Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Аноним (Киев)
15 июнь 2014 09:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все бы хорошо. Да есть пару вопросов. Расширить тарифные планы для частных домов. Просто есть категория людей, кто хочет интернет, но не так часто им пользуется. Нет IPTV. Хотя реклама уже весит на плакате. Мое мнение — необходимо сначала сделать, а потом рекламировать.
Ответ представителя ООО "Новый Телеком":
Добрый день. Информация по настройке услуги IPTV на компьютере доступна по данной ссылке: http://newtele.com.ua/services/services-in-detail/?ELEMENT_ID=28
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Михаил (Белогородка)
07 дек 2016 13:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Download:
78.02 Мбит/c
Upload:
50.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом уже больше 2х лет в Белогородке. Если сравнивать с конкурентами по селу, то Ньютелеком лучше по каналу, и по надежности. Перебои в связи были только, когда забыл оплатить. :) Выручает кредитный период.
Іван (Неграши)
29 дек 2017 12:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.64 Мбит/c
Upload:
22.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Підключився в Неграшах до провайдера. Обіцяли, що буде все добре працювати, так як у минулого провайдера було дорожче за ту ж швидкість. Наперед скажу - жалкую, що підключився. Підключення чекав 2 тижні, причому кожен день нагадував звонив, мене кормили завтраками. Після підключення тиждень все робило, потім почались проблеми - то швидкості нема, то підключення. Дозвонитись по телефону який дали при підключенні - нереально, а коли вдається - кажуть перезагрузіть компьютер ваш!!!
Макс (Белогородка)
04 июнь 2017 20:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отношение техподдержки к клиентам как будто к подчиненным. Часто отключают телефон на выходных, либо просто не берут трубку. Списание за месяц происходит 1-го числа в минус, при этом интернет не работает и появляется после оплаты, за дни что он не работал ни кто деньги не возвращает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
09 июнь 2019 12:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не рекомендую! Техподдержка - отстой! Когда звонишь - чуть ли не посылают. Вроде не ты им деньги платишь, а они, добрые, просто так для тебя стараются. Как депутаты. :) Исправление неисправностей - полный отстой. Некоторые "специалисты" кажется не имеют понятия о том как что работает. Просто ходят на работу чтоб числилось. Никто не борется за клиента или качаство услуги. Репутация компании для сотрудников вообще ничто, наверное оклад не устраивает или просто пох. на этот бизнес и его владельцев. Тикайте от них если есть возможность!
Петрович (Буча)
02 сен 2018 16:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работают отвратительно. 1 неделя в месяц у них поломки, когда сделают не знают, не компенсируют, даже не приносят извинений за неудобства. Техподдержка в овощном ларьке намного лучше. Думаю надо писать коллективное письмо в Антимонопольный комитет и в нацраду по связи. И писать до тех пор, пока не заберут лицензию и не оштрафуют конкретно. Так провайдерам нельзя давать покой, их давить и давить надо, пока не исправятся, а потом можно выдать лицензию на 5 точек подключения в глухом селе. Иначе с этого ничего не получится.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Владимир (Белогородка)
07 дек 2016 15:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
94.88 Мбит/c
Upload:
94.31 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь 2 роки і критичних проблем виявлено не було, тарифи повністю влаштовують, швидкість стабільна. До цього був "Белгород"... користувався рік - не сподобався через регулярні техічні проблем. Загалом рекомендую тільки новий телеком.
Serhii (Белогородка)
03 янв 2020 17:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уровень техподдержки ниже 0. Произвольное сокращение количества оказываемых услуг и предложение получить эту услугу, но уже за дополнительную оплату. В случае прекращения подачи сигнала на вопрос о планируемом времени устранения неполадок ответ один - наши специалисты работают. В случае дальнейших вопросов из ответов на них и интонации можно понять, что вам советуют отправиться в эротическое путешествие по известному маршруту. Это если кто-либо снизойдет до поднятия трубки, чтобы пообщаться с лохом, желающим получать обещанную услугу за свои деньги.
Алексей (Гуровщина)
31 окт 2018 12:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был клиентом Компания Vvm, Интернет-провайдер. ул. Ленина, 17А, село Бузовая, Украина. В начале лета их как бы выкупила эта козлиная контора!!! Был тариф 150 грн 30 Мбит/с. Всё устраивало. Заявленная скорость и техподдержка была адекватная. При переходе стало 200 грн за 20 Мбит/с (более 10-13 Мбит/с не давало) и работал интернет не более полумесяца в месяц....то скорость вообще падала до нуля....то вообще отсутствовал интернет... техподдержка во всех проблемах обвиняло меня и отвечала редко очень даже и в таких ситуациях... Перешёл на укртелеком, скорость стабильная, тариф дешевле. ОБХОДИТЕ ЭТУ КОНТОРУ СТОРОНОЙ!!! ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ-ФЭЙК, ИМИ ЖЕ СОЗДАННЫЕ!!!
Ответ представителя ООО "Новый Телеком":
Уважаемый Алексей!
Не нужно переходить на личности. У нас интернет стабильный и качественный. Если у вас есть вопросы, давайте разбираться в чем причина. Всегда можно позвонить офис, выяснить и решить проблему.
Удачи!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Алексей (Белогородка)
30 март 2020 13:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отношение техподдержки (бухгалтера) к клиентам как будто к подчиненным такое ощущение что они мне платят а не я им просто ужос. Часто отключают телефон на выходных, либо просто не берут трубку. Списание за месяц происходит 1-го числа в минус, при этом интернет не работает и появляется после оплаты, за дни что он не работал никто деньги не возвращает.
Аноним (Гостомель)
15 янв 2021 01:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.1 Мбит/c
Upload:
6.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отстой полный! Как деньги так плати, а как нормальный инет сделать так не могут! Бывало такое что по три дня без интернета сидели, не могли устранить проблему, а деньги так и не вернули!
Дмитрий (Белогородка)
01 апр 2018 22:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техническая поддержка г@вно. Должны работать круглосуточно но на телефоны не кто не отвечает. 1го числа списывают деньги. А интернета до сих пор нет. В акацнте показывает подключено а доступа нет. Скорость вообще не соответствует заявленному в договоре.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Саша (Гореничи)
04 янв 2018 08:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Переехал недавно с города в Гореничи, все отлично, только интернет гавно и они не воспринимают это за действительность, говорят что проблема у меня дома, сменил уже 3 роутера ихний модем и все равно гавно!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Терабит"
Роман (Дмитровка)
27 март 2018 18:29
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.38 Мбит/c
Upload:
8.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер днище! Помимо того что скорость НИКОГДА!!! не соответствует заявленной в договоре, так ещё и позволяют себе отключать интернет по своим надуманным причинам. Вот уже 4!!! Дня подряд ссылаясь на "недружественные запросы к серверу" (чо за бред??) отключают интернет на 24 часа. Предлагали за деньги приехать посмотреть "что у нас не так". Когда попросил процитировать пункт договора в котором написано о "недружественные запросах к серверу (к какому?) в количестве больше 10 в секунду" сотрудник техподдержки съехал с темы... Ссылаясь на свою некомпетентность... Обещал что "Вам позвонят... Потом...". Клялся что все происходит чисто автоматически... Учитывая что интернетом пользуюсь с 1994 года, и опыт работы с компьютером с 1990, то меня не просто удивляют такие заявления, ставят ОГРОМНЫЙ ВОПРОС "ЧО ЗА ФИГНЯ" происходит в этой канторе? Почему переключились на этого провайдера... Желание ребёнка иметь "хороший интернет". Теперь имеем ежедневный разговор: у вас множественные недружественные запросы - почистите компьютеры от вирусов. Проверили все. На след. День.. Повтор в разговоре) но с новой причиной
Вы наверное пользуетесь VPN и поэтому мы заблокировали вам интернет... Решение??? Мы вам позвоним. Дорогие абоненты, если вы в безвыходным положении, и вам некуда деваться то лучше задушиться чем подключаться к этому IPS. P.S. Подключались на тариф 100 Мбит/с, в итоге больше 48 Мбит/с в тестах у нас не было. Перевели на 50 Мбит/с, ибо зачем платить больше... Но скорость вы видите в тесте.
Вы наверное пользуетесь VPN и поэтому мы заблокировали вам интернет... Решение??? Мы вам позвоним. Дорогие абоненты, если вы в безвыходным положении, и вам некуда деваться то лучше задушиться чем подключаться к этому IPS. P.S. Подключались на тариф 100 Мбит/с, в итоге больше 48 Мбит/с в тестах у нас не было. Перевели на 50 Мбит/с, ибо зачем платить больше... Но скорость вы видите в тесте.
Ответ представителя ООО "Новый Телеком":
Здравствуйте, Роман. Вы наверное перепутали провайдера.
1994 г. пользуетесь интернетом - это было сильно)))
Аноним (Дмитровка)
13 сен 2018 14:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
95.06 Мбит/c
Upload:
93.94 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Наконец переключился на Ваш интернет и очень доволен (по Дмитровке у конкурента плачевная ситуация). Первый тест скорости и вот Вам результат. По комментам смотрю и тут конкуренты Вас об....
Спасибо, Вы действительно супер. :)
Спасибо, Вы действительно супер. :)
Анонім (Киев)
07 окт 2016 23:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.15 Мбит/c
Upload:
9.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає заявленої провайдером. Оплату за послуги сплачую кожний місяць, хочеться щоб відповідало дійсності. Не задоволений послугами, нікому не буду рекомендувати даного провайдера, оцінка послуг - 0.
Алексей (Березовка)
13 сен 2018 13:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день! Хочу поблагодарить вашу компанию и отдельно сотрудника Виктора, который 12/09 подключал интернет. Профессионально, быстро, аккуратно (все кабеля закрепил, уложил), проконсультировал и настроил доступ к интернет. Также хочу отметить гибкий подход вашего менеджера Владимира, который пошел на встречу и распланировал параллельное подключение меня с обслуживанием действующих клиентов с учетом жесткой очереди на подключения. Очень важно такой подход к клиенту, так как мелкие индивидуальное моменты обслуживания и составляют лояльность клиента на долгие годы сотрудничества. Надеюсь на долгое взаимовыгодное сотрудничество с вашей компанией. Буду всем рекомендовать интернет от NEWTELECOM. :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Бузова)
16 янв 2019 13:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Найкращий провайдер в даному регіоні. Інтернет працює без перебоїв, стабільна швидкість + телебачення в подарунок. Рекомендую.
Аноним (Киев)
22 нояб 2017 13:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
75.66 Мбит/c
Upload:
10.35 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Переключился с Укртелекома, т.к. комфортнее пользоваться интернетом на скорости 100 Мбит/с. На оптоволокне чувствую себя боярином! :) Переустанавливал Hearthstone - не заметил как игра закачалась. Пока все работает, спасибо! P.S. Тест скорости делал с ноутбука за WiFi роутером. По шнуру - все 100 Мбит/с.
Maxim (Мила)
13 март 2020 19:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Обновление: стала сильно просаживаться скорость на мир в часы пик. До 10 Мбит/с. На UA-IX всё в норме.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг