Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Никита (Киев)
24 авг 2015 19:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже интернета чем Мерлин-Телеком я еще не встречал!!! Качество просто самое худшее в Киеве! 1) Постоянно слетает интернет! 2) Нужно ходить все время и перезагружать модем! 3) Скорость не соответствует заявленной в договоре! 4) На техподдержке могут только говорить "позвоните завтра", устранить ошибки никто не может! 5) Все время отвечают на вопрос почему не работает интернет??? — У нас меняют оборудование, либо это у Вас там что то не работает, а у нас все хорошо!!! За что я плачу Вам ежемесячно деньги? Я выполняю свои обязательства согласно договора, ежемесячно! А вы нет. Это мой последний месяц с этим провайдером. С сентября перехожу к другим. Ребята, так бизнес вы не построите, через малое время уйдут все ваши клиенты и закроете свою контору. Другими словами мошенники, так как живу в частном секторе и заплатил еще денег не малых за подключение к Вам! Не рекомендую.
Аноним (Киев)
18 июнь 2015 10:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Контора отстой полный. Интернет вылетает. Трубку ни кто не берет. Самый отстойный интернет который может быть!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Бигнет"
Аноним (Киев)
28 дек 2013 21:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость по Украине должна составлять 100 Мбит/с, а по факту же ниже как минимум в 3 раза. 1,5 гиговый файл час качается.
Владислав (Киев)
08 янв 2015 00:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество предоставляемых услуг. Скорость не соответствует заявленным параметрам. Онлайн игры и фильмы лагают, и это при 100/100 Мбит/с пакете. Подключился 12 дней назад и понял, что лучше был ОГО с 4.5 Мбит/с без лагов, чем Мерлин со 100 Мбит/с. Техподдержка на 3-, если дозвонился, обещают разобраться завтра. Жаль что у нас нет других провайдеров, кроме ОГО и Мерлина. Не умеют у нас ценить клиентов, один развод. А красивые отзывы пишут сами работники. Появится возможность подключения к другому оператору, без сомнений. Если качество услуг изначально плохое, то дальше оно лучше не станет.
Аноним (Киев)
07 окт 2014 21:02
Преимущества:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Смотрю тут Мерлин телеком сам себя нахваливает отзывами... Короче, сервис фигня, операторы на том конце трубки тупят не по детски и так далее...
Ответ представителя ООО "Мерлин-Телеком":
Добрый день! В целях улучшения качества вещания нам необходимо с Вами связаться. Подскажите как это можно сделать. Благодарю.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Телесистемы Украины"
Мария (Киев)
01 апр 2014 18:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера, чем Мерлин Телеком я не встречала! Вместо скорости до 100 МБит/с в мир выдает 5-20 МБит/с, разрывы связи, частые сбои и временное отсутствие интернета — это ещё не все "прелести" сотрудничества с данной компанией. Это я почувствовала всего за 10 дней пользования данной услугой. Техподдержка работает не всегда, дозвониться в Мерлин можно....ну если повезет. Обещают все исправить, но грош цена их словам. Если есть возможность выбрать ЛЮБОГО другого провайдера, даже чуть дороже, то даже не смотрите в сторону Мерлин Телеком.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Ирина (Киев)
26 апр 2014 11:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую! 1) Дозвониться нельзя, отвечают или сонным голосом, или явно находясь дома. 2) Оплата только в терминалах с комиссией. 3) И самое главное, скорость не соответствует. Есть периодические зависания, именно вечером, ночью, работать невозможно. Решила отказаться.
Анонім (Киев)
05 июль 2016 19:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
34.42 Мбит/c
Upload:
42.18 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер просто супер. Співвідношення тариф-швидкість найкраще. Швидкість вища за заявлену. Оперативність при усуненні неполадок прекрасна, а тролям з "зажопинска" скажу що будь яка техніка в руках мавпи — груда металобрухту.
Віктор (Киев)
09 июнь 2020 13:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все "як треба". Не має до чого доколупатись))) І ціна норм, і якість на рівні, і швидко підключили. Користуюсь вже місяць нарікань досі не маю!
Анонім (Киев)
19 июнь 2017 12:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
А мне все понравилось! Пользуюсь уже несколько месяцев. Подключили очень оперативно. Сбой был только один раз (когда был пожар на Южном мосту). Дозвонится можно всегда (если не на стационарный, то на моб.) Скорость на уровне. Сотрудники вежливые.
Сергей (Киев)
18 авг 2016 16:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Однозначно рекомендую. Сделал заявку и через несколько часов подключили. Вежливые мастера. Всё понятно объяснили. Так же радует возможность оплаты различными способами.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Киев)
22 июнь 2020 16:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
39.64 Мбит/c
Upload:
16.77 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую этого интернет-провайдера
За 5-ть лет пользования инетом один раз случилось конкретное падение,исправили ситуацию ровно за 1 час как и обещали. Ставлю твёрдую ПЯТЁРОЧКУ)
Аноним (Киев)
13 июнь 2017 14:45
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня упал интернет. Дозвониться нельзя. Телефоны не отвечают (занятно и номер не обсуживается). Пришлось уйти из офиса из-за проблем с провайдером. Ужасный провайдер. Он лучше 3G от дургих провайдеров конечно, но качество услуг ужасное, если есть возможность не подключаться - не подключайтесь!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Киев)
30 окт 2017 11:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень доволен этим провайдером. Устранение неисправностей в кротчайшие сроки. Вежливая техподдержка. Хорошая скорость интернет, набор каналов ТВ так же радует. От заявки до подключения - прошло 3 часа (видимо мне просто повезло, но все равно - приятно). Тарифы.... на сегодняшний день - нормально.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Илья (Киев)
26 фев 2018 16:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличное сочетание цены и качества. Я доволен. Пользуюсь услугами в районе ДВРЗ. Из всех провайдеров - этот единственный кто подключил меня на следующий день после заявки (правда позвонил я им после 17). За время пользования услугой (около года), претензий к ребятам нет. РЕКОМЕНДУЮ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Игорь (Киев)
25 апр 2018 12:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. Обязательства свои выполняет. Пользуюсь услугой в частном секторе. Нареканий нет. Всегда стабильная скорость. Техподдержка отвечает на любые мои вопросы (порой глупые). Рекомендую однозначно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Киев)
21 нояб 2019 12:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Коммуникация в Мерлине не налажена. Нужно предупреждать за месяц(!!!) о разрыве договора. Если вы предупредите за неделю до конца месяца, готовьтесь заплатить еще за 2 недели в никуда в следующем месяце. Хотя коммерческий директор Сергей идет навстречу и говорит, что разорвем договор и больше ничего оплачивать не надо. После отправки официального письма с доп соглашением, Мерлин не отвечает. Перезваниваем оператору, чтобы уточнить когда они вышлют подписанное доп соглашение о разрыве договора. Оператор говорит: Сергей не мог вам так сказать, оплачивайте. Пока не оплатите, договор не вышлем. И положила трубку. Сервис на уровне. Как и хамство. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Киев)
30 нояб 2018 21:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Наш отдел техподдержки мгновенно окажет Вам профессиональную помощь в любом вопросе, связанном с услугами Мерлин Телеком". Это то что они пишут у себя на сайте, написано что работают до 23:00. Дозвониться - невозможно! Информация о каких либо работах - отсутствует! В личном кабинете - не слова! Не рекомендую!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Веста (Киев)
08 июнь 2020 16:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
46.99 Мбит/c
Upload:
42.37 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В нашем районе это лучший вариант. У нас интернет (минимальный тариф) +ТВ. Пользуемся 3 года. Скорость соответствует тарифу, в колл-центр дозвониться не легко, проблемы решают оперативно.
Ирина (Киев)
10 фев 2020 20:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
46.04 Мбит/c
Upload:
44.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, пользуюсь более 3х лет. Быстро, качественно, надёжно. Скорость соответствует заявленной. Очень рекомендую. Это скорость на минимальном тарифе.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг