю всё онлайн.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Киев)
29 июль 2014 11:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, качественный интернет. Удобно оплачивать. Пользуюсь как интернетом, так и ТВ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Киев)
16 янв 2016 14:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом — всё устраивает. Тарифы — приемлемы. Оперативность сотрудников — на должном уровне. Отдельно спасибо мастеру Дмитрию, за терпение. Выслушал меня и подсказал как правильно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Киев)
08 дек 2015 08:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Меня всё устраивает. Подключили и интернет и ТВ. Есть что посмотреть по ТВ и скорость интернета соответствует заявленной.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Игорь (Киев)
09 сен 2016 14:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.68 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хрень какая то, а не провайдер. В здании где я арендовал офис, к сожалению доступно только это недоразумение под маской провайдера. На их сайте в разделе услуг для юрлиц цены не указаны , написано просто "звоните". Звонить пытался два рабочих дня по телефонам указанным на главной их сайта. Звонил по нескольку раз в течении дня, так никто и не ответил и позже никто не перезвонил. Договорился с соседом из офиса через стенку, что располовиним его интернет от этого же провайдера, принёс я свой роутер (гигабитные порты, 5ГГц AC - wi-fi, проц 880 мГц) подключил - качество интернета так же никакое - скорость плавает в течении дня постоянно. Причём без роутера картина абсолютно такая же. Добавлю, что цены для юрлиц у них просто ломовые оказались. Итог - дорого и некачественно, при наличии хоть какой-то альтернативы выбирайте другого провайдера.
Алексей (Киев)
29 июнь 2016 16:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер! Работа интернета отвратительная, проблемы решаются так как того хочет провайдер, и не идут на уступки клиенту. Интернет не работал неделю, а мне смогли только отправить мастера за 50 грн, который устранил неполадку на пол часа, после чего потребовался очередной выезд мастера, за ту же стоимость. Так можно и до бесконечности его отправлять, что бы он прописался у меня дома и говорил одно и то же, холодное "я не знаю, скорее всего роутер", хоть при этом и прямое подключение к ноутбуку через пол часа падает, и больше не работает. УЖАСНО!!! Колхозники, валите обратно к себе в село, все равно вы не конкурентоспособны!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ИМК"
Аноним (Киев)
18 март 2018 18:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявляют одну скорость реально только половина! Персонал сервис центра часто грубит! Проблемы по заявкам не устраняют но деньги за вызов требуют! Если есть переплата на счету бывали случаи списания средств (кража).
Анонім (Киев)
06 дек 2017 17:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
51.12 Мбит/c
Upload:
26.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пінг 10 мс!!! Гівно. Ціну підняли, швидкість впала, особливо у вечірній час. Виклик майстра з налаштувань та перевірки - платний! Це сервіс?
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг