Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Алексей (Гуровщина)
31 окт 2018 12:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был клиентом Компания Vvm, Интернет-провайдер. ул. Ленина, 17А, село Бузовая, Украина. В начале лета их как бы выкупила эта козлиная контора!!! Был тариф 150 грн 30 Мбит/с. Всё устраивало. Заявленная скорость и техподдержка была адекватная. При переходе стало 200 грн за 20 Мбит/с (более 10-13 Мбит/с не давало) и работал интернет не более полумесяца в месяц....то скорость вообще падала до нуля....то вообще отсутствовал интернет... техподдержка во всех проблемах обвиняло меня и отвечала редко очень даже и в таких ситуациях... Перешёл на укртелеком, скорость стабильная, тариф дешевле. ОБХОДИТЕ ЭТУ КОНТОРУ СТОРОНОЙ!!! ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ-ФЭЙК, ИМИ ЖЕ СОЗДАННЫЕ!!!
Ответ представителя ООО "Новый Телеком":
Уважаемый Алексей!
Не нужно переходить на личности. У нас интернет стабильный и качественный. Если у вас есть вопросы, давайте разбираться в чем причина. Всегда можно позвонить офис, выяснить и решить проблему.
Удачи!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Роман (Дмитровка)
27 март 2018 18:29
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.38 Мбит/c
Upload:
8.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер днище! Помимо того что скорость НИКОГДА!!! не соответствует заявленной в договоре, так ещё и позволяют себе отключать интернет по своим надуманным причинам. Вот уже 4!!! Дня подряд ссылаясь на "недружественные запросы к серверу" (чо за бред??) отключают интернет на 24 часа. Предлагали за деньги приехать посмотреть "что у нас не так". Когда попросил процитировать пункт договора в котором написано о "недружественные запросах к серверу (к какому?) в количестве больше 10 в секунду" сотрудник техподдержки съехал с темы... Ссылаясь на свою некомпетентность... Обещал что "Вам позвонят... Потом...". Клялся что все происходит чисто автоматически... Учитывая что интернетом пользуюсь с 1994 года, и опыт работы с компьютером с 1990, то меня не просто удивляют такие заявления, ставят ОГРОМНЫЙ ВОПРОС "ЧО ЗА ФИГНЯ" происходит в этой канторе? Почему переключились на этого провайдера... Желание ребёнка иметь "хороший интернет". Теперь имеем ежедневный разговор: у вас множественные недружественные запросы - почистите компьютеры от вирусов. Проверили все. На след. День.. Повтор в разговоре) но с новой причиной
Вы наверное пользуетесь VPN и поэтому мы заблокировали вам интернет... Решение??? Мы вам позвоним. Дорогие абоненты, если вы в безвыходным положении, и вам некуда деваться то лучше задушиться чем подключаться к этому IPS. P.S. Подключались на тариф 100 Мбит/с, в итоге больше 48 Мбит/с в тестах у нас не было. Перевели на 50 Мбит/с, ибо зачем платить больше... Но скорость вы видите в тесте.
Вы наверное пользуетесь VPN и поэтому мы заблокировали вам интернет... Решение??? Мы вам позвоним. Дорогие абоненты, если вы в безвыходным положении, и вам некуда деваться то лучше задушиться чем подключаться к этому IPS. P.S. Подключались на тариф 100 Мбит/с, в итоге больше 48 Мбит/с в тестах у нас не было. Перевели на 50 Мбит/с, ибо зачем платить больше... Но скорость вы видите в тесте.
Ответ представителя ООО "Новый Телеком":
Здравствуйте, Роман. Вы наверное перепутали провайдера.
1994 г. пользуетесь интернетом - это было сильно)))
Аноним (Киев)
15 июнь 2014 09:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все бы хорошо. Да есть пару вопросов. Расширить тарифные планы для частных домов. Просто есть категория людей, кто хочет интернет, но не так часто им пользуется. Нет IPTV. Хотя реклама уже весит на плакате. Мое мнение — необходимо сначала сделать, а потом рекламировать.
Ответ представителя ООО "Новый Телеком":
Добрый день. Информация по настройке услуги IPTV на компьютере доступна по данной ссылке: http://newtele.com.ua/services/services-in-detail/?ELEMENT_ID=28
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг